Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Понятие и значение управления организацией 8
1.1. Современный менеджмент - основные понятия и направления совершенствования 8
1.2. Потребительский кооператив как объект управления 18
1.3. Кооперативный менеджмент 25
Глава 2. Менеджмент в потребительской кооперации Республики Саха (Якутия) 40
2.1. Нормативно-правовое обеспечение кооперативного менеджмента 40
2.2. Кадровая составляющая кооперативного менеджмента потребительской кооперации Республики Саха (Якутия) 50
2.3. Эффективность управления в потребительской кооперации Республики аха (Якутия) 64
Глава 3. Корпоративная и кооперативная культура и менеджмент отношений 100
3.1. Понятие и роль повышения кооперативной культуры для совершенствования хозяйственной деятельности 100
3.2. Разделяемые ценности в организационной культуре потребительской кооперации 111
3.3. Кооперативный кодекс ведения бизнеса 129
Заключение 139
Библиографический список 145
Приложения 154
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Особенность политических и хозяйственных отношений, многообразие форм собственности обусловливают необходимость разработки современных подходов в теории и практике менеджмента, обеспечивающих эффективное воздействие на организацию, ее структурные подразделения.
В связи с этим исследование проблемы формирования и развития системы кооперативного менеджмента, способного эффективно функционировать в структурных подразделениях потребительской кооперации России в условиях рыночной экономики, представляется актуальным и современным. Актуальность темы обусловлена необходимостью изучения, анализа, обобщения факторов формирования и закономерностей развития организации, деятельность которой основана на принципах взаимности и общности. Организации потребительской кооперации могут гораздо успешнее, чем иные виды организаций, претворять в жизнь современные управленческие концепции. Конкурентоспособность кооперативов базируется на самой кооперативной структуре, на кооперативных ценностях и принципах.
Данная работа представляет собой исследование взаимосвязи между общими современными концепциями менеджмента и особенностями управления кооперативным предприятием. Менеджеры кооперативных организаций должны не только иметь доступ к наилучшей современной технологии, методологии и стратегии управления, но они должны также понимать, как применять их в контексте кооперативных ценностей и целей, которым служат организации потребительской кооперации России.
Сложность проблемы исследования заключается в новизне постановки и рассмотрения такой сферы менеджмента, как кооперативный менеджмент, изу чение специфики функционирования которого на системной основе начато только в период рыночных преобразований в России.
В научной литературе стран с рыночной экономикой вопросам менеджмента уделяется значительное внимание. В исследовании использованы научные труды таких зарубежных специалистов, как А. Адлер, М. Акио, М. Альберт, И. Ансофф, Д. Бодди, М. Гетман, Дж. Голдсмит, Р. Дафт, П. Друкер, Д. У. Дункан, К. Йеспер, К. Клок, М. Коултер, К. Макхэм, М. Мескон, Р. Пейтон, С. П. Роббинс, Р. Салмон, Ф. У. Тейлор, Ф. Хедоури и др.
Развитию отечественной теории менеджмента и рассмотрению его аспектов посвящены научные исследования и публикации Л. Е. Басовского, А. С. Бе-лоусова, Т. В. Бутовой, Р. С. Гальковича, Л. А. Журавлевой, Н. И. Кабушкина, A. В. Карпова, С. В. Катрич, П. А. Кохно, А. И. Кравченко, И. И. Мазура, В. И. Набокова, Н. Г. Ольдерогге, Ю. Ю. Петрунина, А. К. Семенова, В. С, Соловьева, В. А. Спивака, Э. А. Уткина, В. Д. Шапиро, П. В. Шеметова и др.
Определенный вклад в развитие теории и практики кооперативного менеджмента внесли: А. Р. Бернвальд, В. Д. Борисов, К. И. Вахитов, Н. П. Гибнер, B. Г. Гутман, П. Девис, В. Ф. Ермаков, Г. М. Ефремова, В. Т. Жигалов, В. Г. Калягин, Р. Квинни, Л. М. Корчагин, И. А. Коряков, А. П. Макаренко, М. В. На- мханова, А. К. Семенов, И. Р. Стремякова, А. О. Темирбулатов, Э. Парнелл, С. М. Попова, М. В. Хайруллина и др.
Тем не менее, при наличии значительного числа работ по теории и практике менеджмента практически отсутствуют специальные исследования, посвященные вопросам кооперативного менеджмента; не обозначены научная школа кооперативного менеджмента, ролевые функции субъектов экономических отношений, особенности менеджмента в организациях потребительской кооперации.
Почти нет исследований, соединяющих такие взаимосвязанные элементы, как принципы, закономерности развития кооперативного менеджмента в условиях реформирования потребительской кооперации; обоснование выбора основных функций кооперативного менеджмента; выявлении причин ослабления роли пайщиков в профессиональном кооперативном менеджменте. Таким образом, исследование теоретических и методологических основ концепции ведущей роли кооперативного менеджмента в реформировании управления структурными подразделениями кооперативных организаций в условиях рыночных отношений становится актуальной научной проблемой. От ее решения существенным образом зависит возможность организаций потребительской кооперации Российской Федерации успешно и эффективно осуществлять хозяйственную деятельность, активно противодействовать конкуренции на рынке организациям других форм собственности.
Цель исследования. Основной целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических основ и практических рекомендаций по функционированию и развитию кооперативного менеджмента.
Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:
сформулировано понятие кооперативного менеджмента;
изучено состояние менеджмента в потребительской кооперации;
проанализирована эффективность управления в потребительской кооперации;
исследовано соответствие деятельности организации разделяемым ценностям в организационной культуре потребительской кооперации;
определены пути реформирования профессионального менеджмента;
исследованы роль, место и механизм деятельности пайщика в управлении потребительским обществом;
даны рекомендации по совершенствованию системы обучения и повышению квалификации менеджеров и работников потребительской кооперации;
разработан кооперативный кодекс ведения бизнеса.
Предмет исследования. Предметом исследования являются экономические и социальные аспекты кооперативного менеджмента в организациях потребительской кооперации.
Объект исследования - организации потребительской кооперации Республики Саха (Якутия).
Содержание диссертации соответствует области исследования 15. 103 «Совершенствование организаций, управления в сфере услуг в условиях рынка» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методологическую основу диссертационной работы составляют теории системного анализа, социальной рыночной экономики, конкуренции, конкурентных преимуществ, стратегического управления. При выполнении исследования использовались современные экономико-статистические методы исследований: статистическое наблюдение (интервьюирование, анкетирование, экспертные оценки), группировки, сводка, вычисление обобщающих показателей.
Информационную базу исследования составили данные ведомственной статистики Центросоюза Российской Федерации, Союза потребительских обществ «Холбос» Республики Саха (Якутия), результаты выборочного обследования в кооперативных организациях и среди некооперированного населения Республики Саха (Якутия), проведенного автором.
Научная новизна диссертационной работы. Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:
выделена научная школа кооперативного менеджмента (носители идей, субъекты отношений, их роли, функции управления);
даны определения кооперативного менеджмента, менеджмента отношений, эффективного собственника;
обоснованы функции кооперативного менеджмента, в каждой функции общего менеджмента выявлены особенности, присущие потребительской кооперации, добавлена функция социального управления (социализации);
определены новые объекты менеджмента отношений, присущие потребительской кооперации, - пайщик и некооперированное население;
десять ролей управленческой деятельности менеджеров по Г. Минцбер-гу приведены в соответствие (адаптированы) для потребительской кооперации;
выявлены закономерности развития кооперативного менеджмента в организациях потребительской кооперации;
разработан и предложен кооперативный кодекс ведения бизнеса, позволяющий качественно улучшить состояние кооперативного менеджмента;
Практическая значимость исследования. Внедрение результатов исследования дает возможность создать теоретические и научно-методические основы для дальнейшей разработки и совершенствования менеджмента потребительской кооперации. Внедрение кооперативного кодекса ведения бизнеса позволяет: регулировать деловые отношения в организации потребительской кооперации; совершенствовать управление; обеспечивать права и законные интересы пайщиков; достигать высших стандартов в отчетности менеджеров перед советом потребительских обществ; содействовать открытости и прозрачности в отношениях между советом и членами кооператива; привлекать новых членов и вовлекать их в работу кооператива. Потребительским обществам и союзам рекомендуется учитывать положения, содержащиеся в кодексе ведения бизнеса, при разработке устава и внесении в него изменений.
Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования приняты к внедрению: Союзом потребительских обществ «Холбос» Республики Саха (Якутия) (акт о внедрении от 17.01.2005 г. № 03-08); Якутским потребительским обществом (акт о внедрении от 18.01.2005 г. № 7); Якутским филиалом Сибирского университета потребительской кооперации (акт о внедрении от 17.01.2005 г. № 1).
Основные положения работы обсуждены на всероссийских и региональных научно-практических конференциях: «Кооперация Республики Саха (Якутия): опыт, проблемы, перспективы развития» (Якутск, 2000 г.), «Борьба с бедностью - социальная миссия потребительской кооперации» (Якутск, 2003 г.), «Перспективы развития и духовно-нравственные основы социально-экономической деятельности потребительской кооперации» (Барнаул, 2004 г.).