Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Создание рынка услуг, функционирующего в условиях подлинно рыночных отношений, является одной из актуальных задач современного этапа развития экономики, что связано со значимостью услуг в формировании и обеспечении сбалансированности потребительского рынка, повышением их роли в удовлетворении платежеспособного спроса населения и общественных потребностей. Очевидно, что уровень развития сферы услуг определяет и качество жизни населения. При этом под уровнем развития сферы услуг следует понимать современное состояние сферы услуг, характеризующее ее роль и место в экономике страны и в жизни каждого человека.
Современные сервисные компании идут по пути глобализации, чтобы воспользоваться преимуществом гомогенности потребностей покупателей, глобальных покупателей, глобальных каналов, экономией, обусловленной ростом масштаба производства, благоприятной логистикой. Именно поэтому необходима адекватная уровню развития мирового сообщества инфраструктура развития рынка услуг, включающая надежные финансовые институты, способствующие развитию различных направлений сервиса, а также способствующая обеспечению добросовестной конкуренции на рынке услуг, созданию эффективных антидемпинговых механизмов, отсутствию административных барьеров. Кроме того, незавершенность формирования комплексной концепции развития сферы услуг, выступает сдерживающим фактором для субъектов этой сферы при выборе направлений совершенствования организации обслуживания потребителей услуг, повышения его качества, роста конкурентоспособности субъектов.
К тому же, необходимо уточнение субъектной структуры сферы услуг, изменившейся вследствие интенсивного развития. Наряду с этим, параметры общей институциональной среды, формы контрактных соглашений и типы экономического поведения отдельных участников рынка сферы услуг нуждаются в инновационной модернизации, поскольку вовлечены в процесс глобальной интеграции институционально-хозяйственных образований. Выделим в данном отношении острую потребность в формировании специальных институтов, а также развития финансового инструментария для сферы услуг, адаптированного к особой позиции, функциональному содержанию, структурной организации и институциональным параметрам данного рынка услуг.
Безусловно, существующие трудности и проблемы функционирования и развития сферы услуг только лишь предопределяют необходимость системной поддержки, которая обеспечивается разработкой программ по приоритетным направлениям реализации взаимных интересов государства и предприятий в развитии сферы потребительских услуг. В этом случае большое значение имеет система льготного финансирования, которая должна быть построена таким образом, чтобы представители малого и среднего бизнеса в сфере услуг могли прибегнуть к ней только в том случае, если, они исчерпали все возможности самостоятельного поиска средств. В то же время необходимо, чтобы претендент на финансовую помощь соответствовал требованиям, предъявляемым государственными целевыми социально-экономическими программами развития приоритетных видов услуг на конкретной территории. При этом современный кризис дополнительно актуализирует разработку проблемы взаимодействия рынка сферы услуг и финансового рынка на всех уровнях организации данного процесса.
В настоящее время особую значимость приобретает динамично развивающаяся финансовая индустрия. Диагностика финансового сектора России обосновывает необходимость рассмотрения ряда теоретических положений, связанных, в частности, с определением сущностного содержания современных финансовых инструментов, выявлением характерных особенностей и принципов финансирования бизнес-структур, обоснованием основных факторов, воздействующих на формирование, а также аргументированностью методологических положений обеспечения этого процесса.
Дискуссионность проблематики, недостаточная разработанность концептуальных, методологических подходов, методических аспектов и особая значимость решения практических задач, связанных с исследованием влияния финансовой политики на процесс развития сферы услуг, подтверждают актуальность диссертационного исследования.
Таким образом, особенности российской экономики и значимость сферы услуг в обеспечении ее устойчивого роста побуждают к необходимости решения многоплановых и разноаспектных проблем создания организационных и институциональных предпосылок формирования современного финансового инструментария развития сферы услуг на основе усиления координирующей роли государства.
Степень разработанности научной проблемы. Различные аспекты заявленной научной проблемы разработаны в многочисленных трудах российских и зарубежных исследователей. Необходимо выделить следующие уровни исследования:
- современная теория и методология исследования развития сферы услуг в мировой экономике изложены в трудах таких зарубежных ученых, как Д.Белл, Ф. Котлер, К. Лавлок, К. Хаксевер, Р. Рассел, Дж. Шоул;
- отдельные проблемы функционирования и развития сферы услуг в народном хозяйстве РФ рассматривались в работах В.В. Агафоновой, Т.Н.Арасланова, Е.И. Балаловой, Т.Д. Бурменко, М.В. Виноградовой, И.В.Мироновой, Н.Е. Николайчука, Э.В.Новаторова, Е.А. Попова, Е.В.Песоцкой, Д.В. Черновой;
- исследование проблем становления и развития сервис-ориентированной экономики нашло отражение в отечественной экономической литературе. Следует особо отметить публикации таких авторов, как Быстров С.А., Виноградов М.И., Гущин И.В., Долженко Г.И., Ерохин Л.И., Зорин И.В., Карнаухов В.К., Квартальный В.А., Лукьянов Н.А., Малахов Н.М., Соколов Н.Д., Сенин В.С., Тимохин Т.Л., Федцов В.Г., Чудновский А.Д.
- концептуальные аспекты организации финансовых отношений, формирование новых уровней финансовой системы исследованы в фундаментальных трудах А. Маршалла, Дж. Кейнса, А. Пигу, Р. Смита, М. Фридмена, Дж. Хикса, Й. Шумпетера, М. Фридмана;
- исследованию процессов взаимодействия различных уровней организации финансового рынка посвящены работы С. Анесянца, С. Берлина, А. Бузгалина, Н. Липчиу, Ю. Львова, Я. Миркина, В. Москвина, В. Нарского, Г. Пановой, Ю. Осипова, В. Панскова, Т. Поздняковой, В. Сенчагова, А. Симановского, А. Трифа, У. Шарпа;
- проблемы формирования новых институтов финансового рынка в условиях сложного взаимовлияния процессов глобализации и локализации финансовых отношений раскрыты в работах А. Алчиана, Д. Норта, В. Овчинникова, И. Петрова, В. Полтеровича, Дж. Стиглица, О. Уильямсона, Дж. Ходжсона, Т. Эггертсона.
Данные исследователи внесли важный вклад в разработку названных проблем. Вместе с тем интенсивное развитие сферы услуг в пространстве современной российской экономики обусловливает появление совокупности новых аспектов заявленной научной проблемы, которые нуждаются в углубленной разработке. Кроме того, несмотря на то, что в настоящее время в научной среде не ослабевает интерес к исследованию интеграционных процессов в экономике, проблематика аккумуляции финансовых средств в целях развития ряда отраслей экономики остается не разработанной.
Развивая существующие теоретические и практические взгляды ученых и специалистов в исследуемой области, автор полагает, что выработка новых подходов к активизации процесса развития сферы услуг в России с использованием эффективных организационно-экономических и финансовых механизмов обусловили актуальность и предопределили цель, задачи и структуру диссертационной работы.
Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование теоретических и методических положений организационно-экономического характера по формированию финансового инструментария в целях повышения эффективности функционирования предприятий сферы услуг в современных экономических условиях.
В соответствии с определенной целью в диссертационном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:
- изучить и критически оценить значение сервисной индустрии на современном этапе развития рыночной экономики;
- выявить особенности формирования рынка услуг с учетом основных закономерностей развития характерных сегментов сферы услуг;
- исследовать проблемы институционального взаимодействия государственных, частных, общественных и индивидуальных финансов при решении задач устойчивого роста сферы услуг;
- предложить современные механизмы повышения доступности кредитных источников с целью решения проблем развития сферы услуг;
- определить комплекс мер, обеспечивающих инвестиции в развитие объектов сферы услуг в условиях неопределенности;
- сформировать методические подходы к решению проблем оценки эффективности использования финансового инструментария в сфере услуг;
- дать экономическое обоснование направлений развития небанковских институтов в целях накоплении и мобилизации капитала в сфере услуг;
- проанализировать целесообразность применения факторинга как эффективного решения проблемы повышения конкурентоспособности предложения на рынке услуг;
- разработать комплекс мер по обеспечению снижения кредитного риска при реализации новых проектов в сфере услуг.
Объектом исследования являются сфера услуг, рынок услуг, предприятия сферы услуг, организационно-экономические аспекты разработки и обоснования механизма финансирования действующих предприятий на рынке услуг.
Предметом исследования являются современные финансовые институты, теоретические и методические проблемы формирования эффективного финансового инструментария, интегрированного в сферу услуг.
Теоретической основой диссертационной работы явились научные труды российских и зарубежных ученых в области современной теории и методологии развития сферы услуг в мировой экономике, а также становления и развития сервис-ориентированной экономики, методологии повышения уровня управляемости и обеспечения устойчивости предприятий на рынке услуг; комплексного исследования проблем формирования новых институтов финансового рынка, определения роли и значения сферы услуг в современном социально-экономическом пространстве. Проанализированы документы Правительства РФ, определяющие стратегию развития финансового сектора, меры взаимодействия различных уровней организации финансового рынка.
Методологическую основу исследования составили общенаучные методы исследования, системный анализ, методы формально-логического и сравнительно-правового анализа. В процессе исследования использованы категориальный, субъектно-объектный, системно-функциональный подходы, абстрагирование и конкретизация. Каждый из этих методов и приемов применялся адекватно его функциональным возможностям, что позволило обеспечить аргументированность и достоверность обобщений, выводов и положений диссертационной работы.
Информационная база исследования. В работе использованы законодательные акты и нормативно-правовые документы в области развития сервисной индустрии, финансового менеджмента. Диссертационное исследование опиралось на официальные данные органов государственной статистики, материалы, опубликованные в ежегодных справочниках, в Internet, а также сведения из монографической литературы по результатам исследований зарубежных и отечественных ученых, общеэкономических и специальных изданий, материалы международных, всероссийских, региональных, межвузовских научных, научно-методических и научно-практических конференций, семинаров, а также аналитические обобщения по результатам исследований, проведенных автором. В диссертации использованы данные центров изучения общественного мнения, независимых исследовательских организаций.
Научная новизна результатов исследования состоит в разработке финансового инструментария в рамках существующих финансовых институтов отраслевого развития, выявлении их роли в интенсификации сферы услуг, возможностей воздействия на рост потребления услуг, как основного условия развития рынка услуг в России.
Наиболее существенные результаты исследования, содержащие научную новизну, заключаются в следующем:
- предложены новые подходы к экономическому стимулированию инвестиционной деятельности в сфере услуг, что позволяет более эффективно использовать финансовые ресурсы государства и одновременно содействовать привлечению дополнительных финансовых средств, необходимых для дальнейшего экономического роста и развития;
- в результате обобщения накопленной практики разработаны предложения по усилению мультипликативного эффекта финансирования сферы услуг посредством объединения государственных, корпоративных и частных источников для решения задач устойчивого роста;
- доказана эффективность применения бюджетирования как необходимого инструмента повышения эффективности системы управления организацией в сфере услуг, позволяющего прогнозировать финансовые результаты, оптимизировать необходимые финансовые ресурсы для ведения деятельности и сократить затраты по выбору стратегии развития;
- предложены решения ряда проблем методического характера, связанных с возможностью применения опционного подхода в качестве наиболее универсального и адекватного инструмента оценки имеющихся инвестиционных возможностей объектов сферы услуг, а также эффективности инвестиций в условиях неопределенности;
- выделены характерные особенности процесса инвестирования в сервисной индустрии и доказана необходимость использования проектного финансирования в качестве эффективного инструмента снижения рисков при разработке новых проектов в сфере услуг.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что научные разработки, конкретные предложения и рекомендации, полученные в процессе исследования, предоставляют возможность обосновать направления развития и совершенствования финансового обеспечения деятельности предприятий сферы услуг на перспективу. Основные выводы и предложения могут быть использованы в работе предприятий и организаций различных форм собственности и направлений деятельности в сфере услуг, а также государственных служб для повышения обоснованности управленческих решений при совершенствовании действующей законодательно-нормативной базы по вопросам отраслевого финансирования, способствующей тому, что предприятиями сферы услуг будут более эффективно использоваться выделяемые на развитие бюджетные средства, средства общественных организаций (отраслевых союзов, ассоциаций), средства физических и юридических лиц.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования докладывались автором на межвузовской научно-практической конференции, посвященной актуальным проблемам эффективного управления деятельностью социально-экономических систем в России на современном этапе (г. Санкт-Петербург, 2011), научных сессиях профессорско-преподавательского состава Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов в 2010-2012 г.г.. Результаты проведенного исследования внедрены в учебный процесс, в частности, разработанные автором выводы и рекомендации нашли свое применение в соответствующих разделах таких учебных дисциплин как «Финансовый менеджмент», «Менеджмент сферы услуг». Теоретические и методологические положения диссертации рекомендуются для обучающих семинаров, курсов повышения квалификации при подготовке и переподготовке кадров в сфере управления сервисной индустрией.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 научных трудов, общим объемом 3,2 печатных листа.
Структура диссертации. Диссертация сформирована с учетом соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи и взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов. Диссертация включает введение, три главы, выводы и рекомендации, библиографию. Общий объем 165 стр.
