Введение к работе
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки научных подходов и методических рекомендаций по формированию процесса управления корпоративной социальной ответственностью в российских компаниях.
Модернизация экономики, переход России на инновационный социально -ориентированный путь развития повышают значимость выстраивания партнерских отношений власти, гражданского общества и корпораций. Качество жизни населения и социальная стабильность общества в настоящее время зависят от эффективности системы взаимодействия участников. Участие бизнес-сообщества в решении стоящих перед обществом проблем социального развития страны положительно сказывается на сохранении равновесия в российской экономике. Общественная значимость деятельности корпораций в социальной сфере находит выражение в распространении концепции корпоративной социальной ответственности.
Различное понимание корпоративной социальной ответственности российскими корпорациями, несогласованность действий и отсутствие механизмов целенаправленного управления социально ответственным поведением создали неустойчивую основу для дальнейшего развития современных компаний. В связи с этим возникла необходимость формирования процесса управления, который позволит обеспечить эффективность взаимодействия корпораций и общества.
Актуальность данного направления исследования связана с недостаточностью изучения этой темы отечественными исследователями, а использование западных разработок в российских условиях затруднено ввиду особенностей российской экономической системы.
Степень разработанности проблемы. Изучению проблемы корпоративной социальной ответственности посвящены работы отечественных и зарубежных исследователей в области корпоративного управления: Акоффа Р.Л., Антонова В.Г., Винслава Ю., Гуркова И.Б., Капитонова Э.А., Лагунова Л.Б., Питерса Т., Пригожина А.И., Радугина А.Д. и др.; в области социальной ответственности: Аргандоны А., Беляевой И.Ю., Благова Ю.В., X. Боуэна, Герда В., Годпастер К., Чарльз И.Джонса, Дэвиса К., Друкера П., Сэти С, Козловского П., Кэрролла А., Литовченко С.Е., Меле Д., Минг-Донга П., Палацци М., Перегудова СП., Статчера Дж., Туркина СВ., Тульчинского Г.Л., Фредерик В. Смит, Якимца В.Н.; в области теории заинтересованных групп: Бермана С, Бреннера С, Викса А., Дженсена М.; Джонса Т., Дональдсона Т., Зигеля Д., Маквильямса А.,Престона Л., Хоссейни С. и др.
При столь значительной исследовательской базе работы, раскрывающие методологические вопросы организации управления корпоративной социальной ответственностью, немногочисленны. Недостаточно разработаны инструменты анализа социально ответственного поведения корпораций. Отсутствует теоретическая база организации управления корпоративной социальной ответственностью, базирующаяся на рассмотрении данного явления как системы. Слабо проработаны направления оценки управления социальной корпоративной ответственностью с учетом удовлетворения ожиданий заинтересованных групп. Остаются недостаточно разработанными вопросы, связанные с формированием процесса управления корпоративной социальной ответственностью в компаниях.
Таким образом, научная и практическая значимость обозначенных проблем, недостаточная их разработка в отечественной и зарубежной литературе, необходимость поиска новых вариантов решений, предопределили выбор темы настоящего исследования, его предмет, цель, задачи и структуру.
Целью исследования является разработка и обоснование теоретических положений и методических рекомендаций по формированию процесса управления корпоративной социальной ответственностью в российских корпорациях.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:
исследовать сущность корпоративной социальной ответственности как объекта управления;
проанализировать существующие подходы к управлению корпоративной социальной ответственностью в российских и зарубежных корпорациях;
разработать инструменты анализа социальной позиции корпорации;
сформировать основополагающие принципы управления корпоративной социальной ответственностью;
разработать методические рекомендации по формированию процесса управления корпоративной социальной ответственностью в российских корпорациях;
разработать предложения по осуществлению оценки управления социально-ответственным поведением российских корпораций.
Объектом исследования являются российские корпорации. Предметом исследования выступает процесс управления корпоративной социальной ответственностью.
Теоретической основой исследования послужили современные научные концепции: корпоративной восприимчивости (Акерман Р., Бауер Р., Вотав Д.),
корпоративного поведения (С.Сети), корпоративной социальной деятельности (А. Керолл, С. Вартик, Ф. Кохрен, Д.Вуд), заинтересованных сторон (Э.Фримен, Т.Дональдсон и Л.Престон) и др.
В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы как структурный, факторный, функциональный, статистический и сравнительный анализ, а также методы социологических исследований и экспертных оценок.
Информационную базу исследования составили официальные статистические данные, данные социологических исследований, законодательные и нормативные документы Правительства РФ, международные и отечественные стандарты в области социальной ответственности, материалы периодической печати, результаты личных исследований автора.
Научная новизна исследования заключается в разработке теоретико-методических основ формирования процесса управления корпоративной социальной ответственностью в условиях российских корпораций как базы их устойчивого развития.
Автором получены новые научные результаты:
исходя из анализа особенностей современного понимания корпоративной социальной ответственности, уточнено определение данного понятия как системы обязательств, что позволило доказать необходимость формирования процесса управления корпоративной социальной ответственностью для реализации ожиданий заинтересованных групп;
на основе исследования опыта осуществления социально ответственного поведения российских компаний разработана матрица определения социальной позиции компании, позволяющая выявить направления формирования процесса управления социальной ответственностью;
разработаны рекомендации по организационному построению процесса управления корпоративной социальной ответственностью, являющиеся основой для эффективного встраивания системы управления корпоративной социальной ответственностью в систему корпоративного управления компанией;
сформирована система принципов управления корпоративной социальной ответственностью в корпорации, реализация которых направлена на обеспечение устойчивого развития компании;
разработаны методические рекомендации по формированию структуры процесса управления корпоративной социальной ответственностью в российских
корпорациях, раскрывающие последовательность действий при реализации каждого этапа;
разработана система многокритериальной оценки управления социально ответственным поведением корпораций, направленная на повышение согласованности взаимодействия с заинтересованными группами.
Соответствие паспорту специальности. Диссертационная работа соответствует паспорту специальности научных работников ВАК 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): п. 10.17. Корпоративное управление. Формы и методы корпоративного контроля. Управление стоимостью фирмы. Роль и влияние стейкхолдеров на организацию. Миссия организации. Корпоративная социальная ответственность. Социальная и экологическая ответственность бизнеса.
Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, репрезентативным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практическим внедрением результатов исследования.
Значение научных результатов для теории и практики. Полученные результаты позволяют разработать теоретико-методические основы управления корпоративной социальной ответственностью, сформировать теоретическую базу построения и реализации процесса управления корпоративной социальной ответственностью в российских корпорациях, описать особенности этапов его осуществления и обосновать систему оценки социально ответственного поведения корпораций, обеспечивающих эффективные взаимодействия корпорации с заинтересованными группами. Практическая значимость представленного исследования заключается в возможности использования разработанных методических положений и рекомендаций для повышения эффективности управления корпоративной социальной ответственностью в российских корпорациях за счет повышения уровня согласованности между интересами корпоративного участника и заинтересованными группами.
Апробация работы. Основные теоретические и практические положения диссертационной работы докладывались и получили положительную оценку на Всероссийских научных конференциях молодых учёных «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2009, 2010, 2011), Международных научно-
практических конференциях «Актуальные проблемы управления - модернизация и инновации в экономике» (Москва, ГУУ, 2009, 2010).
Внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертации были использованы ОАО «Новотроицкий цементный завод» при разработке направлений социальной политики компании и ОАО «Сусуманзолото» в процессе подготовки проекта стратегии взаимодействия с корпоративными клиентами.
Теоретические положения, определяющие концепцию управления корпоративной социальной ответственностью, были использованы Государственным университетом управления в учебном процессе при чтении дисциплины «Теория организации».
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 10 работ общим объемом 2,5 п.л., в том числе 2 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ. В работах раскрыт авторский подход к решению проблемы управления корпоративной социальной ответственностью в российских корпорациях.
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения общим объемом 167 страниц, включает 23 таблицы, 32 рисунка, 9 приложений. Список литературы включает 190 наименований.
