Введение к работе
Актуальность темы исследования. В текущем десятилетии в результате трансформации российской экономики и происходящих социальных, демографических и технологических изменений, радикально изменился расклад сил, влияющих на формирование рыночного спроса, условий деятельности коммерческо-предпринимательских структур и форм ее организации. Динамизация и глобализация хозяйственной жизни, усложнение процессов формирования доходов потребителей и мотивов их поведения на рынке, обострение конкуренции и ухудшение состояния деловой среды, вызванное мировым финансово-экономическим кризисом, обусловливают необходимость осуществления своевременных изменений во внутренней среде коммерческо-предпринимательских структур, при этом возникает широкий круг сложных вопросов, которые связаны с формированием и использованием механизма оценки деятельности их подразделений. Вместе с тем сложившиеся подходы к оценке деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур не позволяют адекватно адаптироваться к динамично меняющейся внешней среде, а используемые методы и практические рекомендации не учитывают должным образом российские реалии, а их применение часто не приводит к ожидаемому и желаемому результату. В результате хозяйственные ресурсы, которые вовлекаются в сферу коммерческого предпринимательства в значительной степени используются нерационально.
В связи с этим весьма актуальным становится разработка проблемы формирования такого механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур, который позволяет адекватно устанавливать важнейшие характеристики их деятельности и на этой основе успешно реализовывать конкурентные преимущества подразделений коммерческо-предпринимательских структур.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретико-методологические вопросы деятельности коммерческо-предпринимательских структур и их развитие в различных аспектах освещаются в работах классиков экономической мысли и видных современных ученых-экономистов. Существенный вклад в разработку обозначенной проблемы внесли такие зарубежные исследователи, как: К. Маркс, А. Хайек, Д. Макклеланд, П. Друкер, И. Ансофф, М. Питере, Р.Хизрич и другие. Среди отечественных ученых данной проблеме существенное внимание уделяли А.И. Агеев, А.А. Дынкин, А.Р. Стерлин, И.В. Тулин, Л.И. Абалкин, А.В. Бачурин и другие.
Изучение практики применения оценочных показателей работы подразделений предпринимательских структур содержится в трудах Р.Каплана, Д.Нортона, И.Л. Акулича, Б.И. Валуева, Р.А. Коренченко, В.И. Кошкина, Д.М. Шура, И.Н. Кизириной, Л.С. Васильевой и других. Механизм оценки освещен в трудах О. С. Лазаревой, Е.А. Проскуряковой, А.Д. Медяковым, З.Н. Замятиным, В.Н. Потрубейко, Д.Б. Мельничук и многими другими авторами.
Вместе с тем в настоящее время многие теоретические и практические аспекты формирования механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур являются дискуссионными, недостаточно исследованы вопросы особенностей взаимодействия подразделений коммерческо-предпринимательских структур и формирования их конечных результатов, выбора адекватной системы оценочных показателей, методики разработки рейтинговой системы показателей и др.
Актуальность разработки проблемы механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур, а также недостаточная степень ее исследования обусловили выбор темы диссертационной работы, а также определили его цель и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических вопросов, связанных с формированием механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур.
В рамках обозначенной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
исследовать особенность деятельности и виды коммерческо-предпринимательских структур на основании этого сформировать и систематизировать их классификационные признаки;
определить место и роль механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур в системе управления с учетом внутренних взаимосвязей структурных подразделений;
предложить подход к формированию системы оценочных показателей деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур;
разработать методику формирования механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур;
предложить процедуру формирования механизма рейтинговой оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур.
Объектом исследования являются коммерческо-предпринимательские структуры. Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты рейтинговой оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур. Область исследования. 10.21. «Анализ и оценка эффективности предпринимательской деятельности» специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства)» Паспорта номенклатуры специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются теории организации, систем, предпринимательства и организации деятельности структурных подразделений, а также методические материалы по изучаемым проблемам, правовые и нормативные акты РФ.
При разработке и решении поставленных задач применялись следующие методы: анализ, сравнение, группировка, детализация, обобщение,
системный метод, исторический и ситуационный, а также методы наблюдения, экспертные методы (интервью, анкетирования и т.д.).
Информационную и эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные акты, статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Омской области, статистические данные российских коммерческо-предпринимательских структур, данные первичных и сводных учетных документов внутренней отчетности организаций сферы коммерческого предпринимательства г.Омска и Омской области, материалы отечественной и зарубежной литературы.
Научная новизна полученных и представленных к защите результатов состоит в следующем:
уточнены особенности деятельности и виды коммерческо-предпринимательских структур; систематизированы их классификационные признаки и определены характеристики российских торговых форматов;
дано теоретическое обоснование места и роли механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательской структуры в системе управления и обеспечивающего системное описание процессов функционирования и развития структурных подразделений с учетом их взаимосвязей;
предложена система показателей оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур, учитывающая взаимосвязь основных составляющих деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур;
разработана методика формирования механизма оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур, учитывающая специфику их деятельности и способствующая улучшению деятельности этих подразделений;
разработана процедура формирования механизма рейтинговой системы оценки деятельности подразделений коммерческо-предпринимательских структур, предусматривающая поэтапное и целенаправленное использование адекватных подходов, форм, методов, инструментов, элементов с учетом условий их деятельности.
Теоретическая и практическая значимость исследования определяется возможностью использования конкретных результатов, при разработке системы оценочных показателей и формирования механизма оценки деятельности подразделений предпринимательских структур, определять его элементы исходя из их особенностей деятельности. Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок, что позволило использовать их при формировании механизма рейтинговой оценки деятельности структурных подразделений ООО «Супермаркет», 000 ТД «Речник», ИП Бикулова М.Б. Магазин «Продукты». Отдельные положения исследования использованы в процессе преподавания дисциплин «Коммерческое предпринимательство», «Менеджмент», «Маркетинг» в
Омском институте (филиале) ГОУ ВПО «Российский государственный торгово-экономический университет».
Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации были доложены и получили одобрение на международных научно-практических конференциях: «Инновации в экономике Омской области: перспективы и пути развития» (Омск, 2004); II торгово-экономических чтениях (Омск, 2004 г.); «Совершенствование преподавания специальных дисциплин при подготовке специалистов коммерции и экономистов - менеджеров для торговли» (Иваново, Москва, 2005 г.), «Кадровое обеспечение региональной экономики и управления: правовое поле, проблемы и перспективы» (Омск, 2007), IV Омские торгово-экономические чтения (Омск, 2007), V Омские торгово-экономические чтения (Омск, 2007), VI Омские торгово-экономические чтения: «Повышение конкурентоспособности российской экономики в современных условиях: управленческие, финансовые, коммерческие аспекты» (Омск, 2008), «Социально-экономические системы: современное видение и подходы» (Омск, 2008; 2009) «Экономические и экологические проблемы в меняющемся мире» (Омск,2009), на семинаре Омской торгово-промышленной палаты «Практика управления человеческими ресурсами» (Омск, 2005 г.; 2006 г.). На межвузовской научно-практической конференции «Современная торговля: теория, методология, практика» (Казань, 2007), региональной научно-методической конференции «Региональная система подготовки кадров: состояние, проблемы, перспективы» (Владивосток, 2007).
Публикации. По теме исследования опубликовано 9 печатных работ (13,48 п.л.), в том числе из списка, рекомендованного ВАК - 2.
Структура и объем диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии состоящей из 165 источников, приложений на 39 страницах. Общий объем составляет 138 страниц, содержащих 8 рисунков, 35 таблиц, 1 диаграмму, 4 схемы, 13 формул
