Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ОБЗОР И АНАЛИЗ РЫНКА ТРУДА В РОССИИ 11
1.1 Состояние рынка труда в России 11
1.1.1 Модели управления кадрами предприятия 13
1.1.2 Модели рынка труда 15
1.2 Обзор систем автоматизированного управления кадрами 19
1.2.1 Система "ОРАКуЛ-Кадры" 19
1.2.2 Автоматизированная система "Служба кадров" 19
1.2.3 Триплан-персонал 20
1.2.4 Резюмакс 20
1.2.5 1С 7.7 Кадровая служба 22
1.2.6 Система ETWeb™ Enterprise 22
1.2.7 Система учета зарплаты, кадров и рабочего времени «Х-Теат (Персонал)» 23
1.2.8 Система «МОТИВ» 24
.9 «Персонал Система» 25
.10 Система «Босс-Кадровик» 26
1 Система «Деловое Досье. ПЕРСОНАЛ (ДДП)» 27
.12 Галактика. Контур Управления персоналом 28
13 АиТ/Управление персоналом 29
1.2.14 Система персонального учета и анализа "Персонал" 31
1.2.15 Сравнительный анализ представленных систем 1.3 Цель и задачи работы 34
1.4 Основные результаты и выводы к Главе 1 35
ГЛАВА 2 ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ МОДЕЛЕЙ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ 36
2.1 Кадровая политика предприятия 36
2.1.1 Определение и содержание кадровой политики
2.1.2 Этапы построения кадровой политики 4 1
2.2 Планирование численности и состава персонала 42
2.2.1 Текущая потребность в персонале 44
2.2.2 Долговременная потребность в специалистах 46
2.2.3 Показатели динамики и состава персонала 47
2.2.4 Сокращение расходов на мобильность кадров
2.3 Критерии эффективности и методы оценки кадровой работы 50
2.4 Обобщенная модель кадровой политики предприятия 52
2.5 Основные результаты и выводы к главе 2 54
ГЛАВА 3 АДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 54
3.1 Эффективность управления кадровой политикой 54
3.2 Концепция адаптивного управления кадровой политикой предприятия 55
3.2 Концептуальное описание моделей и методов: 57
3.2.1 Модели 57
3.2.2 Методы 71
3.2.3 Алгоритмы 80
3.3 Основные результаты и выводы к главе 3 86
ГЛАВА 4 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 87
4.1 Требования к автоматизированной системе управления кадровой политикой предприятия 87
4.2 Концепция Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия 4.2.1 Архитектура системы 89
4.2.2 Функциональная схема 90
4.2.3 Логическая схема 91
4.3 Обмен данными с внешними организациями 92
4.3.1 Структура XML файла с вакансиями 4.3.2 Структура XML файла с резюме 94
4.4 Планирование потребности в персонале 96
4.5 Разработка и реализация кадровых программ 97
4.6 Кадровые перестановки 99
4.7 Результаты работы автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия 100
4.8 Основные результаты и выводы к главе 4 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103
ЛИТЕРАТУРА 105
ПРИЛОЖЕНИЕ Акты внедрения Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия 112
Введение к работе
В условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является обеспечение высокого кадрового потенциала. Наиболее продуктивным способом достижения этого является разработка и реализация кадровой политики, которая является составной частью стратегически ориентированной политики организации. В России создание кадрового потенциала осложняется несколькими факторами: низкая культура управления персоналом; недостаток квалифицированных кадров, что означает высокую конкуренцию на рынке труда; отсутствуют механизмы сбора информации, оценки и поддержки принятия кадровых решений.
Процесс стратегического управления кадрами в такой сложной социально-экономической системе как предприятие, должен опираться на четко поставленные цели и принципы, закрепленные в положениях кадровой политики. Кадровая политика, разрабатываемая на предприятиях в России, носит в основном декларативный характер, не адаптирована к целям предприятия и конъюнктуре регионального рынка труда, и не является реальным руководством к принятию кадровых решений. Отсутствие четких критериев и механизмов оценки эффективности реализации кадровой политики делает задачу автоматизации её разработки и реализации трудповыполнимой, а саму кадровую политику оторванной от действительности. Отсутствие четких положений кадровой политики, являющихся основанием для принятия кадровых решений па всех уровнях предприятия, значительно затрудняет процесс управления персоналом.
Существующие системы автоматизации управления кадровыми ресурсами реализуют функции поиска и подбора персонала, учета кадров, начисления заработной платы и планирования карьеры сотрудников. Также такие системы могут автоматизировать реализацию кадровых программ и мероприятий. Однако, такие системы не позволяют разрабатывать кадровую политику, оценивать вероятность успешной реализации выбранной кадровой стратегии с учетом конъюнкгуры рынка труда, оценить эффективность разработанной стратегии и принимаемых кадровых решений.
Концепция разработки эффективной кадровой политики и стратегии управления персоналом, интегрированная с автоматизированной системой управления персоналом предприятия позволит обеспечить предприятие необходимыми трудовыми ресурсами на длительное время.
Таким образом, актуальной является задача разработки концепции адаптивного управления кадровой политикой предприятия, которая позволит автоматизировать процесс управления кадровой политикой и её адаптации к конъюнктуре рынка труда региона.
Целью работы является повышение эффективности управления кадровой политикой предприятий за счет её адаптации к конъюнктуре регионального рынка труда.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
1.Провести анализ работы кадровых служб предприятий региона, и потребности в повышении кадрового потенциала.
2.Выявить требования к моделям кадровой политики и информационным системам управления персоналом.
З. На основе анализа разработать систему управления кадровой политикой предприятия.
4.Разработать концептуальную модель адаптации кадровой политики предприятия к копыонктуре рынка груда региона с использованием прецедентов принятия кадровых решений.
5.Разработать концепцию автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия, отвечающую современным требованиям.
Объектом исследования является кадровая политика предприятий.
Предметом исследования являются способы повышения эффективности управления кадровой политикой предприятия. Гипотеза исследовании. Если трудовые ресурсы предприятия рассмотреть в контексте рынка труда региона, то адаптация кадровой политики предприятия к конъюнктуре рынка труда региона позволит повысить эффективность управления кадровой политикой предприятия.
Методы исследования. В работе используются методы теории управления, математического моделирования, системного анализа, проектирования больших программно-информационных систем, искусственного интеллекта, информационного анализа литературы. Научная новизна работы.
1. Разработана и апробирована система управления кадровой политикой, основанная па информационной модели кадровой поліпнки предприятия и позволяющая:
- установить зависимость кадровой политики от стратегических целей предприятия; -система инвариантна: представлены реализации системы в различных предметных областях; -учитывается проблема поиска кадров и обеспечения баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров; -проследить процесс поступления и обработки информации о штатных единицах и соискателях; -управлять различными направлениями работы с кадрами с помощью кадровой политики.
2. Разработана и апробирована информационная модель управления кадровой политикой предприятия, позволяющая адаптировать кадровую политику предприятия к конъюнктуре регионального рынка труда с использованием прецедентов принятия кадровых решений.
3. Разработаны алгоритмы кадрового планирования, принятия кадровых решений и оценки эффективности кадровых перестановок.
Положения, выносимые на защиту. 1.Система управления кадровой политикой предприятия с использованием информационной модели кадровой политики предприятия, обладающая следующими свойствами:
система инвариантна: представлены реализации системы для предприятий различных отраслей;
осуществляет поддержку принятия решений в ситуации подбора и/или перестановки кадров;
позволяет описать процесс поступления и обработки информации о штатных единицах и соискателях;
позволяет адаптировать кадровую политику предприятия к конъюнктуре рынка труда. 2.Концептуальная модель адаптивного управления кадровой политикой предприятия.
3.Концепция автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия.
Практическая ценность. Разработанная информационная модель кадровой политики удовлетворяет ряду современных требований, что повышает надежность эксперте - аналитической обработки данных и прогнозирования изменений кадрового потенциала, решает проблемы обмена информацией между заинтересованными организациями (учебными заведениями, кадровыми агентствами и предприятиями), снижает вероятность неоправданных затрат на подготовку кадров. Разработано программное и информационное обеспечение систем на основе предложенной модели, позволяющее использовать её в различных областях народного хозяйства (энергетика, банковское дело, эстрадный коллектив, почтовая служба, строительство).
Реализация результатов работы. Результаты работы использовались при создании «Автоматизированной системы управления кадровой службой строительного предприятия», «Автоматизированной системой управления кадровой службой эстрадного коллектива», «Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия» при непосредственном участии автора. Системы функционируют в настоящее время и показали свою эффективность.
За год использования «Автоматизированной системы управления кадровой политикой предприятия» на предприятиях Волгоградской области снизилась текучесть кадров на 15% - 18%, что позволило сократить затраты па привлечение и первоначальное обучение специалистов и повысить эффективность управления кадровой политикой в среднем на 300 000 рублей в год.
Апробация работы. Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались па семинарах и конференциях Волгоградского государственного технического университета, а также на:
1. Всероссийской научной конференции «Информационные технологии в управлении, образовании, промышленности «АСТИНТЕХ - 2007». Астрахань. 2007г.
2. XXXIV международной конференции «Информационные технологии в науке, социологии, экономике и бизнесе IT + S&E 07». Украина, Крым, Ялта-Гурзуф. 2007г.
3. Всероссийской научно-практической конференции «Информационные технологии в образовании, науке и произво/істве». Серпухов. 2007г. Разработка автоматизированной системы управления кадровой
политикой предприятия поддержана Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере; Государственный контракт №4902р/7212 от 27.03.2007.
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 печатных работ, из них 3 публикации в журналах, рекомендованных ВАК РФ. Получены 2 свидетельства о государственной регистрации программных разработок.
Структура и объем диссертации. Диссеріационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка литературы и приложений. \
Работа содержит 105 страниц основного текста, 31 рисунок, 3 таблицы, и список литературы из 70 наименований. Общий объем работы 114 страниц.
Благодарности. Соискатель выражает благодарность д.т.н, профессору кафедры «Системы автоматизации проекіирования и поискового конструирования» Волгоградского государственного технического университета, Кравец Алле Григорьевне за оказанную помощь и консультации в ходе выполнения диссертационной работы.
