Введение к работе
Актуальность темы исследования и степень разработанности проблемы
Интеграция России в мировое экономическое сообщество, приход на рынки иностранных компаний и усиление конкуренции на внутреннем рынке обусловили необходимость глубокого и разностороннего исследования проблемы повышения конкурентоспособности российской экономики. Ключевым фактором повышения конкурентоспособности национальной экономики в целом является создание предпосылок для повышения конкурентоспособности российских компаний.
Отрасль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) во многом определяет конкурентоспособность страны, поскольку связана с функционированием и развитием всех отраслей экономики. При этом рынок информационных технологий имеет ряд существенных отличительных характеристик, которые необходимо учитывать каждому предприятию данной отрасли для правильного позиционирования своих конкурентных преимуществ и ориентации своей деятельности на повышение конкурентного потенциала.
Проблема конкурентных отношений и конкурентоспособности их субъектов всегда представляла интерес для исследователей. Значительный вклад в развитие теории конкуренции внесли А.Смит, Д.Рикардо, Д.С.Миль, Дж.Робинсон, К.Маркс, А.Маршал, Ф.Эджуорт, А.Курно, Э.Чемберлин, Дж.Кейнс, И.Шумпетер, П.Хейне, Ф.А.Хайек, Ф.Найт и другие авторы.
В области исследования проблематики конкуренции с позиций теории организации (стратегического менеджмента и маркетинга) следует отметить основополагающие работы М.Портера, а также работы И.Ансоффа, П.Друкера, Ф.Котлера, А.А.Томпсона, А.Дж.Стрикленда, П.Дойля, Д.Дэя, Ж.-Ж.Ламбена, М.Мак-Дональда, П.Чевертона и других специалистов.
Среди российских ученых-исследователей конкуренции и конкурентоспособности, необходимо отметить Г.Л.Азоева, Л.С. Бляхмана А.А.Дынкина, Л.Г.Раменского, Д.Ю.Юданова, П.В.Забелина, А.Л.Загорского, Р.А.Фатхутдинова, И.И.Пичурина, А.П.Горева, Н.З.Сафиуллина и др.
В то же время, число работ по вопросам формирования конкурентных преимуществ компаний в отрасли информационных технологий невелико. В большинстве из них оценка конкурентного потенциала и конкурентных преимуществ компаний отрасли рассматривается фрагментарно и сводится к исследованию различных технологических аспектов. Между тем, проблема формирования и развития конкурентных преимуществ ИТ-компаний является комплексной. Для исследования причин различного поведения и результатов фирм как субъектов рыночной экономики необходим потенциал общей экономической теории (микро- и макроэкономики, институциональной теории и др.); разработка механизма формирования конкурентных преимуществ и выработка конкурентных стратегий требуют использования современных теорий организации, теорий стратегического менеджмента и маркетинга.
Настоятельная практическая необходимость повышения
конкурентоспособности российских ИТ-компаний в условиях усиливающейся конкуренции и недостаточная теоретическая разработанность проблемы на основе синтеза фундаментальных наук, определяют актуальность темы научного исследования и рассматриваемый в ней круг вопросов.
Предметом настоящего исследования является процесс формирования и развития конкурентных преимуществ компании на рынке ИТ-услуг.
Объектом исследования являются российские компании, работающие на конкурентном рынке ИТ-услуг.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование механизма формирования конкурентных преимуществ компаний на рынке ИТ-услуг и практических рекомендаций по его реализации.
Для достижения цели исследования автор поставил и решил следующие задачи:
выявить роль и значение отрасли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в формировании национальной инновационной системы;
раскрыть структуру рынка ИКТ и институциональные основы его функциониров ания;
систематизировать и оценить современные теоретические концепции конкурентных преимуществ;
выявить особенности и основные тенденции развития российского рынка ИТ-услуг и охарактеризовать происходящие на нем процессы конкуренции;
разработать методические принципы оценки и механизм формирования конкурентных преимуществ компаний-производителей ИТ-услуг.
Методологической базой исследования являются работы отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, фундаментальные работы авторов теории конкуренции и стратегического менеджмента, материалы научных конференций, нормативно-правовые акты Российской Федерации.
В исследовании использованы методы системного анализа и научного познания (анализ и синтез, абстрагирование, индукция и дедукция, экономические модели).
Информационную базу исследования составляют данные Федеральной
службы государственной статистики, результаты ежегодных исследований
российского ИТ-рынка рейтингового агентства «Эксперт РА»,
информационно-аналитического агентства «РосБизнесКонсалтинг»,
аналитического центра REAL-IT Лиги независимых экспертов в области ИТ (ЛИНЭКС), данные отчетов международных аналитических агентств International Data Corporation (IDC), Gartner, IT-Research, CNews Analytics, a также информационные ресурсы сети Интернет.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих положениях:
На основе обобщения основных теоретических концепций национальных инновационных систем (НИС) уточнено определение этой категории, раскрыты проблемы формирования российской НИС на современном этапе, показана роль сектора ИКТ в становлении российской НИС.
Выявлены основные тенденции развития российского рынка информационных технологий и сформулированы меры государственного регулирования ИТ-отрасли.
Раскрыты экономические предпосылки формирования, характерные особенности и основные тенденции развития российского рынка ИТ-услуг.
Проведен анализ отраслевой конкуренции по методу исследования пяти конкурентных сил, и дана обобщенная оценка их влияния на рынке ИТ-услуг.
Выявлены особенности конкурентных стратегий компаний в сфере информационных технологий и обоснована эффективность использования базовой стратегии дифференциации продукта.
Определены стратегически важные конкурентные преимущества компании ЗАО Бизнес Компьютер Центр (ВСС) на рынке ИТ-услуг, дана комплексная оценка факторов их формирования.
Выявлены недостатки существующей организационной структуры компании ВСС, обоснована необходимость ее изменения и предложена авторская модель организационной структуры компании.
На защиту выносятся следующие основные положения:
Характеристика роли и значения отрасли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в формировании национальной инновационной системы;
Результаты исследования структуры рынка ИКТ и институциональные основы его функционирования.
Систематизация и оценка современных теоретических концепций конкурентных преимуществ.
Характеристика и оценка особенностей и основных тенденций развития российского рынка ИТ-услуг и происходящих на нем процессов конкуренции.
5. Обоснование и формулировка методических принципов оценки и
механизма формирования конкурентных преимуществ компаний-
производителей ИТ-услуг.
Теоретическая и практическая значимость исследования
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в углублении методологии исследования на основе современной институциональной теории проблем конкурентоспособности компаний на российском рынке информационных технологий, уточнении понятийного
аппарата национальной инновационной системы и теории конкурентных преимуществ.
Практическая значимость результатов диссертационного
исследования заключается в том, что основные теоретические выводы, содержащиеся в диссертации и составляющие ее новизну, доведены до конкретных практических рекомендаций по формированию и развитию конкурентных преимуществ компании, действующей на рынке ИТ-услуг. Апробация работы. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались автором на международной конференции «Теория и практика системной трансформации», состоявшейся 10-13 мая 2006 года в РГПУ имени А.И. Герцена. Предложенная автором модель организационной структуры реализована в компании ЗАО «Бизнес Компьютер Центр», что подтверждается справкой о внедрении.
По теме диссертационного исследования опубликованы работы общим объемом 3,1 п.л. Рекомендации по использованию результатов диссертации
Результаты исследования могут быть использованы в процессе дальнейших исследований проблем конкурентоспособности российских предприятий, при разработке программ повышения конкурентоспособности ИТ-компаний, а также в учебных курсах экономики предприятия, менеджмента и маркетинга организации.
Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 163 наименования и 32 Интернет-источника, 8 приложений. Диссертация содержит 56 рисунков и 12 таблиц.
