Содержание к диссертации
Глава Г..Социальные программы-' в современной теории и практике
управления промышленной организацией 10'
1.1. Анализ взаимосвязи социальных программ государства и организации
в процессе реализации социальной политики 10
Оценка роли социальных программ организации в развитии рынка социальных услуг 33''
Теоретические основы формирования и управления*корпоративными социальными программами в системе менеджмента! промышленной организации 51 Глава*2. Методические подходы к формированию и управлению корпоративными социальными программами в системе менеджмента промышленной организации 67 2.1. Основные тенденции1 формированиями управления! корпоративными социальными программами в системе менеджмента промышленной^ организации' 67 2.21 Классификация направлений И'типов социальных программ промышленной организации, 85 2.3. Анализ практики формирования и управления^ корпоративными социальными программами в промышленных организациях Российской Федерации 101 Глава 3. Методические и практические рекомендации по формированию и управлению корпоративными социальными программами в системе менеджмента промышленной организации 124
Разработка организационного механизма управления корпоративными-социальными программами в системе менеджмента промышленной организации 124
Методические и практические рекомендации по разработке проекта корпоративной* социальной программы промышленной организации 137
Методика оценки эффективности корпоративных социальных программ промышленной организации 144' Заключение 163' Список используемой литературы 167 Приложение 180
Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью формирования* в промышленной организации корпоративных социальных программ, адекватных целям, задачам и стратегии развития промышленной организации, в современных условиях развития экономики России.
Выдвижение данной проблемы в разряд приоритетных обусловлено вступлением в новый этап развития российского» государства по достижению эффективного и оптимально сбалансированного распределения социальной ответственности между государственным, регулированием и свободным предпринимательством.
Подтверждением правомерности* последнего тезиса является то, что Правительство Российской Федерациина официальном уровне; в принятой Программе социально-экономического развития Российской" Федерации*на среднесрочную перспективу1 признает, что, несмотря на «избыточно обременительное вмешательство' органов власти в деятельность хозяйствующих субъектов», государство «...не обеспечивает, предоставление населению страны в достаточной степени' высокого качества услуг и не создает условия и стимулы для развития человеческого капитала».
Именно в этой связи возрастает роль и значение бизнеса в решении насущных задач социальной поддержки многочисленных слоев населения, уровень и качество жизни которых являются низкими и не могут быть названы достойными в соответствии с современными социальными стандартами.
Значимость проблемы корпоративной социальной ответственности как уровневой формы социальной ответственности бизнеса в России определяется тем, что с развитием рыночных отношений в экономике основополагающие принципы, методы и практика социального развития предприятий, существовавшие в советский период, были отторгнуты в силу экономических и политических причин. Все это настоятельно требует формирования новых подходов^и новой, соответствующей рыночным тре-
1 Утверждена распоряжением Правительства РФ от 19 января 2006г. № 38-р
бованиям практики в этой области.
Вместе с тем интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности предприятий. В^этой связи необходимо, во-первых, проведение комплексных научных исследований по решению этой важной социально-экономической проблемы, во-вторых, необходимо совершенствование теории и методологии исследования, уточнение терминологии понятийного аппарата, четкое' определение принципов и условий формирования корпоративной социальной* ответственности. Особую-значимость приобретают сравнительный* анализ лучших практик зарубежного и отечественного опыта реализации корпоративных социальных программ, а также разработка предложений по совершенствованию управления корпоративными социальными-программами на российских предприятиях.
Особую актуальность проблема формирования-корпоративных социальных программ, имеет для* промышленных организаций, составляющих материальную базу социально-экономического развития страны. При этом необходимо отметить, что практически отсутствует информация о TOMj каким образом политика социальной ответственности интегрируется в общую бизнес-стратегию промышленных предприятий, а имеющаяся информация носит разрозненный, подчас труднодоступный характер.
Все вышесказанное подтверждает актуальность темы настоящего диссертационного исследования.
Степень научной разработанности проблемы.
Проблеме социально ответственного предпринимательства посвящены труды зарубежных исследователей, среди которых особо выделяются работы Р.Барретта, Х.Боуэна, Э.Карнеги, Г.Гантта, О.Тида, У.Хармана; тема корпоративной социальной ответственности рассматривается также в изданиях, посвященных проблеме социального менеджмента Ил развития человеческих ресурсов (Д.Дункан, П.Дракер, Э:Кастельс, Ф.Махлуп и др.).
Вопросы теории и практики социального развития и социальной от-
ветственности российских предприятий, проблемы корпоративной этики и корпоративного управления исследованы, также в работах отечественных ученых: Л.И:Абалкина; А.Г.Аганбегяна, Н;А.Волгина, Н.Н.Гриценко, А.Л.Жукова, ВіИноземцева; Ю. Н.'..«Попова,. В.Л;РЬманова^ АШ Рофе, Э;Уткина, Шишкина С, Штомпки Н, Эспинг-Андерсена F., Якимца В;Н., Якобсона ШШ и др.. Работы этих ученых представляют ценность с позиций теоретико-методологических основ исследуемойшроблемы. Вшетоди-ческом-и практическом плане интерес представляют издания; Фонда «Институт экономики; города» под редакцией М;Либоракиной; Международного учебного центра МОТ под: редакцией А.Лузина, Ассоциации менеджег іров России под редакцией Є^Лйтовченко; материалы* Аналитического? управления* Аппаратш Совета- Федерации; Федерального Собрания России--ской: Федерации; посвященные проблемам участия бизнес-сообщества: В5 социальном! развитии страны^ а: также^ аналитические материалы Россиш-ского союза промышленников ишредпринимателеш
В* то же; времягнаучные работы^ в! области социальной ответственности бизнеса весьма* малочисленны № разрозненны. Кроме: того,. следует отметить, что Bf имеющихся публикациях недостаточно раскрыты вопросьъ формирования социальных программ в системе менеджмента промышг ленных предприятий в целом.-и корпоративных в частности.
Указанные обстоятельства и предопределили выбор темы и предмета исследования.
Цель диссертационного исследования
Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование и разработка методических и практических рекомендаций по формированию и управлению корпоративными социальными программами^ bv промышленной организации длящоддержания имиджа и: повышения ее конкурентоспособности.
Поставленная^ цель обусловила необходимость- решения? следующих
задач: .
исследовать и обосновать взаимосвязь социальных программ государства и организации в процессе реализации социальной
политики на основе изучения международного и российского опыта формирования и развития социальных программ организации;
выявить роль социальных программ промышленной организации на рынке социальных услуг;
выявить особенности процессов формированиями управления корпоративными социальными программами промышленной организации в системе менеджмента промышленной организации и перспективные направления, их развития;
> провести аналитические исследования практики- форми
рования и управления корпоративными социальными программами в
российских промышленных организациях;
разработать классификацию направлений и типов.социальных программ в промышленной'организации;
разработать организационно-методический инструмента-рийпо организации управления корпоративными социальными щро-граммами промышленного предприятия.
Объектом исследования- являются крупные и- средние промышленные организации Российской Федерации.
Предметом исследования являются процессы формирования и управления корпоративными социальными программами промышленного предприятия.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых Абалкина Л.И., Авраамовой Е.М., Балацкого Е.Ф., Беккера Г.С., Бурджалова Ф.Э., Волгина Н.А., Гон-тмахераЕ.Ш., ЕгороваВ.К., Кибанова А.Я., КоноваловойМ.И., Корсакова М.И, Литовченко С.Е., Разу М.Л., Теснера С, Якимец В.Н., Якутина Ю.В., и др., посвященные закономерностям развития рыночных отношений, вопросам формирования социальных программ предприятий, исследованию современных направлений и типов социальных программ, проблемам правового регулирования социальных программ, принципам системного решения управленческих задач.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного, процессного подходов, функционально-целевого и абстрактно-логического методов.
При выполнении работы проанализировано-законодательство Российской Федерации, касающееся различных аспектов развития корпоративной социальной» ответственности, обобщены- результаты научных исследований, материалы периодической печати; научно-практических семинаров и конференций; статистическая информация* по проблемам формирования и управления^ социальными* программами* на промышленных предприятиях России.
Научная новизна диссертации заключается в - теоретическом обосновании и разработке методических и* практических рекомендаций по формированию и управлению социальными* программами в промышленной организации.
Научную новизну, представляют следующие результаты:
уточнены и конкретизированы .понятия: социальная ответственность бизнеса, корпоративная социальная^ ответственность, корпоративные социальные программы, социальные инвестиции с учетом комплексного и операционального подхода, на базе которого представители промышленной организации могут последовательно создавать собственную концепцию формирования социальных программ;
на основе анализа отечественного и зарубежного опыта выявлены и раскрыты особенности формирования и развития корпоративных социальных программ промышленной организации и выделены перспективные направления их развития;
в процессе исследования роли социальных программ на рынке социальных услуг выявлена и обоснована необходимость и выделены основные проблемы формирования корпоративных социальных программ в системе менеджмента промышленной организации на современном этапе развития экономики;
выявлены и структурированы направления и типы корпоративных социальных программ промышленной организации с учетом целей, содержания и направлений деятельности;
сформированы и обоснованы основные организационно-методологические компоненты формирования и управления' корпоративными социальными программами (КСП) промышленной организации; среди которых: цели, принципы, закономерности1 и функции КСП; организация, технологии и обеспечение процесса формирования КСП; факторы, влияющие на формирование КСП;
разработан организационный механизм управления корпоративными социальными, программами промышленного предприятия, который включает ряд этапов, связанных с предварительным . анализом, определением целей, задач и приоритетных направлений социальной* программы, созданием специальной организационной- структуры управления, проведением обучения персонала, формированием, реализацией,wоценкой результатов социальной программы;
7.' разработан методический подход к оценке эффективности-корпоративных социальных программ промышленной организации, включающий системы количественных и качественных показателей; оценку соотношения затрат, результатов и долгосрочного воздействия результатов социальных программ; оценку возможности повышения эффективности деятельности промышленной организации в результате реализации корпоративных социальных программ.
8. сформированы методические и практические рекомендации по разработке проекта корпоративной социальной программы промышленной организации, заключающиеся в создании единого формата описания основных разделов программы.
Практическая значимость результатов исследования Теоретическое значение диссертационного исследования заключается в том, что его результаты расширяют и углубляют теоретическую-и методологическую базу повышения социальной ответственности бизнеса и формирования корпоративных социальных программ на промыпшенных
предприятиях.
Практическая значимость проведенного исследования определяется возможностью использования выводов і и рекомендаций для решения методических и практических задач по формированию и управлению корпоративными социальными программами на- промышленных предприятиях. Практические результаты исследования* могут найти применение: в деятельности промышленных предприятий для выработки собственных принципов и основных направлений формирования корпоративных социальных программ; а также в учебном, процессе при изучении дисциплин- «Управление организацией», «Корпоративный, менеджмент», «Управление персоналом организации» и др.
Апробация результатов исследования.
Результаты, полученные в-ходе исследования^ нашли применение при формированию и развитишсоциальных программ,впромышленных организациях различных отраслей народного хозяйства.
Основные положения, методики, представленные в исследовании, были реализованы в> ООО "МастерСнаб" и 0ОО "РЕМЕК Тепломаш'*.
Публикации по теме диссертационного исследования.
По теме диссертационного исследования было опубликовано' 6 научных трудов общим объемом 2,9 (из них 2,9 п.л. принадлежит лично автору), в том числе три статьи опубликованы в изданиях: Вестник МГОУ. Серия «Экономика». № 1, 2009 г.; Кадровик: Кадровый менеджмент №10, 2008 г.; Вестник ГУУ. №14 2009 г., которые являются рецензируемыми и подписными изданиями, предназначенными для публикаций научных статей докторантов, а также аспирантов и соискателей. Всего автором опубликовано 7 научных трудов общим объемом 3,2 печатных листа, из них 3,1 п.л. принадлежит автору.
Объем и структура диссертации.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (162 наименования), 1 приложения. Работа* изложена' на* 179 страницах основного текста, оформлены 21 таблица, 15 рисунков.
