Содержание к диссертации
Введение 4
1. Инновации в геодезическом обеспечении строительства - основа качества
проектирования, сооружения и эксплуатации строительных объектов
Геодезические работы в строительстве — целевой сегмент рынка государственных геодезических предприятий 10
Экономические и финансовые показатели деятельности государственных геодезических предприятий за 1998-2002 годы 32
Оценка состояния маркетинговой деятельности государственных геодезических предприятий в строительном сегменте 43
2. Методические основы организации маркетинга на геодезическом предприятии
2.1 Информационное обеспечение маркетинга
геодезического предприятия 59
2.2 Сегментация рынка геодезической продукции
специального назначения 71
2.3 Оценка ёмкости рынка геодезических работ в строительстве 81
3. Методический аппарат оценки маркетинговой активности геодезического
предприятия
3.1 Традиционные методы оценки деловой активности
предприятия 90
Подходы к оценке маркетинговой деятельности предприятия 102
Разработка показателей маркетинговой активности геодезического предприятия 115
Заключение 124
Приложение А. ((информационное). Сравнительный бухгалтерский баланс
Предприятия А за 1998-2001 годы ...127
Приложение Б. (обязательное). Организационная структура управления
топографо-геодезическим предприятием, ориентированным на концепцию
маркетинга; 131
Приложение В (информационное). Типовая организационная структура
управления топографо-геодезическим предприятием; 133
Приложение Г (обязательное). Сравнительная таблица требований нормативных
документов потенциальных заказчиков к топографической съемке в масштабе
1:2000; 134
Библиография 137
Введение к работе
Актуальность темы. Геодезические работы по обеспечению строительства составляют основные объемы работ на рынке геодезических работ специального назначения, выполняемых для нужд местных органов власти, различных организаций и граждан. В Западно — Сибирском регионе на этом рынке действуют около четырехсот организаций различных форм собственности и среди них государственные геодезические предприятия Федеральной службы геодезии и картографии. Заказы на этом рынке размещаются на условиях торгов при высоком уровне конкуренции.
Государственные геодезические предприятия выступают как рядовые участники рынка работ специального назначения, вступают в конкурентную борьбу с организациями других форм собственности и имеют ряд неоспоримых преимуществ перед ними:
высокое качество выполнения работ, гарантируемое квалифицированным персоналом и наличием отдела технического контроля;
широкий спектр предоставляемых услуг: от геодезического обоснования съемки до издания топографических планов и карт;
- наличие современного оборудования и технологий, различных баз данных.
Геодезические предприятия планируют работы по госзаказу, но чаще всего
стихийно действуют на рынке работ специального назначения, они участвуют в
конкурентной борьбе за получение заказов и иногда её проигрывают.
Творческое применение концепции маркетинга в управлении деятельностью геодезического предприятия на данном рынке позволит выйти на наиболее благоприятные сегменты рынка, сформировать в интересах предприятия изменяемые факторы внешней среды, в том числе и поведение потребителей, выполнять перспективное и текущее планирование, выработать оптимальную
ценовую политику, удержать существующих и привлечь потенциальных заказчиков.
В настоящее время в геодезических предприятиях отделы маркетинга находятся в стадии организации и формирование портфеля заказов на эти виды работ, ценовая и товарная политика базируются на опыте и репутации отдельных руководителей.
Общие вопросы экономики, организации и планирования геодезического
производства исследовались такими авторами, как К.В. Бажанов, П.А. Брыкин,
И.Ю. Васютинский, С.А. Кимельман, В.Ф. Рожков, Г.Н. Тетерин и др. Но все эти
работы проводились в период плановой экономики, без учета специфики
рыночной системы хозяйствования. Маркетинговые аспекты управления
строительными организациями отражены в работах А. Асаула, П.Г. Грабового,
Т.Н.Цай, А.П.Челенкова, А.И.Щербакова и др. В периодической экономической
печати практически отсутствуют публикации по адаптации теории маркетинга к
геодезической отрасли. Рыночные отношения требуют применения
теоретических основ и формулировки понятий маркетинга для отрасли, разработки концепции маркетингового управления геодезическим предприятием на рынке геодезических и картографических работ специального назначения в строительном сегменте.
Объектом исследования в данной диссертационной работе является маркетинговая деятельность государственных геодезических предприятий Федеральной службы геодезии и картографии РФ в сегменте строительного рынка Западно - Сибирского региона.
Предметом исследования является маркетинговый аспект управления деятельностью геодезического предприятия.
Целью данной диссертационной работы является адаптация основных положений маркетинга для геодезического производства и определение
показателей маркетинговой активности геодезического предприятия для совершенствования его деятельности в сегменте строительного рынка.
Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:
- .определено содержание и организационный уровень маркетинговой
деятельности геодезического предприятия на рынке геодезических и
картографических работ специального назначения (договорных работ),
в сегменте строительного рынка;
- источники и потоки информации для обеспечения маркетинговой
деятельности предприятия;
определены критерии сегментации продукции на рынке геодезических и картографических работ специального назначения;
разработаны подходы к определению емкости рынка геодезических работ в строительстве;
исследована деловая активность геодезических предприятий традиционными методами;
разработана методика оценки маркетинговой активности геодезического предприятия в сегменте строительного рынка и проведен анализ маркетинговой активности типовых геодезических предприятий.
Методы исследования. Исследование опирается на теоретические и практические положения экономико-математических методов анализа и практику планирования и отчетности геодезических предприятий в современных условиях.
Деятельность данной группы предприятий рассматривается в развитии за современный период: 1998-2002гт.
В исследовании использована система основных экономических показателей деятельности геодезических предприятий (сметная стоимость госбюджетных работ, сметная стоимость договорных работ, себестоимость продукции, прибыль и др.), а также сформулированы новые показатели (обобщающий показатель
маркетинговой активности, отражающий отношение потребителей к деятельности предприятия; обобщающий показатель маркетинговой активности, отражающий поведение предприятия в маркетинговой среде).
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы органов государственной власти, Госстроя России, Федеральной службы геодезии и картографии России, труды отечественных и зарубежных экономистов, проектных и научно-исследовательских институтов.
В исследовании использованы годовые технические и бухгалтерские отчеты Бердского, Кузбасского и Алтайского государственных унитарных дочерних предприятий производственного объединения «Инженерная геодезия» (ПО «Инжгеодезия» г. Новосибирск) за 1998-2002гг., которые условно в работе названы предприятие А, предприятие Б, предприятие В.
Научная новизна исследования. Основные результаты диссертационной работы, представляющие научную новизну, заключаются в следующем:
определены потоки информации и структура системы маркетинговой информации геодезического предприятия;
определены критерии сегментации геодезической и картографической продукции специального назначения;
дано определение понятия «емкость рынка геодезических и картографических работ специального назначения» и периодичность определения показателя;
предложены формулы и введены единицы измерения для точного и приближенного определения емкости рынка геодезических работ в строительстве;
разработана методика экономической оценки маркетинговой активности геодезического предприятия в строительном сегменте.
Практическая ценность работы заключается в возможности применения предложенных научных подходов и понятий маркетинга для разработки нормативной документации и учебно-методической литературы в геодезической
отрасли. Критерии сегментации могут послужить основой для отбора наиболее привлекательных сегментов рынка предприятиями любой формы собственности. Формулы определения емкости рынка могут использоваться в системе стратегического и оперативного планирования, а также способствовать совершенствованию анализа и контроля деятельности предприятий на рынке геодезических и картографических работ специального назначения. Показатели маркетинговой активности позволят ставить задачи и оценивать результаты работы в рыночной среде как предприятия, так и управленческого персонала, ответственного за маркетинговую деятельность.
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты работы докладывались и получили одобрение на 48-й научно-технической конференции преподавателей СГТА (Новосибирск, апрель 1998); на Международной научно-технической конференции: 65-летию СГТА - НИИГАиК (Новосибирск, апрель 1998); на Всероссийском экономическом форуме «Восток -Сибирь — Запад» (Новосибирск, 1999); на научно-технической конференции, посвященной 90-летию К.Л. Проворова (Новосибирск, 1999); на 50-ой научно-технической конференции преподавателей СГТА (Новосибирск, 2000); на 51-й научно-технической конференции преподавателей СГТА (Новосибирск, 2001); на 53-й Международной научно - технической конференции преподавателей СГТА, посвященной 70-летию СГТА (Новосибирск, 2003); на Международной научно -технической конференции «Стройсиб - 2003».
В рамках выполненных исследований разработаны «Методические рекомендации по оценке маркетинговой активности геодезического предприятия на рынке- работ специального назначения», которые были апробированы в предприятиях Федеральной службы геодезии и картографии, получены положительные отзывы и справки об использовании в практике управления.
Материалы диссертации широко используются в образовательной деятельности:
студентов Новосибирского техникума геодезии и картографии, обучающихся по специальностям «Автоматизированные системы информации и управления», «Аэрофотогеодезия», «Прикладная геодезия»;
студентов Сибирской государственной геодезической академии, обучающихся по специальности «Экономика и управление на предприятии (в геодезическом производстве).
Автор имеет 17 публикаций по теме диссертации, статьи в отраслевом журнале «Геодезия и картография» за 2003 г., в «Вестнике СГТА» за 2000, 2001 гг. и др., общий объем авторских публикаций 4,79 п.л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. Материал изложен на 149 страницах, содержит 32 таблицы, 12 рисунков и 5 приложений. Список литературы включает 140 наименований работ отечественных и зарубежных авторов.
