Содержание к диссертации
Введение , 4
I лава I Теоретические аспекты проблемы повышение "эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий, включая предприятия малого бизнеса 9
1.1, Инновации в системе категорий рыночной экономики 9
12. Инновационная активность и инновационный процесс 16
1.3. Совершенствование методики оценки эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий города Москвы с участием банковских структур 36
1.4. Выводы 40
Глава 2. Системно-экономические аспекты построения системы управления взаимоотношения банковских структур с клиентами (промышленными предприятиями) для инновационного развития промышленных процессов 42
2.1. Анализ и тенденции деятельности банковских структур в реализации инновационно-промышленных объектов города Москвы 42
2.2. Системные аспекты управления взаимоотношения с клиентами при реализации информационных банковских систем как реализация резервов повышения инновационной деятельности предприятий 59
2.3. Выводы 67
Глава 3. Перспективные банковские информационные услуги (Интернет услуги ON-LINE
сервис, «Телефон-Банк», «SMS-бапкипг», «WEB-бапкинг») при инновационной деятельное™ предприятия 68
3.1. Анализ существующих видов удаленного банковского обслуживания 69
3.2. Практические аспекты методов реализации перспективных банковских услуг на основе использования информационных технологий среды Интернет (ON-LINE услуги, «Телефон-Банк», «SMS-банк'ипг» «WBB-банкині») 100
3.3. Система удаленного производства финансовых платежей 103
3.4. Выводы 109
Глава 4. Сиегемно-экопомические методы интегральной оценки экономической эффективности новых информационных технологий при реализации перспектиных банковски \слуг для производства
4.1, Задача оценки экономической эффективности инвестиций в информационные іехнологии 110
4 2. Выбор интегральных оценок эффективное™ 111
4.3. Синтез интегральных оценок па основе метода главных компонентов 113
4.3.1. Общая математическая модель метода главных компонентов 114
4.3.2. Двумерная и многомерная геометрические интерпретации метода главных компонентов 117
4.3.3. Алгоритм метода главных компонентов 117
4.4. Практическая ценность метода главных компонентов 119
4.5. Подходы по оценки затрат на внедрение информационных банковских удаленных услугі \і
4.6. Выводы 121
'Заключение 122
Список используемой литературы и источников , 124
Приложение 1 136
Реализация промышлешю-инновационной политики г. Москвы 136
П1-1. К вопросу о промышленной политике в соответствии с Программой Правительства Москвы до 2010 года. 136
111-2. Основные ориентиры промышленной политики г. Москвы на период до 2010 г 145
Введение к работе
Актуальность темы исследовании, В условиях рыночной экономики функционирование и развитие промышленных предприятий, в том числе малого и среднего предпринимательства, определяется эффективной реализацией нововведений и организаций инновационного механизма. Знаменне инновационной деятельности для промышленных предприятий в современных условиях постоянно возрастает. Промышленные предприятия испытывают серьезный кризис инновационной сферы, поэтому необходимо предпринимать активные меры по его преодолению как со стороны государства, так и со стороны ирод приятии и банковских структур. Усиление международной интеграции, вступление России в ВТО и много других причин заставляют обращать серьезное внимание на инвестиционную деятельность как на основу инновационного пути развития промышленных предприятий. Преодоление кризиса инновационной сферы промышленности, помимо объективных причин, связанных с физической и моральной устарелостью техники, вызывает потребность целенаправленной работы по повышению эффективности промышленного производства в целом и инновационной деятельности, как его важнейшей составляющей. В этой связи, необходимо отметить особое значение своевременного выявления и планомерного использования резервов инновационной деятельности с целью повышения ее эффективности, в том числе за счет перспективных банковских услуг.
В развитии отечественной экономики в рыночных условиях ощущается недостаток теоретической и методической литературы по вопросам повышения эффективности инновационной деятельности па основе использования имеющихся у промышленных предприятий резервов. В Посланиях Президента Российской Федерации В.В. Путина Федеральному Собранию РФ неоднократно указывалось, что для эффективного развития промышленных предприятий необходимо делать упор на конкурентоспособность и эффективность как важнейшую составную часть современной политики государства. В них Президентом РФ неоднократно была поставлена стратегическая задача перехода к инновационному развитию: «Мы проигрываем в конкуренции на мировом рынке, все более и более нацеленных на инновационные сектора, па новую экономику - экономику знаний и технологий». Правительство в последние годы активизирует инновационную политику. В федеральном бюджете и 2006 году сформирован инвестиционный фонд. Создаются условия для объединения усилий государства и предпринимательства, за счет поощрения инвестиционной и инновационной деятельности налоговым законодательством. Признано, что целесообразно рассмотреть вопрос об использовании государственного стабилизационного фонда, резервов Центрального банка и накопительной чисти пенсионного фонда в крупных инвестиционных проектах. Поэтому теоретическое обобщение деятельности предприятий в инновационной сфере российской экономики будет способствовать се прогрессивному развитию.
Особо выявляется потребность научного исследования условий и факторок инновационной деятельности в конкретных отраслях промышленности и предприятий малого бизнеса с поддержкой их деятельности со стороны государства и банковскою сектора.
В жестких рамках конкуренции решающим элементом достижения успеха в бизнесе становится скорость создания и коммерциализации инноваций. Малые предприятия почти на греть опережают крупные компании в скорости освоения нововведений. 1І связи с этим существуют актуальная необходимость крсдигонаиия малых предприятий, при этом нужно найти возможности предоставления кредитных услуг за счет использования перспективных банковских технологий и услуг с использованием современных информационных технологий (Интернет).
Необходимость создания методологии инновационною развитие производства, его промышленных предприятий за счет использования инвестиционных ресурсов и перспективных финансовых банковских услуг при организации промышленного производства и определяют актуальность темы исследования.
Степень разработанности проблемы. Вопросы организации , финансирования, оценки экономической эффективности инновационных нововведений и использование их в повышении эффективности производства, по мнению автора недостаточно исследованы в работах зарубежных и отечественных ученых. Необходимо провести научные исследования, связанные с выявлением и использованием резервов и ресурсов инновационной деятельности, обеспечивающих повышение эффективности развития промышленных предприятий. Существующие подходы к решению выше обозначенных задач нуждаются ъ дальнейшем развитии, углублении, систематизации и практической направленности рекомендаций по решению комплекса вопросов, связанных с повышением эффективности привлечения и использования финансовых ресурсов и инвестиций в организации производства. Эти требования определили постановку научной задачи, которая состоит в организации инновационного конкурентоспособного промышленного производства с организацией его инвестирование на основе использования перспективных финансовых банковских услуг.
Целью диссертационного исследовании является решение научной задачи по организации инновационной деятельности промышленных предприятий с использованием перспективных финансовых банковских услуг для повышения эффективности в организации конкурентоспособного производства.
В рамках реализации указанной пели в диссертационной работе были поставлены и решены следующие частные задачи:
г теоретически обосновано экономическое содержание инноваций, уточнены и систематизированы іадачп, повышения эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий,
разработаны научно обоснованные методики выявления финансовых резервов, способствующих созданию эффективных механизмов повышения инновационной деятельности;
V раскрыта роль и значение системы управления взаимоотношения с клиентами с позиции инвестирования инновационного развития предприятий; предложены направления совершенствования методов предоставления перспективных банковских услут в среде Интернет (ON-LINE сервис, «Телефон-Банк», «SMS-бапкипг», «WEB-банкинг», ON-LINE офис) для повышения эффективности инновационной деятельности производства, включая предприятия малого бизнеса;
определены основные направления и пути реализации основных удаленных банковских услуг {ON-LINE сервис, «Телефон-Банк», «SMS-банкинг», «WEB-банкинг»):
V определены методы интегральной оценки экономической эффективности новых информационных технологий при реализации перспективных банковских услуг для производства.
Объектом исследования являются предприятия машиностроительного комплекса города Москвы и банковского сектора, в том числе компании ЗЛО «ГК-Грунп».
Предметом исследовании выступает отношения промышленных предприятий и банковских структур при организации инновационного процесса производства, совокупность экономических, организационно-управленческих отношений, возникающих в процессе инвестиционной и инновационной деятельности промышленных предприятий при банковской финансовой поддержке для повышения эффективности производства.
Методологическая и информационная база исследовании. Методологической базой диссертационного исследования явились методы системного анализа, логический и сравнительный анализ. При работе над диссертацией использовались современная научная литература отечественных и зарубежных авторов по проблемам инноваций, банковской деятельности, материалы периодической печати, нормативно-правовые документы, данные Госкомстата РФ (Роестата), отчеты компании ЗЛО «ПК-Групп», материалы научных и межрегиональных научно-практических конференций, а также материалы, самостоятельно собранные автором непосредственно на машиностроительных предприятиях г. Москвы, материалы монографии автора «Экономические аспекты инновационной деятельности предприятий в современных условиях».
Научная новизна полученных результатов заключается в разработке и обосновании нового подхода повышения эффективности инновационной деятельности промышленные предприятий на основе финансовой поддержки банковских структур, вьіявления резервов инновационного разишия с совершено і иованием методов их реализации и использованием
перспективных банковских услуг, ориентированных на информационные технологии, Важнейшие результаты работы, обладающие научной новизной состоят в следующем:
выявлены факторы инновационной среды и современные тенденции инновационной деятельности в промышленности при банковской финансовой поддержке, проявляющиеся в необходимости создания системы управления взаимоотношения с клиентами;
определена экономическая сущность и конкретизирован состав удаленных банковских услуг для повышения эффективности инновационной деятельности предприятия па основе системного анализа, чго дает возможность развивать рыночный потенциал инновационной деятельности, и создает условия для эффективного роста производства:
предложены методические подходы, к определению степени влияния на инновационную деятельность системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе исследования ее системно-функциональных связей с производством;
разработаны методические рекомендации по механизму интегральной оценки экономической эффективности информационных банковских услуг, что позволит существенно активизировать инновационный цикл, снизить расход ресурсов и обеспечить экономию инвестиционных вложений.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования. Заключается в разработке конкретных рекомендаций и методических положений, направленных на поиск и планомерную реализацию резервов повышения эффективности инновационной деятельности, что способствует созданию в рамках промышленного предприятия инновационного механизма, реализующего научно-технические достижения в рыночных условиях.
В соответствии с актами внедрения в промышленные производства (ОАО «НПО «ЛЭМЗ») и региональные офисы ОАО КБ «Городской Клиентский», а также в Головной офис «Банка Развития Промышленного Производства» получены годовые экономические эффекты от внедрения указанных методов.
Внедрение указанных методов в производственные процессы объединения ОАО «НПО «Лианозовского электромеханического завода» позволяет получить годовой экономический эффект около 2,0 миллиона рублей (10% or суммы кредита) и сократить время обслуживании клиентов в три раза.
На защпгу выносятся разработанные автором диссертации направления развития инновационной деятельности промышленных предприятий с использованием перспективных банковских услуг:
обоснование источников и путей эффективного использования инвестиционных ресурсов для целей инновационного развития промышленного производства;
подходы по созданию системы управления взаимоотношения с клиентами, использующие инвестиции для инновационного развития предприятии;
- методы предоставления перспективных банковских услуг для промышленных предприятий на основе использования информационных технологий среды Интернет (ON-LINE сервис, «Телефон-Банк», «SMS-банкшіг», «WHB-банкинг») для повышения эффективности инновационной деятельности производства, включая предприятия малого бизнеса;
направления и пути реализации основных, удаленных банковских услуг на основе использования возможностей Интернет для промышленных предприятий и физических лиц;
метод интегральной оценки экономической эффективности новых информационных технолог ий при реализации перспективных банковских услуг.
Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались на: VII Международной научно-технической конференции «Информационные іехпологии: наука, техника, технология, образование, здоровье» (г. Н.Новгород, 2002); 11 Международной научно-практической конференции «Исследования и оптимизация экономических процессов» (г. Самара, 2002); Восьмой международной научно-практической конференции «Информационная безопасность», Россия, г. Таганрог. 3-7 июля 2006 г. II Экономическом форуме 14-15 сентября 2006, г. Пермь, «Демидково». Международной научно-технической конференции Искусственный интеллект, Интеллектуальные и многопроцессорные системы ИИ - ИМС 2006 24 сентября - 29 сентября 2006 г. нос. Кациисли, АР Крым, Украина.
Публикации. Основное содержание работы отражено в 8 публикациях автора, при общем объеме научных работ 19 с объемом 54,3/17,7 п.л., в том числе 3 публикации единолично.
Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и заключения, изложенных на 135 сір. машинописного текста. В работу включены 24 рисунка, 2 таблицы, список литературы из 157 наименований и приложения.
