Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования человеческого капитала и
инвестиций в человеческий капитал 9
1.1 .Коммерческая фирма как субъект предпринимательской деятельности... 9
1.2.Понятие «человеческого капитала» и сущность инвестиций в
человеческий капитал 27
1.3 Инвестиции в человеческий капитал через подготовку и повышение
квалификации сотрудников фирмы» 52
Глава 2. Инвестиции в человеческий капитал в системе стратегического
управления фирмой 72
2.1. Связь инвестиций в человеческий капитал с общей стратегией
фирмы 72
2.2.Методы управления человеческими ресурсами компании « Бауланд»....85 2.3. Определение потребности фирмы в человеческих ресурсах и подбор
персонала 95
Глава З.Оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал
фирмы И 3
3.1.Роль стратегических карт в оценке эффективности инвестиций
в человеческий капитал 113
3.2.Методика оценки результативности инвестиций
в человеческий капитал коммерческой фирмы 121
3.3. Анализ отдачи инвестиций в человеческий капитал 126
Заключение 131
Библиография 134
Приложения ....141
Введение к работе
Актуальность темы диссертации. Современный этап экономических
преобразований, осуществляемых в российской экономике, связан с
решением жизненно важной задачи - переходом экономики на
инновационный путь развития. Данный переход предполагает кардинальное
повышение роли знаний в организации и управлении предпринимательской
деятельностью. Именно внедрение инноваций во все сферы
предпринимательской деятельности, в том числе ее личностный компонент,
является важнейшим условием конкурентоспособности
предпринимательских структур на внешнем и внутреннем рынке, условием обеспечения интенсивного ресурсосберегающего типа экономического роста национальной экономики.
В экономике, основанной на знаниях, такой фактор производства, как труд в его традиционном понимании (количество занятых, затраты труда и т.п.) оказывает все меньшее влияние на эффективность предпринимательской деятельности. Важнейшим фактором повышения ее эффективности становится качество рабочей силы и производительность труда. Следует отметить, что знания, представляющие собой самовозрастающую ценность, выступают одним из необходимых факторов интенсификации современного производства и формирования «человеческого капитала». Развитие инновационного характера производства и сферы услуг, приоритетность качества продуктов изменяют требования к работнику, его профессионализму, повышают роль творческого отношения к труду, Поэтому главный стратегический курс предпринимательских структур в отношении формируемого человеческого капитала - высокий уровень образования, квалификации и этики сотрудников компаний, непрерывное повышение их профессионального мастерства, других качественных показателей личностного компонента современного предпринимательства.
Человеческий капитал является уникальным экономическим ресурсом субъектов предпринимательской деятельности, увеличивающимся по мере
4 инвестиций в него. Ведь человеческий капитал растет по мере вложений в повышение качественного образовательного уровня сотрудников, разработку и реализацию программ обучения персонала. Знания, приложенные к решению практических задач бизнеса, способствуют повышению его конкурентоспособности.
Человеческий капитал представляет собой своеобразный интеллектуальный запас, который накапливается и может стать источником высоких доходов в будущем. Формирование человеческого капитала требует от самого человека, фирм и общества в целом значительных затрат. Поэтому возникает проблема оценки экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал. Данная проблема является чрезвычайно актуальной и пока еще мало исследованной, что в значительной мере обусловлено трудностями получения количественных и качественных оценок экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал. Достаточно проблематичным является определение отдачи инвестиций для конкретной фирмы, общества и индивидуума, в частности, выделение финансовых результатов деятельности фирмы, достигнутых благодаря инвестициям в человеческий капитал.
Экономическая эффективность инвестиций в человеческий капитал коммерческой фирмы зависит от многих факторов, среди которых особо следует обратить внимание на систему мотивации, стимулирующей стремление сотрудников к получению новых знаний. Безусловно, у каждого руководителя фирмы существует определенный арсенал средств воздействия на подчиненных для побуждения их к непрерывному обучению. Однако самым важным является создание в фирме атмосферы, вызывающей желание обновлять знания, укреплять у персонала веру в свои силы и способности к карьерному росту. Необходимо добиваться понимания сотрудниками того, что, только владея знаниями, они могут рассчитывать на творческую и самостоятельную работу, более высокую заработную плату. Совершенствование человеческого капитала через формирование
5 эффективной системы обучения, материальное и моральное стимулирование персонала дает фирме конкурентные преимущества на соответствующем рынке товаров и услуг.
Несмотря на то, что менеджеры российских коммерческих фирм активно обсуждают подходы к оценке экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал, методика такого анализа еще не сформировалась. В данной работе анализируется отечественный и зарубежный опыт оценки экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал, предлагается методика решения этой задачи, апробированная на материалах одной из крупных российских компаний.
Степень разработанности проблемы. Теорию человеческого капитала разработали в конце 50-х - начале 60-х годов прошлого века американские экономисты - лауреаты Нобелевской премии Т. Шульц, Г. Беккер, Б. Вейсброд, Дж. Минцер, Л. Хансен. В развитие этой проблематики внесли большой вклад М. Блауг, С. Боулс, Й. Бен-Порэт, Э. Денисон, Р. Лукас Р. Нортон, Д. Каплан и другие западные ученые.
Отдельные аспекты формирования и развития человеческого капитала раскрыты в работах российских ученых - М.Б. Алексеевой, С.А. Дятлова, А.И. Добрынина, А.В. Корицкого, Т.Л. Клячко, М-М. Критского, P.M. Нуриева и других. В своих работах ученые показали, что человеческий капитал состоит из приобретенных знаний, навыков, мотиваций и энергии, которыми наделен человек и которые могут использоваться в течение определенного периода времени для производства товаров и услуг.
Вместе с тем, в зарубежной и отечественной литературе эффективность инвестиций в человеческий капитал оценивается в основном на макроуровне. Вопросы же оценки экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал на микроуровне исследованы слабее, что требует ее дальнейшей разработки. Решение этих вопросов имеет значение для принятия правильного управленческого решения в области менеджмента и маркетинга, при разработке программ обучения персонала, форм и методов
их реализации, при определении потребности в персонале и обосновании квалификационных требований к сотрудникам, претендующим на конкретные должности. Нуждается в обосновании и решение о периодичности обновления знаний сотрудников, занимающихся теми или иными видами деятельности в коммерческой структуре.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методики оценки экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал на микроуровне.
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи;
систематизация взглядов зарубежных и российских ученых относительно понятий «человеческий капитал» и инвестиции в человеческий капитал»;
выявление связи инвестиций в «человеческий капитал» с общей стратегией фирмы
обоснование направлений использования стратегических карт в принятии управленческих решений об инвестициях в «человеческий капитал» фирмы;
разработка методов оценки экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал коммерческой фирмы.
Объектом исследования в работе является человеческий капитал.
Предметом исследования является оценка экономической эффективности инвестиций в человеческий капитал коммерческой фирмы.
Теоретической основой исследования послужили работы
отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и
развития человеческого капитала, стратегического управления персоналом
фирмы, развития организационной культуры в системе
предпринимательства, а также публикации в специализированных периодических изданиях.
Методологической базой работы явились системный анализ и статистические методы.
Информационную базу исследования составили данные отчетности фирм, результаты обследования в области подготовки и повышения квалификации персонала, проведенного по методике, разработанной автором, а также материалы веб-сайтов по управлению персоналом.
Научная новизна исследования. В результате проведенного исследования были получены следующие новые научные результаты:
на основе сравнительного анализа взглядов российских и зарубежных ученых уточнено понятие человеческого капитала и инвестиций в человеческий капитал применительно к коммерческой фирме;
обоснован выбор системы показателей для оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал коммерческой фирмы;
разработана схема стратегической карты для коммерческой фирмы, включающая следующие составляющие: финансовую, клиентскую, внутреннюю, обучение и развитие персонала, которая позволяет связать инвестиции в человеческий капитал с общей стратегией коммерческой фирмы;
разработана методика оценки эффективности инвестиций в «человеческий капитал» коммерческой фирмы, базирующаяся на данных финансовой отчетности и построенных на этой основе многофакторных моделях.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что полученные в нем научные результаты могут быть использованы при подготовке учебных и учебно-методических материалов по курсам экономика фирмы, основы предпринимательства, стратегическое управление.
Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в нем выводы и рекомендации могут быть использованы маркетологами и менеджерами по персоналу при разработке эффективной стратегии и тактики развития компаний, управления персоналом
8 коммерческих фирм, основывающих свою деятельность на принципах обучающейся организации.
Апробация результатов исследования. Разработанная в диссертации методика оценки эффективности инвестиций в человеческий капитал апробирована в компании «Бауланд», а также в ряде зарубежных компаний.
Материалы диссертации обсуждались на международных научных конференциях и научно-практических семинарах, на кафедре экономики предприятия и основ предпринимательства МГУ им. М.В. Ломоносова.
Структура работы и публикации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.
По теме диссертации опубликованы монография и пять статей, общим объемом 8,5 п.л.
