Содержание к диссертации
Введение 3
Глава I. Информационные поля в географии 9
Информация как ресурс 9
Воздействие информационных полей на принятие решений 47
Глава II. Деловая периодика и туристические выставки в
информационном обеспечении туристической отрасли 64
Взаимосвязь уровней развития телекоммуникаций и туризма
в разных странах мира 120
Территориальные аспекты применения системы интернет
Литература 169
Приложения 178
Введение к работе
Двадцатый век привнес в сокровищницу человеческих знаний весомый вклад. В различных науках появлялись открытия, получившие признание как революционные для своего времени. Это касается медицины, физики, биологии, экономики, географии и многих других наук. Знаменательно, что в самом конце века, буквально за пару лет до начала третьего тысячелетия в ряде стран, началась смена экономических технологий. Многие экономисты-аналитики называют это очередной революцией, а саму новую экономику - информационной. Важнейшим ключом к процветанию экономики стало умение грамотно работать с большим потоком информации. В отличие от многих других нововведений и открытий двадцатого века, информационная экономика затронула практически все экономические, научные направления, оказала влияние на социальную психологию.
В этой связи представляется интересными исследования не только экономических изменений, связанных с новыми информационными технологиями, но и территориального аспекта этого явления. Из-за различий в экономическом статусе, развитие новой экономики в разных странах не одинаково. Существует возможность проследить на примере одной из отраслей экономики, а именно - туризма, как менялся территориальный характер информации до и после применения новых информационных технологий, оценить важность информационных ресурсов для территориальной организации международного туризма.
Туризм играет все возрастающую роль в экономике и социальной сфере многих стран мира. На долю международного туризма приходится 11% мирового ВВП. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО) к 2020 г. число прибытий достигнет 1,6 млрд. человек (Tourism..., 1996). Благодаря быстрому обороту капитала и высоким прибылям, туризм является весьма привлекательным для инвестиций. На долю туризма приходится треть мировой торговли услугами. Развитие туризма стимулирует строительство, развитие транспорта и связи, отраслей промышленности, производящих товары народного потребления, кредитно- финансовой сферы и т.д., создает новые рабочие места. Расширенные возможности туризма для решения экономических, социальных и экологических проблем способствовали тому, что многие страны считают его развитие приоритетной задачей на пути к устойчивому развитию. Углубление международных связей, улучшение транспортного обслуживания, развитие рекреационной инфраструктуры, рост потребности в познавательных, оздоровительных и деловых поездках и т.д. будут постепенно выдвигать туризм на одну из лидирующих позиций среди экспортных отраслей мира.
Развитие турбизнеса в России пока что отстает от мирового. Это выражено прежде всего в профессиональном уровне турфирм, гостиничного хозяйства, информационного обеспечения отрасли. Однако, скорее это издержки очень быстрого становления современного этапа в истории отечественного туризма.
В своем развитии турбизнес опирается на природные, экономические, технологические и другие ресурсы, культурное наследие различных стран мира, имеющие значительное территориальное разнообразие. Успешному развитию этой отрасли в значительной мере способствует система информационного обеспечения, роль которого в развитии турбизнеса настолько велика, что информация, наряду с трудовыми ресурсами, инфраструктурой и т.п. представляет собой своеобразный ресурс территориальной организации международного туризма. При этом информация имеет не хаотическое распространение, а формирует своеобразное информационное поле, охватывающее все земное пространство и имеющие четкую географическую специфику . Как и в других полях (например, физических, го дологических), в нем встречаются точки с наибольшей и наименьшей концентрацией информации. Существуют также и территориальная неоднородность в использовании источников информации, требующая специального исследования.
В индустрии туризма существуют различные источники информации и системы ее передачи: печатная специализированная пресса, электронные средства передачи информации, туристические выставки. Они появились в разное время и имеют специфические региональные особенности, способны как стимулировать, так и тормозить развитие турбизнеса. От правильного анализа поступающей информации зависит оптимальное инвестирование в туристической отрасли, создание максимальных удобств для клиентов, что обеспечивает успех в конкурентной борьбе многочисленных туристических фирм. Влияние на формирование информационных полей является инструментом государственного регулирования развития турбизнеса, препятствующим его хаотическому развитию.
Под новыми информационными технологиями в работе понимается компьютерная обработка баз данных и интернет. К старым информационным источникам относятся газеты, выставки, справочные издания, радио, телевидение. Все они появились по крайней мере до начала 90-х. В рамках одного исследования невозможно произвести анализ всех старых источников информации, поэтому в настоящей работе будет затронута только деловая информация, представленная печатной прессой и выставками. Такие источники, как телевидение и радио рассматриваться в исследовании не будут в силу того, что, в отличие от газет, они не несут большого количества текстовой информации, формирующей основные информационные поля современного турбизнеса, а также из-за большой технической сложности анализа такой информации, особенно в мировом разрезе.
Рассмотрение только деловой периодической прессы не случайно. Известно, что во многом выбор потребителей зависит от грамотных маркетинговых технологий. Сведения для создания или поддержания продукта или услуги на рынке в основном приводятся в деловой литературе. Источники информации общего характера скорее несут информацию о самом продукте (туре, бытовой технике, косметике и т.д.), нежели об условиях, необходимых для его создания. Поэтому для исследования была выбрана деловая информация, влияющая на разработку того или иного продукта, услуги и т.п.
В работе не делается различие между словами туристский и туристический. С точки зрения филологии это одинаковые понятия, и попытки найти семантические различия между ними надуманы. Различие между ними составляет лишь сфера применения. Слово туристский принято в учебно-научных кругах, а в деловых устойчиво применяется - туристический. Возможно, со временем первое вытеснит второе, однако слово туристический до сих пор остается более употребляемым.
Несмотря на значительное число публикаций, посвященных сущности информации и её роли в развитии современного общества и личности (Лотман,2000, Почепцов, 2001 и др.), в работах по организации международного туризма лишь декларируется важность информации для развития турбизнеса. Анализ информации как ресурса развития турбизнеса практически никогда не проводился и представляет собой новую исследовательскую область, имеющую географическую специфику.
В связи с изложенным выше, объектом настоящего исследования являются информационные поля, формирующиеся в турбизнесе. Предметом исследования является анализ географических особенностей информационных полей, связанных с современной территориальной организацией турбизнеса. Для реализации цели исследования в работе поставлены следующие взаимосвязанные задачи:
на основе использования теории поля оценить роль информации как ресурса для развития турбизнеса;
выявить свойства информационных полей, влияющие на территориальную организацию международного туризма;
изучить и определить роль важнейших источников формирования информационных полей в турбизнесе;
охарактеризовать тенденции в территориальном развитии информационных нововведений в туристическом бизнесе;
разработать методику оценки пространственно-временных характеристик информационных полей в турбизнесе в целях оптимизации территориальной организации международного туризма.
Работа подготовлена на основе анализа и обобщения литературных и статистических материалов, а также результатах личных исследований и разработок автора во время его практической деятельности в информационном секторе бизнеса России. Для обработки полученных данных и построения ряда карт использовались ГИС-технологии. Необходимо отметить практически полное отсутствие теоретических исследований по предложенной теме, что затрудняло работу над ней. Определенную сложность представлял и сбор фактического материала, характеризующего состояние системы обеспечения информацией турбизнеса в зарубежных странах. Внедрение предложенных методик в практику анализа информационных полей в турбизнесе потребовало больших временных затрат.
Апробация. Отдельные положения работы доложены на ряде научных конференций (Международная конференция студентов и аспирантов МГУ «Ломоносов-96», Москва, 1996, Международная научно-практическая конференция «Н.М.Пржевальский и современное страноведение», Смоленск, 1999, Международная научная конференция «География на рубеже веков: проблемы регионального развития», Курск, 1999, Международная научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы развития туризма в странах с переходной экономикой», Смоленск, 2000), опубликованы в виде статей в научной периодике и тематических сборниках, использованы при разработке курса лекций «Теория рынков» для студентов 5 курса Географического факультета МГУ, специализирующихся в области географии мирового хозяйства, организации производственной практики студентов по этой специальности. Отдельные методические разработки автора по оценке пространственно - временных характеристик информационных полей используются в турбизнесе России, а одна из них удостоена Диплома и Золотой медали на Международной студенческой конференции по фундаментальным наукам «Ломоносов-96».
