Введение к работе
' Актуальность. Справочно-библиографическое обслуживание, задачей которого является удовлетворение разовых запросов читателей, читательских групп, библиотек и органов информации -неотъемлемая составная часть библиотечной деятельности.
Оно обеспечивает раскрытие фондов и эффективное использование библиотечных ресурсов в интересах науки и культуры, техники и производства, образования и самообразования. Хорошо налакенное СБО - гордость библиотеки и одно из условий ее успешного развития. Изучение СБО с целью его совершенствования является актуальной задачей библиотековедения.
СБО пронизывает всю библиотечную деятельность, и возникновение его восходит к появлению самих библиотек, хотя в течение многих лет оно не выделялось в самостоятельный учаоток. Лишь в конце XIX в. началось образование специальных подразделений, занимающихся только справочно-библиографической работой - сначала в США, в начале XX в. в Европе, в I9I8-I9I9 гг. в Советской России. В дальнейшем зтот процесс получил повсеместное распространение.
Осмысление и изучение справочно-библиографического обслуживания относится тоже к концу XIX в. - первыми ласточками явились работы американского исследователя С,Грина (1876). Но постоянное и целенаправленное изучение проблем СБО началось с 20-30-х гг. нашего века, в первую очередь в СССР3^ и США.
Общая характеристика СБО в СССР и за рубежом по оостоя-нию на 1940-е гг. дается в диссертациях Н.Карклиной и В.Гран-ского. Проблемы истории СБО рассмотрены в публикациях Я.И.Хо-тякова, Р.И.Иваншиной (СССР), Л.Каплана, Б.Винара (США),
Аналитический обзор советских исследований в области СБО дан в работах И.Г.Ыоргенштерна "Изучение советским библиотековедением проблем справочно-библиографической работы! 1959-IS76" (1978) и "Использование возможностей справочно-библиографической работы библиотек" (1978); период до 1959 г. отражен в статье Т.А.Васильевой "Развитие теоретических представлений в области справочно-библиографического обслуживания в СССР" (1983).
С.Ротштейна (Канада); общие вопросы теории, методики и организации ОБО в исследованиях И.Г.Норгенштерна, Т.А.Васильевой, Н.М.Барской (Балацкой), В.В.Иениш, By Динь Зяма (СССР), В.Бишопа, Б.Уилкинсона, М.Хатчино, Дж.Уаіїера, Б.Винара, У.Каца (C0JA), Д.Грогана (Великобритания), С.Ротштейна (Канада), А.Муккерджи (Индия) и др.
Стержневым моментом справочнс—библиографической работы является выполнение справок. Проблемы классификации справок в нашей стране и за рубежом подробно исследованы в диссертации М.В.Экстрем, теория и методика библиографического разыскания рассмотрена в трудах Н.Ю.Ульянинского, А.Г.Фомина, Е.И. Шамурина, Н.В.Здобнова, П.Н.Беркова, М.А.Садовой, Е.В.Иениш, в статьях Б.А.Ахутина, А.В.Блюма, И.Е.Вацадзе, В.В.Клевенской, Н.Т.Козловой, Е.А.Павлович, М.П.Коканиноіі, А.Т.Ыачуриной, а также С.Грина и Х.Хэлворсона. Методике отраслевого поиска посвящены работы М.Н.Беспалова, В.Н.Дениоьева, Р.П.Золотаревой, В.Кирова, Л.Бэйли, Д.Кроника, Дж.Стюарта.
Согласно принятой практике и ГОСТу 7.0-84 "Библиографическая деятельность. Термины и определения" в число библиографических справок входят: тематическая, адресная, уточнякщая. Тактика и методика поиска источников при выполнении тематической справки наиболее полно и убедительно представлена в работе Е.В.Иениш "Библиографический поиск в научной работе". Проблема уточняющей справки еще не подвергалась специальному изучению.
Объектом настоящего исследования и является уточняющая справка.
Цель исследования - определить сущность уточняющей справки, выявить' ее значение и место в общем процессе справочно-библиографического обслуживания, наметить пути совершенствования процесса ее выполнения.
Исходя из намеченной цели, в диссертации поставлены следующие задачи:
раскрыть сущность уточняющей справки и дать ее дефиницию;
выявить удельный вес уточняющей справки в ряду других оправок;
разработать блок-схему выполнения уточняющей справки;
- провести эксперимент по сравнению эффективности ручного
и автоматизированного уточняющего поиска.
На зашиту выносятся следующие положения:
-
Дефиниция понятия "уточняющая справка": Библиографическая справка, восстанавливающая подлинный образ документа в виде его библиографического описания, исходя из признаков, указанных в запросе.
-
Уточняющая справка в своих явных и скрытых ипостасях в количественном отношении занимает преимущественное положение в справочно-библиографическом обслуяивании и является ведущим компонентом СБО.
-
Выполнение уточняющей справки подчиняется предложенной б диссертации многоходовой челночной блок-схеме, основанной на построении дерева признаков документа, определении в соответствии с ним ходов и шагов поиска, предусматривающей воз-моашость возвращения к исходным позициям в случае получения
в процессе работы новых данных. Эта блок-схема работает как в ручном, так и в автоматизированном режимах.
4. Автоматизация библиографического поиска значительно
повышает эффективность и оперативность выполнения уточняющей
справки. Однако во всех случаях, когда характеристики искомого
документа выходят за пределы тематических, хронологических,
географических, языковых и других границ базы данных АИПС,
ручной поиск остается необходимым.
Источниковая база исследования: отечественная и зарубежная литература по библиографоведению, библиотековедению, информатике, государственные стандарты по библиотечному делу и библиографии, издательскому делу и информатике; уставные документы, нормативные материалы и отчеты ВАН, ГБЛ, ГПБ и их справочно-библиографлческих подразделений, архивные материалы АН СССР.
Экспериментальная база исследования:
массив уточняющих справок, выполняемых в справочно-библиографическом отделе Библиотеки АН СССР;
библиографические пособия Ulrich'a International Periodicals Directory и Science Citation Index за I98G-I990 ГГ.
компактные оптические диски CD-ROM Ulrich'a Plus и
CD-ROM Science Citation Index (компьютеры IBM PC/XT 286 И IBM PS/2).
Методы исследования: общенаучные методы сравнения, обобщения, анализа, синтеза, а такне эксперимент.
Научная значимость исследования.
Впервые подвергнута изучению основная фигура справочно-библиографического процесса - уточняющая справка; дано ее определение и раскрыта роль в оправочно-бйблиографическом обслуживании; предложена челночная блок-схема уточнящего поиска и обоснована целесообразность его автоматизации.
Практическая значимость.
Материалы диссертации могут быть попользованы При подготовке нового ГОСТа, при преподавании курса по библиографической работе в библиотеке, по библиографической эвристике. Выводы, полученные в результате эксперимента будут иметь особое 8начение при комплектовании дисками св-еом справочно-библио-графического фонда. Челночная блок-схема, позволяющая выявить вое возможности поиска, будет полезна начинающим специалистам, а также и опытным библиографам в особо трудных случаях. Методическое пособие "Использование CD-ЕОМ Science Citation Index в справочно-библиографической работе", является руководством для библиотекарей и специалистов, впервые приступающих к работе на OD-EOM.
Апробация работы,
По материалам диссертации автор выступала с докладами на семинаре по справочно-библиографическому обслуживанию в ГБП (1988), на конференции молодых специалистов БАН (1989), на оовещании по справочно-библиографичзокой работе академических библиотек на базе БЕН (1990). Выводы исследования Применялись в регулярной работе о пользователями базы данных CD-ROM.
Диссертация состоит из введения, трех глав (I. Дефиниция уточнящей справки и ее удельный вес; 2. Методика выполнения уточнящей справки; 3. Методика выполнения уточиящей справки в автоматизированном режиме), заключения, приложения "Использование CD-ЕОМ Scienoe Citation Index В СПравочНО-библиогра-фической работе" и опиока литературы (350 названий на рус. и англ. языках). В диссертации имеются '6 рисунков и 5 таблиц.
