Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Анализ специфики рынка розничной торговли РФ и сетевой
формы ее организации; обоснование необходимости развития и адаптации
существующих методов стратегического планирования развития
применительно к розничным торговым сетям 10
1.1 Анализ сущности понятий «розничная торговля», «сетевая розничная
торговля», «розничная торговая сеть» 10
Понятие «розничная торговля» 10
Понятие «сетевая розничная торговля» 15
1.2 Классификация розничных торговых сетей 17
Эволюция сектора розничной торговли РФ в рыночных условиях 23
Специфика рынка розничной торговли РФ и сетевой формы ее организации 26
Особенности российского рынка розничной торговли 27
Специфика сетевой формы организации розничной торговли 30
1.5. Теоретические основы стратегического управления развитием. Анализ
сущности понятий «стратегия», «стратегия развития» 34
Понятие «стратегия» 38
Понятие «стратегия развития» 42
Выводы по первой главе 42
Глава 2. Развитие и адаптация методов стратегического планирования
развития применительно к розничным торговым
сетям 45
2.1. Классификация стратегий развития применительно к деятельности
розничных торговых сетей 45
2.2. Алгоритм формирования стратегии развития розничной торговой сети.. .51
2.3. Методика реализации процесса формирования стратегии развития
розничной торговой сети 56
2.3.1. Анализ внешней и внутренней среды розничной торговой сети 57
Анализ портфеля розничной торговой сети 73
Анализ деятельности розничной торговой сети в контексте рыночного окружения 78
Формулирование стратегических целей розничной торговой сети....97
Выявление детерминант развития розничной торговой сети 99
2.3.б.Оценка финансового инвестиционного потенциала розничной
торговой сети 104
2.3.7. Выбор направления развития розничной торговой сети 106
Выводы по второй главе 119
Глава 3. Апробация методики организации и реализации процесса формирования стратегии развития на примере оператора рынка сетевой
розничной торговли 120
3.1. Особенности организации процесса формирования стратегии развития розничной торговой сети при различных типах организационных структур
(типах департаментализации) 120
3.2.Апробация методики организации и реализации процесса формирования стратегии развития на примере оператора рынка сетевой розничной торговли
(сеть мебельных салонов ЦМ РИМ) 125
Выводы по третьей главе 150
Заключение 151
Список используемой литературы 154
Приложения 164
Введение к работе
Рост оборота розничной торговли в Российской Федерации измеряется в последние годы двузначными числами. Собственники магазинов из «частных предпринимателей» превращаются в богатейших людей страны. Сегодня данный сектор экономики - один из самых динамично развивающихся в современной России. С 1999 года среднегодовой темп роста оборота розничной торговли составляет 125% [11], причем рост торгового оборота превышает рост ВВП страны в целом. Появление новых форматов торговли, изменение роли оптовых посредников, приход зарубежного капитала, совершенствование коммуникаций — все это в совокупности приводит к ужесточению конкуренции и ставит вопрос о применении наиболее современных концепций управления, которые были бы адаптированы к условиям и перспективам российского рынка и учитывали его особенности. Одним из ключевых и наименее теоретически проработанных этапов процесса управления развитием розничных торговых сетей является этап стратегического планирования. Стратегическое планирование развития - фундамент деятельности сетевого торгового предприятия, также требует четкой алгоритмизации его осуществления, с учетом специфики рынка розничной торговли и сетевой формы ее организации
в РФ.
Итак, актуальность темы диссертационной работы с одной стороны обусловлена динамичным развитием сектора розничной торговли в РФ и ростом частоты использования сетевой формы ее организации, а с другой стороны недостаточной проработкой теории стратегического планирования развития применительно к экономическим субъектам, оперирующим в рассматриваемом секторе. В частности, вопросами стратегического планирования на предприятиях розничной торговли занимались Д. Гилберт, Ф. Котлер, П. Ньюмен, Аренков И.А., Брагин Л.А., Грекова Т.И., А.А. Есютин, Пигунова О.В., Потапов В.В., Радаев В.В., Хасис Л.А. и др., но проблема формирования стратегии развития розничных торговых сетей затронута крайне слабо, бессистемно. Методики разработки стратегии развития предприятий
сетевой розничной торговли в изученных в ходе диссертационного исследования материалах не представлено.
Целью данного диссертационного исследования является развитие методов стратегического планирования на предприятиях сетевой розничной торговли. Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи диссертационного исследования:
выявить особенности российского рынка сетевой розничной торговли потребительскими товарами, с целью учета специфики рынка при разработке методов и алгоритма формирования стратегии развития предприятий данного сектора;
выявить особенности функционирования розничных предприятий, использующих сетевую форму организации торговли, с целью учета их специфики при разработке методов и алгоритма формирования стратегии, развития предприятий данного сектора;
определить возможность применения существующей теории стратегического планирования развития к деятельности предприятий сектора сетевой розничной торговли;
развить и адаптировать существующие методы стратегического планирования развития применительно к деятельности предприятий с сетевой формой организации торговли; разработать алгоритм формирования стратегии развития розничной торговой сети, методику реализации и организации процесса стратегического планирования развития на предприятии сетевой розничной торговли;
апробировать предложенные методы и алгоритм на примере оператора рынка сетевой розничной торговли.
Объектом диссертационного исследования являются сетевые торговые предприятия, оперирующие на российском рынке розничной торговли потребительскими товарами (рассмотрению подвергаются только те розничные торговые сети, основу ассортимента которых представляют товары вещественного исполнения). Предметом диссертационного исследования
являются теоретические, методические и практические вопросы управления развитием розничных торговых сетей в РФ, а именно, стратегического планирования.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются теоретические разработки российских и зарубежных авторов в области менеджмента организации (А.И. Афоничкин, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, Р. Дафт, Г. Кунц, П. Милгром, С. О'Донелл, А.Дж. Стрикленд, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов), управления маркетингом (Г.Л. Багиев, А.А. Завгородняя, Д. Дэй, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, A.M. Немчин, Н.К. Розова, Д.О. Ямпольская), маркетингового анализа (С.Г. Божук, Е.П. Голубков, Н. Малхотра, Г. Черчилль), стратегического управления и планирования (И. Ансофф, В.Р. Веснин,. Б. Карлоф, У. Кинг, Д. Клиланд, Ж.-Ж. Ламбен, Г. Минцберг, Дж. О'Шонесси, М. Портер, А.К. Семенов, Д.В. Соловьева, О.. Уолкер мл.), управления деятельностью розничных торговых предприятий, в том числе и розничных торговых сетей (И.А. Аренков, Л.А. Брагин, Д. Гилберт, Т.И. Грекова, А.А. Есютин, Ф. Котлер, П. Ньюмен, О.В. Пигунова, В.П. Попков, В.В. Потапов, В.В. Радаев, Г.Я. Резго, Л.А. Хасис), прикладные исследования в данных областях. В диссертационном исследовании использовались следующие методы: методы маркетинговых исследований, системный анализ, структурный и функциональный анализ, методы сравнений и аналогий, методы группировок и агрегирования многокритериальной информации, методы морфологического анализа, индукции, дедукции, методы анализа динамических рядов, сценарного прогнозирования и др.
Информационную базу исследования составляют законодательные и нормативные акты Российской Федерации, данные статистических органов, материалы периодических печатных изданий и интернет-ресурсов, отчетные данные операторов сектора сетевой розничной торговли РФ.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем: 1. Уточнено понятие «розничная торговля», на основе анализа и синтеза подходов различных специалистов к рассмотрению сущности розничной
торговли, выделены основные смысловые элементы рассмотренных вариантов трактовки данного понятия и объединены в обобщающем определении, которое позволяет получить целостное, многоаспектное представление о сущности понятия розничная торговля; предложены определения понятий «сетевая форма организации торговли», «сетевая розничная торговля», уточнено понятие «розничная торговая сеть» (выделены основные признаки сетевой формы организации торговли, с их учетом сформированы определения указанных понятий).
Разработана многокритериальная классификация розничных торговых сетей; предложенная классификация позволяет относить розничные сети к тому или иному типу по различным критериям, с целью учета их специфики при формировании стратегии развития.
Систематизированы и развиты классические методы маркетингового анализа и стратегического планирования развития: адаптированы и детализированы с учетом специфики деятельности предприятий сетевой розничной торговли в РФ, что позволяет руководству предприятий данного сектора научно обоснованно принимать управленческие решения.
Разработан алгоритм формирования стратегии развития розничных торговых сетей, описывающий последовательность действий при принятии данного управленческого решения, учитывающий особенности российского рынка розничной торговли и специфику сетевой формы организации торговли.
Предложена модель количественной оценки и выбора альтернативных путей реализации стратегии развития розничной торговой сети, позволяющая учитывать ключевые количественные и качественные показатели и обосновывать выбор пути реализации стратегии развития.
Результаты данного диссертационного исследования могут использоваться операторами рынка сетевой розничной торговли (розничными торговыми сетями) при формировании стратегии развития, для определения последовательности действий (задач) в ходе процесса формирования стратегии развития, решения данных задач, их распределения между функциональными
подразделениями и организации работы данных подразделений с целью выработки и утверждения стратегии развития.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 125 наименований, 11 приложений.
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цели и задачи исследовательской работы.
В первой главе проанализирован понятийный аппарат рассматриваемой предметной области; выделены этапы эволюции отрасли розничной торговли в РФ; представлена систематизированная классификация розничных торговых сетей по ряду основных критериев; выявлена специфика сектора розничной торговли РФ и сетевой формы ее организации и обоснована целесообразность разработки теоретических положений и методики формирования стратегии развития применительно именно к деятельности розничных торговых сетей.
Во второй главе предложены методы стратегического планирования развития розничных торговых сетей, разработан алгоритм формирования стратегии развития применительно к предприятиям сетевой розничной торговли РФ. Каждый блок данного алгоритма детализирован и подробно описан с учетом специфичности этапов анализа, целеполагания и выбора стратегии развития.
В третьей главе сформулированы особенности организации процесса стратегического планирования на предприятиях сетевой розничной торговли с различными организационными структурами, описаны результаты апробации предложенных во второй главе методов и алгоритма на примере одного оператора рынка (рассмотрена розничная торговая сеть «ЦМ РИМ», специализирующаяся на реализации мебели).
В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования, систематизированы выводы и обоснована степень достижения поставленной цели и задач исследования.
Апробация выводов и результатов исследования. Основные
результаты исследования были применены при формировании стратегии розничной торговой сети «Центр мебели РИМ», а также используются в учебном процессе при чтении лекций и практических занятий по дисциплинам: «Маркетинговый анализ функционирования фирмы на рынке», «Управление маркетингом», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности». Подтверждением практической значимости и апробации результатов исследования являются акты о внедрении, полученные от ООО «Центр Мебели РИМ» и ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет.
Похожие диссертации на Методы маркетингового стратегического управления развитием розничных торговых сетей
