Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ 9
1.1. Экономические проблемы управления качеством образования 9
1.2. Современные тенденции процесса повышения качества образования 25
2. ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИКИ И ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНО- ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА НА КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ 38
2.1. Методы маркетингового исследования и предварительные результаты 38
2.2. Анализ экономических затрат 57
2.3. Анализ экономической структуры учебного процесса 72
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА И КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ 95
3.1. Маркетинговые исследования экономической эффективности и качества учебного процесса 95
3.2. Маркетинговые исследования качества образования 110
3.3. Обоснование путей повышения качества образования и экономической эффективности учебного процесса 132
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 158
ЛИТЕРАТУРА 161
ПРИЛОЖЕНИЯ 171
Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Распад СССР и появление рынка образовательных услуг принципиально изменило содержание среднего профессионального образования: техникумы, задачей которых служила подготовка специалистов для народного хозяйства, стали уступать место учебным заведения более высокого уровня - колледжам, в задачу которых входит не только подготовка специалистов, но и формирование современно образованного человека.
Высокая конкуренция на рынке образовательных услуг вынуждает колледжи применять методы маркетинга как при создания более конкурентоспособного товара (образовательных услуг), так и для продвижения этого товара на рынок образовательных услуг. [1]
Большинство колледжей привлекают абитуриентов путем повышения качества образования, что достигается двумя основными способами.
Наиболее прогрессивный способ состоит в том, что колледжи включаются в систему непрерывного образования, при которой учебные программы колледжей согласуются с учебными программами вузов. Это повышает конкурентоспособность колледжа, потому что его выпускник имеет преимущество перед выпускниками других колледжей за счет получения высшего образования в более короткие сроки, что существенно увеличивает "привлекательность" колледжа. [2]
Другой способ усиления "привлекательности" - повышение качества образования за счет дополнительных знаний по дисциплинам, не входящих в определенную образовательным стандартом номенклатуру учебных предметов конкретной специальности. Такой способ повышения ка чества образования служит базой для системы непрерывного образования, так как только изучением дополнительных предметов в колледже выпускник может подготовить себя к ускоренному обучению в вузе.
В то же время, не все выпускники колледжа стремятся получить высшее образование, многие поступают на работу, для которой так же нужны дополнительные знания предметов, не входящих в образовательный стандарт специальности.
Поэтому существует проблема выбора востребованных практикой дополнительных учебных предметов при разработке программы более качественной подготовки специалистов-практиков. Это вызвано не только многообразием условий их будущей работы, но и экономической целесообразностью включения новых предметов в программы колледжа.
Маркетинговый метод решения данной проблемы состоит в согласовании экономических мотиваций колледжа с мотивациями выпускников к получению дополнительных знаний, что позволяет организовать учебный процесс таким образом, чтобы он был экономически выгоден колледжу и привлекателен для рынка образовательных услуг.
Применение маркетинговых методов повышения качества среднего специального образования сдерживается недостаточной изученностью рынка образовательных услуг, отсутствием научного обоснования методов маркетинга для повышения качества образования при оптимальных экономических затратах колледжа, что требует дальнейших исследований и определило тему диссертации.
Цель и задачи исследований.
Цель диссертационной работы - установить зависимость влияния экономических затрат на качество обучения и разработать основы марке тингового управления качеством образования в создании конкурентоспособности образовательных услуг колледжа
Для достижения цели поставлены и реализованы маркетинговыми методами следующие задачи:
- экономические затраты учебного процесса описаны системой показателей, отображающих затраты и вклад каждой изучаемой дисциплины в квалификационные показатели специалиста;
- учебный процесс структурирован по экономическим затратам на приобретение знаний и по применимости этих знаний в практической деятельности выпускников;
- обоснованы критерии эффективности затрат на получение знаний по каждой специальности и установлена структура эффективных и неэффективных затрат;
- выявлено влияние экономических и педагогических инноваций учебного процесса на практическую применимость учебных знаний выпускников;
- разработаны методы повышения эффективности учебного процесса путем перераспределения экономических затрат на изучение отдельных дисциплин;
- изменены структуры учебных дисциплин, обеспечивающие современные требования целевых рынков к качеству подготовки специалистов;
- разработаны программы подготовки наиболее востребованных целевыми рынками специалистов.
Предмет исследования - экономическая структура учебного процесса колледжа, как прогрессивного типа среднего специального учебно го заведения, ее влияние на удовлетворение потребностей рынка образовательных услуг.
Объект исследований - колледж как тип среднего учебного заведения и конкретная маркетинговая среда Омского колледжа предпринимательства и права, выбранного в качестве экспериментальной базы.
Методологической и теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных педагогов, экономистов, теоретиков и практиков рыночной экономики, зарубежный и российский опыт влияния качества подготовки специалистов на повышение их конкурентоспособности на рынке труда.
Информационную основу работы составили документы государственных органов системы высшего и среднего специального образования, статистическая информация о трудоустройстве и работе выпускников Омского колледжа, служебные материалы колледжа, собственные маркетинговые исследования автора.
Научные положения, защищаемые автором:
- система показателей экономической эффективности учебного процесса и установленные с ее применением закономерности влияния структуры экономических затрат на эффективность использования знаний;
- методика экономического анализа структуры учебного процесса и выполненная по ней оценка конкурентоспособности выпускников на рынке труда;
- методы экономического обоснования оптимальной структуры знаний современного специалиста, и выполненные изменения учебных планов существующих специальностей;
- идеология экономической эффективности введения новых специальностей, наиболее полно соответствующих современным потребностям целевых рынков;
- гипотеза, по которой переход на систему непрерывного образования "колледж - институт" выведет колледж на качественно новый уровень подготовки специалистов, динамично адаптирующихся к изменяющимся условиям рынка работодателей.
Научная новизна работы заключается в следующем:
- учебно-педагогический процесс представлен в виде структурной экономической модели, что позволяет проводить анализ его эффективности современными экономическими методами;
- разработан метод структурного анализа экономической эффективности учебного процесса, с помощью которого объем знаний, получаемый выпускниками, обоснован как совокупность экономических затрат на получение знаний по определенной дисциплине и эффективности применения этих знаний на практике;
- создана методика маркетингового исследования рынка образовательных услуг, позволяющая оценивать качество образования выпускников во взаимосвязи с экономикой учебного процесса и степенью удовлетворения потребностей целевых рынков;
- предложены методы, оптимизирующие согласование интеллектуально-экономических возможностей колледжа, как предприятия, реализующего образовательные услуги и социально-экономических потребностей региона, представляющего собой рынок потребления этих услуг.
Практическая значимость результатов работы состоит в разработке рекомендаций по усовершенствованию структуры преподавания дисцип лин в колледже экономического профиля и создания новых специальностей для более полного использования социально-экономического потенциала регионального рынка образовательных услуг на примере Омского колледжа предпринимательства и права. Материалы диссертации положены в основу авторского курса лекций "Основы кооперативного строительства и история российской потребительской кооперации" для студентов колледжей, входящих в систему среднего специального образования потребительской кооперации РФ. Результаты работы используются Омским колледжем предпринимательства и права при составлении учебных планов и программ (справка о внедрении от 30.06.99 г.).
Апробация работы.
Основные результаты работы докладывались и обсуждались на международной научно-методической конференции "Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт.", Новосибирск, 1999, "Основные направления интенсификации образовательного процесса и активизации познавательной деятельности студентов", Новосибирск, 1999, "Проблемы потребительской кооперации области, ее кадрового обеспечения", Омск, 1998 г., Парламентские слушания на тему: "О проекте федерального закона "О дополнительном образовании", Омск. 1999, "Основные направления интенсификации образовательного процесса и активизации познавательной деятельности студентов". Новосибирск, 1999.
Публикации. По результатам исследований опубликовано 5 работ общим объемом 3,0 п. л.
Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, приложения и списка использованной литературы из 105 наименований. Она включает 160 страниц текста и содержит 25 таблиц.
