Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1 Проблемы совершенствования управления развитием туристической отрасли
Современное состояние и основные тенденции развития туризма в Российской Федерации и Республике Дагестан 8
Туристская фирма как объект стратегического управления 28
Глава 2 Теоретические основы совершенствования управления развитием туристической фирмы
Определение стратегических целей развития туристической фирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг 59
Методологические основы формирования стратегии развития туристкой фирмы 78
Глава 3 Направления совершенствования стратегического управления развитием туристической фирмы
Формирование стратегии развития туристической фирмы 100
Направления повышения эффективности реализации 115 принятой стратегии развития туристкой фирмы
Заключение 127
Литература 133
иложения 142
Введение к работе
Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения.
Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира.
По прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям Россия в предстоящие 10 лет переживет бум инвестиций, войдя в тройку мировых лидеров. Более того, Россия имеет все шансы стать новой туристической меккой, а в 2005-2014 годах наша страна выйдет на второе место в мире по инвестициям в туристическую отрасль. При этом уже в 2004 году количество туристов удвоится. Особый оптимизм в отношении перспектив России на арене мирового туризма вселяет бурный рост числа новых рабочих мест в отрасли (седьмое место в мире).
В то же время специалисты признают, что у России еще много проблем, связанных с низким уровнем развития туристической инфраструктуры. Это серьезно замедляет развитие туристического рынка и поэтому на сегодняшний день отдача от потенциально огромного российского рынка туристских услуг весьма скромная.
Новая государственная политика в сфере туризма, определенная законом «Об основах туристкой деятельности в РФ» (1996г.), предполагает разработку и осуществление новых механизмов и форм управления туристскими предприятиями, учитывающих общественные интересы и
территориальные потребности в объемах, структуре, разнообразии рекреационных услуг и занятости населения. В этой связи проблемы совершенствования управления, как на уровне отдельной туристической фирмы, так и на уровне всей отрасли становятся важными объектами теоретических и прикладных исследований.
Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг.
Важность этих проблем и недостаточность их разработки обусловили выбор темы диссертационного исследования.
Степень изученности проблемы. Социально-экономические вопросы развития туризма являются объектом исследования многих отечественных и зарубежных авторов, в том числе: В.И.Азара, М.А.Ананьева, В.Г.Гуляева, А.П.Иващенко, В.А.Квартальнова, Г.А.Карповой, Г.А.Папиряна и др.
Экономико-географические, градостроительные и экономические аспекты функционирования и территориальной организации рекреационного хозяйства нашли отражение в трудах И.В.Зорина, И.П.Герасимова. Ш.Р.Арахамия, Ю.А.Веденина. В.С.Преображенского и других ученых.
Ряд ключевых вопросов применения маркетинга в туризме рассматривается в работах Е.В.Демченко, А.П.Дуровича, И.В.Зорина, А.Т.Кириллова, Л.А.Волковой и др.
В последние годы появилось много интересных публикаций, посвященных различным аспектам функционирования и развития туристских фирм. Однако большая часть этих публикаций освещает насущные практические вопросы деятельности туристских фирм.
В то же время вопросы совершенствования стратегического управления развитием туристских фирм остаются неисследованными и требуют более пристального внимания со стороны российской
экономической науки. В частности мало изучены проблемы разработки стратегии развития, не разработаны критерии и показатели эффективности стратегии развития турфирмы, не решены задачи измерения и ранжирования влияния внешних и внутренних факторов на реализацию принятой стратегии развития турфирмы, нет эффективных механизмов реализации принятой стратегии туристической фирмы.
Таким образом, актуальность темы исследования определяется недостаточной изученностью и важностью проблем стратегического управления развитием турфирм в условиях формирующегося рынка туристских услуг.
Целью работы является разработка теоретических и методических основ, а также обоснование системы мер по совершенствованию стратегического управления развитием туристической фирмы, направленных на повышение результативности деятельности в текущем и долгосрочном периодах.
Достижение этой цели потребовало постановки и решения следующего комплекса задач:
- изучение основных тенденций и выявление противоречий развития
туристической отрасли в современных условиях перехода России к рыночной
экономике;
раскрытие особенностей туристских фирм как объектов стратегического управления;
обоснование роли стратегического управления развитием турфирмы в условиях нестабильности и неопределенности действия факторов внешней среды;
анализ подходов к созданию системы стратегического управления развитием турфирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг;
- определение целей, критериев и принципов стратегического
управления развитием туристической фирмы;
- определение этапов, раскрытие содержания и последовательности
формирования и реализации стратегии развития туристической фирмы.
Объектом исследования являются туристские предприятия России и Республики Дагестан
Предметом исследования является совокупность теоретических и методических вопросов совершенствования стратегического управления развитием турфирмы в условиях формирующегося рынка туристских услуг.
Методологической основой диссертационной работы, явились новейшие работы российских и зарубежных ученых-экономистов, в области стратегического управления развитием учреждений социальной сферы, Закон "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", федеральная «Программа развития туризма в Российской Федерации», Указ Президента Российской Федерации «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации», Постановления Правительства Российской Федерации и Республики Дагестан, а также инструкции, положения и информационные материалы о развитии туризма в Российской Федерации и регионах.
В диссертации использованы такие общенаучные методы исследования, как анализ и синтез, методы экономического, логического анализа и системного подхода.
Научная новизна исследования состоит в разработке и обосновании теоретических и методических положений совершенствования стратегического управления развитием туристической фирмы, способствующих повышению эффективности управления и функционирования туристической отрасли на современном этапе рыночных преобразований.
Основные результаты, определяющие научную новизну исследования, заключаются в следующем:
- определены специфические характеристики турфирмы как объекта
стратегического управления;
- выявлены и систематизированы основные факторы, определяющие
выбор туристическим предприятием стратегии развития в долгосрочной
перспективе
обоснованы направления совершенствования управления туристической фирмой в современных условиях хозяйствования;
сформулированы основные требования к системе стратегического управления турфирмой;
определены направления формирования рациональной структуры и состава взаимодействующих элементов и целевой ориентации системы стратегического управления развитием турфирмы;
разработана методика эффективной реализации стратегии развития турфирмы.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что полученные результаты могут использоваться в качестве теоретической и методической базы по разработке и реализации стратегии развития турфирмы и оценки ее эффективности.
Основные положения диссертации могут быть использованы в практике преподавания учебных курсов по экономическим специальностям.
Основные положения диссертационной работы докладывались на научно-практических конференциях преподавателей и студентов ДГТУ и ДГУ в 2000 -2004 годах и опубликованы в сборниках научных трудов ДГТУ и ДНЦ РАН. Выводы и предложения, настоящего исследования, направлены в Минэкономики Республики Дагестан и Министерство по делам молодежи и туризму Республики Дагестан.
Структура диссертации сформирована таким образом, чтобы в наибольшей степени отразить актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертации.
Библиография содержит 169 наименований отечественной и зарубежной литературы.
Похожие диссертации на Организационно-экономические основы совершенствования стратегического управления туристической фирмой
