Содержание к диссертации
Введение З
Глава I. Состояние малого бизнеса и современные тенденции
развития его информационной структуры 9
Анализ динамики развития малого бизнеса в России 9
Роль информации и информационной инфраструктуры в
системе управления малым бизнесом .15
Особенности рынка информационного обеспечения и информационно-технологической поддержки предпринимательства и малого бизнеса 19
Социальные и правовые проблемы информационного обеспечения
малого бизнеса 28
Глава П. Совершенствование механизмов информационного
обеспечения процессов управления малым бизнесом 39
2.1. Разработка организационной модели системы информационного
обеспечения процесса управления бизнес-проектами в малом бизнесе 39
2.2 Разработка модели системы параметров информационного обеспечения
процессов структурных преобразований управления малым бизнесом 55
2.3 Методические аспекты функционирования хранилища данных (бизнес-
проектов) в комплексной информационной системе малого бизнеса 71
Глава III. Прикладное информационное обеспечение процессов
функционирования малого бизнеса 84
Методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов для малых предприятий 84
Информационное обеспечение процесса управления малого бизнеса на примере организации и оценки вендинга 103
Анализ и оценка экономической эффективности разработки и внедрения программного обеспечение в малый бизнес на примере предприятия по
обслуживанию автомобилей. 115
Заключение 128
Список используемой литературы , 131
Приложения 137
Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Одним из важнейших направлений стратегии вывода российской экономики на новый уровень социально-экономического развития является создание условий для устойчивого развития отечественного сектора малого предпринимательства. Обобщение опыта функционирования российских предприятий малого бизнеса свидетельствует о наличии комплекса неиспользованных возможностей повышения их роли в проблеме стабилизации и повышения эффективности развития экономики. Наряду с вопросами совершенствования нормативно-правовой базы, создания механизмов налогообложения, кредитования, субсидирования, важнейшей составляющей поддержки предприятий малого бизнеса является повышение степени их информационного обеспечения.
Существующие в стране рыночные отношения резко обостряют проблемы информационного обеспечения стратегической и оперативной деятельности субъектов малого бизнеса, связанной с поиском привлекательных рыночных ниш, диверсификацией производства, внедрением современных технологий и оборудования, изучением и прогнозированием спроса и т.д. В то же время, специфические особенности предприятий малого бизнеса не позволяют индивидуально решать проблемы информационного обеспечения собственной деятельности. Причины сложившегося положения заключаются в высоких ценах на информационные продукты и услуги, отсутствии развитой и эффективной информационной инфраструктуры и недостаточной государственной поддержки уровня информационного обеспечения предприятий малого бизнеса.
Методологические проблемы информатизации общества,
информационного обеспечения социально-экономических систем, развития
информационной инфраструктуры освещены в работах: Д. Бела, А.О.
Блинова, Г.Р. Громова, И.И. Егорова, А.П. Ершова, A.M. Карминского, С.А.
Карминского, М.Г. Лапусты, А.А. Степанова, B.C. Немчинова, В.П.
Нестерова, В.А. Шаховой, А.В. Шестакова, Б.В. Черникова, Т. Девенпорт.
Степень научной разработанности проблемы.
Несмотря на значительное количество работ, посвященных проблемам
.1 (
г повышения уровня информационного обеспечения субъектов рынка,
малоизученными и не решенными на практике являются: вопросы разработки
организационно-экономического механизма формирования и
функционирования информационной инфраструктуры поддержки развития
малого бизнеса, методологические вопросы функционирования хранилища
данных в информационной системе малого бизнеса, вопросы исследования
систем параметров информационного обеспечения процессов структурных
преобразований управления малым бизнесом, вопросы методического
обеспечения оценки инвестиционных проектов для малых предприятий.
Этим обосновывается выбор темы диссертационной работы, в которой
ф рассматриваются проблемы информационной поддержки развития малого
бизнеса.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических положений и практических рекомендаций по развитию информационного обеспечения процессов управления малым бизнесом. В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе были
9 поставлены и решались следующие задачи:
раскрыть сущность и особенности развития деятельности предприятий малого бизнеса;
исследовать и оценить ресурсы и современные тенденции развития информационного обеспечения малого бизнеса;
-проанализировать социальные и правовые проблемы информационного обеспечения малого бизнеса;
- выявить особенности организации информационного обеспечения малого
бизнеса;
- выработать систему параметров информационного обеспечения
структурных преобразований управления малым бизнесом;
разработать методическое обеспечение оценки инвестиционных
проектов малого бизнеса;
- определить и исследовать факторы анализа и оценки экономической
эффективности предметной области малого бизнеса (на примере вендикга);
- разработать методику оценки эффективности и полезности использования
прикладного информационного обеспечения на примере предприятия малого
бизнеса;
Предметом исследования является система инфраструктурного обеспечения малого бизнеса.
Объектом исследования являются процессы принятия управленческих решений в предпринимательских структурах малого бизнеса. Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по проблеме информатизации общества, информационного обеспечения субъектов рыночной экономики, формирования информационной инфраструктуры регионов.
В методологическую основу исследования были положены современные методы: системный подход, аналитический и экономико-статистический анализ, методы сравнительных оценок, статистической обработки данных по информационному рынку, моделирование.
Информационной базой исследования послужили материалы различных научных конференций, статистические материалы федерального и регионального уровней, а также результаты социологических опросов предпринимателей.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
раскрыты сущность и особенности развития деятельности предприятий малого бизнеса, выявлены, определены и систематизированы тенденции развития информационного обеспечения малого бизнеса;
- выявлены и проанализированы социальные и правовые проблемы
информационного обеспечения малого бизнеса и предложены пути их т решения;
разработана организационная модель системы информационного обеспечения процесса управления бизнес-проектами в малом бизнесе ;
. разработана модель системы параметров информационного обеспечения структурных преобразований управления малым бизнесом;
разработано методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов малого бизнеса;
Основные результаты полученные лично соискателем:
- с учетом глобальной информатизации общества и экономики определены
основные направления развития инфраструктуры информационного
Ф обеспечения малого бизнеса, выявлены проблемы, сдерживающие развитие малого бизнеса и предложены пути и способы их решения;
на основе статистического анализа показателей результатов социологических исследований социальных и правовых проблем информационного обеспечения малого бизнеса обоснована необходимость его государственной поддержки;
в условиях формирования эффективного механизма управления в малом
^ бизнесе, слабого информационного обеспечения, отсутствия информации об инвестиционных проектах и ситуативной информации в малом бизнесе конкретизировано и обосновано направление выхода из информационной неопределенности в форме создания комплексной информационной системы малого бизнеса; введено понятие информационной услуги комплексной информационной системы, определены ассортимент, номенклатура, перечень и содержание информационных услуг, определен состав учредителей, поставщиков и потребителей информации, ценовая политика информационной системы;
- выявлены проблемы, существующие в информационном законодательстве
на современном этапе и в связи с этим сформулированы требования,
регламентирующие создание, деятельность и развитие комплексной
информационной системы;
- с целью оптимизации системы управления малым бизнесом определены
факторы, тормозящие процесс развития рынка «купли- продажи бизнес-
проектов», построена модель системы параметров информационного
обеспечения процессов структурных преобразований в малом бизнесе,
позволяющая решить проблему «купли- продажи» бизнес-проектов; с
применением экономико - математического аппарата описан закон поведения
и определены критерии качества данной модели;
- предложен алгоритм выбора инвестиционного проекта из хранилища
бизнес-проектов, совмещающий оценочные характеристики проекта с
первичными критериями проекта;
- усовершенствовано методическое обеспечение оценки эффективности
инвестиционных проектов и анализа чувствительности факторов рисков
инвестиций в малый бизнес;
Теоретическая и практическая значимость работы. Полученные
результаты и рекомендации могут применяться в разработке политики
развития инфраструктуры малого бизнеса, в том числе при разработке
организационно- экономических моделей управления предприятиями малого
бизнеса.
Апробация результатов диссертации.
Основные теоретические положения работы, прикладные результаты и
выводы обсуждались на научно-практических конференциях, ежегодных
научных чтениях РГСУ.
Отдельные результаты исследования, имеющие прикладной характер
используется на существующих предприятиях малого бизнеса.
По теме диссертации автором опубликовано 3 научных работы общим
объемом 1,8 п.л.
Структура и объем работы. Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 10 разделов, заключения, списка литературы.
Основное содержание работы.
В ведении определена актуальность и важность темы, раскрыта необходимость ее научной разработки, сформулированы цели, задачи, предмет и методы исследования, определена научная новизна и практическая значимость работы. В первой главе «Состояние малого бизнеса и современные тенденции развития его информационной структуры» проведен анализ динамики и перспективы развития малого бизнеса в России, выявлена роль информации и информационного обеспечения в коммерческой деятельности, раскрыты тенденции развития индустрии информационных технологий и Интернета в малом бизнесе, выявлены характеристики программных продуктов для малого бизнеса на российском рынке. В данной главе приведен анализ результатов социальных и правовых проблем информационного обеспечения малого бизнеса и предложены пути их решения.
Во второй главе «Совершенствование механизмов информационного обеспечения процессов управления малым бизнесом» предлагается и исследуется организационная модель системы информационного обеспечения процесса управления бизнес-проектами в малом бизнесе, модель системы параметров информационного обеспечения процессов структурных преобразований управления малым бизнесом, исследуются методические аспекты выбора инвестиционного проекта в системе хранения данных.
В третьей главе «Прикладное информационное обеспечение процессов функционирования малого бизнеса» предлагается методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов для малых предприятий, включающее этапы разработки инвестиционных проектов, оценку эффективности инвестиционного проекта, оценку рисков по инвестиционных проектам малых предприятий, информационное обеспечение процесса управления малого бизнеса на примере организации и оценки вендинга (бизнеса по продаже через торговые автоматы), анализ и оценка экономической эффективности разработки и внедрения программного обеспечение в малый бизнес на конкретном примере.
