Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЯМИ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В УСЛОВИЯХ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НЕСТАБИЛЬНОСТИ 8
Современный туристский рынок, его особенности и перспективы его развития 8
Анализ функционирования индустрии туризма и пути повышения ее
эффективности 16
1.3. Государственное регулирование в сфере туризма 30
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 40
Концептуальные основы формирования стратегии развития организаций индустрии туризма 40
Совершенствование стратегического планирования развития организаций индустрии туризма 54
Организационно-экономические методы реализации стратегии развития организаций индустрии туризма 70
ГЛАВАЗ. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА 86
Развитие маркетингового подхода к управлению организациями индустрии туризма 86
Стимулирование развития организаций индустрии туризма в условиях экономической нестабильности 102
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 111
ЛИТЕРАТУРА 126
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Туризм - одна из быстро и динамично развивающихся отраслей мировой экономики, становится одним из ведущих секторов экономики России. Туризм имеет огромное значение и влияние как на экономику стран в отдельности, так и на мировую экономику в целом.
Согласно оценке Всемирной туристской организации, на сферу туризма приходится около 10% мирового ВНП, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений, что характеризует прямой экономический эффект функционирования мировой индустрии туризма.
На развитие туризм оказывает влияние ряд факторов, среди которых научно-технический прогресс, улучшение уровня жизни населения, увеличение продолжительности свободного времени и отпусков, экономическая и политическая стабильность, повышение культурного уровня и другие факторы.
Эффективному развитию туризма в России во многом мешает отсутствие четкого государственного регулирования развития туризма, неразвитость инфраструктуры, а также недостаточность изучения туризма с научной точки зрения. Анализ отечественной литературы и практики показал, что недостаточно исследованными оказались вопросы методического подхода к выбору стратегии управления организациями индустрии туризма. Слабость методологической базы и недостаточность методических разработок по проблемам стратегического управления организациями индустрии туризма придают исследованию актуальность. .
В работе использованы исследования отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития и регулирования туризма в условиях рынка: В.И. Азара, И.Т. Балабанова, Е.И. Богданова, К.Г. Борисова, Д. Боуэна, Н.И. Волошина, В.Г. Гуляева, М.В. Ефремовой, И.В. Зорина, Е.Н. Ильиной, Д.К. Исмаева, Н.И. Кабушкина, Г.А. Карповой, В.А. Квартальнова, Ф. Котлера, Т.В. Козырева, К. Купера, М.М. Маринина, Т.В. Муравьевой, А.Г. Папиряна, Р.Ю. Поповой, Л.А.
4 Родигина, В.Ф. Савельева, В.Б, Сапруновои, B.C. Сенина, Д. Флетчера, А.Д. Чудновского и других.
Цель исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретических и методических подходов к формированию стратегии управления организациями индустрии туризма в условиях экономической нестабильности и обоснование практических рекомендаций по ее совершенствованию.
Достижение этой цели потребовало решения следующих основных задач:
выявить роль и место туризма в социально-экономическом развитии страны, определить его социально-экономическое воздействие на общество и окружающую среду;
провести анализ проблем и тенденций развития туристского комплекса Российской Федерации и Республики Дагестан.
исследовать нормативно-правую базу государственного регулирования туризма в Российской Федерации и сформулировать основные направления государственной политики регулирования развития туризма;
обосновать необходимость сочетания государственного регулирования с рыночным саморегулированием в сфере туризма;
провести анализ стратегических альтернатив развития организаций индустрии туризма, с учетом особенностей рынка туристических услуг;
разработать и обосновать методические подходы и положения по формированию стратегии управления организациями индустрии туризма;
обобщить и раскрыть содержание маркетингового подхода к управлению организациями индустрии туризма;
разработка рекомендаций туристическим фирмам по использованию маркетингового подхода к управлению их деятельностью.
Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов формирования стратегии управления организациями индустрии туризма, обеспечивающей их эффективное функционирование в условиях экономической нестабильности.
Объектом исследования выступает деятельность государственных органов и общественных организаций по туризму на федеральном и региональном уровнях, а также деятельность организаций индустрии туризма Дагестана.
Методологической и теоретической базой исследования послужили фундаментальные положения системного подхода, диалектического метода познания экономических процессов и явлений, логического анализа, общей теории экономики и менеджмента, теории стратегического управления, а также работы ведущих отечественных и зарубежных ученых в исследуемой области. В процессе исследования применялись как теоретические, так и эмпирические методы: методы системного и сравнительного анализа, а также социологические методы (наблюдение, анкетирование населения, экспертные опросы руководителей турфирм).
Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата РФ и РД, материалы Всемирной туристской организации, а также материалы социологических исследований.
Научная новизна диссертационной работы заключается в постановке, теоретическом обосновании и решении ряда вопросрв формирования стратегии управления организациями индустрии туризма в условиях экономической нестабильности.
К числу наиболее существенных результатов, составляющих научную новизну исследования, можно отнести следующие:
выявлены проблемы и тенденции развития туристского комплекса России и Дагестана;
обоснована необходимость государственного регулирования развития туризма, связанная с влиянием отрасли на социально-экономическое развитие страны и разработаны основные направления государственного регулирования туризма, систематизированы методы и инструменты этого регулирования;
проанализирована специфика организационно-экономического механизма функционирования туризма, как на уровне предприятия, так и на уровне отрасли и предложен комплекс мер по его совершенствованию;
проведен анализ стратегических альтернатив и разработана методика формирования стратегии развития организаций индустрии туризма;
обоснована необходимость сочетания в сфере туризма государственного регулирования с рыночным саморегулированием;
уточнена роль маркетинга в системе управления туристической фирмой и предложен к маркетинговый поход к управлению организациями индустрии туризма;
разработана модель развития туризма, определяющая общие условия развития туризма и его условия.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные теоретические и методические положения использованы при подготовке программ развития туризма в Республике Дагестан, а также при разработке стратегии управления туристских фирм республики.
Полученные выводы представляют собой основу для дальнейших исследований в области стратегического управления организациями индустрии туризма.
Апробация результатов исследования. Основные положения и промежуточные результаты диссертационного исследования обсуждались в 2003-2006 гг. на научных конференциях и семинарах Дагестанского Государственного технического Университета.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении обосновывается выбор темы диссертационного исследования и ее актуальность, определяются цели, задачи, раскрываются ее научная новизна и практическая значимость.
В первой главе "Проблемы теории и практики управления организациями индустрии туризма в условиях экономической нестабильности" проанализированы и обобщены особенности туристского рынка и перспективы его развития, основные направления повышения эффективности управления организациями индустрии туризма и роль государства в развитии индустрии туризма.
Во второй главе "Организационно-экономические основы управления организациями индустрии туризма" раскрыты концептуальные основы формирования стратегии развития организаций индустрии туризма и методы реализации стратегии развития организаций индустрии туризма..
В третьей главе "Основные направления совершенствования стратегического управления в организациях индустрии туризма" обоснована необходимость развития маркетингового подхода к управлению организациями индустрии туризма и стимулирования развития организаций индустрии туризма в условиях экономической нестабильности.
В заключении подведены итоги исследования, сформулированы основные выводы и предложения по повышению эффективности управления городским хозяйством.
