Содержание к диссертации
Стр.
Введение 3
Глава 1. Система управления персоналом как объект аудита
.Управление персоналом как процесс и как система 8
.Аудит персонала как элемент процесса принятия
решения 28
1.3 .Модели диагностики и методы оценки персонала
Глава 2. Методология аудита
2.1. Сущность аудита, его содержание и место в системе
управления персоналом 56
2.2. Аудит персонала как всесторонний анализ системы
управления персоналом 66
2.3. Аудита персонала как инструмент эффективности
изменений 73
Глава 3. Совершенствование системы управления
персоналом организации с помощью аудита
3.1.Рекомендации по совершенствованию организационной
структуры управления персоналом 95
3.2 .Эффективность системы управления персоналом іу
3.3.Совершенствование и оптимизация системы управления
персоналом j 27
Заключение 143
Список литературы 146
Приложения 154
Введение к работе
Переход России к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых - максимально эффективное использование персонала организации. Глубокий кризис современной российской экономики во многом определяется низкой эффективностью хозяйствования организаций. Финансовые трудности большинства отечественных предприятий являются следствием низкой эффективности управления организациями в целом, сущностью которого является управление персоналом. При этом, ухудшение экономического положения, как правило, вызывает снижение внимания к проблемам управления персоналом, что в конечном итоге приводит к еще большему ухудшению финансового состояния из-за падения эффективности труда на всех уровнях функционирования организации,
Аудит персонала является новым явлением в экономической жизни России.
Поэтому реально возникает необходимость в изыскании новых методов и способов повышения эффективности работы организации. Одним из таких методов является аудит персонала, который позволяет эффективно решать проблему совершенствования кадровой политики, формирования новой концепции управления персоналом в современных условиях и является существенным резервом повышения конкурентоспособности и необходимым фактором эффективного развития предприятий. В данной ситуации практическое использование инструментария объективного исследования состояния системы управления персоналом в форме аудита персонала является весьма актуальным.
Разработка теоретических положений аудита персонала в нашей стране находится на начальных стадиях (основное внимание уделяется финансовому аудиту) и не привлекает достойного его значимости внимания российских ученых: изучение монографической и методической литературы показало, что отечественные публикации по проблеме аудита персонала практически отсутствуют, а имеющиеся носят в основном информационный характер.
Сущность и особенности аудиторского подхода к обследованию управления персоналом, применение аудита персонала в качестве диагностического метода повышения эффективности работы организации детально не анализируется и потому нуждаются в дальнейшей разработке.
Объект настоящего исследования представляет собой процесс управления персоналом организации. Предметом настоящего исследования является проблема и использование аудита персонала в современных социально-экономических условиях крупных компаний различных форм собственности и государственных учреждений.
Недостаточная разработанность методических и практических вопросов использования аудита персонала организации обусловила выбор цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений аудита персонала, как диагностической формы совершенствования системы управления персоналом.
В соответствии с поставленной целью, в ходе диссертационного исследования были поставлены и решались задачи;
-проанализированы научные подходы к управлению персоналом и определены основные направления совершенствования
системы управления персоналом, характерные для современного этапа развития экономики России;
-исследована сущность управления персоналом, как системы и как процесса;
-исследована роль аудита как инструмента совершенствования управления персоналом;
-раскрыта сущность аудита персонала, его содержание и место в системе управления персоналом, а также условия, цели и возможности использования в практической работе;
-рассмотрена связь аудита персонала с диагностической работой на предприятии и оказанием консультационных услуг, направленных на повышение эффективности управления персоналом;
-разработан и предложен порядок проведения аудита персонала;
-разработаны предложения и рекомендации по совершенствованию системы показателей аудита персонала и на их основе оценена эффективность работы по управлению персоналом.
Существенный вклад в научную разработку данной проблемы внесли российские и зарубежные ученые и авторы: Ворониной Л.И., Дятлова В.А., Журавлева П.В., Колосовой Р.П., Маусова Н.К, Одегова Ю.Г., Румянцевой З.П., Тихомирова Н.П., Шохина В.В., Вильяма Б,, Друкера П, Долана С, Иванцевича Дж., Марра Р., Шулера Р. и др.
Для изучения исследуемых в диссертации явлений использовались метод системного анализа, экономико-математические методы, методы анализа статистических данных, законодательные и нормативные документы и анализ исторической ретроспективы проблемы.
Научное исследование построено на основе диалектического
взаимодействия с ранее накопленными знаниями в таких областях, как управление персоналом, консультирование и аудит. Эмпирические данные были получены в результате проведенных аудиторских обследований на ряде зарубежных предприятий и организациях г.Москвы при непосредственном участии автора.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании метода аудита персонала на основе взаимной интеграции положений теорий управления персоналом и аудиторской деятельности.
Наиболее существенные научные результаты состоят в следующем:
сформирована методика совершенствования управления персоналом на основе метода системного анализа, экономико-статистических методов, методах группировок и сравнения;
реализован новый подход к управлению персоналом на основе диагностического исследования состояния дел в этой области в форме аудита;
определена сущность аудита персонала и обосновано его место в системе управления персоналом;
определено место аудита персонала в системе направлений аудиторской деятельности, показана его связь с научным исследованием и консультированием по вопросам управления персоналом;
конкретизированы цели, задачи и основные этапы осуществления аудита персонала;
разработан методический подход и алгоритм аудита персонала, выделены его основные направления и элементы;
- выявлены и конкретизированы показатели аудита
персонала, позволяющие оценить работу с персоналом, как с
количественных, так и с качественных сторон.
Практическая значимость результатов. Разработанная методология и методика аудита персонала позволяет на практике решать проблему профессиональной и объективной диагностики состояния системы управления персоналом современной организации, тем, самым, обеспечивая совершенствование управления им.
Апробация результатов диссертации. Основные
методологические и методические положения диссертации, касающиеся сущности аудита персонала, его роли и места в системе методов управления им, целей и задач аудита персонала, алгоритма осуществления апробированы в Национальном Институте Развития РАН, банковской организации (Intervest Pacific LLC, Bellevue, WA, USA), в Главном управлении ЦБ РФ по г.Москве и обсуждались на научной конференции "Актуальные проблемы управления - 2001" в Государственном Университете Управления. По результатам апробации получены положительные отзывы.
Публикации: По теме диссертации опубликовано 6 работ объемом 6,5 п.л.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложения. Содержит 159 страниц машинописного текста. Цифровой и графический материал представлены в 7 таблицах и 21 рисунках.
