Содержание к диссертации
Введение 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ЗАДАЧИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫСТАВОЧНЫХ УСЛУГ 8
Сущность конкуренции и конкурентоспособности выставочных услуг 8
Факторы конкурентоспособности экспоуслуг 19
Регулирование конкуренции выставочной деятельности в России и за рубежом 23
ГЛАВА 2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА РОССИЙСКОГО РЫНКА
ЭКСПОУСЛУГ 33
Конкурентные силы и состояние конкуренции на российском выставочном рынке 33
Особенности ценовой конкуренции выставочных услуг 55
Специфика неценовой конкуренции экспоуслуг 66
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВЫСТАВОЧНЫХ УСЛУГ В
СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ УСЛОВИЯХ 78
Развитие методов обеспечения конкурентоспособности выставочных услуг 78
Меры по поддержанию конкурентоспособности экспоуслуг во время кризиса 94
Результаты применения разработанных методов конкуренции в российской экспобизнес-практике 99
Заключение 129
Библиографический список 134
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Рыночные реформы в России вызвали большой спрос на выставочные услуги. Темпы развития данного вида услуг за последние 15 лет в среднем составляли более 10% в год. Это объясняется тем, что выставки и торговые ярмарки представляют собой весьма эффективную форму позиционирования на рынке для компаний-экспонентов.
В 2007 г. выставочно-ярмарочная деятельность (ВЯД) была включена в Общероссийский классификатор видов экономической деятельности и получила отраслевой код. Тем самым отечественная сфера выставочных услуг была признана в качестве самостоятельной отрасли экономики страны. Современная выставочная индустрия России имеет собственную материально-техническую базу и профессиональные кадры. В прошлом году оказанием выставочных услуг в стране занималось более 250 компаний, было проведено около 2 тыс. выставок. Годовой оборот выставочного рынка России оценивается в 500 млн. долларов.
Развитие отечественной сферы выставочных услуг сопровождается обострением конкуренции в борьбе за клиентов. Современная конкурентная обстановка в сфере ВЯД усугубляется проявлением кризисных явлений в экономике.
Усиление соперничества субъектов рынка выставочных услуг на фоне неопределенности внешней среды вызывает необходимость ее изучения с целью повышения степени готовности эффективного противостояния конкурентным угрозам. Успешное ведение выставочного бизнеса становится невозможно без правильного позиционирования экспомероприятий в конкурентной среде. Российским экспокомпаниям необходим обоснованный методический подход к обеспечению конкурентоспособности их услуг.
В этой связи возникает потребность в научных исследованиях для выработки комплекса мер и методических положений, которые могли бы взять на вооружение российские выставочные операторы для обеспечения
конкурентоспособности своих услуг. Необходимостью решения этих проблем определяется актуальность темы диссертационного исследования.
Степень разработанности темы. Научные исследования в сфере услуг в постиндустриальном обществе представлены работами таких зарубежных авторов, как Г. Беквит, Л. Берри, Э. Гамессон, К. Лавлок, Р. Мер дик, Р. Рассел Б. Рендел, К. Хаксевер и др. Среди российских авторов — это Б.Е. Башилов, Т.Д. Бурменко, В.Д. Грибов, В.Э.Гордин, Л.И. Ерохина, Д.В. Кислов, А.Л. Леонов, В.Е. Миколайчук, Е.В. Песоцкая, В.Н. и Д.В. Стахановы, М.Д. Сущинская, А.П. Челенков и др.
Основы теории конкуренции и прикладные вопросы предпринимательской конкурентоспособности в своих работах проанализировали М. Бест, Р. Грегори, Э. Иордан, С. Миллер, Д. Макализ, С. Паскаль, М. Портер, Д. Прескотт, Д. Фокс, а также Г.Л. Азоев, Я. Гордон, Л.Н. Качалина, A.M. Коган, В.В. Круглов, И.М. Лифшиц, Ю.А. Лукаш, Н.М. Розанов, Ю.Б. Рубин, С.Г. Светуньков, Ю.В. Тарануха, Р.А. Фатхутдинов, Т.Г. Философова и др.
Базовые теоретические подходы к исследованию
конкурентоспособности российского рынка услуг в условиях глобализации и инновационного развития экономики разработали российские ученые-экономисты: А.Г. Аганбегян, А.В. Бусыгин, В.В. Герасименко, И.Б. Гурков, В.Г. Зинов, Е.А. Карпухина, М.Ю. Копейкин, Э.Н. Крылатых, В.А. May, СП. Мясоедов, О.Д. Проценко, А.Д. Радыгин, В.К. Фальцман, А.Н. Чеканский, Р.Н. Энтов и др.
Сферу экспоуслуг и основы выставочно-ярмарочного дела, а также особенности экспоменеджмента и связанных с выставочной деятельностью маркетинговых коммуникаций исследовали В. Гизе, В.М. Дорншайдт, М. Кирхгеорг, Н. Штоек, а также СП. Алексеев, Н.И. Александрова, А.С Беляновский, В. Борцов, Э.Б. Гусев, В.Г. Петелин, В.А. Прокудин, Л.Е. и Д.Л. Стровские, А.Г. Слащенко, И.К. Филоненко, Е.Д. Фролова и др.
Однако имеющиеся монографии, методические пособия и публикации по выставочному делу недостаточно полно освещают современные проблемы конкуренции и методы обеспечения конкурентоспособности экспоуслуг. Указанные обстоятельства и определили логику, цель и задачи данного исследования.
Цель диссертационного исследования - выявить современные закономерности функционирования российского рынка выставочных услуг и разработать организационно-экономические меры по повышению их конкурентоспособности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
определить особенности российского экспорынка и состояние конкуренции на нем;
провести анализ факторов конкурентоспособности выставочных услуг;
разработать методы конкуренции и обосновать пути повышения конкурентоспособности для российских экспоуслуг и их провайдеров;
показать результаты и экономические последствия применения разработанных методов конкуренции.
Объектом исследования является конкурентная ситуация на российском рынке выставочных услуг.
Предметом исследования являются факторы конкурентоспособности, конкурентные преимущества и методы конкуренции в сфере экспоуслуг.
Теоретическую и методологическую базу исследования составили современные научные знания о конкуренции и конкурентоспособности, которые систематизированы в экономической теории и теории предпринимательской конкуренции, обобщающей практический опыт ведения бизнеса в конкурентном окружении.
В основу исследования положены научные труды отечественных и зарубежных ученых по экономике, маркетингу и менеджменту сферы услуг, отечественный и мировой опыт ведения ВЯД, а также бизнес-практика автора.
В работе использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, положения Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), Ассоциации немецких торговых ярмарок (AUMA), Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI), документы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (Ті111 РФ) и Московской выставочной гильдии, а также другие источники.
Научная новизна исследования заключается в следующем.
1. Уточнены определения конкурентоспособности выставочных услуг и их
провайдеров. Проведенный системный анализ позволил выявить факторы и
элементы конкурентоспособности экспоуслуг, на основании которых могут
быть получены конкурентные преимущества. Обоснованы показатели
качества выставочных услуг и составляющие конкурентоспособности их
провайдеров.
С помощью модели конкурентных сил Портера-Доунса раскрыты особенности отечественного экспорынка, выявлены и описаны применяемые на российском рынке выставочных услуг конкурентные приемы и методы конкуренции.
Разработаны и апробированы расчетно-теоретические положения для обеспечения конкурентоспособности выставочных услуг: метод определения стоимости аренды экспоплощади с учетом конкурентной среды, метод оптимизации стоимости выставочной площади на основании статистики, метод расчета наценок за тип и местоположение стенда.
Обоснованы неценовые подходы к повышению конкурентоспособности выставочных услуг: предложены рекомендации по эффективному продвижению экспоуслуг на рынке, пути рационального менеджмента компании-провайдера, методы исследования конкурентного окружения, комплекс мер по обеспечению лояльности клиентов. Сформулированы предложения по устранению некорректной конкуренции в сфере выставочных услуг в России.
5. На основе использования систематизированных статистических и стоимостных показателей ряда крупных выставок и оптовых ярмарок произведен расчет конкурентной стоимости услуг, предоставляемых выставочной компанией «РЛП-Ярмарка», устроителем Федеральных оптовых ярмарок товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «Текстильлегпром» и Международных выставок «Кожа-Обувь-Меха-Технология.
Практическая значимость результатов исследования определяется
его актуальностью и конкретной направленностью на решение проблемы
повышения конкурентоспособности выставочных услуг российских
экспооператоров. Применение предлагаемых мер, рекомендаций, методов
конкуренции и расчетных формул позволяет повысить
конкурентоспособность выставочных услуг и их провайдеров. Авторские разработки адресованы российским экспокомпаниям в качестве инструмента конкуренции. Материалы исследования могут быть использованы в учебном процессе в АНХ при Правительстве РФ при подготовке, переподготовке и повышении квалификации специалистов выставочной индустрии.
Апробация работы. Результаты исследования используются при подготовке и проведении выставок «Текстильлегпром» и «Кожа-Обувь-Меха-Технология», крупнейших в России и СНГ отраслевых экспомероприятий, регулярно проходящих на ВВЦ.
Выводы исследования обсуждались на заседании кафедры Макро- и микроэкономики факультета «Российско-немецкая высшая школа управления» АНХ при Правительстве РФ, а также нашли отражение в публикациях автора.
