Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ 8
1.1. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности промышленных
товаров 8
Эволюция теоретических основ конкуренции 8
Регулирование конкурентных отношений в России и современные тенденции в теории конкуренции 15
Исторический процесс развития полезности 17
Теория информированности потребителя 22
Теория рационального поведения потребителя 27
1.2. Анализ теоретических и прикладных основ моделирования процессов
обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров 31
Анализ конкурентных преимуществ товара. Методология расчета конкурентоспособности товара 31
Анализ методов оценки конкурентоспособности промышленных товаров 39
1.3. Выводы 47
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ТОВАРА НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ АСПЕКТОВ 50
2.1. Теоретическое обоснование обеспечения конкурентоспособности
промышленных товаров на основе моделирования информационных аспектов 50
Информационный подход к оценке полезности 50
Экономическая теория информации в поведении потребителя 53
Экономическая модель потребителя 54
Система обеспечения конкурентоспособности 59
Основные выводы 62
2.2. Качественные информационные факторы обеспечения конкурентоспособности
промышленных товаров 63
Структура качественных информационных факторов обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров 63
Методологические аспекты формирования качественных информационных факторов обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров 67
Теоретические аспекты позиционирования товара 77
Составление карты конкурентных позиций 81
Метод позиционирования на основе качественных информационных факторов обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров82
Основные выводы 86
2.3. Количественные информационные факторы обеспечения
конкурентоспособности промышленных товаров 89
Структура количественных информационных факторов обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров 89
Оптимизация обеспечения конкурентоспособности промышленного товара при помощи количественных информационных факторов 93
Система организации обеспечения конкурентоспособности при помощи количественных информационных факторов 97
Основные выводы 104
2.4. Методика обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров при
помощи информационных факторов 106
Моделирование качественных информационных факторов 107
Моделирование количественных информационных факторов / / /
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ МЕТОДИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ ПРИ ПОМОЩИ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ФАКТОРОВ 117
3.1 Обеспечение конкурентоспособности промышленных товаров при помощи
качественных информационных факторов 119
3.2. Обеспечение конкурентоспособности промышленных товаров при помощи
количественных информационных факторов 137
ВЫВОДЫ 147
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 148
Введение к работе
Современное положение промышленности страны
свидетельствует о сложности создания цивилизованного рынка только в результате пассивного следования за проводимыми рыночными реформами. Современный опыт мирового хозяйства подсказывает необходимость активного вмешательства в этот процесс непосредственных субъектов рынка - предприятий. И, в первую очередь, это касается формирования методов эффективной работы в условиях развития конкуренции.
В современных условиях каждому предприятию особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку с тем, чтобы предложить эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся в России рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой особенностям конкретного производства. Наиболее сложными этапами этой работы являются аналитическое осмысление путей достижения конкурентных преимуществ и разработка на этой основе мероприятий по усилению конкурентной позиции производимого товара.
Опыт последних лет показывает, что далеко не все отечественные предприятия готовы к ведению конкурентной борьбы. Даже обладание конкурентоспособной продукцией не позволяет многим из них эффективно реализовывать это преимущество из-за отсутствия практики использования всего комплекса средств маркетинга: гибкой ассортиментной и ценовой политики, адекватной организации каналов распределения продукции, эффективных методов стимулирования продаж и других методов. Так, по данным "Московского Центра Научно-технической Информации" из более чем трех тысяч разработок отечественной промышленной продукции в 1996 году только 12% имели внедрение и 3% удержались "на плаву" и производились до 1998 года.
Вместе с тем конъюнктурная ситуация с каждым годом все более
осложняется постепенным расширением границ рынка и вовлечением в него западных фирм, имеющих значительный опыт работы в условиях жесткой конкуренции. Прямое использование зарубежного опыта на российских предприятиях часто затруднено из-за его уникальности и отсутствия универсальных схем конкурентного поведения на рынке.
Создание собственных отечественных товаров становится одной из наиболее эффективных форм инвестиций в России особенно после кризиса 1998 года. Поэтому слабая исследовательность проблемы и отсутствие собственного опыта создания новых товаров в конкурентной среде с одной стороны и серьезные информационные атаки зарубежных фирм с другой стороны делают процесс создания конкурентоспособного товара объектом повышенного внимания практически всех участников товарного рынка.
При развитой рыночной экономике всем участникам очевидно, что конкурентоспособный товар - залог благополучия предприятия. Для потребителя такой товар - возможность максимально удовлетворить существующую потребность. Поэтому разработка и реализация схем создания нового товара с помощью различных методов, как и создание методов для улучшения существующих товаров является актуальной задачей современной российской экономики.
Таким образом, недостаточная методическая и практическая исследовательность данного вопроса и большая научная значимость конкурентного направления, как способа повышения эффективности инвестиций, определили актуальность выбранной темы исследований.
Основная цель диссертационной работы состоит в разработке механизмов, схем и методов внедрения процесса обеспечения конкурентоспособности товара в работу предприятий России. Дополнительные цели работы включают выявление, определение и расчет информационных аспектов обеспечения конкурентоспособности промышленных товаров с учетом современных научных теорий и передовых маркетинговых технологий создания конкурентоспособного товара.
Научная новизна исследования заключается в следующем: . разработана методика развития конкурентоспособности товара на
стадии его реализации с применением положений теории
информационных преобразований; . предложены показатели, расширяющие трактовку полезности товара
и учитывающие информационную составляющую в структуре
полезности на основе схемы передачи информации; . разработан метод формирования атрибута товара, учитывающий
особенность маркетинговой среды товара; . разработан метод позиционирования промышленного товара на
основе карт значимости и выраженности его атрибутов.
Практическую значимость работы определили разработанные концептуальные положения, модели и методика обеспечения конкурентоспособности товара при помощи информационных аспектов конкурентоспособности товара, а также:
разработанный метод карт позиционирования промышленного товара позволил компании "СофтЛайнАвто" увеличить объем продаж переносных автомобильных компрессоров ПАК 25М на 8.94% за первые полгода;
разработанный метод контроля и организации конкурентоспособности товара при помощи количественных информационных факторов позволил интернет сервис провайдеру "ДайКом" увеличить эффективность обслуживания клиентов приблизительно на 11% за первый год после применения методики.
Диссертация состоит из введения, трех глав и списка литературы. В первой главе проведен анализ современного состояния товарного рынка и положения российских промышленных товаров, дан обзор подходов и методов к оценке конкурентоспособности товара, вводится определение предмета конкурентоспособности, рассматривается
система потребительских факторов конкурентоспособности товара, анализируется место использования информационных аспектов конкурентоспособности товара в процессе маркетингового анализа, формируется подход по выявлению потребительской полезности товара на основе информированности потребителя.
Во второй главе излагается информационный подход к отображению полезности товара из множества доступной информации и множества потребностей, описана разработанная система оценки и организации конкурентоспособности промышленных товаров в сфере их обращения с применениям качественных и количественных информационных факторов конкурентоспособности. Описана методика обеспечения конкурентоспособности промышленного товара, на основе практического использования разработанных теоретических основ обеспечения конкурентоспособности товара
В третьей главе рассматривается процесс применения методики на основе переносного автомобильного компрессора ПАК 25М выпускаемый машиностроительным заводом "Знамя", и продаваемого компанией "СофтЛайнАвто", разрабатываются рекомендации по повышению эффективности маркетинговой политики при формировании позиционирования товара и создания информационной среды товара. Излагаются результаты внедрения предложенной методики предприятием "СофтЛайнАвто".
