Содержание к диссертации
Введение 3
1 Рынок труда и теоретические основы формирования рынка
рекрутинговых услуг 9
Мировой рынок труда и современные тенденции воспроизводства рабочей силы 9
Проявление общемировых тенденций на российском рынке труда 16
Особенности развития российского рынка труда 24
Существующие институциональные формы и нормы подбора персонала 41
Анализ экономического состояния рынка труда крупного города (на примере г. Ярославля) 64
2 Методы стратегического анализа в позиционировании
рекрутинговых услуг »,,»...... , , 75
Стратегический менеджмент в управлении рекрутинговыми услугами...75
Методики отраслевого и конкурентного анализа применительно к рынку рекрутинговых услуг 79
Использование методов стратегического позиционирования для ситуационного анализа рынка рекрутинговых услуг 108
Моделирование механизмов функционирования рекрутинговых компаний на региональном рынке труда 133
Заключение 156
Библиография 162
Приложения * ...,,.... , 172
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В России, как федеративном государстве, равные условия социально-экономического развития регионов являются важным фактором, влияющим на устойчивое развитие рынка, способствующим экономическому росту и дальнейшей интеграции страны в мировую экономику. Существующие различия в социально-экономическом развитии регионов определяют разный уровень состояния институциональных форм подбора персонала на их территориях.
Устоявшиеся структуры производства, внутриорганизационные формы, направленные на стимулирование работников к активному участию и сотрудничеству, методы отбора сотрудников, склонных к интенсивному труду -все это в последнее время стало предметом активного исследования. Уникальная черта рынка труда состоит в том, что институты этого рынка должны принимать во внимание зависимость количества и качества результатов от отношения к ним со стороны одного из производственных факторов - работников. Издержки трансакций между институциональными формами подбора персонала отражают содержание всего комплекса институтов, формальных и неформальных, которые образуют рекрутинговую систему, функционирующую как внешняя форма по отношению к традиционным внутрихозяйственным подразделениям.
Согласно прогнозам социально-экономического развития на среднесрочную перспективу в 2006-2010 годах не должно произойти коренных изменений в структуре экономики России, а, соответственно, на рынке труда и в сфере занятости населения. Вместе с тем, в этот период должны быть заложены ресурсы для инновационных макро- и микропроцессов будущих периодов, база для качественных структурных преобразований в экономике: реформирование структуры промышленности, реструктуризация и модернизация отраслей, подготовка к вступлению во Всемирную торговую организацию, коренное изменение системы среднего и высшего образования и др.
Ключевыми задачами действий на рынке труда становятся разработка и реализация комплекса мер в социально-трудовой сфере, которые позволят в качественно новых экономических условиях повысить эффективность занятости населения.
Социально-экономические условия функционирования рынка труда характеризуются рядом выявленных закономерностей:
наметившаяся тенденция «вымывания» из состава трудовых ресурсов профессиональных кадров определенных профессий обострила проблему подбора специалистов с высоким уровнем квалификации;
осложнение поиска сотрудников для предприятий в регионах России;
непростая демографическая ситуация - старение и убыль населения, изменение соотношения между трудоспособным населением и пенсионерами в сторону увеличения последней категории;
развитие миграционных процессов - отъезд высококвалифицированных специалистов на работу за рубеж;
рост затрат на содержание и внутрикорпоративное развитие квалифицированных работников, которые стали во все большей степени осознавать значимость, дефицитность своего труда для предприятий.
Выявленные тенденции в разных регионах России проявляются по-разному, усложняя организацию подбора и управления персоналом. Возникает необходимость анализа форм организации рынка труда в конкретных регионах. Разработка направлений экономико-управленческих отношений существующих институциональных форм подбора персонала и хозяйствующих субъектов определяет актуальность темы исследования. Анализ развития рекрутинговых компаний (РК) позволит выявить значимость данной институциональной формы, проследить последствия происходящих изменений во всей институциональной системе подбора персонала для конкретных секторов и отраслей экономики.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретические и методологические аспекты исследования в области рынка труда и управления
человеческими ресурсами как основополагающих элементов развития экономики получили достаточно широкое отражение в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов и социологов.
В своем исследовании автор опирался на разработки ведущих российских и зарубежных специалистов: Акимовой Т. А., Аникеевой Л. В., Армстронга М., Афонина И. В., Бушмарина И. В., Волгина Н. А., Гибало Н. П., Гольдштейна Г. Я., Грушенко В. И., ЕкомасоваВ. В., Жильцова Е. Н., Зубковой А. Д., Карташова С. А., Колосовой Р. П., Кокина Ю. П., Котлера Ф., Куликова В. В., Кульбовской Н. К., Мескона М., Микульского К. И., Мильнера Б. 3., Минцберга Г., Никифоровой А. А., Одегова Ю. Г., Похвощева В. А., Яковлева Р. А.
Цель исследования: разработка эффективных механизмов продвижения новых институциональных форм при управлении формированием кадрового потенциала предприятий. В соответствии с указанной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
проведение анализа взаимосвязи рынка труда с рынком рекрутинговых услуг;
разработка основных принципов формирования конкурентных преимуществ на рынке рекрутинговых услуг (РУ) на основе методов стратегического менеджмента;
выявление факторов, определяющих преимущество тех или иных институциональных норм и форм подбора персонала;
позиционирование конкретных рекрутинговых компаний на региональном рынке;
моделирование стратегий функционирования рекрутинговых компаний на региональном рынке труда.
Предметом исследования являются экономико-управленческие отношения, возникающие на рынке труда при подборе персонала рекрутинговыми агентствами и кадровыми службами предприятий.
Объект исследования - рекрутинговые агентства (РА) города Ярославля.
Теоретической и методологической основой исследования послужили
труды российских и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития рынка труда, управления человеческими ресурсами, рекрутинговых компаний. В работе использованы: методы маркетинговых исследований, конкурентный анализ, технологии стратегического менеджмента, системно-комплексный подход.
Информационную и фактологическую базу работы составляют нормативно-правовые документы и статистические материалы федерального и регионального уровней, отчетные документы администрации Ярославской области, а также материалы аналитических и социологических исследований, проведенных лично автором в ведущих рекрутинговых компаниях г. Ярославля в 2004-2006 гг.
Элементы научной новизны заключаются в следующих положениях.
Конкретизированы социально-экономические и демографические тенденции, определяющие особенности состояния российского рынка труда и связанную с ними необходимость формирования новых для России форм подбора персонала.
Выявлена и обоснована аналогичность мировых и российских процессов на рынке труда, объективная потребность в системных действиях, как со стороны государственных организаций, так и бизнеса по достижению баланса спроса и предложения на рынке труда.
Уточнена и обоснована сущность рекрутинга, как социально значимой деятельности, активно влияющей на развитие рынка труда регионов.
Установлена качественная зависимость уровня и форм развития рекрутинговых услуг в конкретном регионе от состояния экономики и ее структуры, которая выражается в тенденциях активизации региональных и национальных рекрутинговых компаний в экономически более развитых регионах. В связи с этим предложены принципы классификации типов кадровых агентств (по объему, направлениям услуг на региональных рынках труда).
Сформулированы методические подходы к созданию конкурентных
6 .
преимуществ региональных рекрутинговых агентств: модернизация системы учета особенностей и потребностей региональных рынков труда, диагностика конкурентного статуса РА, моделирование концепций развития рекрутинговых агентств, - что позволяет повысить эффективность их деятельности.
6. Разработана и апробирована методика определения емкости рынка рекрутинговых услуг, основанная на маркетинговом исследовании уровня потребления услуг кадровых агентств и позволяющая проводить оценку рынка РУ регионов и городов, проведена оценка рынка РУ г. Ярославля.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Практические рекомендации, результаты и выводы проведенного научного анализа могут быть использованы для развития и совершенствования новых институциональных форм подбора персонала на территории Ярославской области, позволят использовать этот опыт в других регионах. Разработанные теоретико-методологические положения диссертационного исследования позволяют проводить более совершенную корректировку выбора форм и организаций подбора персонала под влиянием информационной обратной связи. Данные исследования помогают структурировать взаимодействие между рекрутинговыми агентствами, кадровыми службами предприятий и СМИ, определяют возможности предприятий по снижению издержек при подборе персонала, при формировании эффективного механизма взаимодействия с существующими институциональными формами. Результаты анализа позволяют сформировать единую эффективную линию поведения рекрутинговых агентств для обеспечения процессов социальной интеграции, выработки единых норм в институциональной системе подбора персонала.
Апробация работы. Основные теоретические выводы, сделанные в работе, были использованы в ряде рекрутинговых агентств г. Ярославля и при определении целесообразности организации кадрового агентства в рамках холдинга «МакВин Юнивесл». Выводы и результаты анализа рекрутинговых услуг нашли практическое применение в работе предприятий региона при организации кадровых служб и выборе способов подбора персонала,
представлены в материалах региональных и всероссийских конференций в 2002-2006 годах. Основные положения диссертации нашли отражение в научных публикациях автора общим объемом 2,23 п. л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
