Введение к работе
Актуальность исследования. Развитие экономики России последних лет показывает, что для полного удовлетворения потребностей потребителей в товарах с наименьшими затратами ресурсов необходимо эффективное управление материальными и сопутствующими (финансовыми, сервисными, информационными) потоками на базе современных информационных технологий В современной литературе такое управление товарно-материальным потоком принято называть «логистика» Логистический подход, связанный с совершенствованием экономических отношений в условиях свободного перемещения товаров, капитала и информации, является важным условием прогресса российских реформ
Автоматизация и компьютеризация снабженческо-сбытовых процессов, от которых в значительной степени зависит решение основных задач снабженческо-сбытовой деятельности, ее грамотная и тщательная организация до сих пор остаются слабым местом в работе большинства предприятий отраслей экономики регионов нашей страны и Орловской области в частности
Незнание или отсутствие соответствующего информационного обеспечения и недостаточная оснащенность компьютерной техникой, неиспользование логистических технологий влияет на длительность логистических процессов, снижает качество организации снабжения и сбыта, увеличивает запасы, затраты на товародвижение и, как следствие, отрицательно сказывается на конкурентоспособности организации
Эффективному функционированию снабженческо-сбытовых организаций Орловской области во многих случаях мешают ограниченные возможности используемых программных продуктов, которые сопровождают товародвижение, но не позволяют решать задачи стратегического и тактического планирования логистических процессов
Кроме того, имеет место недостаточное обеспечение снабженческо-сбытовых организаций компьютерной техникой и программными продуктами, призванными поддерживать логистическую технологию розничных звеньев цепей поставок
В настоящее время, как правило, предприятия имеют в своем составе налаженную систему управления на уровне административно-управленческой и финансово-экономической деятельности, однако, далеко не все они обеспечены средствами ее автоматизации, в силу значительных материальных, трудовых и временных затрат на их эксплуатацию Однако, как показывает практика,
4 использование новых информационных технологий управления является выгодным так как позволяет увеличить товародвижение в организациях снабжения и результате получить желаемый экономический эффект
Из-за отсутствия системно-организованного использования информационнь технологий в деятельности снабженческо-сбытовых предприятий Орловской облас слабо анализируется специфика снабженческо-сбытовых процессов в регионе, чт приводит к нерациональному использованию дефицитных финансовых и материальнь -ресурсов В связи с этим для решения логистических задач возникла остр. необходимость создания корпоративной информационной системы и технолог обеспечения снабженческо-сбытовых процессов
В последнее время бизнес-процессы корпоративного управления все болып перемещаются в Web Научные исследования и разработки в области интеграци корпоративных приложений на основе систем электронного документооборота функционирующих в сети Internet, позволят ускорить корпоративные бизнес процессы за счет повышения результативности наиболее важных вспомогательны бизнес-процессов корпоративного управления
Указанные обстоятельства определили актуальность выбора темы исследования направленного на разработку новых подходов к организации и управлению движение материальных и информационных потоков в снабженческо-сбытовых организациях основанных на разработке корпоративной информационной системы управления автоматизации документооборота логистических процессов на регионально уровне
Цель и задачи исследования. Целью исследования является повышени результативности бизнес-процессов управления в региональных организапи' снабжения и сбыта на основе применения передовых информационно коммуникационных технологий и экономико-математических методов
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе бы сформулированы и решены следующие основные задачи
- разработана архитектура корпоративной информационной системь управления снабженческо-сбытовой компанией на основе анализа действующ ныне разрозненных ииформационно-технологических процессов управлен снабженческо-сбытовой деятельностью в Орловской области,
- предложены и использованы инструментальные CASE-средства для
реализации методов и алгоритмов проектирования информационных систем и их
применения в рамках деятельности конкретного предприятия,
построена функциональная бизнес-модель региональной снабженческо-сбытовой компании, обеспечивающая детальное описание бизнес-процессов и проведена ее стоимостная оценка для формирования оптимальных проектных решений,
разработана модель информационного взаимодействия представительств региональной снабженческо-сбытовой компании, включающая структуру информационных потоков и баз данных, а также алгоритмы работы основных программных модулей,
реализованы предложенные модели, методы и алгоритмы при создании информационной технологии обслуживания процессов снабженческо-сбытовой деятельности
Объект исследования. В качестве объекта исследования рассматривались предприятия Орловской области, их снабженческо-сбытовые подразделения, а также соответствующие товарные, финансовые и информационные потоки
Предмет исследования. Предметом исследования являются модели информационно-технологических процессов управления региональными снабженческо-сбытовыми компаниями, экономико-математические методы и модели, обеспечивающие эффективность их деятельности
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретико-методологической основой данного исследования являются принципы системного анализа и процессного подхода к управлению
В ходе проведения исследования использовались труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, теории управления, информационных технологий, логистики и математического программирования
При изучении вопросов, относящихся к теме исследования, активно использовались материалы экономической литературы, электронных изданий, а также статистические материалы, полученные автором в процессе внедрения его разработок
В качестве аппарата моделирования использовались методы структурного анализа и оптимизации, CASE-технологий, информационного и математического моделирования, объектно-ориентированных и реляционных баз данных
Для решения поставленных задач применялись пакеты прикладных програм AllFusion Process Modeler 4 1, AllFusion ERwin Data Modeler 4 1, MS Excel, а такж разработанные автором инструментальные средства системы электронног документооборота в виде программных приложений корпоративного Web-узла позволяющие решать задачи управления удаленными подразделениями
По своему содержанию работа соответствует пунктам 2 5, 2 6 Паспорт специальности 08 00 13 «Математические и инструментальные методы экономики»
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем
определены инфраструктурные составляющие логистических процессо снабжения и сбыта, подлежащие автоматизации,
сформулирована модель предметной области и архитектура системы управлен; документооборотом и деятельностью снабженческо-сбытовой компании способны интегрироваться с комплексами средств автоматизированной разработки на основ CASE-технологий, что позволяет обеспечить высокую эффективность и качеств принимаемых решений на ранних этапах проектирования,
разработаны модели и алгоритмы функционального описания процессо деятельности снабженческо-сбытовой компании, информационных потоко документооборота, циркулирующих в рамках автоматизированной информационно" системы, отличающиеся от существующих содержательной полнотой, комплекснь учетом бизнес-функций и уменьшением сроков их разработки за счет использован инструментальных CASE-средств,
построена информационная модель автоматизированной информационно" системы управления и разработаны алгоритмы функционирования ее подсистем использующие эффективные средства хранения, обработки и анализа информаци за счет применения нескольких источников данных, сформированных по принци распределенной нагрузки, что обеспечило наглядное представление механизме передачи и обработки информации в моделируемой системе,
спроектированы логические модели структур данных, реализованные на основ CASE-стандартов, отличающиеся точностью отображения информационных данны бизнес-процессов снабженческо-сбытовой компании и возможность автоматизированного построения физических моделей с последующей генерацие" программного кода,
на базе использования предложенной модели информационной технологии решен снабженческо-сбыговых задач, включающей коммуникационные и другие технически средства, осуществлено решение функциональных задач снабженческо-сбытово"
7 деятельности, что позволило повысить эффективность и качество функционирования предприятий региона
Практическая значимость исследования состоит в том, что выполненные автором теоретические обобщения, разработанные методы и модели, программные средства ориентированы на практическое применение с целью повышения эффективности функционирования региональных организаций снабжения и сбыта, их конкурентоспособности
Сформулированные в ходе исследования результаты, выводы и рекомендации использованы для
- автоматизации управленческой деятельности и документооборота региональной
снабженческо-сбытовой компании,
- информационного обеспечения специалистов-менеджеров, реализующих
закупочные процессы,
- решения задач рейтингования поставщиков
На основе предложенных моделей, методов и алгоритмов разработано и внедрено программное обеспечение, применение которого позволило получить экономический эффект за счет рационального использования средств электронного документооборота, способствующего минимизации финансовых затрат, связанных с организацией деятельности снабженческо-сбытовой компании
Внедрение и апробация результатов работы Проведенные в диссертации исследования непосредственно связаны с долгосрочной программой экономического развития Орловской области в сфере совершенствования материальных и финансовых потоков и реализованы в виде автоматизированной системы управления логистическим документооборотом
Результаты диссертационной работы внедрены в компании ЗАО «Металлстрой» и в учебном процессе Орловского государственного технического университета, что подтверждено документально актами о внедрении
Основные положения исследования и его результаты были изложены в докладах и обсуждены на межрегиональной научно-практической конференции «Информационные ресурсы как фактор социально-экономического развития региона», г Тула, 2003 г , международной научной конференции «Системная модель российского общества XXI века и корректировка реформ», г Орел, 2003 г, межрегиональной научно-практической конференции «Математические методы и информационные технологии в экономике и подготовке экономических кадров», г Тула, 2006 г, межвузовской научно-практической
8 конференции «Современные проблемы развития России в условиях социально ориентированной экономики», г Воронеж, 2006 г, V Всероссийской научно технической конференции «Информационные системы и модели в научны исследованиях, промышленности и экологии», г Тула, 2006 г межрегиональной научно-практической конференции «Обновление содержани и инновационные методы обучения в современном вузе», г Тула, 2007 г , также на семинарах кафедры автоматизированной обработки экономическо" информации Всероссийского заочного финансово-экономического института ВНИИПВТИ
Публикации. Важнейшие положения проведенных исследований отражены в 1 публикациях автора общим объемом 3,5 печатных листа, в том числе одна - в журнале рекомендуемом ВАК России
Объем и структура работы
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемо литературы (146 наименований) и приложения Основное содержание работы изложен на 150 страницах (включает 38 рисунков, 5 таблиц), приложение на 54 страницах
