Содержание к диссертации
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СИСТЕМНО - ИНТЕГРАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ ПРЕД
ПРИЯТИЯ КАК МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА
РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ РЕСУРСНОЙ
СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ 12
Эволюция теоретических взглядов на природу предприятия 12
Системный подход к развитию механизмов стратегического управления на предприятиях 29
Методы реализации стратегии предприятия 41
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНСТРУМЕН
ТАРИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕ
НЕНИЙ 58
2.1. Особенности развития российской промышленности на
современном этапе 58
2.2. Сбалансированная система показателей как инстру
мент повышения эффективности стратегических
решений 73
Формирование процессной структуры и моделирование бизнес-процессов при реализации стратегии развития компании 79
Развитие аутсорсинга бизнес-процессов при реализации стратегии 94
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ РЕАЛИЗА
ЦИИ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 115
Построение общей модели реализации стратегии 115
Моделирование бизнес-процессов при переходе на
аутсорсинг 126
3.3. Реформирование компании при реализации стратегии с
использованием аутсорсинга 136
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 147
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Российская экономика все в большей степени приобретает черты корпоративной экономики, основанной на создании крупных объединений. При этом формы, способы и методы интеграционных процессов различны и определяются, как правило, целевыми стратегическими интересами объединяемых организаций: восстановлением разрушенных в результате ускоренной приватизации технологических цепочек, повышением конкурентоспособности, диверсификацией бизнеса и т.п. В конечном счете, основной целью интеграции является повышение эффективности компаний, однако в этом случае, как правило, простого объединения активов уже недостаточно. Рыночная практика выработала целый ряд организационно-экономических механизмов, которые способны обеспечить и реализацию интеграционных стратегий, и эффективное с экономической точки зрения функционирование предприятий. Одним из таких, и в то же время достаточно универсальным механизмом обеспечения деятельности любого хозяйствующего субъекта в рыночных условиях, является стратегическое управление.
Проблема, однако, состоит в том, что многие российские предприятия оказываются пока неготовыми к полномасштабному использованию инструментов стратегического управления. Вопросы, требующие выбора верных стратегических направлений, из года в год не находят разрешения. Руководители не могут выбрать правильный баланс между специализацией и диверсификацией производства, установить стабильные взаимовыгодные отношения со смежными предприятиями, определить наиболее перспективный для своего предприятия сегмент рынка, оптимальное соотношение между централизацией управления и самостоятельностью подразделений предприятия и т.п.
В этой связи важнейшим фактором, определяющим реальную эффективность стратегии на практике, должен стать системный подход к развитию механизма стратегического управления на предприятиях, который бы позволил не только решать конкретные задачи в складывающейся рыночной ситуации, но и быстро реагировать на изменяющиеся условия современной экономики.
Таким образом, развитие механизма стратегического управления, отвечающего условиям российской экономики и состоянию уровня корпоративного управления на отечественных предприятиях, является актуальной исследовательской и практической задачей.
Степень разработанности проблемы. Проблемам стратегического управления (стратегического менеджмента) посвящены многочисленные исследования, что позволяет в качестве методологической и теоретической базы исследований опираться на научные труды как зарубежных, так и отечественных ученых: И. Ансоффа, Б.З. Мильнера, Г.Б. Клейнера, Д. Коллиса и С. Монтгомери, Р. Каплана и Д. Нортона, Ю.Н. Лапыгина, В.В. Неудачина, А. В. Фоминой и Н. К. Смирновой (в области стратегического, корпоративного управления и реализации стратегий компаний), Б. Андерсена, В.В. Репина и В.Г. Елиферова, В.В. Ильина, С. Клеменса, М. Доннеллана, Дж. Брайана Хейвуда (в области процессного управления, моделирования и аутсорсинга бизнес-процессов), Р.П. Казаковой и В.Я. Позднякова (в области анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности).
В поле зрения авторов находилась определенная предметная область исследования, однако их комплексное использование при реализации стратегии компании встречается в российской практике весьма редко. Вместе с тем, теория и практика российского предпринимательства выдвигает такие, например, задачи, как вынужденная передача части бизнес-процессов на аутсорсинг, при этом одновременно возникает необходимость более глубокой реструктуризации всей компании. Подобная задача
требует системного комплексного подхода и формирования соответствующего механизма при реализации корпоративной стратегии, что и определяет цель настоящего исследования.
Теоретико-методологическая база исследования. Теоретический базис исследования включает три теоретических положения. В настоящем исследовании принят методологический подход к построению и пониманию стратегии, основанный на системно-интеграционной теории предприятия, предложенной Г.Б. Клейнером1 и наиболее полно отвечающей условиям современной социально-экономической обстановки в России (первое теоретическое положение). Способы формирования и реализации стратегии рассматриваются как система важнейших управленческих решений, охватывающих все основные аспекты деятельности предприятия. По сути, сделана попытка совместить теорию предприятия в ее наиболее соответствующем сегодняшнему состоянию отечественных предприятий варианте с методикой стратегического планирования.
Анализ барьеров реализации стратегии приводит к необходимости внедрения на российских предприятиях именно системы стратегического управления как совокупности стратегического планирования в форме определения целеполагания, основанного на анализе состояния внешней среды, планирования внутренних возможностей (ресурсов) компании и управления процессом стратегических изменений.
В реальных условиях предприятие имеет две сферы деятельности: функциональную (ту, что предприятие делает систематически — производит, доставляет, платит, использует и т.д.); интенциальную (т.е. целевую, ту, что предприятие как субъект рыночных отношений намерено сделать - завоевать новый сектор рынка, диверсифицировать производство, присоединить смежное предприятие и т.д.).
Первая сфера деятельности раскрывает внутреннее содержание предприятия и характеризует его внутреннюю структуру, вторая - ха-
Клейнер Г.Б Стратегия предприятия. - М.: Изд. «Дело», 2008.
рактеризует его взаимоотношение с внешней средой. При этом системно-интеграционная теория предприятия состоит в том, что она раскрывает тесную взаимосвязь и взаимозависимость предприятия и внешней среды. В данной интеграционной концепции1 предприятие рассматривается с точки зрения особенностей его функционирования, при этом в его деятельности важны аспекты, связанные с интеграцией в пространстве и во времени потоков материальных, финансовых, трудовых, информационных и иных ресурсов. При реализации стратегии ресурсы играют важную роль, что требует более широкого рассмотрения их роли и места в стратегическом управлении компанией.
С этим связано второе теоретическое положение диссертационного исследования, основанное на модели «Треугольника корпоративной стратегии» Д. Коллиса и С. Монтгомери", представляющей собой упорядоченный набор ресурсов, бизнесов и организации - как совокупных ресурсов предприятия — в виде трех составляющих: материальных активов, нематериальных активов и организационных возможностей. В диссертации основное внимание уделено последней составляющей: организационным возможностям компании, которые рассматриваются как комбинации активов, людей и процессов и которые, по сути, должны определять успех реализации стратегии.
При построении общей модели реализации стратегии предприятия использована концепция Г. Минцберга о том, что реализованная стратегия - это стратегия, основанная на стратегических изменениях, направленных на достижение стратегических целей, выработанных руководством компании (третье базисное теоретическое положение). Такие изменения вызываются как воздействием внешних факторов, так и необ-
1 Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде:
риски, стратегии, безопасность. - М.: Экономика, 1997.
2 Коллис Д., Монтгомери С. Корпоративная стратегия. Ресурсный подход. - М.: ЗЛО «Олимп- Биз
нес», 2007.
3 Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпл Д. Школы стратегий // СПб: Питер, 2001.
ходимостью приведения внутренней структуры предприятия в соответствие с его стратегическими целями.
Существуют три основных варианта концепции предприятия в развитой экономике: неоклассическая, агентская (акционерная) и концепция стейкхолдеров1, но, как показал Г.Б. Клейнер, ни одна из вышеперечисленных концепций «в чистом виде не представляет схемы для анализа, релевантной реальному положению и роли предприятия в любой эконо-мике, и тем более - в российской»". Решение проблемы следует искать в системной концепции предприятия, комбинирующей внутренние факторы, определяющие потенциал предприятия, в сочетании с воздействием внешних факторов.
Цель диссертационного исследования — совершенствование организационно-экономического механизма разработки и реализации ресурсной стратегии развития производственного предприятия на основе стратегических изменений, связанных с процессным подходом, использованием сбалансированной системы показателей и аутсорсингом бизнес-процессов.
В соответствии с поставленной целью были определены следующие основные задачи диссертационного исследования:
Определить наиболее приемлемые подходы к построению системы управления, адекватной современным условиям российской экономики.
Раскрыть теоретические основы системно-интеграционной теории предприятия и критически оценить методологическое обоснование ее применения для разработки и реализации стратегии развития предприятия в современных условиях.
Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. - М.: Наука, 2004. - (Экономическая наука современной России). В концепции стейкхолдеров (stakeholder concept, stakeholder theory), или теории заинтересованных сторон, рассматривается зависимость действий фирмы от интересов широкого множества заинтересованных сторон, к числу которых относятся потребители, поставщики, акционеры, управляющие, работники и др. При этом каждый из стейкхолдеров имеет определенные права на контроль над фирмой, поэтому концепция предполагает необходимость принятия решений с учетом их интересов. 2 Клейнер Г.Б. Эволюция институциональных систем /ЦЭМИ РАН. - М.: Наука, 2004, с. 23.
3. Выявить возможности моделирования организационно-
экономической структуры предприятия при реализации стратегии, обес
печивающей ее эффективную реализацию, с использованием положений
ресурсной теории организации.
4. Обосновать подходы к формированию общей модели реализации
стратегии на основе стратегических изменений, в основе которой лежит
наиболее эффективное использование организационных возможностей
предприятия.
5. Определить изменения, которые необходимо внести в методиче
скую базу построения организационно-функциональной схемы реализа
ции ресурсной стратегии компании с использованием аутсорсинга биз
нес-процессов.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки и реализации стратегии развития, направленной на наиболее эффективное использование такого ресурса предприятия, как организационные возможности.
Область исследований ограничена следующим положением: оценки, результаты исследований и выводы получены для отечественных промышленных предприятий в условиях современной экономики.
Научная новизна исследования заключается в совершенствовании организационно-экономического механизма реализации ресурсной стратегии развития производственного предприятия на основе стратегических изменений, связанных с системным (комплексным) использованием организационных возможностей на базе применения таких инструментов, как сбалансированная система показателей, процессный подход к управлению и аутсорсинг бизнес-процессов.
Наиболее существенные результаты диссертационной работы, полученные лично автором, и выносимые на защиту:
1. Обоснованы подходы к построению системы управления, адекватной современным условиям российской экономики, в основе которых
лежит наиболее эффективное использование организационных ресурсов промышленного предприятия.
Уточнены положения, касающиеся применения системно-интеграционной теории предприятия для разработки и реализации ресурсной стратегии развития отечественных предприятий в современных условиях.
Сформулированы предложения по формированию целостного научно-методического аппарата реализации ресурсной стратегии предприятия при комплексном использовании инструментов стратегических изменений.
Разработана модель реализации ресурсной стратегии на основе стратегических изменений, связанных с повышением эффективности использования организационных ресурсов предприятия.
Обоснована организационно-функциональная схема реализации ресурсной стратегии предприятия с использованием аутсорсинга бизнес-процессов.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по реформированию предприятия на основе научно-обоснованной модели реализации стратегии развития с использованием системного инструментария.
Достоверность полученных результатов подтверждается использованием математического аппарата, применением экономического и функционального моделирования и практической апробацией предложенной модели реформирования предприятия в производственных условиях.
Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на научных семинарах кафедры экономики и организации производственных предприятий ГОУ ВПО «Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова». Теоретические результаты используются в учебном процессе по курсу «Организация производственно-предпринимательской деятельности», «Экономика
предприятия (организации)», «Операционный менеджмент». Рекомендации по реформированию предприятия при реализации ресурсной стратегии развития использованы при внедрении стратегического управления в российской компании «Три богатыря».
Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Диссертационная работа выполнена в рамках паспорта научной специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: п. 15. «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность», и соответствует п. 15.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности».
Структура работы. Структура и содержание диссертационной работы обусловлены целью и задачами исследования, целевыми подходами и характером исследуемой проблемы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматривается эволюция взглядов на организацию и теоретические аспекты проблемы, анализируются и критически оцениваются положения системного подхода к развитрпо механизма стратегического управления на предприятиях, обосновывается его применение для реализации ресурсной стратегии предприятий в современных условиях, формулируется научная задача и целевая направленность исследования.
Во второй главе проводится анализ развития отечественной промышленности на современном этапе, раскрываются тенденции, определяющие требования к выбору инструментов реформирования системы управления промышленным предприятием и обосновывается выбор научно-методического инструментария обеспечения системных изменений при реализации ресурсной стратегии развития компании.
В третьей главе обоснованы составляющие элементы целостного организационно-экономического механизма реализации стратегии пред-
приятия на основе стратегических изменений в современных условиях российской экономики.
В заключении диссертационной работы изложены основные выводы, научно-методические и практические результаты исследования.
