Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические и методические основы стратегического планирования ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли
1.1 .Современное состояние и структура полиграфического рынка 10
1.2.Перспективы развития регионального полиграфического рынка 22
1.3 .Сущность ключевых компетенций промышленных предприятий 31
1.4.Стратегическое планирование ключевых компетенций предприятий
полиграфической отрасли 44
ГЛАВА 2. Инструменты стратегического анализа компетенций предприятий полиграфической отрасли и факторов, влияющих на их формирование 2.1.Инструменты стратегического анализа внешней среды предприятий
полиграфической отрасли 62
2.2.Инструменты анализа приоритетов ценности продукции для потребителей
полиграфического рынка 79
2.3 .Компетенций предприятий полиграфической отрасли 86
2.4.Методика сравнительного анализа компетенций предприятий
полиграфической отрасли 102
ГЛАВА 3. Инструменты стратегического выбора ключевых компетенций
предприятий полиграфической отрасли
3.1.Инструменты целеполагаения и выбора ключевых компетенций
предприятий полиграфической отрасли 111
3.2.Инструменты развития ключевых компетенций предприятий
полиграфической отрасли 121
3.3.Апробация инструментов стратегического планирования ключевых
компетенций в деятельности полиграфического предприятия 129
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 141
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 143
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В современных условиях обострения конкуренции и нестабильности внешней среды основой для создания устойчивого конкурентного преимущества становятся компетенции предприятия, заключенные в технологиях, знаниях, навыках, взаимосвязанных в организационных системах и бизнес-процессах. Соответственно, важнейшей задачей для предприятия становится идентификация ключевых компетенций и выработка путей их дальнейшего развития с учетом изменений во внешней среде и в соответствии со стратегическими целями предприятия.
Успех решения этой задачи зависит от уровня разработки инструментов стратегического планирования ключевых компетенций, которые в настоящее время сформированы недостаточно полно, требуют всестороннего теоретического обоснования, и их сложно применить в практической деятельности. Это, в свою очередь, вызвано слабой разработанностью процесса стратегического планирования ключевых компетенций. Таким образом, задача исследования инструментов стратегического планирования ключевых компетенций является актуальной и имеет большое практическое значение.
Трансформация российской экономики в условиях перехода к рыночным отношениям имеет свои отраслевые особенности, и стратегическое планирование ключевых компетенций для промышленных предприятий различных отраслей обладает в силу этого отраслевой спецификой. В частности, это характерно для полиграфических предприятий, поскольку структура и тенденции развития полиграфической отрасли промышленности во многом определяются развитием промышленного и потребительского рынка не только в целом на территории России, но и на региональном уровне. При этом каждый регион на территории РФ обладает
4 индивидуальной структурой, уровнем развития, силой конкуренции, что существенно отличает его от других регионов.
Значимость стратегического планирования ключевых компетенций полиграфических предприятий, новизна инструментов планирования в управлении ключевыми компетенциями определяют необходимость их научного исследования.
Степень разработанности проблемы. В последние десятилетия проблемы формирования ключевых компетенций нашли отражение в работах как отечественных, так и зарубежных авторов. Изучению сущности ключевых компетенций посвящены работы зарубежных ученых: Ф. Вирсема, М. Портера, Д. Риккардо, Б. Олина, А. Дж. Стрикленда, А.А. Томпсона, К. Омае, Э. Петтигрю, К. Прахалада, М. Треси, Г. Хэмэла, X. Итами и др. Значительный вклад в исследование методов оценки и анализа конкурентных преимуществ и ключевых компетенций внесли отечественные ученые: Г.Л. Азоев, Е.П. Голубков, Р.А. Фатхутдинов, В.В. Царев, Г.Я. Белякова, А.Ю. Юданова и др. Тем не менее, среди ученых нет единого мнения на определение понятия ключевых компетенций и факторов, влияющих на их формирование.
Исследования, посвященные рассмотрению процесса стратегического планирования и инструментов стратегического планирования, также представлены как в трудах отечественных, так и зарубежных авторов. Наиболее известны в России научные труды Ж.Ж. Ламбена, И. Ансоффа, М. Портера, Г. Минцберга, К. Эндрюса, А. Чандлера, Г. Стейнера. Среди отечественных ученых вопросы стратегического планирования нашли отражение в работах B.C. Ефремова, А.Н. Петрова, Г.Я. Гольдштейна, А.В. Бандурина. Вместе с тем задача стратегического планирования ключевых компетенций практически не рассматривалась и в настоящий момент является малоизученной. Подтверждением этому служит отсутствие комплексного подхода к определению этапов стратегического планирования
5 ключевых компетенций. Вследствие этого не разработаны подходы к оценке применимости известных инструментов для решения задач отдельных этапов стратегического планирования ключевых компетенций, начиная с этапа стратегического анализа до стратегического выбора.
Более того, существующие инструменты стратегического планирования обеспечивают выявление общих тенденций, и этих инструментов недостаточно для принятия управленческих решений, связанных с планированием ключевых компетенций предприятий в конкретной ситуации на отраслевых рынках. В частности, даже для первого этапа стратегического анализа внешней среды и ресурсного потенциала предприятия необходимы показатели, характеризующие специфику отрасли, которые для большинства отраслевых рынков, в том числе для полиграфии, не разработаны.
Таким образом, задача определения инструментов стратегического планирования ключевых компетенций предприятий требует изучения условий применимости существующих теоретических положений с разработкой индивидуальных показателей, отражающих специфику отрасли, и разработки методики последующей реализации. Данные предпосылки обусловили выбор темы диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке инструментов стратегического планирования ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли.
В соответствии с поставленной целью автором в диссертационной работе определены следующие задачи:
исследовать современное состояние, основные тенденции и закономерности развития регионального полиграфического рынка;
обобщить современные подходы к пониманию сущности ключевых компетенций полиграфических предприятий, провести их
классификацию и определить факторы, оказывающие влияние на их формирование;
определить содержание и сущность стратегического планирования ключевых компетенций полиграфических предприятий;
провести анализ инструментов стратегического планирования ключевых компетенций полиграфических предприятий;
сформировать систему показателей для проведения стратегического анализа факторов внешней среды полиграфического рынка и ресурсного потенциала полиграфических предприятий;
разработать методику и определить показатели сравнительного анализа компетенций конкурирующих полиграфических предприятий;
определить цели стратегического планирования ключевых компетенций полиграфического предприятия и обосновать критерии их выбора;
разработать метод стратегического выбора ключевых компетенций как заключительного этапа стратегического планирования и сформировать матрицу развития компетенций предприятий полиграфической отрасли;
провести апробацию инструментов стратегического планирования ключевых компетенций и доказать их применимость для принятия управленческих решений, направленных на повышение конкурентоспособности полиграфического предприятия.
Объектом исследования являются предприятия полиграфической отрасли.
Предметом исследования являются инструменты стратегического планирования ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили
7 научные труды отечественных и зарубежных специалистов, материалы периодической печати, нормативные и методические документы в области анализа конкурентоспособности предприятий, формирования стратегий конкуренции в ситуации неопределенности, стратегического управления в условиях ограниченных ресурсов, инновационного менеджмента, маркетинга, управленческого учета. Решение задач, поставленных в работе, осуществлялось с использованием системного подхода, методов научной абстракции, моделирования, синтеза, экспертных оценок, сравнительного и других общенаучных методов.
Обоснованность и достоверность данных. Достоверность полученных данных обеспечивается применением методов научного исследования и подтверждается статистическими данными, отражающими результаты деятельности ведущих региональных полиграфических предприятий.
Информационная база исследования. Базой данных для исследования являлись нормативные и внутренние документы, характеризующие результаты деятельности региональных полиграфических предприятий. Официальные публикации Министерства печати РФ, аналитические материалы поставщиков полиграфического оборудования и поставщиков расходных материалов, статистические материалы деятельности полиграфических предприятий Красноярского края и Восточной Сибири, информационные ресурсы сети Интернет.
Научная новизна диссертационного исследования:
1. Уточнено понятие «ключевые компетенции», введено понятие «стратегическое планирование ключевых компетенций» как итерационный процесс планирования ключевых компетенций из набора компетенций, которыми обладает промышленное предприятие, путем последовательного выявления, целеполагания и выбора наиболее значимых из них и
8 последующей выработки и реализации управленческих решений по развитию этих компетенций в соответствии со стратегическими целями предприятия.
Проведена классификация компетенций промышленного предприятия на основе предложенной системы признаков, включающих: сферу проявления, тип источника, тип носителя, характер воздействия и возможность имитации.
Разработана система частных показателей для предприятий полиграфической отрасли, позволяющих проводить количественную и качественную оценку влияния факторов внешней среды на формирование ключевых компетенций в каждом сегменте рынка, в составе которых показатели, учитывающие влияние давления конкурентных сил, приоритетов ценности продукции у потребителей и компетенций конкурентов.
Разработана методика сравнительного анализа компетенций конкурирующих полиграфических предприятий. Сформированы показатели, позволяющие выявить ключевые компетенции в сферах: финансов, производства, отношений с потребителями, обучения и развития, организации и управления.
Обоснованы критерии и предложен метод стратегического выбора ключевых компетенций предприятий полиграфической отрасли, обеспечивающих создание устойчивого конкурентного преимущества.
Практическое значение диссертационного исследования состоит в том, что применение предложенных инструментов стратегического планирования ключевых компетенций может способствовать принятию управленческих решений, направленных на достижение устойчивых конкурентных преимуществ предприятиями полиграфической отрасли, в зависимости от тенденций изменения внешней среды. Разработанные теоретические и методические положения также могут служить исходной базой для стратегического планирования ключевых компетенций промышленных предприятий других отраслей.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на межрегиональных научно-практических конференциях «Региональные производители: их место на современном рынке товаров и услуг» (Красноярск, 2003 г.), «Актуальные проблемы современной науки и пути их решения» (Красноярск, 2004 г.), «Сибирский полиграфический форум» (Иркутск, 2006 г.) и опубликованы в форме докладов и научных статей.
Разработанный автором подход формирования конкурентного преимущества на основе стратегического планирования ключевых компетенций использован в работе полиграфического предприятия ООО «Поликор», отдельные инструменты стратегического планирования ключевых компетенций, включающие анализ конкурентной среды, внедрены в работу полиграфического предприятия ЗАО «Ситалл».
По теме диссертационного исследования автором опубликовано 6 печатных работ объемом 2,8 п.л., в том числе авторских 2,5 п.л.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка объемом 136 наименований и пяти приложений. Текст диссертации, включая 28 таблиц, 15 схем и 6 графиков, на 153 страницах.
