Содержание к диссертации
Глава 1. Теоретические аспекты организации непрерывного
профессионального образования персонала на современном этапе 8
1.1. Роль и место непрерывного профессионального образования в общей
системе профессионального обучения персонала организаций 8
1.2. Современные концепции непрерывного профессионального
образования и тенденции их развития 29
1.3. Новый тип непрерывной профессиональной подготовки персонала на
основе корпоративных программ обучения (корпоративных
университетов) 43
Выводы по Главе 1 53
Глава 2. Анализ современных проблем формирования системы
непрерывного профессионального образования персонала в
организациях 57
2.1. Ретроспективный анализ опыта формирования и развития системы
непрерывного профессионального образования 57
2.2. Анализ практики формирования системы непрерывного
профессионального образования в российских и зарубежных
организациях 80
2.3. Методические рекомендации по выбору формы корпоративного
университета в организации 96
2.3.1.Классификация методов обучения в процессе непрерывного
профессионального образования 96
2.3.2.Сопоставление методов обучения и обобщенных форм
корпоративного университета 111
2.3.3.Выбор оптимальной формы корпоративного университета в
зависимости от стадии жизненного цикла организации 122
Выводы по Главе 2 126
Глава 3. Разработка методических и практических рекомендаций по
формированию системы непрерывного профессионального образования в
организации 131
3.1. Методика формирования системы непрерывного профессионального
образования персонала на основе корпоративного университета 131
3.2 Внедрение и развитие контроллинга системы непрерывного
профессионального образования и его инструментария 152
3.2.1. Методические основы контроллинга непрерывного
профессионального образования 152
3.2.2. Практические рекомендации по внедрению и развитию
контроллинга системы непрерывного профессионального
образования 157
3.3. Оценка факторов и измерение показателей эффективности
функционирования системы непрерывного профессионального
образования в организации 167
Выводы по Главе 3 181
Заключение 183
Список используемой литературы 186
Приложения 201
Введение к работе
На сложном этапе развития российского общества особенно ощущается недостаток квалифицированных специалистов в области экономики и управления. Подготовка квалифицированных специалистов для организаций нашей страны <- это проблема, которую в самое ближайшее время необходимо решать путем реформирования организационных механизмов непрерывного профессионального образования персонала в направлении усиления их влияния на постоянное поддержание высокого уровня квалификации персонала и усиления их взаимосвязи с целями, задачами и стратегией развития организации.
Повышение эффективности управления персоналом - один из важнейших факторов развития и совершенствования деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Организация процесса непрерывного профессионального образования, адекватного целям, задачам и стратегии развития предприятия в современных условиях -реальная возможность сделать управление предприятием технологичным и эффективным.
Движение работника в процессе профессиональной деятельности как в силу присущих ему внутренних качеств, так и в силу причин производственного характера должно сопровождаться профессиональным развитием, необходимым для его адаптации к новым условиям и требованиям трудовой деятельности. Именно поэтому в настоящее время актуально усиление значимости непрерывного образования, которое также обусловлено и общим кризисом системы образования, характерным для самых разных стран и проявляющемся в следующем: 1) в кризисе социализации, когда система образования уже не обеспечивает гармоничное вхождение человека в реальную социальную жизнь; 2) в нарастании разрыва между образованием и культурой, когда обучающийся получает в лучшем случае знания, но не ценности культуры; 3) в
постоянно увеличивающемся отставании образования от развивающейся современной науки.
Цель диссертационного исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в оценке действующих систем внутрифирменного профессионального образования и разработке конкретных методических и практических предложений, направленных на развитие системы непрерывного профессионального образования на основе корпоративных университетов.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач: 1) определить роль и место непрерывного профессионального образования в системе профессиональной подготовки персонала организаций; 2) исследовать корпоративные университеты как новый тип непрерывной профессиональной подготовки персонала; 3) разработать методические рекомендации по формированию системы непрерывного профессионального образования персонала в организации и предложить их к практическому использованию; 4) разработать методические и практические рекомендации по оценке факторов и измерению показателей эффективности системы непрерывного профессионального образования.
Объектом исследования является персонал во
внутриорганизационной системе непрерывного профессионального образования.
Предметом исследования являются принципы, методы и организационный механизм создания и развития системы непрерывного профессионального образования персонала в организации.
Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных учёных: Г.К.Матушанского, Т.А. Тартарашвили, Г.Ф. Красноженовой, Р.А. Казаковой, Л.И. Романковой, А.И.Галагана, Ю.Н. Клещевского, А.Я. Кибанова, В.И. Матирко, Ю.Д. Красовского, В. Королькова, В.В. Балашова, А.П. Егоршина, А.К. Марковой, В.И. Байденко, Н.Г. Багаутдиновой и др., посвященные
закономерностям развития рыночных отношений, вопросам организации процесса внутрифирменного профессионального обучения, исследованию современных методов непрерывного образования, принципам системного решения управленческих задач.
В работе использованы законодательные акты Российской Федерации по проблемам образования, статистические данные Госкомстата, Федерального агентства по образованию и Министерства здравоохранения и социального развития РФ, материалы научно-практических конференций и семинаров, публикации периодической печати.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного, процессного подходов, функционально-целевого и абстрактно-логического методов.
Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании и научно-методической разработке организационных механизмов формирования системы профессионального образования персонала в организации.
Результаты, определяющие личный вклад автора в разработку проблем и составляющие научную новизну, заключаются в следующем:
1. Создан концептуальный подход к непрерывному профессиональному
образованию (НПО) как фактору создания и удержания конкурентных
преимуществ России в период интеграции мировых экономических
процессов, в отличие от традиционного подхода к образованию как
фактору воспроизводства кадров.
2. Выделены основные особенности и преимущества программ
корпоративного университета как нового типа непрерывного
профессионального образования: ориентация программ на стратегию
организации; направленность программ обучения на продвижение
работника к определенной стадии развития карьеры в данной
организации; нацеленность программ на все категории и должности
персонала организации; ориентация обучения персонала на
определенные стадии жизненного цикла организации; межфункциональность обучения и межфункциональность команд; единонаправленность обучения и его опережающий характер.
Предложены методические рекомендации по выбору формы корпоративного университета на основе сопоставления методов обучения и обобщенных форм корпоративного университета в зависимости от стадии жизненного цикла организации.
Разработана методика формирования системы непрерывного профессионального образования персонала в организации на основе корпоративного университета.
5. Предложены методические и практические рекомендации по внедрению
и развитию контроллинга системы непрерывного профессионального образования, которые включают в себя методические основы контроллинга НПО, три фазы и алгоритм его внедрения в организации.
6. Разработана методика оценки факторов эффективности инвестиционных
вложений в образование и измерения показателей эффективности деятельности корпоративного университета для организации.
Практическая значимость результатов исследования. Использование разработанных в диссертации методических положений и практических рекомендаций позволит государственным органам, осуществляющим управление образованием, отдельным учебным заведениям, а также самим организациям более целенаправленно и эффективно осуществлять процесс профессионального обучения, формировать систему непрерывного профессионального образования персонала и оценивать ее эффективность. Апробация результатов исследования.
Основные положения, представленные в исследовании, были внедрены в ЗАО «Группа предприятий ОСТ» и в ЗАО «Инфокосмос-2000».
