Содержание к диссертации
Стр.
Введение 4
Глава 1. Проблемы инновационной деятельности предприятий
лесопромышленного комплекса (ЛПК) Росси
Анализ развития ЛПК России на современном этапе 11
Стратегия развития ЛПК России 27
Проблемы развития инновационной деятельности в ЛПК 41
Выводы 59
Глава 2. Методические основы оценки инновационной деятельности предприятий ЛПК при создании и сертификации систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами
Основные показатели и критерии оценки инновационной деятельности 63
Методика расчета показателей оценки инновационной деятельности 77
Модель оценки инновационной деятельности предприятия 89
Выводы 92
Глава 3. Эффективность совершенствования инновационной
деятельности предприятий ЛПК
3.1. Учет рисков при оценке инновационной деятельности
предприятия 95
3.2. Совершенствование мониторинга инновационной
деятельности 105
3.3. Результаты экспериментального внедрения системы учета и
анализа затрат на качество 115
3.4. Эффективность внедрения системы менеджмента качества на
предприятиях ЛПК 122
Выводы 148
Заключение 151
Список литературы 154
Приложения:
Приложение 1. Результаты обработки и анализа данных структуры
затрат на качество, полученные с помощью программы «Эффективность
затрат на качество продукции» 162
Приложение 2. Список внутренних источников информации завода ДВП ОАО «АЦБК», используемых при анализе структуры затрат на качество
продукции 168
Приложение 3. Матрица ответственности при заполнении документов учета и анализа затрат на качество продукции завода
ДВП ОАО «АЦБК» 170
Приложение 4. Результаты обработки и анализа данных при определении социального и экологического эффектов инновационной деятельности, полученные с применением
информационных технологий 171
Приложение 5. Копии ответов западных потребителей на запрос
отдела экспорта ОАО «Архангельский ЦБК» 173
Введение к работе
Актуальность исследования. Обеспечение качества и
конкурентоспособности продукции является одной из основных задач развития с устойчивыми темпами роста современной российской экономики. В условиях глобализации экономики конкурентоспособными на мировом рынке становятся лишь те хозяйствующие субъекты, которые ведут интенсивную инвестиционную и инновационную деятельность, систематически осваивают последние научно-технические достижения, управленческие и организационные разработки, позволяющие снижать издержки производства, повышать производительность труда, увеличивать выпуск продукции высокого качества.
Проблема повышения качества и конкурентоспособности требует решения ряда научно-технических, производственных, экономических, социальных и экологических задач.
Известно, что конкурентоспособность предприятия определяется несколькими факторами, наиболее значимым из которых сегодня является наличие у предприятия эффективно функционирующей системы управления качеством выпускаемой продукции. Таким образом, то предприятие, где наиболее эффективно действует система менеджмента качества, получает преимущество перед конкурентами.
Системы управления качеством, существовавшие на советских предприятиях и действующие на многих российских предприятиях по настоящее время, не отвечают международным стандартам и требованиям времени.
Производство многих видов продукции в России, в частности продукции лесопромышленного комплекса (ЛПК), традиционно ориентированно на экспорт. Именно поэтому проблема развития инновационных процессов в области повышения качества продукции и соответствия систем менеджмента качества российских предприятий международным стандартам заслуживает особого внимания.
5 Лесопромышленный комплекс России занимает важное место в национальной промышленности и включает в себя лесную (лесозаготовительную), деревообрабатывающую и целлюлозно-бумажную промышленность. В ЛПК занято около 8% от численности работающих в промышленности (свыше 1 млн. человек), его доля в объеме промышленного производства - 4,5%, в экспорте - 4,0%. Для Северо-Западного Федерального округа лесопромышленный сектор может быть по праву отнесен к «регионообразующим» секторам экономики. Его удельный вес в общем объеме промышленного производства Северо-Запада составляет почти 17%., в Архангельской области — 50,88%. Таким образом, в этом регионе ЛПК составляет основу всей промышленности. Необходимо отметить, что современное состояние отрасли оставляет желать лучшего.
Известно, что в СССР в расчете на одного человека в год производилось 36 кг бумаги и страна занимала сороковое место в мире. Передовые зарубежные страны выпускают 285 - 385 кг бумаги на человека в год. В настоящее время в России производится 14 кг на душу населения, и она занимает 105 место в мире, обладая самыми большими запасами древесины. [ПО]. Данный факт объясняется недостаточными инвестициями, высоким износом оборудования, неэффективной структурой экспорта, низкой инновационной активностью.
По данным Госкомстата более 50 % продукции ЛПК РФ поставляется на внешний рынок. В основном потребителями российской лесопродукции являются такие страны как Великобритания, Германия, Голландия, Франция. Известно, что рынки сбыта этих стран являются экологически чувствительными и диктуют свои требования к качеству. Поэтому сегодня российским лесопромышленникам и лесоэкспортерам важно обеспечить конкурентоспособность своей продукции на наиболее перспективных рынках сбыта. Данной цели можно добиться путем создания и сертификации систем управления качеством по международным стандартам, а именно по ИСО серии 9000 и ИСО серии 14000.
Важность и актуальность развития работ по созданию и сертификации систем качества на основе современных требований (прежде всего на базе МС ИСО серии 9000 и 14000) подтверждается опытом зарубежных стран. Известен факт, что именно применение правильно организованного менеджмента качества, разработанного Демингом для японских корпораций, явилось причиной «японского экономического чуда». В последствии этот подход с теми или иными изменениями был перенесен на американские и европейские предприятия.
Проблемы, связанные с управлением качеством и сертификацией, нашли свое отражение в трудах отечественных ученых Адлера Ю.П., Минина Б.А., Сергеева А.Г., Латышева М.В., Свиткина М.З., Мацута В.Д., Рахлина К.М., Дымкиной О.Д., Окрепилова В.В., М.Г. Круглова, С.К. Сергеева, В.А. Такташова, Буторина В.Ф., Рай Е.А., Скрипко Л.Е., Ю.А. Куликова Ю.А., Хачатурова А.Е., Новицкого Н.И., Олексюк В.Н., Конаревой Л.А., Версана В.Г. и других. Среди зарубежных ученых этому вопросу посвящены работы Деминга Э., Джурана Дж., Крайера Э., Исикавы К., Тагути Г., Фейгенбаума А., Шухарта У. и других.
Инновационному развитию посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых и специалистов: Кондратьева Н.Д., Глазьева С.Ю., Завлина П.Н., Зинченко В.И., Монастырного Е.А., Индрисова А.Б., Ипатова А.А., Кулагина А.С., Гневко В.А., Санто Б., Шумпетера Й. и других.
Однако ряд важных аспектов проблемы развития инноваций в области создания и сертификации систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами применительно к новым условиям хозяйствования российских предприятий разработан недостаточно.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка методических основ развития инновационных процессов в системе управления качеством на предприятиях лесопромышленного комплекса России.
В соответствии с поставленной целью в диссертационном исследовании решены следующие задачи:
исследование современных тенденций инновационного развития лесопромышленного комплекса России;
определение стратегии инновационного развития предприятий ЛПК РФ;
оценка эффективности инновационной деятельности при создании и сертификации систем менеджмента качества (СМК) в соответствии с международными стандартами;
расчет экономического, социального и экологического эффектов от создания и функционирования СМК на предприятиях лесопромышленного комплекса России;
разработка методического подхода к учету затрат на качество продукции как важнейшего элемента совершенствования систем менеджмента качества; разработка практических рекомендаций по обеспечению эффективного функционирования и мониторинга систем менеджмента качества на лесопромышленных предприятиях;
Объектом исследования являются лесопромышленные предприятия России.
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе внедрения инноваций в системе менеджмента качества предприятий ЛПК.
Методологической основой диссертационного исследования
послужило системное использование многоаспектных знаний по изучаемым вопросам, базирующихся на теории экономического и логического анализа, на теории системного подхода, методах экономико-статистического моделирования и экспертных оценок.
Статистическую и информационную базу диссертации составили законы, постановления Правительства и нормативные акты Российской Федерации; нормативно-техническая документация, регламентирующая работу в области организационно-экономического обеспечения качества
8 продукции; справочные и статистические материалы по исследуемым вопросам.
Научная новизна основных результатов, полученных автором в процессе диссертационного исследования, состоит в следующем:
определены основные проблемы и направления инновационного
развития ЛПК РФ в современных условиях;
разработаны методические основы оценки эффективности создания и
функционирования системы менеджмента качества (СМК) для
предприятий ЛПК;
рассчитан и предложен в качестве показателя эффективности
деятельности СМК индекс качества продукции;
разработана методика определения, учета и анализа затрат на качество
продукции для предприятий ЛПК России; установлены основные направления и пути совершенствования системы
менеджмента качества, включающие организационную структуру,
информационную технологию для расчета социального и
экологического эффектов от инновационной деятельности, организацию
эффективного мониторинга деятельности СМК.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что предложенные автором методические рекомендации и разработки: позволяют повысить действенность систем менеджмента качества на предприятиях ЛПК, провести анализ эффективности функционирования СМК, классифицировать, определять и анализировать затраты на качество продукции, разрабатывать учебные программы и методические материалы по дисциплинам «Управление качеством» и «Управление затратами».
Реализация полученных результатов
Результаты диссертационных исследований были использованы отделом менеджмента качества ОАО «Архангельский ЦБК» при оценке эффективности и результативности системы менеджмента качества, а также
9 для улучшения деятельности предприятия в области управления качеством продукции.
На защиту выносятся:
методика определения, учета и анализа затрат на качество продукции предприятий ЛПК России;
методика оценки эффективности создания и функционирования системы менеджмента качества (СМК) для предприятий ЛПК.
Вклад автора в проведенное исследование. Диссертация является завершенным научным исследованием актуальной проблемы. Методические положения, выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Личный вклад в получение научных результатов заключается:
в определении стратегии инновационного развития предприятий ЛПК;
в выборе основных показателей и критериев эффективности функционирования системы менеджмента качества (СМК);
в оценке эффективности создания и функционирования СМК на предприятиях ЛПК;
в определении экономического, социального и экологического
эффектов от создания и функционирования СМК;
в разработке и экспериментальном внедрении методики определения, учета и анализа затрат на качество продукции;
в разработке алгоритма и программы «Эффективность затрат на качество продукции», позволяющих оперативно проводить учет и анализ затрат на качество продукции, определять экономический, социальный и экологический эффекты от создания и функционирования системы менеджмента качества.
Апробация работы. Основные положения диссертации докладывались и получили одобрение на научно-практических и международных конференциях, теоретических семинарах.
Результаты исследования отражены в 6 публикациях:
Чижова Л.А. Сертификация по международным стандартам - путь к повышению конкурентоспособности российской лесопродукции / Тезисы докладов международной научно-практической конференции «Экономика, культура, образование в XXI веке. Перспективы развития», 31 мая 2002г./ Институт управления и экономики.- СПб. -2002.-С.132-136.
Горбунов А.А., Чижова Л.А. Развитие устойчивого управления лесами в Архангельской области // Регион: Политика. Экономика. Социология. - № 1-2.- СПб.- 2002. - С. 46-49.
Горбунов А.А., Чижова Л.А. Особенности создания и сертификации систем управления качеством по международным стандартам как инновационного процесса // Регион: Политика. Экономика. Социология.- №4.-СПб.- 2003.-С. 110-113.
Медведкина Л.А., Корнеичев О.Н. Исследование возможности учета затрат в системе менеджмента качества и экологического менеджмента на примере ОАО "Архангельский ЦБК" / Сборник научных трудов АГТУ «Экологические проблемы Севера», Архангельск.- 2004. - С. 34-44.
Горбунов А.А., Медведкина Л.А. Особенности оценки инновационных и инвестиционных процессов в области систем качества и экологии / Сборник научных материалов годичного 42-го собрания Санкт-Петербургских научных советов по экономическим проблемам «Проблемы регионального воспроизводства», СПб. - 2004. - С. 251-257.
6. Медведкина Л.А. Состояние инновационной деятельности
предприятий Архангельской области» / Сборник тезисов и докладов по
материалам международной научно-практической конференции
«Инновационные технологии в современном обществе, СПб.- 2004.- С.
87-94.
Цели и задачи диссертационной работы предопределили ее структуру.
Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава «Проблемы инновационной деятельности предприятий лесопромышленного комплекса (ЛПК) России» посвящена анализу развития лесопромышленного комплекса, определению стратегии и основных направлений развития ЛПК, проблемам инновационной деятельности в Российской Федерации.
Во второй главе «Методические основы оценки инновационной деятельности предприятий ЛПК при создании и сертификации систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами» разработаны методические основы оценки инновационной деятельности предприятий ЛПК, включающие основные показатели и критерии оценки инновационной деятельности, методику расчета показателей и модель оценки инновационной деятельности предприятия.
В третьей главе «Эффективность совершенствования инновационной деятельности предприятий ЛПК России» рассмотрен учет рисков при оценке инновационной деятельности в области создания и сертификации системы менеджмента качества по международным стандартам; выполнено совершенствование организации мониторинга инновационной деятельности; результаты экспериментального внедрения системы учета и анализа затрат на качество; произведен расчет экономической эффективности внедрения СМК на лесопромышленных предприятиях; определены социальный и экологический эффекты от инновационной деятельности с использованием разработанной автором программы «Эффективность затрат на качество продукции»
В заключении обобщены результаты проведенного исследования и сделаны основные выводы.
