Введение к работе
Актуальность исследования
Проблема синтеза иерархических структур управления организационными системами относится к числу фундаментальных междисциплинарных проблем современной науки, имеющих большое значение для практики.
Проблемами построения иерархических структур различной природы, а также проблемами управления в организационных системах с успехом занимались выдающиеся российские и зарубежные ученые: Афанасьев А.П., Бурков В.Н., Воронин А.А., Губко М.В., Мишин С.П., Новиков Д.А., Овсиевич Б.Л., Покусай В.П., Попов В.Б., Пропой А. И., Угольницкий Г.А., Цыгичко В.Н., Цвиркун А.Д., Юсупов Р.М., Beckmann M. J., Drucker P., Mako D., Mesarovich M.D., Miles R.E., Mintzberg H., Rosen S., Takahara Y., Williamson O. E., и др.
Несмотря на значительный интерес к проблеме и прогресс в области изучения организационных систем, до настоящего времени не существовало стройной и непротиворечивой формальной теории, объясняющей закономерности возникновения и функционирования феномена иерархического управления и позволяющей создать практический инструментарий структурного синтеза. На практике, как и столетия назад, организационные структуры в основном создаются путем перенесения прошлого опыта построения подобных систем с последующей итеративной перестройкой в направлении удовлетворения текущих практических нужд.
Шансы любой организации на успех в достижении стоящих перед ней целей во многом зависят от возможностей ее структуры, ее гибкости и способности к адаптации. В наши дни, когда окружающий мир меняется c ускоряющимися темпами, вопросы построения и динамического изменения структур управления организационными системами, выходят на передний план и затмевают многие другие проблемы теории управления и теории организационных систем.
Целью настоящего диссертационного исследования является построение прикладной теории синтеза иерархических структур управления и разработка практического инструментария анализа и синтеза организационных структур.
Для достижения поставленной цели в диссертации решены следующие основные задачи:
- Проведен анализ российского и зарубежного опыта в исследования организационных систем.
- Исследованы генезис и свойства реальных организаций.
- Выделены структурообразующие параметры и система условий, в соответствии с которыми строится организационная структура.
- Создана прикладная теория организационных систем, в рамках которой могут быть рассмотрены все важные для практики аспекты их формирования и функционирования.
- Разработан оператор структурного синтеза.
- Создан практический инструментарий и пилотный проект программного комплекса анализа и синтеза реальных организаций.
Объектом диссертационного исследования являются иерархические организационные системы.
Предметом исследования является описание и структуризация генезиса иерархических организаций, выделение структурообразующих параметров, построение прикладной теории и разработка прикладных методов анализа и синтеза организационных систем.
Теоретическую и методологическую базу исследования составляют работы В.Н. Цыгичко «Введение в теорию статистически ненадежных решений», «Руководителю о принятии решений», «Прогнозирование социально-экономических процессов» и др., а также содержательные исследования и аналитические работы таких авторов как C. Argyris, P. Drucker, H. Fayol, J.R. Galbraith, L. Gulick, F. Herzberg, C.N. Parkinson, F.W. Taylor, A. Toffler, L.Urwick, и др. Основу содержательного фундамента, на который опирается настоящее исследование, составляют фундаментальные работы Генри Минцберга «The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research» и «Структура в кулаке. Создание эффективной организации.»
Методика исследования. Исследование базируется на системном подходе, с применением методов математического моделирования и научного поиска.
Научная новизна. Настоящее диссертационное исследование реализует новый подход к решению проблемы синтеза иерархических структур управления организационными системами. Разработана прикладная теория синтеза иерархических организационных систем на основе учета возможностей человека принимать решения в условиях неопределенности за ограниченное время. На основе разработанных теоретических положений создан практический инструментарий анализа и синтеза систем управления организациями.
Практическая значимость. На базе созданной теории синтеза иерархических систем управления был разработан прикладной алгоритм синтеза организационных систем и программный комплекс поддержки принятия решений в области построения и совершенствования организационных структур «СИОС» («Синтезатор Иерархических Организационных Структур»). Комплекс «СИОС» разработан в сотрудничестве с кафедрой «МОАСУ» Московского Государственного Университета Путей Сообщения (МИИТ) под руководством и при участии профессора В.Н. Цыгичко и автора данной диссертационной работы. Комплекс позволяет решать следующие задачи:
- проведение анализа существующих организационных структур с целью выявления и исправления их недостатков;
- построение новых структур управления организациями;
- модификация структур управления организацией при изменении стратегии ее функционирования и/или внешних условий.
Апробация и внедрение результатов исследования. Созданная в рамках настоящего диссертационного исследования прикладная теория синтеза иерархических систем управления, а также практический инструментарий анализа и синтеза организационных систем, разработанный на ее основе, были представлены и получили поддержку на ряде научных конференций и семинаров.
Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на:
49-й конференции Московского Физико-Технического Института (государственного университета) «Современные проблемы фундаментальных и прикладных наук», г. Москва, 2006;
50-й конференции Московского Физико-Технического Института (государственного университета) «Современные проблемы фундаментальных и прикладных наук», г. Москва, 2007;
Научном семинаре Института Проблем Управления РАН, г. Москва, 2009 г.
Научном семинаре Московского Государственного Университета Путей Сообщения (МИИТ), г. Москва, 2010 г;
Международной конференции «Актуальные достижения европейской науки – 2011», г. София, Болгария, 2011.
Работа отмечена дипломом победителя конкурса научно-исследовательских работ студентов и аспирантов на конференции «Современные проблемы фундаментальных и прикладных наук» Московского Физико-Технического Института (государственного университета), 2007 г.
Публикации. По теме диссертации опубликована одна монография 391 стр. (в печати) и 7 статей в рецензируемых российских и зарубежных научных журналах общим объемом 98 стр. (в том числе 6 работ опубликованы в журналах, входящих в перечень ВАК РФ).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации 179 страниц машинописного текста, в том числе основной текст – 165 стр., 28 рисунков, 47 формул.
