Введение к работе
Аюуалыюоть проблемы. Процеоо преобразования отечественной економики в рыночную происходит на фоне появления и раввития новых организационных структур: коммерческих банков, акционерных общэств, бирж. Их успешное функционирование во многом определяется вовмокностыо оперативного доступа к экономической информации, имекедзй коммерческую ценность. В втой свяеи приобретает особое вначэние развитие сети общедоступных банков данных (БнД) экономической тематики, как одной ив составляющих формируемой в настоящее время информационной инфраструктуры.
Проблема оперативного и комфортного доступа к экономической информации встает осойенно остро, так как вадеркки при совершении деловых операций, отсутствие своевременной информации о коныоктуре рынка, средних ценах на товары и услуги в равличных регионах республики, недопустимо Оолъшио сроки проведения банковских расчетов и бкряюзых -операций приводят в условиях рынка к существенным финансовым и акопомнчосккм потерям.
Вовнгашовениэ новых рыночных структур обусловливает две определяющие тенденции в процессе распространения к потребления вкономичеокой информации. Во-первых,вяачительно рассорился круг потребителей экономической информации, основную пассу которых составляют польвователи, не имеющие подготовки в области экономической информатики, и которых не удовлетворяет ориентация большинства соответствующих государстгенных банков на польвователя-зншомиста. Во-вторых, появились коммерческие
- і -
яагсоударстзбншв органивацик ( агекотва экономических новостей, информационные служби, органивованнш при бирках и г. п.), ооупрствлящиэ формирование и распространение БнД а*ю-ноыической тематики. В этих условиях крайне актуальным является равраОотка специальных средств, повволигазм быстро и без серьаеных материальных и интеллектуальных ватрат, довести вко-цомическум информацию до конкретного потребителя .
Быстрое развитие потребностей доступа к. экономической информации выдвигает на первый план ряд новых требований к интерфейсам, обеспечивающим обращение польвоватедей к соответствующим ЕаД:
- формулировка инфогіациошшх потребностей в простой и
доступной форме бев предварительного изучения явыка общения с
системой;
-' обеспечение приемлемых показателей полноты и точності: информационного "оиска в оперативной регіме'.:
- возможность автоматического описания экономической
информации специальными языковыми средствами.
Актуальность перечисленных проблем и их недостаточная теоретическая равраОотка определили направления исследования, его цель и вздачи.
Целью диссертационной работы является исследование и развитие, а также практическая реализация комплекса теоретических и методологических положений по проектированию и орга-нивации языковых срвдств вьюоїсоуровнового пользовательского интерфейса, с:беопбчив.дюш,9го обращение неподготовленного клиента к ЕнД экономической тематики на естественном явыке.
- Б -
Дія доотииэкея лишенной цели а диссертационной работе оставлены и реагены следугадиз научные и практические аадачи:
анализ супдаствующга форм и методов информационного об-луживяния клиентов ВнД экономической тематики и на его оско-о определение требований к пользовательскому интерфейсу ;
аналив особенностей предметной области БнД экономичзо-ой тематики и обоснование структуры информационного явыка ольвовательского интерфэйсг, ориентированного на оболудива-иэ неподготовленных клиентов;
определение архитектуры польвоватэлъского интерфгйса;
построение модели информационного поиска по еапросу яиеяга;
разработка методов автоматического построения лингвистического обеспечения интерфейса ;
- определение системы критериев для оценки потребитель-
іких качеств еотествеккоявигавого интерфейса.
Методологическая основа исследования. В работе иогольво-іались труды советских и варубежкых ученых по искусственному ителлекту, проектированию СанкоЕ данных, нечетким мнавэст-іам. При решении конкретных вадач применялись элементы кластерного анализа, математической лингЕистті, теории информа-рганных систем.
Научнач новивна исследования ваключаэгся в разработке гового подхода к решению задачи проектирования яеыковых сред-:тв высокоуровнего пользовательского интерфейса, повволящего гоуизествить информационнее обслуживание на Сазе естественного щика. Научную новиену содержат следующее рбвультаты:
- в -
концептуальная модель вдаокоуровнеадго шльвователъскоп интерфейса, построенная на основе аппарата нечетких множеств;
модель анализа вапросов и фрагментов БнД на основе автоматического индексирования с учетом весов терминов;
модель автоматического построения лингвистического обес-печения, в том числе модель лостроониа информационно-поиско вого тевадруса на основе ииасторквации терминов по коэффициенту собирательной опособлосгк терминоз;
эвристические алгоритмы информационного поиска в БнД а вапросу клиента на естественном языке;
методика . отбора релевантных йапрооу фрагментов БнД в основе определения веса ерминов к критерия смыслового соот
ВЭТСТВИЯ ;
подход к определению потребительских свойств псльэова тальского ин'ерфвйоа как системы, реализующая общение на Саа естественного ягіїка.
Практическая вначкмость диссертации состоит в рааработи обоснованной методики проектирования явыковых средств высока уровневого польвовательского интерфейса, позволивших реалиес вать информационное обслуживание клиентов БнД вкономическс тематики на Саве естественного яеыка. Практическую ценносч предотавдяюгг : комплекс алгоритмов автоматического постраеш лингвистического обеспечения,алгоритмы информационного поись в БнД по вапросу клиента. .
Внедрение и апробация. Ревультаты диссертационного исс леиовакия использовались малым многоотраслевым предприятие "1С" для разработки программно-технологической среды "10'
Внедрение предлагаемого интер&эйса в рамкаг системи "10" осуществлено в 70 региональных управлениях ста^иотики РФ, в Ассоциации Делового Сотрудничества "МИ?", в ГВЦ Госкомстата РФ.
Основные теоретические положения диссертационной работы и результати их практической реализации обсуждались на Всесоюзной научной конференции "Компигеривг уш информационных процессов в управлении народным хозяйством" (к^скза, 3-5 Октября 1989 г.), на Всесоюзном совещании специалистов в области научно-технической информации но проблемам совдания и ис-польвования фактографіїческих бав данных" (Москва, 19-2І декабря 19S9 г.). на Всесоюзной конференции "Новые информационные технологии в управленкл городом" (В-7 ишя }9Ш г.). на научно-техническом семинаре "Программное обеспечение ЕЗ ЭВМ, ПЭВМ и ко'-плексов АРМ" (Минск', 10-12 декабря 1990.г.).
Публикации . По темо диссертационного исследования опубликовано 8 работ общим объемом 1,4 печатных листа.
Структура работы. Диссертация содержит 121 страницу текста и состоят из введения, грех глаз, заключении, еписіса литературы и Ь приложений.
