Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 7
1.1. Современные представления о конкурентоспособности и конкурентном преимуществе предприятия 7
1.2. Факторы конкурентоспособности предприятия 22
1.3. Исследование существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятия 42
Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия 55
2.1. Анализ влияния макроуровневых и отраслевых факторов на конкурентоспособность предприятия 55
2.2. Анализ и сравнительная оценка конкурентоспособности предприятия 72
2.3. Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия 85
Глава 3. STRONG Управление конкурентоспособностью предприятия на основе выработки и
реализации стратегий STRONG 96
3.1. Практическая разработка стратегий повышения конкурентоспособности предприятия 96
3.2. Регулирование межфирменных отношений с целью повышения конкурентоспособности предприятия 117
3.3. Рекомендации по оценке экономического эффекта от регулирования межфирменных отношений 131
Заключение 144
Список литературы 147
- Исследование существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятия
- Анализ влияния макроуровневых и отраслевых факторов на конкурентоспособность предприятия
- Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия
- Регулирование межфирменных отношений с целью повышения конкурентоспособности предприятия
Введение к работе
Актуальность исследования.
В настоящее время в российской экономике наблюдается глубокий застой, значительный спад производства. В связи с либерализацией внешней торговли на российский рынок хлынула продукция зарубежного производства. Отечественные производители сдали многие рыночные позиции, поскольку российские товары по многим показателям проигрывают зарубежным аналогам, вследствие чего не находит сбыта. Рыночная эйфория прошла - постепенно приходит понимание, что свободный рынок сам по себе не приведет к процветанию государства.
Степень износа основных фондов предприятий в цивилизованных странах не превышает 25%, пороговая для экономической безопасности величина - 50%, а в России средняя степень износа основных фондов предприятий сегодня достигает 60-75%. Производственные мощности в стране устарели и используются всего на 20-40%. Деградация основных фондов промышленности России сопровождается опасно низкой долей собственных средств предприятий, реально направляемых на воспроизводство - всего 1,5% в год от стоимости основных средств, т.е. полное обновление производственных мощностей при таких темпах затянется в России на 70-100 лет (для примера в Германии на это уходит 4-5 лет).
Если подобная ситуация продолжится еще ближайшие 3-4 года, то Россию вполне может ожидать деиндустриализация.
Валовой внутренний продукт в стране за восемь лет реформ сократился вдвое. При этом выявилась явная тенденция: чем глубже современные технологические методы обработки, чем ближе продукция к конечному потребителю, тем выше темпы спада производства от уровня 1989года: электроэнергетики - на 25%, топливной промьппленности - на 45%, черной металлургии - на 45%, химической промьппленности - на 65%, машиностроения - на 71%, легкой промьппленности - на 90%. Экономическая безопасность России с падением производства выше 50% перешла критический порог - наступила эпоха непредсказуемых социально-экономических последствий. Экономическая практика не имеет адекватных современных примеров деградации промышленности в мирное время: например, в США в эпоху Великой депрессии 1929-1931г.г. снижение объемов производства составило 30%.
Многие предприятия, которые работают в настоящее время более или менее успешно (не считая компании сырьевого сектора) в основном держатся за счет тех факторов конкурентоспособности, которые были накоплены еще в советские времена (например, космическая отрасль, военно-промышленный комплекс и некоторые другие отрасли).
Главный вопрос, на который необходимо ответить: что необходимо предпринять для захвата лидерства в конкурентной борьбе, иначе говоря, что такое конкурентоспособность предприятия и как ее обеспечить?
За последние годы экспертами Министерства экономики Российской Федерации при одобрении Правительства РФ было разработано 2 важнейших документа, которые должны определить развитие российской экономики до конца века. Так, в первом из них - Концепции среднесрочной программы на 1997-2000 годы "Структурная перестройка и экономический рост" красной линией проходит тезис о том, что необходимо проведение структурной перестройки экономики, смысл которой состоит в свертывании и ликвидации неэффективных предприятий и развитии конкурентоспособных производств и видов деятельности. Во втором документе - проекте "Концепции промышленной политики РФ", сформированном Минэкономики и Минпромом РФ, подчеркивается, что "... главная цель промышленной политики на современном этапе реформ определяется как повышение эффективности и конкурентоспособности российской экономики и на внешнем и на внутреннем рынках и перевод на этой основе на стадию подъема"1.
В послании Президента России на 1999 г. наконец названа стратегическая цель России, вступающей в новое тысячелетие: "Основным смыслом развития страны, главной идеей нашего вхождения в двадцать первый век должно стать повышение конкурентоспособности российской экономики. Все действия президента, Федерального собрания, правительства, каждого министерства и ведомства, каждого политика должны оцениваться не с точки зрения соответствия либеральным или антилиберальным экономическим взглядам, а по единственному критерию: способствуют ли эти действия укреплению или ослаблению конкурентоспособности России." Понятие конкурентоспособности в послании трактуется весьма диалектически, прямо по учебнику: "Это прежде всего способность национальных производителей продавать свои товары. Способность увеличивать или по крайней мере удерживать за собой доли рынков, достаточные для расширения и совершенствования производства, для роста уровня жизни. Доля рынков должна быть достаточной и для поддержания сильного и эффективного государства...". Также показана роль государства: "Надо регулировать международную конкуренцию... Мы должны найти разумный компромисс между защитой российских производителей и российских же потребителей, обеспечить баланс их интересов."
Одной из причин принятия данных документов стало расширение непосредственного взаимодействия российских и зарубежных производителей. Об этом свидетельствуют подсчеты Международного института совершенствования методов управления, по данным которого конкурентоспособность российской экономики занимает одно из последних мест по сравнению с остальными странами мира. Такой же вывод поддерживается и российскими учеными, по данным которых практически все показатели, характеризующие конкурентоспособность экономики, имеют весьма невысокий уровень. Так, например, одним из важ 1
нейших показателей конкурентоспособности экономики считается объем валового внутреннего продукта, динамика которого в последние годы имеет тенденцию к падению.
Вопросы, связанные с конкурентоспособностью предприятия, практически не исследовались в России до начала социально-экономических преобразований. Это связано с тем, что в советский период развития отечественной экономики конкурентоспособности предприятия как объективной экономической категории ни в теории, ни тем более на практике в силу известных причин не уделялось должного внимания. В рыночной же системе хозяйствования данная категория является одной из ключевых, ибо в ней концентрировано выражаются экономические, научно-технические, производственные, организационно-управленческие, маркетинговые и иные возможности не только отдельного предприятия, но и экономики страны в целом. Возможности эти реализуются в товарах и услугах, противостоящих соперничающим аналогам как на внутреннем, так и на внешнем рынке.
В условиях становления и формирования конкурентной среды на внутреннем рынке России категория "конкурентоспособность предприятия" будет незамедлительно востребована практикой вследствие своей роли и значимости. Возрастающая роль конкурентоспособности предприятия, являющегося базой национальной конкурентоспособности, обусловила выбор темы данного исследования, его актуальность, методическую и практическую значимость.
Степень разработанности проблемы.
В экономической литературе еще не выработан единый подход к изучению конкурентоспособности, исследования по данному вопросу носят несистемный характер, предлагается множество методик по оценке уровня конкурентоспособности производителя. Основными факторами, которые обуславливают возможность множественности трактовок понятия конкурентоспособности, являются различные исходные позиции ученых, а также то, какой объект рассматривать в качестве производителя - отдельное предприятие, отрасль или всю экономику в целом. Разнообразие авторских позиций также связано с тем, в каком масштабе рассматривается конкуренция предприятий - на региональном, национальном или мировом рынках.
Поэтому необходима выработка единого подхода к определению данной категории и разработка соответствующей аналитической базы, оценивающей параметры данного понятия.
Цель и задачи исследования. Цель данной диссертационной работы состоит в том, чтобы обобщив зарубежный и отечественный опыт разработать рекомендации и предложения по управлению конкурентоспособностью промышленного предприятия.
В рамках достижения поставленной цели возникла необходимость решения следую
щих задач:
- классификация уровней конкурентоспособности с целью более четкого выделения предмета исследования;
- формализация категории "конкурентоспособность предприятия", уточнение понятия конкурентное преимущество;
- разработка классификации факторов конкурентоспособности предприятия;
- разработка предложение по оценке конкурентоспособности предприятий.
Объектом исследования является группа промышленных предприятий.
Предмет исследования - теоретические проблемы, методические и практические вопросы фирменной конкурентоспособности, ее оценка и стратегии повышения.
Методология и методы исследования. Теоретической и методологической основой послужили исследования и публикации зарубежных и отечественных авторов: Ансоф-фа И.Х., Портера М, Котлера Ф., Азоева Г.Л., Карлофа Б., Юданова А.Ю., Моисеевой Н.К., Градова А.П., Гельвеновского М., Томпсона А.А., Стрикленда А.Дж., Ханта, Моргана и др.
В процессе работы также использовались материалы экономических семинаров, сведения, опубликованные в отечественной и зарубежной научно-технической литературе и периодической печати, размещенные в электронной сети интернет, а также результаты исследований, проведенных автором.
Научная новизна результатов исследования. В ходе проведенного исследования, автором получены следующие, обладающие новизной результаты, выносимые на защиту:
- проведено структурирование уровней конкурентоспособности, предложено авторское определение конкурентоспособности предприятия;
- разработана классификация факторов конкурентоспособности предприятия;
- выявлены факторы конкурентоспособности для предприятий отрасли минеральных удобрений;
- разработана модель сравнительной оценки конкурентоспособности предприятий; на основе предложенной модели проведена сравнительная оценка конкурентоспособности группы промышленных предприятий;
- на основе выявленных факторов конкурентоспособности и сравнительной оценки конкурентоспособности группы промышленных предприятий разработаны стратегические альтернативы повышения конкурентоспособности предприятия;
- предложены рекомендации по регулированию межфирменных отношений с целью повышения конкурентоспособности предприятия; предложены рекомендации по формированию и эффективному функционированию отношений стратегического партнерства;
- разработаны рекомендации по оценке экономического эффекта от регулирования межфирменных отношений.
Практическая значимость работы. Результаты, полученные в диссертации, могут быть использованы для повышения конкурентоспособности предприятий, работающих в различных отраслях, регулирования их взаимоотношений с партнерами.
Апробация результатов работы. Результаты работы докладывались на международной научной конференции "Наука управления на пороге XXI века" в ноябре 1997г., на научной конференции молодых ученых и студентов "Реформы в России и проблемы управления - 98" в феврале 1998г., на международной научно-практической конференции "Управление реструктуризацией экономики" в октябре 1998г.
Разработанные автором практические рекомендации по управлению конкурентоспособностью промышленного предприятия используются в работе Россошанского ОАО "Минудобрения" и ООО "Трансазот", а также применяются в процессе преподавания дисциплины "Основы предпринимательства" в ГУУ им. С.Орджоникидзе.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 работы общим объемом 0,8 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 218 наименований, 12 приложений. Объем работы составляет 180 страниц, 25 рисунков и 28 таблиц.
Исследование существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятия
Проведя вышеуказанное исследование можно приступить к следующему более сложному этапу - оценке конкурентоспособности предприятия, т.е. выявлению степени, характера конкурентного преимущества предприятия по сравнению с конкурентами. Исследование литературы показывает, что по данном вопросу наблюдается значительный разброс мнений, предлагаются различные подходы и методики оценки конкурентоспособности. Поэтому мы считаем необходимым проведение подробного исследования анализа существующих подходов к оценке конкурентоспособности предприятия.
В условиях рыночной экономики предприятие, поставляющее свою продукцию на рынок, не может длительное время занимать устойчивые позиции, опираясь в своей стратегии только на показатели конкурентоспособности товара, т.е. не учитывая собственные совокупные издержки по созданию и реализации этого товара. При вступлении на новый рынок, при появлении новых конкурентов, при принятии решения о расширении производства или его сокращении, при осуществлении инвестиций в целях модернизации технологического оборудования или обновления выпускаемой продукции требуется уже оценка всего предприятия, а не отдельного товара.
Прежде, чем приступить к анализу методов оценки конкурентоспособности предприятия, полагаем необходимым показать принципиальную возможность этого. Итак, процесс достижения важнейших целей общества в условиях рыночной экономики отражается в рыночной стратегии предприятия, в формировании им долговременных целей, т.е. формулировании так называемой миссии предприятия. При огромном различии управленческих доктрин в системе долговременных целей можно выделить две основные группы показателей, которые обеспечивают решение главных задач, достижение основных целей и в конечном итоге выполнение миссии предприятия. Показатели первой группы (доля предприятия на рьшке, ее динамика, объем продаж и т.д.) в обобщенном виде отражают (хотя и косвенным образом) степень удовлетворения потребителей продукции и услуг предприятия. Показатели второй группы (объем прибыли, норма прибыли, производительность труда и др.) отражают уровень эффективности производства для данного предприятия.
В условиях совершенной конкуренции динамика показателей двух групп будет противонаправлена, поскольку при увеличении, например, цены на производимую продукцию снижается степень удовлетворения потребителей, что ведет к уменьшению доли данного предприятия на рьшке, но одновременно способствует росту прибыли, и наоборот. Поэтому оценка конкурентоспособности предприятия оказалась бы весьма проблематичной из-за невозможности достичь противоположных целей.
Однако в реальных условиях, когда имеет место монополистическая конкуренция и по мере захвата возрастающей доли рынка какого-либо товара предприятие может существенно влиять на ценовую ситуацию на рынке. В результате процесс достижения двух главных комплексов целей превращается из поиска компромиссов в процесс достижения конкурентных преимуществ. Именно этот процесс поиска и достижения конкурентных преимуществ является объектом конкурентной борьбы.
Существует множество способов и методов измерения и оценки конкурентоспособности предприятий. Они основываются на оценке различных конкурентных преимуществ, используемых предприятиями в своей маркетинговой стратегии: качество и цена товара, обслуживание потребителей, сроки исполнения заказов, имидж предприятия и т.д. Многие из современных методов определения конкурентоспособности при условии отдельных модификаций применимы при анализе конкурентных позиций различных объектов.
В рамках теории сравнительных издержек, предложенной классиками экономической теории, непосредственно измерить конкурентоспособность невозможно, поэтому было предложено несколько косвенных методов. Одним из наиболее часто используемых служит метод, основанный на следующем предположении: чем ниже издержки производства в отрасли, тем большими преимуществами обладает отрасль по отношению к конкурентам.
Применительно к предприятию в рамках данной методологии дать оценку конкурентоспособности в общем виде затруднительно, поскольку имеющиеся преимущества характеризуют конкурентоспособность не только конкретного предприятия, но и всей отрасли. Поэтому методологическая незавершенность имевшихся подходов побудила к разработке в рамках теории сравнительных издержек иных способов решения проблемы. Например, предлагалось в качестве показателя рассматривать конечный результат взаимодействия предприятия с рынком в плане достижения предприятием каких-либо целей - объема прибыли, нормы прибыли, уровня продаж, доли на рьшке и т.д. Если какие-либо показатели, принятые за критерии конкурентоспособности, достигаются, то из этого следует, что рассматриваемое предприятие обладает в той или иной степени конкурентоспособностью.
В рамках теории равновесия и факторов производства критерием конкурентоспособности, как было упомянуто выше, служит наличие у производителя таких факторов производства, которые могут быть использованы с лучшей, чем у других конкурентов производительностью. Преимущественным положением, большей конкурентоспособностью обладали те предприятия, где показатели относительной стоимости факторов производства оказывались ниже, чем у конкурентов.
Методы оценки конкурентоспособности на основе теории равновесия и факторов производства, хотя и могут использоваться в отношении предприятий и отраслей экономики, все же имеют существенные ограничения в своем применении. Во-первых, теория равновесия была разработана для исследования процессов развития отрасли в условиях совершенной конкуренции, т.е. при наличии значительного количества предприятий в отрасли, возможности свободного доступа других предприятий в отрасль, однородности продукции, совершенного знания рынка покупателями и продавцами и полной мобильности факторов производства между отраслями и предприятиями. Во-вторых, данный метод строится на основе предположении, что отрасли в результате своего развития должны прийти к состоянию равновесия. Но такое состояние практически не наблюдается, что связано с влиянием технического прогресса, под действием которого изменяются спрос, уровень развития техники и условия производства. Вследствие этого измерить конкурентоспособность предприятия исходя из теории равновесия весьма затруднительно.
Отдельное направление в способах оценки конкурентоспособности занимают матричные методы. К ним относятся:
- матрица "рост/доля", разработанная ведущей консалтинговой компанией Boston Consalting Group (БКГ);
- матрица "привлекательности отрасли/позиция в конкуренции", которая была создана компанией General Electric (при участии консалтинговой фирмы McKensey and Company);
- и др. (например, матрица жизненного цикла, предложенная Артуром Д. Литлом).
Все они основаны на идее рассмотрения процессов конкуренции в динамике, что является их главным преимуществом. Теоретической базой матричных методов служит концепция жизненного цикла товара и технологии. Любой товар или технология с момента его появления на рынке и до исчезновения проходит определенные стадии жизненного цикла, которые включают в себя внедрение, рост, насыщение и спад. Иногда выделяются дополнительные этапы жизненного цикла, являющиеся по сути уточнением основной градации. На каждом этапе предприятие может реализовать товар или продукт данной технологии в тех или иных масштабах, что объективно отражается в занимаемой доле на рынке и в динамике продаж.
Изначально данные подходы были предложены как инструмент для исследования и сравнения подразделений в диверсифицированных компаниях, но они также могут применяться для исследования конкурирующих предприятий. К тому же главным достоинством матричных подходов является то, что после проведения позиционирования предприятий (подразделений) предлагаются рекомендации и наборы стратегии для управления ими.
Анализ влияния макроуровневых и отраслевых факторов на конкурентоспособность предприятия
Создание эффективной отечественной экономики - важнейшая задача проводимых в настоящее время в России преобразований, поскольку конкурентоспособность страны и ее предприятий в настоящее время находится на очень низком уровне. В условиях либерализации внешней торговли быть конкурентоспособным для отечественного производителя означает самостоятельно обеспечивать сравнимые с международными стандартами качество, цены и издержки производства товара или услуги независимо от того, для какого рынка они предназначены - внутреннего или внешнего. Современный мир необходимо рассматривать как систему взаимосвязанных государств, в котором каждая страна играет особую экономическую роль. Ныне общепринят тезис, что каждая нация является огромной корпорацией, конкурирующей на мировом рынке в глобальном масштабе. Сложилось положение, при котором промышленная политика государства по сути трансформируется в политику подъема его мирохозяйственной конкурентоспособности. Очевидно, что нормализация развития промышленности и повышение ее конкурентоспособности есть ключевое направление выхода из глубокого кризиса российской экономики.
Показательными являются результаты ежегодных исследований Международного экономического форума страновой конкурентоспособности. Цель предпринимаемых исследований - определение рейтинга конкурентоспособности пятидесяти трех стран мира. Под "конкурентоспособностью понимается " возможность поддержания высоких темпов экономического роста", которая, согласно методике, зависит от следующих факторов: открытость экономики (высота таможенных барьеров), коррумпированность правительства и мера его влияния на хозяйство, развитость финансовых рынков, инфраструктуры, технологический уровень страны, качество управления и труда. Результаты исследований за 1997 г. изложены в табл. 2.
Основные причины бедственного положения российской экономики следующие.
1. Сужение внутреннего рынка из-за низкого платежеспособного спроса населения.
2. Гиперинфляция в 1992-1994 г.г., которая "съела" все оборотные средства у предприятий. С каждым годом обеспеченность предприятий оборотными средствами падает (табл. 3).
3. Российская экономика находится на принципиальной иной стадии своего развития, чем в развитых странах, обладает низкой конкурентоспособностью. Эффективность предпринимательского слоя России низка и не может быть повышена за короткое время (для этого необходимо как минимум 15-20 лет). К тому же приходится конкурировать с эффективными предпринимательскими сообществами, которые сложились под прикрытием эффективной протекционистской политики.
4. Кризис неплатежей, бартеризация экономики. К тому же в августе 1998г. разразился кризис платежеспособности самого государства (дефолт по ГКО), пошатнулась банковская система.
5. Сложившаяся под давлением монополистов структура цен делает почти всякое производство в обрабатывающей промышленности и сельском хозяйстве невыгодным или неконкурентоспособным (к концу 1995 года цены на наиболее потребляемые в промышленности и сельском хозяйстве виды топлива и конструкционных материалов были намного выше мировых, например на бензин - в 1,8 раз, на сталь - в 1,5 раза) [79];
6. Фактический отказ от защиты внутреннего рынка даже от недобросовестной конкуренции из-за рубежа привел к утрате большей части рынков сбыта отечественной продукции, доля которой в объеме товарооборота сегодня составляет менее половины (причем по товарам народного потребления и продукции наукоемкой промышленности не более 1/5). Таблица 4 демонстрирует неуклонное повышение доли импорта.
7. Иностранный экспорт опирается на государственную поддержку при технологическом преимуществе импортных товаров. Очень часто отечественным предприятиям выдаются так называемые связанные кредиты, в условиях предоставления которых обуславливается покупка только зарубежного оборудования.
8. Иностранные компании работают в тепличных условиях по сравнению с отечественными предприятиями: дешевые кредиты, более низкое налогообложение и пр.
9. Практически полное прекращение государственной поддержки научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ на предприятиях и многократное уменьшение финансирования научных учреждений привели к резкому ограничению возможностей роста и их конкурентоспособности, для восстановления которых необходимо немало средств и времени. Расходы на НИОКР по сравнению с концом 80-х годов сократились более чем в четыре раза и по относительной величине опустились до уровня слаборазвитых стран. К тому же все это сопровождалось массовым выездом лучших научных кадров за рубеж. В России наступает "кадровый голод". Расходы на науку - базу новых технологий и квалифицированных кадров промышленности - серьезно сократились даже в процентном отношении к упавшему объему ВНП. В развитых странах расходы на науку не опускаются ниже 2% ВНП. В России в период реформ расходы на науку составляют менее 0,5% ВНП, что ниже порогового уровня экономической безопасности общества в четыре раза. А расходы РФ на образование в размере 1% ВНП ниже порога наступления деградации и вымирания общества в пять раз. 10. Рыночные преобразования в России длятся уже в общей сложности 10 лет, за это время в развитых странах прошли два цикла технологического обновления производственных мощностей. На многих наших предприятиях технологическое отставание измеряется сейчас десятилетиями, с каждым годом растет износ основных фондов (табл. 5), причем ввод в действие новых основных фондов постоянно сокращается (табл. 6).
Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия
Внешняя среда, в которой действует современное предприятие, становится качественно иной: постоянно повышается степень ее неопределенности, появляются неучтенные факторы риска. Управление должно быть теперь более приспособленным к рыночной саморегуляции. Все чаще говорят о новой роли менеджмента, новых подходах к стратегическому планированию и управлению.
Чтобы понять как управлять предприятием в данной среде кратко проследим историю развития идеологии и инструментов фирменного управления. Согласно мнению многих авторов [26, 28] развитие инструментария управления предприятием прошло через 4 фазы (рис. 18).
Первая фаза приходится на 20-3 Ог.г. нашего века, когда происходило становление основ формализованного управления предприятием. В это время только шло оформление границ рынков, предприятия в основном были монопродуктовыми. Основной чертой управления являлось составление ряда бюджетов (продаж, производства, снабжения, капиталовложений и др.) и прогноз на их основе бюджета доходов и расходов, отчета прибылей и убытков и балансового листа.
Следующая фаза приходится на послевоенные годы. Товарные рынки в основной своей массе были быстрорастущими, постоянно ощущалась нехватка товаров вследствие преобладания спроса над предложением. Рынки являлись рынками продавцов, которые могли предложить практически любой товар и быть уверены в его сбыте. В связи с этим преобладающими были теории роста, усиления мощи компаний. Основными стратегиями были вертикальная (прямая и обратная) и горизонтальная интеграции. Основной упор делался на технологии эффективного управления ресурсами, их распределения между подразделениями предприятия.
В конце 70-х начале 80-х годов завершился период преобладания спроса над предложением продукции во многих отраслях промышленности. На смену ему пришел период избыточного предложения. Начинается третья фаза развития управленческой методологии. Во многих промышленных компаниях считалось, что если выпускаемые изделия обладают прекрасными техническими характеристиками, то убедить потребителей в их превосходстве над другой продукцией не составляет никакого труда. Между тем уже отчетливо видно, что во многих отраслях промышленности изделия различных фирм приобретают все большее сходство, и предприятиям становится намного сложнее вьщелить отличия их собственной продукции и продукции конкурентов.
Вторая половина 80-х и 90-е годы нашего столетия характеризуется появлением гиперконкуренции, среда функционирования предприятий становится все более агрессивной и подвижной. Чтобы управлять предприятием в данной ситуации предлагается концепция стратегического менеджмента, основной идеей которого является управление конкурентными преимуществами предприятия с целью усиления его конкурентоспособности.
Итак, переход от поточного внутрифирменного планирования к долгосрочному, а затем и стратегическому вызван ускорением темпов научно-технического и социально-экономического развития, усилением элементов неопределенности и непредсказуемости во внешних отношениях. В числе таких главных обстоятельств, на которые необходимо реагировать предприятию, следует вьщелить прежде всего усиливающуюся глобализацию, более интенсивную конкуренцию, высокие цены на сырье и материалы, сокращение жизненного цикла изделий, трудности в получении средств на исследования и разработки, необходимость постоянно увеличивать внутрифирменную гибкость и адаптивность предприятия, внедрять новые формы кооперации, в том числе и международной.
Следует заметить, что каждый последующий этап развития управленческой мысли не отвергает предыдущий, а вбирает в себя самое ценное и предлагает новые инструменты, адаптированные к новым условиям. К новым методам, которые стали использоваться в рамках стратегического управления и планирования, относятся прежде всего построение сценариев, матриц, моделирование.
Итак, мы приходим к современному пониманию процесса управления предприятием. Стратегическое управление - это не четко определенный образ действий и тем более не конкретный план работ. Стратегическое управление - это концепция выживания в определенных условиях, она дает более или менее (в зависимости от используемой методологии, располагаемых ресурсов и других факторов) конкретное представление о том, каким должно быть предприятие в будущем: в каком окружении ему предстоит работать, какую позицию занимать на рынке, какие иметь конкурентные преимущества, какие предстоит осуществить внутренние изменения. Стратегическое управление предприятием охватывает все основные функции и подразделения: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки. Каждому отведена определенная роль в этой стратегии. Сделать стратегический выбор означает связать бизнес-решения и конкурентоспособные действия, собранные по всему предприятию, в единый узел.
Существует множество определений стратегии. Согласно ЧандлеруА. стратегия -«это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимым для достижения этих целей5». Кристен-сен С. дополняет определение стратегии: «Стратегическая альтернатива определяется путем сопоставления возможностей и ресурсов корпорации с учетом приемлемого уровня риска6».
В [13] предлагается следующее определение: формирование и развитие стратегии предприятия должно базироваться на следующих посылках:
1) покупатель ожидает получить особые, ценные для него, потребительные стоимости,
2) которые предприятием пытается создать, используя свою ресурсную базу,
3) которая трансформируется в продукты и услуги через бизнес-процессы предприятия.
Данный подход к стратегии имеет свою ценность, поскольку ориентирует мышление менеджеров в следующих направлениях: понимание, измерение и анализ текущей и будущей ожидаемой потребительной стоимости; понимание, измерение, управление текущими и потенциальными бизнес-процессами на предприятии; понимание, измерение, управление и развитие ресурсной базы предприятия. Т.е. стратегия есть соответствие потребительной стоимости, ожидаемой покупателями, ресурсам предприятия через бизнес-процессы.
Но все определения стратегии можно свести к одному - как установленной на достаточно длительный период совокупности норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность предприятия, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.
Выделяются три уровня предпринимательской стратегии: корпоративная (портфельная) стратегия, деловая (конкурентная, бизнес) стратегия и функциональная стратегия.
Корпоративная стратегия касается деятельности предприятия в целом. Исторически бизнес был однопродуктовым, затем наступила эпоха его диверсификация, поэтому данный уровень в настоящее время связан с управлением многопродуктовым (многопрофильным) предприятием. Основной целью портфельной стратегии является выбор тех подразделений, в которые следует направлять инвестиции. Главные моменты такой стратегии охватывают
5 Chandler A.D. Strategy and Structure. Cambridge, 1962. P.5.
6 Christensen C.R. Business Policy. Hollewood, 1969. p. 18. распределение ресурсов между подразделениями на основе портфельного анализа; диверсификацию производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии; изменение организационной структуры корпорации; выработку единой стратегической ориентации подразделений.
Диверсифицированное предприятие одновременно работает на нескольких различных рынках и, следовательно, должно иметь различные конкурентные стратегии для каждого направления, поскольку очевидно, что у каждого рынка свой набор совершенно отличных конкурентов и покупателей, следовательно необходимы различные бизнес-стратегии. Бизнес-стратегии распространяются на хозяйственные подразделения предприятия, это стратегии развития каждого вида деятельности. Их цель - показать, как данное подразделение будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов и т.д. Корпоративная стратегия на предприятиях с одним видом деятельности будет совпадать с бизнес-стратегией.
Функциональные стратегии принимаются в интересах отделов и служб предприятия. Это стратегии производства, маркетинга, финансов, персонала, инноваций и т.д. Их цель -рациональное распределение ресурсов отдела (службы), а также поиск эффективного поведения в рамках заданной функции.
Регулирование межфирменных отношений с целью повышения конкурентоспособности предприятия
Предлагаемый в настоящей работе подход к регулированию межфирменных отношений состоит в том, что условиями, которыми должно руководствоваться предприятие при установлении отношений с контрагентами, следует считать те, которые способствуют усилению его конкурентоспособности или реализации своего конкурентного потенциала, а также лежат в русле реализуемой данным предприятием стратегии. Т.е. предприятию следует тщательно проанализировать возможности и ресурсы потенциальных партнеров, их конкурентные преимущества, которые бы дополнили преимущества предприятия или позволяли бы ему реализовать имеющиеся рыночные возможности. И на основе проведенного анализа предлагается выстраивать те или иные отношения с партнерами. Может оказаться, что для реализации собственной конкурентоспособности предприятию придется приложить определенные усилия для повышения конкурентной позиции своих партнеров.
Упор на управление межфирменными отношениями диктуется условиями, в которых приходится функционировать российским предприятиям: скудные инвестиции, жесткий прессинг западных производителей, сжатый спрос, нехватка времени, отсталые технологии, простаивающие мощности. Незнание реальных рыночных потребностей, отсутствие специфических рыночных и маркетинговых знаний, необходимых производственных и сбытовых ресурсов не позволяет отечественным предприятиям сбывать свой потенциально конкурентный продукт. Выходом из данной ситуации является привлечение и использование ресурсов других предприятий-партнеров (технологий, знаний, умений и пр.), с помощью которых можно было бы наладить всю цепочку товародвижения начиная от производства и заканчивая продажей продукции конечному потребителю.
Данный подход предполагает рассмотрение всего возможного многообразия межфирменных взаимоотношений, вертикальных и горизонтальных, не замыкаясь на традиционных "поставщик-покупатель".
Взаимоотношения между предприятиями происходят через обмен взаимными трансакциями (движение товаров, услуг, денежных средств, информации и др.). Обмен трансакциями происходит на основе определенных межфирменных договоренностей и проведения определенной экономической политики по отношению друг к другу, что предполагает управление отношениями, их координацию, от чисто рыночных, различных типов контрактных отношений до полной интеграции через приобретение прав собственности.
Координация включает как контрактные, так и неявные (скрытые) соглашения в дополнении к вертикальной интеграции. Неявные соглашения (например, увеличение кредитования или предоставление информации) позволяют предприятию иметь определенный контроль над другими субъектами, которые юридически независимы. Однако данные договоренности обеспечивают меньший контроль, чем обычно дают контракты.
В основе установления предприятием связей с внешней микросредой лежит дилемма: покупать ли ему данный товар (услугу) на рынке или заняться его собственным производством. Теоретически любая производственная функция может выполняться в рамках предприятия. В решении предприятия об установлении отношений с внешним миром, о покупке продукта/услуги на стороне или его самостоятельном производстве одну из главных ролей играют трансакционные издержки, основоположником теории которых является Р.Коуз. Но данный вопрос касается не только и не столько затрат, но и в значительной степени стратегии. Внутри альтернативы "покупать или производить" содержится множество возможных альтернатив отношений предприятия с контрагентами, каждому из которых присущи свои признаки и свои условия существования. Выбор "покупать" для предприятия также имеет несколько альтернатив, в основу классификации которых в данной работе закладывается степень координации, степень близости межфирменных отношений. В связи с этим все многообразие межфирменных отношений предлагается классифицировать следующим образом:
1. Самостоятельное производство;
2. Рыночные отношения;
3. Подрядные отношения;
4. Стратегическое партнерство;
5. Интеграция.
Самостоятельное производство предполагает отказ предприятия от услуг рынка в поставке данной продукции/услуги.
Покупка на рынке подразумевает обмен между предприятиями рыночными трансакциями. Между предприятиями ограничен или отсутствует обмен информации о деятельности партнера, его цели, задачи и т.п. Происходит обмен только той информацией, которая необходима для подготовки и обоснования конкретного контракта.
При установлении подрядных отношений предприятие осуществляет передачу выполнения отдельных функций на сторону. В данном случае предполагается установление взаимного доверия, обмен информацией производится по мере необходимости. Но каждый движим своими целями и интересами.
При стратегическом партнерстве между предприятиями устанавливаются долгосрочные отношения, происходит согласование целей, взаимоувязка стратегий, обмен информацией происходит в реальном времени.
При интеграции происходит поглощение или слияние с контрагентом. Фактически мы возвращаемся к первому пункту (самостоятельно производство), но на качественно ином уровне - предприятие получает в пользование все ресурсы партнера (знания, умения, технологии и др.). Интеграция может быть вертикальной, горизонтальной и конгломеративной; последняя, в свою очередь, подразделяется на интеграцию с целью расширения спектра продуктов, с целью географического расширения и собственно конгломеративное слияние.
По характеру межфирменные связи условно можно подразделить на: постоянные -устанавливаются между предприятиями, которые по характеру производственной специализации тесно взаимосвязаны, временные - когда необходимо выполнить определенный проект, достичь цель, задействовать простаивающие мощности и пр. По длительности межфирменные связи можно классифицировать как долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Четкой связи каждого типа отношений (кроме самостоятельного производства и интеграции, которые по своей сути постоянные и долгосрочные) с их характером и длительностью нет.
Отношения могут быть вертикальными - вдоль производственной и товарной цепочки (поставщики, производители, продавцы) и горизонтальными (между конкурентами, текущими или потенциальными, или возможными партнерами). Межфирменные отношения не всегда равноправны. Все зависит от исходных условий установления отношений, от целей и намерений партнеров и др. факторов. Горизонтальные отношения, особенно между конкурентами, сильно отличаются от вертикальных отношений, которые существуют в каналах распределения. В последнем случае одна организация имеет власть над другой. Сила и зависимость в горизонтальных связях имеют отличия.
В случае равноправных отношений для их нормального функционирования необходимо развитие общих интересов. Каждая из сторон должна быть уверена в получении преимуществ от совместных действий. Это предполагает, в свою очередь, определение степени участия, разработку принципов разделения прибыли между организациями, а также распределение ответственность.
Рыночные и подрядные отношения в основном вертикальные отношения между поставщиком и потребителем. В случае же стратегического партнерства или интеграции отношения могут быть вертикальными и горизонтальными.
Условия, лежащие в основе установления того или иного типа отношения с контрагентом приведены в табл. 26.
Инструменты управления межфирменными отношениями можно классифицировать как явные (контракты, инвестиции, владение акциями, представительство в органах управления партнера) и неявные (скрытые) (различного рода соглашения, финансирование/кредитование, владение технологическими секретами, патентами, рыночная власть, увеличение кредитования или предоставление информации). Неявные соглашения позволяют предприятию иметь определенный контроль над другими субъектами, которые юридически независимы. Однако данные договоренности обеспечивают меньший контроль, чем обычно дают контракты.
