Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Проблемы стратегического управления промышленными предприятиями РФ 11
1.1 Анализ текущего состояния экономики РФ 11
1.2 Анализ существующих подходов к управлению промышленным предприятием 19
1.3 Рассмотрение проблем управления предприятиями машиностроения и электроэнергетики 30
1.4 Постановка целей и задач диссертационного исследования 34
Глава 2. Методологические и теоретические основы разработки организационно- экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 38
2.1 Теоретические основы разработки организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 38
2.2 Определение требований к организационно-экономическому механизму реализации стратегии промышленного предприятия 45
2.3 Теоретический подход к построению организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 47
2.3.1 Процессная составляющая организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 55
2.3.2 Стратегическая составляющая организационно-экономического механизма 70
2.6 Подход к построению системы мотивации персонала на основе ролевой концепции...74
Глава 3. Организационное и информационное обеспечение организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 96
3.3 Организационное и методическое обеспечение механизма реализации стратегии промышленного предприятия 96
3.1 Информационное обеспечение разработки организационно-экономического механизма реализации стратегии предприятия 105
3.2 Анализ информационных систем автоматизации мониторинга ключевых показателей эффективности организационно-экономического механизма 112
3.4 Оценка эффективности организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия 122
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 126
СПИСОК ТЕРМИНОВ, УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ И СОКРАЩЕНИЙ 128
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 138
ПРИЛОЖЕНИЯ 147
Введение к работе
Актуальность проблемы. Укрепление позиций России на мировой арене, решение задач увеличения темпов роста национальной экономики, перспективы вступления в ВТО, развитие экономических отношений с Европейским союзом требуют внедрения в деятельность промышленных предприятий (ГШ) современных механизмов управления, направленных на реализацию стратегических планов и соответствующих требованиям международных стандартов.
Проведенные исследования позволили выявить, что особенностью российских предприятий, является то, что при проведении организационных преобразований, менеджмент ПП фокусировал внимание преимущественно на решении проблем закрепления прав собственности на имущество, оптимизации налогообложения, а также организации взаимодействия с органами государственной власти и управления. Несмотря на понимание руководителями ПП важности стратегического планирования и управления, как ключевого фактора устойчивого развития предприятия, процессу создания и реализации стратегии уделялось не достаточно внимания. При этом современные руководители все более склоняются к мнению, что способность реализовать стратегию не менее важная составляющая успеха предприятия, чем сама стратегия. В данной ситуации особую важность приобретает наличие у предприятия способности реализовать стратегию с помощью специально созданных организационно-экономических механизмов. Таким образом, одним из векторов развития российских предприятий в ближайшее время и в перспективе будет создание целостного механизма, основанного на современных подходах к организации управления и мотивации персонала, позволяющего реализовать стратегию ПП.
Различные теоретические и методологические вопросы в области стратегического управления и общего менеджмента нашли свое отражение в работах следующих российских и зарубежных авторов: Ю.Л. Александрова, А.П. Баженова, Г.А. Ваганяна, О.С. Виханского, П.А. Гейзлера, Л.Д. Гетельмана, А.В. Глазунова, П.В. Горюнова, Б.А. Груча, В.И. Денисова, О.Р. Завьялова, A.M. Мастепанова, К.М. Огонек, В.Р. Окорокова, Е.С. Петровского, Б.Е. Ратникова, М.Л. Разу, Р.А. Фатхудинова, М Альберта, И. Ансофа, С. Джейн, П. Дойля, К. Друри, Р. Каплана, Ф. Котлера, М.Х. Мескона, Г. Минцберга, Д. Нортона, М. Портера, А.А. Томпсона, А.Дж. Стрикленда, И. Уилсона и других. Исследования перечисленных авторов внесли большой вклад в теорию и методологию общего и стратегического менеджмента. Однако в большинстве проанализированных работ делается акцент на формировании стратегии развития бизнеса и в меньшей степени говорится о механизмах ее реализации.
В отечественной литературе вопросы взаимосвязи стратегического и оперативного процессно-ориентированного управления также рассматривались недостаточно подробно. В работах В.В. Репина, Д.П. Вумека, А.В. Глазунова, И.Н. Голоскова, В.А. Гончарук, А.И. Громова, Г.В. Дружинина, В.Г. Елиферова, А.П. Иванцевича, М.С. Каменновой, Б.А. Карабанова, Э.В. Киселева, М.Е. Серова, М.М. Ферапонтова, А.Е. Шматалюк и других рассмотрены в основном теоретические аспекты процессного подхода к управлению и не акцентируется внимание на практическом использовании процессно-ориентированных систем как основы и инструментария реализации стратегии ПП.
Важным фактором успешной реализации стратегии предприятия и управления в целом является эффективная система мотивации персонала на достижение стратегических целей предприятия. Вопросам управления персоналом, в том числе мотивации, посвящены труды Н.Г. Базадзе, Т.Ю. Базарова, Дж. Джордж, Г. Джоунс, Р.И. Капелюшникова, Р. Марра, СВ. Шекшни, Г. Шмидта и ряда других авторов. Следует отметить, что если в работах перечисленных выше авторов психолого-социальные и организационно-методические аспекты построения эффективной системы мотивации для традиционных, преимущественно линейно-функциональных структур управления отражены достаточно глубоко, то вопросы, связанные с мотивацией персонала в процессно-ориентированных системах, требуют дополнительного рассмотрения.
Таким образом, разработка целостного механизма управления промышленным предприятием, направленного на реализацию стратегии, в основе которого лежит процессный подход и эффективная система мотивации, является актуальной задачей для науки и практики управления российскими предприятиями.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и методического подхода к построению организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия (далее ОЭМ РСП) на основе процессного подхода к управлению, позволяющего реализовать стратегический план развития предприятия с заданными параметрами деятельности и сроками.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Исследовать сложившуюся практику управления ПП, систематизировать современные подходы к организации процесса управления, выявить достоинства и недостатки данных подходов, определить ключевые проблемы, препятствующие эффективной реализации стратегии, и основные способы и инструменты их решения.
2. На основе современных подходов к управлению разработать теоретический подход к организации процесса реализации стратегии ПП, позволяющий связать оперативную деятельность с реализацией стратегии.
3. На основе предложенного теоретического подхода к организации процесса реализации стратегии предприятия разработать структуру ОЭМ, определяющую его элементы и взаимосвязи между ними.
4. Разработать методический инструментарий структуризации и представления моделей, описывающих оперативную и стратегическую деятельность ПП, в удобном для принятия управленческих решений виде.
5. Провести анализ существующих видов мотивации и разработать подход к мотивации персонала предприятия в условиях реализации процессного подхода к управлению с использованием ролевой концепции распределения функциональных обязанностей между должностными лицами.
6. Разработать методику внедрения предложенного ОЭМ и оценки его функциональной эффективности.
7. Предложить организационное и информационное обеспечение функционирования ОЭМРСП, позволяющее оперативно изменять существующие бизнес-процессы и осуществлять мониторинг ключевых показателей эффективности (далее КПЭ) бизнес-процессов и стратегических целей.
Объект диссертационного исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие с функционально-ориентированной системой управления.
Предмет диссертационного исследования. Предметом диссертационного исследования является процесс управления реализацией стратегии ПП.
Методы исследования. Методической и теоретической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам общего и стратегического менеджмента; процессного управления предприятием; управления персоналом; исследования, отражающие опыт стратегического управления на предприятиях машиностроения и электроэнергетики РФ; базовые макроэкономические законы и законы организации. Для решения поставленных задач использовались методы системного анализа, оценки и управления стоимостью предприятия, финансового менеджмента, математического и имитационного моделирования, экономического анализа, прогнозирования, оценки эффективности инвестиций.
Информационной базой диссертационного исследования послужили данные органов Федеральной службы государственной статистики, Министерства экономического развития и торговли РФ, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в СМИ, материалы конференций и семинаров, нормативно-правовые и информационно-аналитические материалы, материалы консалтинговых и исследовательских организаций, интернет-ресурсы.
В ходе диссертационного исследования использовались как стандартные программные средства (MS Office, Visio), так и специализированное программное обеспечение (Aris Toolset, Business Studio), язык программирования (SAX Basic).
Научная новизна. Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих основных положениях и результатах:
1. На основе исследования и систематизации современных подходов к организации управления ПП разработан теоретический подход к организации процесса реализации стратегии, позволяющий связать оперативную деятельность предприятия с реализацией стратегии.
2. На основе предложенного теоретического подхода разработан организационно-экономический механизм, обеспечивающий своевременность реализации стратегии с заданными параметрами деятельности в процессно-ориентированных структурах управления.
3. Предложен методический инструментарий построения и визуализации моделей и оригинальный алгоритм построения ОЭМРСП, определяющий иерархию моделей стратегической и процессной составляющей ОЭМ, их взаимосвязь и соподчиненность.
4. На основе ролевой концепции, предполагающей распределение функциональной ответственности и ответственности за бизнес-процессы между должностными лицами, разработана методика создания системы мотивации, позволяющая объективно определить переменную часть оплаты труда персонала исходя из выполняемых сотрудником функций.
Практическая ценность Практическая значимость работы заключается в возможности повышения результативности и эффективности деятельности предприятия за счет широкого использования основных теоретических и методических результатов диссертационной работы. Применение разработанного ОЭМРСП на основе процессного подхода к управлению позволяет:
- реализовать стратегию предприятия в заданные сроки с заданными показателями;
- повысить показатели эффективности деятельности предприятия;
- снизить совокупные издержки на реализацию стратегии;
- связать оперативную деятельность персонала с реализацией стратегических планов, и таким образом, повысить стратегическую ориентированность деятельности сотрудников предприятия;
- на основе ролевой концепции определить ответственность функциональных руководителей предприятия за бизнес-процессы;
- разработать объективную систему мотивации персонала предприятия в условиях реализации процессного подхода к управлению;
Предложенный подход к построению графических моделей, визуализирующий оперативную и стратегическую деятельность предприятия, позволит:
- моделировать деятельность предприятия и представить ее в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей, удобных для понимания и анализа;
- создать информационную базу для автоматизации процессов разработки документации, регламентирующей деятельность структурных подразделений;
- повысить скорость и эффективность автоматизации бизнес-процессов предприятия;
- повысить скорость адаптации системы управления в случае изменения внутренней и внешней среды предприятия.
В связи с тем, что наличие системы управления, построенной на принципах управления бизнес-процессами, является одним из требований международного стандарта серии ISO 9001:2000, результаты исследования представляют интерес для предприятий, планирующих внедрение системы менеджмента качества, соответствующей данному международному стандарту. Так требование к наличию определенных бизнес-процессов на предприятии и системы управления ими отражено в пункте 4.1. «Общие положения» международного стандарта ISO 9001:2000 «Системы менеджмента качества. Требования».
Положения и результаты, выносимые на защиту:
1. Теоретический подход к организации процесса реализации стратегии ПП, направленный на достижение стратегических целей в заданные сроки и с ранее определенными параметрами деятельности ПП.
2. Организационно-экономический механизм реализации стратегии промышленного предприятия на основе процессного подхода к управлению, позволяющий связать процесс реализации стратегии с оперативной деятельностью предприятия.
3. Методический инструментарий создания совокупности информационных моделей стратегической и процессной составляющей организационно-экономического механизма, определяющий принципы их декомпозиции, взаимосвязи и соподчиненность, а также представляющий стратегическую и оперативную деятельность в виде, удобном для принятия эффективных управленческих решений.
4. Методика построения системы мотивации персонала ПП, основанная на ролевой концепции распределения функциональных обязанностей и ответственности между должностными лицами предприятия.
Апробация работы и использование ее результатов. Основные положения диссертационной работы были доложены и обсуждались на заседаниях кафедры «Финансовый менеджмент» ГОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН», а также на следующих научно-практических конференциях: «Россия как трансформирующееся общество: экономика, культура, управление» (Оренбургский государственный институт менеджмента), «Инновации в экономике - 2007» (Московский государственный технологический университет «СТАНКИН»).
Результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе ГОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН» в рамках дисциплин «Финансы и управление стоимостью предприятия» и «Финансовый менеджмент».
Основные принципы, заложенные в ОЭМРСП, использованы при формировании системы управления в ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» и ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии».
Достоверность полученных результатов подтверждена практическим внедрением ОЭМРСП на следующих предприятиях: ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра», ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии».
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 5 научных работ общим объемом 1,8 п.л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, 3-х глав, включающих 14 параграфов, заключения, списка терминов, условных обозначений и сокращений, списка литературы (109 наименований) и 2 приложений. Общий объем диссертации 181 листов. Содержит 16 таблиц и 29 рисунков.
