Содержание к диссертации
Стр.
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I Письменное общение как объект обучения русскому языку в нефилологическом вузе
Письменная речь в системе подготовки иностранного специалиста нефилологического профиля. Программа обучения 16
Профессиональное общение как объект обучения
Роль повышения квалификации особенности обучения взрослых... 24
«Деловые люди» как категория учащихся 25
Тематико-ситуативный принцип организации учебного курса 27
Текстотека учебного курса русского языка для деловых людей 34
1.5. Грамматические особенности текстов и письменной деловой
коммуникации; отбор синтаксических конструкций 36
1.5.1. Лексический аспект официально-делового стиля 41
1.6. Выводы 52
ГЛАВА II Дистанционное обучение иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля владению письменной речью
2.1. Особенности дистанционного обучения (ДО) письменной речи иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля
2.1.1. Сравнительный анализ различных форм получения образования
с дистанционным обучением 55
Электронный учебник как средство обучения в условиях информатизации образования 73
Характеристика имеющихся компьютерных курсов русского 86 языка как иностранного
2.2. Преимущества ДО при обучении письменной речи иностранных
студентов и специалистов-нефилологов для достижения поставленных
целей обучения 90
2.3. Выводы 97
ГЛАВА III Обучение иноязычной (русской) письменной речи ИНОСТРАННЫХ студентов и специалистов нефилологического профиля с применением курса «деловое письмо» (языковой стандарт)
3.1.Структура и содержание курса «Деловое письмо» (языковой стандарт)
Предназначение и содержание курса 101
Структура. Количество уроков, «ключи», приложения, словарь (формирование специального словаря делового человека) 103
Система упражнений 107
3.2. Методика работы с курсом. Принципы организации работы
Преподаватель-тьютор г.: 121
Управление учебным процессом 125
Технология обучения 127
Анализ результатов опытного обучения иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля деловому письму с использованием дистанционных технологий 131
Выводы 133
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 136
ГЛОССАРИЙ 140
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 149
СПИСОК ПРОАНАЛИЗИРОВАННЫХ УЧЕБНИКОВ И УЧЕБНЫХ
ПОСОБИЙ 159
ПРИЛОЖЕНИЕ Пособие по обучению письменной речи 162
Введение к работе
В данном исследовании представлена концепция обучения деловому письму иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля с использованием дистанционных технологий.
Выбор темы диссертационного исследования обусловлен необходимостью изучения и дальнейшего внедрения новых, более эффективных средств обучения иностранным языкам и русскому языку как иностранному. Постоянный и неослабевающий интерес к «дистанционному образованию» (ДО), появившемуся в России сравнительно недавно (1996-1997 гг.) [Солдаткин, 2003, с.73] стимулирует появление всё новых вариантов его реализации (мультимедиа курсы, кейс-технологии ). Поиск наиболее удобных путей для обучения взрослых людей, занятых на работе (например, руководителей, менеджеров различного уровня и др., т.е. лиц, специфика работы которых не позволяет учиться в ритме действующих образовательных технологий), организация их самостоятельного обучения в удобное для каждого время, обращают внимание на безусловные преимущества ДО: асинхронность, мобильность, гибкость, модульность и параллельность обучения, массовость охвата, рентабельность [Андреев, 1997, с.32].
Не имея цели трансформировать традиционное обучение в виртуальное, но, модернизируя его с использованием информационных и
1 Мультимедиа здесь понимается как специальные учебные курсы, созданные для целей обучения
иностранным языкам; диски коммерческого распространения, посвященные культуре, искусству, истории, а
также как системы так называемых мультимедийных презентаций, которые позволяют преподавателю
самостоятельно готовить учебные материалы для демонстрации [Азимов, Щукин, 1999].
2 Кейс (case) - в системах дистанционного обучения этот термин часто используют для обозначения набора
традиционных учебных материалов, который вручается или высылается студенту.
коммуникационных технологий, ДО отвечает задачам и функциям высшего образования, заявленным во Всемирной декларации о высшем образовании для XXI века: «обеспечивать возможности для получения высшего образования и обучения на протяжении всей жизни, предоставляя учащимся оптимальный диапазон выбора и придавая гибкий характер началу и прекращению получения высшего образования в рамках этой системы, наряду с возможностью для индивидуального развития и социальной мобильности» [Всемирная декларация..., 1999].
Можно сказать, что ДО является дальнейшим развитием заочной формы обучения (гибкий график учебы, возможность выбора дисциплин по желанию обучаемого) и традиционного очного образования (использование в учебном процессе элементов мультимедиа- и Интернет-технологий, модульное построение изучения дисциплин).
Важно отметить, что, например, в США, развитие дистанционного образования проводится не только в сфере государственной системы образования, но и заинтересованными частными компаниями с ориентацией персонала на подготовку в сфере бизнеса, что составляет V* часть всех программ высшего образования [Андреев, 1997]. Однако, при неоспоримых преимуществах обучения посредством компьютера или Интернета, если речь идёт о преподавании гуманитарных дисциплин, такой подход не будет эффективным. Это объясняется тем, что, во-первых, хотя отдельные компоненты компьютерного курса могут быть использованы как самостоятельные учебные модули и быть выбраны в произвольном порядке (или по желанию) учащимся, максимальный эффект достигается только при взаимодействии с автором курса. Во-вторых, появляются сложности при проверке творческих заданий, которые трудно поддаются компьютерной обработке. В этом случае эффективной формой контроля является его проведение преподавателем [Демкин, 2003, Андреев, 1999, Полат, 1999].
Обучение письменной речи как одной из целей обучения языку с
применением возможностей компьютера уже достаточно описано в методической литературе и эффективно используется на практике. Наша концепция использования дистанционных технологий3, дидактических средств ДО 4 при обучении письму как виду речевей деятельности в аспекте деловая письменная речь, базируется на одной из важных черт, которая отличает ее от других разновидностей литературного языка - деловая речь исторически возникла, сформировалась и функционирует как первично письменная.
В настоящее время большой поток письменной деловой информации (писем, объявлений и т.д.) осуществляется через Интернет, что естественно обусловлено научно-техническим развитием. Применение дистанционных технологий при обучении письменной речи поможет современному деловому человеку не только удовлетворить его образовательные потребности, но и улучшит качество и доступность самих предоставляемых образовательных услуг.
С уверенностью можно сказать, что популярность и востребованность дистанционного обучения через Интернет предполагают дальнейшие поиски применения уже существующих обучающих систем в различных областях образования, а также создание новых программ и технологий.
Актуальность исследования объясняется важностью разработки новых приемов и способов обучения языку с использованием современных технологий, которые способны содействовать повышению эффективности учебного процесса.
3 Под технологией мы понимаем последовательность действий, некий метод, который прописан,
тиражирован, опробован и унифицирован, который могут воспользоваться разные люди в различных
ситуациях.
4 Дидактические средства дистанционного обучения - учебные материалы, методы и приемы обучения,
формы организации учебно-лознавательной деятельности, при отсутствии непосредственного общения с
преподавателем, реализованные в виде автоматизированных процедур.
Использование средств мультимедиа и их возможностей (обработка текста, звуковой и графической информации), частичный или полный (в отдельных случаях) переход на дистанционное обучение, позволяет улучшить качество обучения языку. Методические и лингвистические задачи, таким образом, могут быть решены более гибко. Это важно, например, при выполнении упражнений, когда единственно верным засчитывается только один ответ, жестко зафиксированный авторами в качестве правильного. Возможность включить в тестирующую программу вариантов правильного ответа важна при проверке заданий, особенно на уровне высказывания.
С другой стороны, «стремительное ускорение научно-технического прогресса приводит к тому, что получаемые в учебных заведениях знания чаще успевают морально устареть прежде, чем выпускники получат дипломы и аттестаты» [Ульянцева, 2003]; а постоянно повышающиеся требования к квалификации специалистов стимулируют их получать высшее (второе высшее) образование или продолжать совершенствовать уже имеющиеся знания, т.е. предполагают образование. Таким образом, появление дистанционного обучения с его многофункциональностью, интерактивностью вполне отвечает практическим потребностям заказчиков образовательных услуг, в том числе повышающих квалификацию по специальности.
Под воздействием научно-технического прогресса и изменениями в социально-экономической сфере жизни общества повышаются требования к интеллектуальному развитию человека, к уровню его профессионального образования. Дистанционное обучение может обеспечить непрерывный процесс усовершенствования профессиональных качеств человека в течение
5 Средства мультимедиа - это интерактивные системы, обеспечивающие работу с неподвижными изображениями н движущимся видео, анимнрованной компьютерной графикой и текстом, речью и высококачественным звуком, l.htm.
8 всей его жизни.
В сложившихся политических и экономических условиях одним из приоритетных направлений на рынке образовательных услуг и, в частности, преподавании РКИ, становится исследование и развитие направления профессионального общения как сложнейшего вида человеческой коммуникации.
Разработка учебно-методических материалов и рекомендаций по обучению деловому (коммерческому) письму с применением дистанционных технологий составила цель исследования.
Гипотеза исследования: обучение деловому письму иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля (на продвинутом этапе обучения) на примере деловых (коммерческих) писем может быть оптимизировано за счет использования дистанционных технологий, что обеспечит успешное овладение деловой письменной речью (на русском языке), а также будет способствовать повышению уровня их языковой подготовки.
Задачи исследования были определены следующим образом:
проанализировать накопленный опыт использования современных технологий и дистанционного обучения в учебном процессе;
дать обзор существующих мультимедийных курсов обучения иностранным языкам (и русскому как иностранному);
провести научный анализ психолого-педагогической и методической литературы по вопросам обучения иностранному языку;
определить потенциал и эффективность дистанционных технологий при обучении письменной речи иностранных студентов и специалистов-нефилологов, не имеющих возможности постоянно посещать занятия с преподавателем;
охарактеризовать место деловой письменной речи в системе
повышения квалификации иностранного специалиста-нефилолога;
обосновать необходимость и целесообразность применения дистанционных технологий в преподавании делового стиля русского языка при работе над письменной речью с иностранными студентами и специалистами нефилологического профиля;
разработать (с учетом дидактических свойств дистанционного образования) оптимальную модель курса повышения квалификации иностранных специалистов (бизнесменов, менеджеров и т.д.) в области деловой письменной речи (различные виды писем) с использованием дистанционных технологий;
осуществить опытно-экспериментальную проверку и оценку эффективности предложенной методики обучения РКИ с применением современных технологий обучения;
сформулировать требования к преподавателям-(тьюторам) и предложить рекомендации по организации их работы с использованием курса «Деловое письмо» при обучении русскому официально-деловому стилю (письменная речь) иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля.
Объектом исследования является процесс обучения русскому языку как иностранному с использованием дистанционных технологий.
Предмет исследования — разработка и методическое обоснование курса русского языка по обучению письменной речи в условиях применения дистанционного.
Гипотеза исследования - обучение деловому письму иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля (на продвинутом этапе обучения) на примере деловых (коммерческих) писем может быть оптимизировано за счет использования дистанционных технологий, что обеспечит успешное овладение деловой письменной речью (на русском языке), а также будет способствовать повышению уровня их языковой
10 подготовки.
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
ведущие методические и психолого-педагогические концепции, сформулированные в работах, Выготского Л.С, Гальперина П.Я, Щербы Л.В, Шатилова С.Ф., Леонтьева А.Н., Леонтьева А.А., Розина В.М., Хаврониной С.А., Фестингер Л., а также Жана Пиаже, Дерека Раунтри и др.
система и организация учебной деятельности, сформулированные в работах Щукина А.Н., Леонтьева А.А., Полат Е.С., Господарик Ю.П., Митрофановой О.Д., Костомарова В.Г., Акишиной А.А., Каган О.Е., Молчановского В.В,;
концепции организации профессионально-образовательного пространства личности Деркач А.А., Кагановой А.Б., Шадрикова В.Д., Зеер Э.Ф., Левиной Г.М., Платонова К.К., Хаврониной С.А., Клобуковой Л.П., Михалкиной И.В., Волкова Ю.Г., Ахаян А.А., Лаптева В.В., а также положении о личностно ориентированном образовании в работах Зеер Э.Ф., Розина В.М, Андреева В.П., Бондаревской Е.В., Вербицкого А.А., Серикова В.В., Вяткина Л.Г., Левиной Г.М., Пассова Е.С.; положение о творческой сущности человека, развитии его профессиональных способностей в процессе деятельности Розина В.М. и мотивации в работе Леонтьева А.Н., Пассова Е.С;
концепции разработки учебно-методического обеспечения образовательной среды малого предпринимательства Белова И.А., Бедова Л.В., Гаврилова Е.Л., Щенникова С.А., Белоусова В.М., Вымятина В.М., Воробьева Г.Г.;
принципы создания мультимедийных курсов и перспективы использования ТСО, сформулированные в работах Азимова Э.Г., Щукина А.Н., Звягинцева В.А, Фадеева СВ. , Руденко-Моргун О.И., Тихонова А.Н., Крюковой О.П., Горелова И.Н., разработках Егорова A.M., Кедровой Г.Е.,
Дедовой О.В., Антоновой Т.С., Харитонова А.Л., Кривошеева А.О., Норенкова И.П., Орчакова О.А., Калмыкова А.А., Сичкарь А.Ю., Фадеева СВ., Надточего А.И., Вахлакова И.П., Гринь В.Р., Коуми Дж. и др.
концепции, основанные на понимании ДО как особой дидактической системы Азимова Э.Г., Андреева А.А., Полат Е.С., Щенникова С.А., Солдаткина В.И., Хаврониной С.А., Балыхиной Т.М., Антонова Т.С, Аносова И.П., Абдуллина Е Л., Агапонова СВ., Джалиашвили З.В., Лобачева С.Л., Матвеева А.А., Пидкасистого П.И., Тыщенко О.Б., Федорова М., Филатова O.K., Шамсутдиновой И.Г.;
концепции и стратегии обучения письменной речи Зимней И.А., Щукина А.Н., Бахтина М.М., Митрофановой О.Д., Костомарова В.Г., Скаткина М.Н., Лернер И.Я., Акишиной А.А, Каган О.Е., Добровольской В.В., Ульянцевой С.Э., Балыхтиной Т.М., Истрина В.А.;
новации в профессиональной деятельности преподавателя русского языка как иностранного Ахаян А.А., Берлиной Т.Р., Лаптева В.В., Васильевой Т.В.;
В качестве источников исследования также были использованы работы в области культуры делового общения.
Выбор комплекса методов исследования определялся поставленными целями и задачами. В качестве основных использовались следующие методы:
теоретический анализ педагогической, психологической и методической литературы по проблеме обучения иностранному языку и использованию современных технологий обучения;
анализ существующих обучающих компьютерных программ по обучению иностранным языкам и РКИ;
педагогическое наблюдение;
изучение и обобщение опыта обучения РКИ иностранных студентов с использованием информационных технологий в вузах России;
- опытное обучение по проверке эффекта, наблюдение разработанных учебных материалов и методика их применения.
Научная новизна исследования заключается в том, что в нём обоснована необходимость и целесообразность применения дистанционных технологий в преподавании делового стиля русского языка при работе над письменной речью с иностранными студентами и специалистами нефилологического профиля; разработана модель дистанционного урока, обучающего различным жанрам делового письма; проведен отбор содержания, типичных и стандартных грамматических конструкций с целью создания пособия по обучению письменной речи «Деловое письмо» (языковой стандарт) и предложены приемы организации процесса обучения письменной речи в аспекте «деловая речь в письмах» в условиях дистанционного обучения.
Теоретическая и практическая значимость:
1. Проведен анализ места дистанционного обучения в системе
традиционного образования (заочного, очного, экстерната) как развивающего
сильные стороны каждого, а не вступающего в конкуренцию с ними в
качестве виртуального дубликата;
2. Определены преимущества использования дистанционных
технологий и способов активизации учебно-познавательной деятельности
при обучении письменной речи иностранных специалистов и студентов-
нефилологов на основе анализа и обобщения методической и теоретико-
практической литературы;
Создано пособие по обучению письменной речи «Деловое письмо» (языковой стандарт), которое предполагается положить в основу мультимедийного учебного курса;
Полученные результаты могут быть применены в процессе обучения или повышения квалификации специалистов, владеющих русским языком как иностранным на уровне, определяемом типовыми тестами по РКИ, как
«Первый уровень. Общее владение» [Типовые тесты по русскому языку. Первый уровень. Общее владение, 2002] или как «Базовый сертификационный уровень», определяемый стандартом «Русский язык делового общения. Бизнес. Коммерция» [Журавлева, 2002]. Кроме того, разработанный курс «Бизнес-курс. Документная лингвистика (письменная речь)» может быть использован при обучении письменной речи иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля. Положения, выносимые на защиту:
использование дистанционных технологий при обучении деловому письму иностранных студентов и специалистов-нефилологов (на русском языке) позволяет эффективно организовать учебный процесс при наличии методически разработанного курса и рекомендаций по его использованию;
учебно-методические материалы по усвоению деловой письменной речи и созданная на их основе конкретной компьютерной программы способствуют формированию языковой компетенции у иностранных учащихся;
владение официально-деловым стилем (русского языка), знания клише, устойчивых фразеологических сочетаний - обязательный компонент профессиональных навыков делового человека;
обучение деловой письменной речи студентов и специалистов-нефилологов целесообразно осуществлять на примере составления деловых (коммерческих) текстов - писем;
анализ преподавателем-тьютором результатов творческих заданий, предложенных учащимся, позволяет наиболее точно контролировать языковую состоятельность обучаемого РКИ.
Апробация учебно-методических материалов, фрагментов представляемого курса проводилась в техническом университете МАДИ в группах экономического профиля в период с 2000 по 2004 г.
Теоретические положения исследования обсуждались на межвузовской научно-практической конференции (Москва, МАДИ (2003)), тезисы диссертации докладывались также на кафедре методики, педагогики и психологии Государственного института русского языка им. А.С. Пушкина. Материалы исследования нашли отражение в трёх статьях и курсе «Деловое письмо» (языковой стандарт).
Фрагменты курса «Деловое письмо» (языковой стандарт) были опробованы на занятиях с иностранными студентами (МАДИ ТГУ).
Структура диссертации.
Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, глоссария, списка литературы, списка проанализированных учебников и учебных пособий по РКИ и приложения («Деловое письмо» (языковой стандарт) пособие по обучению письменной речи).
Во введении излагается обоснование темы, её актуальность, гипотеза, цели, задачи, методы и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая ценность работы.
В первой главе - «Письменное общение как объект обучения русскому языку в нефилологическом вузе» рассматриваются вопросы о месте и роли обучения письменному общению иностранного студента и специалиста нефилологического профиля при их обучении деловому письму; профессионального общения как объекта обучения; определяется текстотека учебного курса русского языка для деловых людей, грамматические особенности текстов, анализируются особенности лексики и специфика синтаксических конструкций делового письма.
Вторая глава - «Дистанционное обучение иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля владению письменной речью» посвящается анализу: различных форм получения образования в сравнении с дистанционным
15 обучением;
особенностей дистанционного обучения письменной речи иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля;
профессионального общения как объекта обучения (роль повышения квалификации; особенности обучения взрослых; деловые люди как категория учащихся; профессионально ориентированное обучение РКИ);
имеющихся компьютерных курсов РКИ;
а также перечисляются преимущества использования дистанционных технологий при обучении письменной речи иностранных студентов и специалистов-нефилологов.
В третьей главе - «Обучение иноязычной (русской) письменной речи иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля с применением пособия «Деловое письмо» (языковой стандарт)» дано учебно-методическое описание структуры и содержания курса обучения профессиональному деловому общению в области письменной речи, а также предложены принципы организации работы преподавателя-тьютора, методика работы с данным учебным пособием.
Заключение содержит выводы, полученные в результате проведенного исследования.
Приложение к диссертации содержит фрагмент учебного пособия по обучению письменной речи иностранных студентов и специалистов нефилологического профиля «Деловое письмо» (языковой стандарт).
