Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организационной культуры
предприятия как социально-экономической категории 10
Понятие и структура организационной культуры предприятия 10
Механизм- формирования организационной- культуры-предприятия 32
Содержание сильной организационной культуры предприятия и условия ее формирования 58
Глава 2. Влияние организационной культуры предприятия на
эффективность его производственной деятельности 90
Показатели эффективности производственной деятельности предприятия как функция организационной культуры предприятия 90
Статистическая значимость влияния организационной культуры предприятия на показатели эффективности его производственной деятельности 107
Глава 3. Модель формирования сильной организационной культуры
предприятия 133
Типы организационно-деятельностной и административно-правовой ориентации руководителя, обуславливающие формирование сильной организационной культуры предприятия 133
Формирование сильной организационной культуры в рамках «двухмерного пространства» 147
Заключение 172
Список использованной литературы 182
Приложения 194
Введение к работе
Актуальность исследования. Постоянные изменения во внешней среде, усложнения в производственной и коммерческой деятельности предприятий, повышение значения фактора времени, расширение пространства предприятия и увеличение объемов и скорости получения информации и новых знаний повышают значимость внутренних источников экономического роста, способных обеспечить прирост производства в таких условиях.
Таким важнейшим ресурсом, способным создать гибкую, адаптивную и тем самым эффективную производственную систему, является организационная культура предприятия, поскольку именно она определяет как, каким образом и с какими затратами достигаются результаты его деятельности, обуславливая тем самым изменение соотношения между объемом производства и измеряемыми затратами.
Таким образом, как система элементов, организационная культура является оболочкой любого предприятия. Она пронизывает все стороны его функционирования, позволяет учесть течение всех процессов и, как следствие, создает ситуацию выбора, в которой индивиды социальной системы выбирают способы действий, в той или иной степени, приближающие их к достижению поставленных целей. Определяя, таким образом, состояние социальной системы, в рамках которой преобразуются все факторы производства в конечные результаты, организационная культура предприятия является важнейшим инструментом управления, который лежит в основе построения любой модели экономического роста любого предприятия.
Организационная культура предприятия в данном контексте рассматривается как: процесс создания реальности, которая, позволяет индивидам видеть и понимать события, действия, ситуации определенным образом и придавать смысл своему собственному поведению. То есть, понимание ситуации определяет то, какой набор правил они используют при выборе способа действий.
4 Соответственно, возникает понимание того, что эффективное организационное развитие - это, прежде всего, формирование соответствующей организационной культуры, которая лежит в основе совместной деятельности людей. А значит, овладение новейшими управленческими технологиями, позволяющими обеспечить эффективное взаимодействие всех подсистем предприятия и тем самым повышение эффективности его производственной деятельности, невозможно без понимания- организационной культуры, дающей комплексное понимание процессов эволюции и функционирования различных организаций с учетом глубинных механизмов поведения людей в многофункциональных, динамически изменяющихся контекстах.,
Следовательно, сегодня принципиально важно определить содержание организационной культуры предприятия: и в частности сильной культуры, исследовать и предложить подходы к оценке ее эффективности и определению степени ее влияния на эффективность деятельности предприятия, а также на основе данного анализа определить механизм формирования сильной организационной культуры. Все это и определят актуальность диссертационного исследования и его практическую значимость.
Исследования проблем организационной культуры предприятия в последние годы находят освещение в трудах отечественных ученых: Н.В. Кузнецова, В.А. Спивак, В.В. Томилов, О.С.Виханский,.А.И. Наумов, М.И. Магура. Однако они в большей степени сводятся к изучению вопросов исключительно теоретического характера.
Более широкое и масштабное освещение она все же получила в трудах зарубежных авторов. Так, проблемами изучения культуры предприятия занимались такие классики научной мысли как Г. Беккер, Р. Акофф, П. Вейл, И. Ансофф и др. Сущность организационной культуры предприятия детально исследуется в работах Э. Шейна, С. О'Рейли и Д. Четмена, Т. Питерса и Р. Уотермана, Д. Мартин, Л. Смирциха, Т. Дила и А. Кеннеди, Д. Отта и др. Влияние организационной культуры на эффективность производственной
5 деятельности предприятий - в работах Д. Коттера и Д. Хэскетта, К. Камерона и Р. Куинна, Д. Майстера, Р. Гоффи и Д. Джонса, Т. Роллинза и Д. Роберста, Д. Денисона, Д. Коллинза: Также эта идея получила развитие в работах ученых, занимающихся макроэкономическими проблемами и, в частности, моделями экономического роста. Так, Солоу, наряду с такими факторами роста как капитал и труд, выделяет вклад прироста организационной культуры в совокупной производительности факторов или в остатке Солоу.
Вместе с тем, следует отметить, что в настоящее время проблема изучения организационной культуры предприятия и степени ее влияния на эффективность производственной деятельности недостаточно исследована. В современной научной литературе остается ряд теоретических и практических аспектов требующих дополнительного исследования. Так, до сих пор еще четко не определена структура организационной культуры предприятия, все еще слабо изученными остаются проблемы оценки организационной культуры предприятия и определения степени ее влияния на эффективность производственной деятельности. Работы, в которых бы предлагали: методы количественного расчета влияния культуры на эффективность производства, практически отсутствуют. Не в полной мере исследованы методические и практические основы формирования сильной организационной культуры.
Недостаточная разработанность поставленной проблемы и ее значимость для теории и практики управления предприятием с целью повышения эффективности его производственной деятельности и определили постановку цели и задач диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методического подхода к оценке влияния организационной культуры предприятия на эффективность его производственной деятельности и построение на этой основе модели формирования сильной организационной культуры предприятия, обуславливающей появление целеустремленной социальной системы.
Для достижения поставленной цели в диссертации были определены следующие задачи:
исследовать и систематизировать теоретические подходы к определению содержания организационной культуры предприятия;
дать определение организационной культуры предприятия и выделить ее структурные элементы;
определить закономерность формирования организационной культуры предприятия и обосновать правомерность восприятия ее как способа и продукта взаимодействия одновременно;
определить понятие сильной организационной культуры и условия ее формирования;
разработать методику количественной оценки организационной культуры предприятия с целью диагностики ее состояния на предприятиях;
апробировать на практике предложенную методику количественной оценки организационной культуры предприятия;
выявить статистическую значимость влияния организационной культуры предприятия на показатели эффективности его хозяйственной деятельности;
предложить модель формирования сильной организационной культуры на промышленных предприятиях.
Объектом исследования являются промышленные предприятия, функционирующие в условиях рынка.
Предметом исследования является процесс формирования и эффективного управления организационной культурой предприятия, направленной на повышение эффективности его производственной деятельности.
Теоретическую и методологическую базу исследования составляют труды зарубежных и отечественных ученых в области теории и практики исследования организационной культуры предприятия и степени ее влияния на эффективность деятельности предприятий, теория стратегического
7 менеджмента, теория организации. В работе использовались общенаучные методы исследования, статистические методы, методы эмпирического, системного и ситуационного анализа, а также в ходе проведения эмпирических исследований - технические методы: анализ данных анкетирования, оценка надежности составленного опросника, корреляционно-регрессионный анализ проведены в 111111MS Excel и ППП Statistica.
Информационной базой исследования являются результаты полевых исследований; полученные в ходе анкетирования работников промышленных предприятий пищевой отрасли г. Владивостока и г. Артема, и данные текущей финансовой отчетности исследуемых предприятий за 2002 г.; информационные ресурсы сети Internet.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
на основе анализа определений организационной культуры предприятия составлена их классификация с учетом свойств их определяющих и уточнено понятие организационной культуры предприятия;
определена структура организационной культуры предприятия и статистически обоснована взаимосвязь 18 ее структурных элементов;
предложена методика количественной оценки организационной культуры предприятия;
построено уравнение множественной линейной регрессии, позволяющее прогнозировать величину изменения организационной культуры за счет изменения факторных признаков из данного уравнения;
установлено влияние организационной культуры предприятия на такие показатели эффективности производственной деятельности как производительность труда, рентабельность основной деятельности и рентабельность продаж;
определено содержание сильной организационной культуры, построены матрицы соотношения организационно-деятельностной направленности и административно-правовой ориентации с уровнями организационной
культуры предприятий и на основе данного анализа предложена модель
формирования сильной организационной культуры предприятия.
Практическое значение результатов состоит в возможности использования результатов исследования предприятиями для оценки уровня их организационной культуры, для составления прогнозов относительно величины ее изменения и, как следствие, величины изменения показателей эффективности, а также для повышения уровня организационной культуры (с учетом результатов полученных в ходе диагностики ее состояния) и создания целеустремленной социальной системы, обеспечивающей максимальное приближение к достижению поставленных целей.
По результатам полевых исследований на промышленных предприятиях пищевой отрасли г. Владивостока и г. Артема были разработаны и представлены предложения по повышению уровня их организационной культуры, они были внедрены и используются в процессе организации производственного процесса данных предприятий и как результат получена справка о внедрении.
Материалы диссертации используются в учебном процессе при преподавании курсов «Теория организации», «Менеджмент», «История менеджмента» и спецкурса «Организационная культура предприятия».
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международных научно-практических конференциях: «Международный менеджмент и глобальные проблемы мировой экономики на рубеже веков» (г. Владивосток, Дальневосточный государственный университет, 2000 г.), «Российский Дальний Восток в системе экономических интересов стран — членов Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (г. Владивосток, Дальневосточный государственный университет, 2001 г.), «International Economic Cooperation in the North East Asian Region in the New Millennium» (The Korean Association of Trade and Industry Studies, Korea Export and Import Bank, Korea and FENU, Russia, Vladivostok, 2003).
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 6 научных работ общим объемом 2,1 п.л.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общий объем работы составляет 254 страницы, при этом основное содержание работы изложено на 181 странице и включает 11 таблиц, 21 рисунок и 20 приложений. Список литературы содержит 142 наименования на русском и английском языках.
