Введение к работе
Актуальность темы исследования. Социально-экономическое взаимодействие работодателей и наемных работников на предприятиях и в организациях малого и среднего бизнеса характеризуются неразвитостью и спонтанностью. Следствием этого является рост текучести кадров, который в 5-7 раз превышает аналогичный показатель на тех предприятиях, где преобладает доля государственных акций и интересов в развитии производства товаров и услуг. Кроме того, имеет место бесконтрольность со стороны органов государственного управления и общественных организаций за выполнением положений Трудового кодекса РФ, а также других нормативных актов и документов, защищающих не только права наемных работников, но и работодателей. Можно также констатировать, что эти факты не способствуют выполнению требований эффективной и качественной работы, приводят к росту девиантных отношений в процессе труда, снижению уровня удовлетворенности наемных работников своим социальным положением, оплатой и условиями труда. Наблюдается резкое снижение уровня социального самочувствия работников, их отчуждение от процесса труда, стагнация всего комплекса общественных отношений.
Современный период развития экономики России предполагает крупномасштабные и динамичные перемены в социально-трудовой сфере, без стихийности, неопределенности, повышенной напряженности, что обусловливает необходимость поиска новых механизмов повышения эффективности труда. И если ранее внимание ученых и специалистов в сфере социально-трудовых отношений работодателей и наемных работников отводилось, в основном, организационным механизмам, то в настоящее время приоритетными являются социальные механизмы взаимодействия работодателей и наемных работников. Тем самым, поиск этих социальных механизмов является весьма актуальным в рационализации всего комплекса социально-трудовых отношений.
Степень разработанности темы исследования. Решению поставленных задач способствует степень разработанности темы исследования. Теоретической базой работы послужили труды видных отечественных ученых социологов, философов, культурологов, психологов: Б.Г.Ананьева, Е.В.Боголюбовой, Ю.Вайденгаммера, М.А.Гомелаури, В.И.Добренькова, В.Я.Ельмеева, Ю.Н.Емельянова, М.Б.Ешич, Н.О.Кареева, Б.А.Кистяковского, М.С.Когана, И.С.Кона, И.И.Лапшина, В.Ф.Левичевой, А.Н.Леонтьва, П.И.Новгородцева, К.К.Платонова, С.Л.Рубинштейна, В.И.Сперанского, Г.Г.Татаровой, П.Н.Ткачева, В.АЯдова. Кроме того, мы опирались на труды ученых в области социально-трудовых отношений: Н.В.Андреенковой, В.А.Бакеева, В.В.Бойко, Н.А.Горелова, Н.Е.Колесникова, В. А.Конова, Г.К.Копейкина, С.В.Кузнецова, Е.И.Макарова, Б.Д.Парыгина, В.К.Потемкина, А.Л.Слободского, В.А.Спивака, А.Л.Темницкого, а также таких зарубежных ученых, как: Г.Десслер, Джинни Г.Скотт, Дж.С.Милль, А.Смит, Д.Рикардо,
Дж.Стредвиг, Т.Элиот. Отдельные аспекты рассматриваемой проблемы,
связанные непосредственно с сектором малого бизнеса, отражены в работах
Н.Абрамова, Л.А.Анисимовой, В.В.Буева, А.Бенедиктова, Е.Егорова,
А.Зубковой, В.В.Кондрачука, Т.Обыденновой, О.В.Петуховой,
А.Ю.Чепуренко, О. Шесто перова. Теме этики бизнеса посвящены работы В.К.,Борисова, М.В.Дубининой, Ю.Ю.Петрушина, С.А.Смирнова. Социальному партнерству уделено внимание в работах М.Х.Балкизова, Д.Н.Казакова, В.В.Комаровского, В.А.Михеева, В.Г.Смолькова. Ответственности в социально-трудовых отношениях посвятили свои работы К.Муздыбаев, А.Ф.Плахотный.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является формирование социального механизма взаимодействия работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса.
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие основные задачи исследования:
определить методом социальной диагностики тенденции развития процессов взаимодействия работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса;
определить социальный портрет руководителей предприятий малого бизнеса;
определить социальный портрет наемных работников предприятий малого бизнеса;
разработать группы социальных оценок, характеризующих количественные и качественные признаки взаимодействия работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса;
определить состав факторов, представляющих собой основу развития взаимодействия работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса;
разработать комплекс мер по формированию социального механизма взаимодействия работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса.
Объект исследования. Объектом исследования являются группы работодателей и наемных работников предприятий малого бизнеса города Санкт-Петербурга.
Предмет исследования. Предметом исследования является социальный механизм взаимодействия работодателей и наемных работников предприятий малого бизнеса.
Гипотезы исследования:
1) Социальный механизм взаимодействия работодателей и
наемных работников осуществляется спонтанно исходя из общественной и внутрипроизводственной ситуации. Он не учитывает сложившиеся ранее ценностные установки, ориентиры, предпочтения в трудовой деятельности. В этой связи социальный механизм взаимодействия может быть более
эффективным при учете ценностных ориентации, социальных и экономических предпочтений как работодателей, так и наемных работников.
В современных условиях зафиксирована многовариантность социального портрета как работодателей, так и наемных работников. Как правило, их социальные и профессиональные интересы не совпадают друг с другом, что приводит к внутрипроизводственным конфликтам, разобщенности интересов и целей в процессе трудовой деятельности и т.п. Разрешение данных проблем возможно за счет формирования социальных и этических нормативов деятельности, условий, повышающих взаимную экономическую и социальную ответственность.
Сформировавшиеся между работодателями и наемными работниками отношения социального партнерства по целям и задачам деятельности являются разнополярными, не всегда совпадающими с целями и задачами деятельности предприятий малого бизнеса. Отношения социального партнерства должны быть адресными, мотивированными, ориентированными на удовлетворение потребностей и интересов всех без исключения субъектов трудовой деятельности.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретической основой диссертационного исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых социологов, социальных психологов, философов, культурологов, теоретиков и практиков общего менеджмента и управления персоналом, посвященные проблемам социально-трудовых отношений.
В процессе исследования использовались методы включенного наблюдения, интервью, социологический опрос, контент-анализ, метод системного анализа.
Эмпирической базой исследования явились результаты следующих исследований:
2006г. - контент-анализ, включенное наблюдение и описание процессов развития взаимодействия работодателей и наемных работников на 27 предприятиях малого бизнеса г.Санкт-Петербурга, пилотажное исследование данных предприятий (N 470, из них: 27 работодателей и 443 наемных работника);
2007г. - социологический опрос, проведенный на 115 предприятиях малого бизнеса г. Санкт-Петербурга (N 1585, из них: 115 работодателей и 1470 наемных работников);
2008г.- социальный эксперимент по рационализации взаимоотношений работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса.
Научная новизна. В рамках диссертационной работы получены следующие наиболее важные результаты, определяющие научную новизну исследования:
- развита концепция взаимодействия работодателей и наемных
работников, в основе которой лежат ценностные ориентации и предпочтения,
экономические и социальные интересы, социокультурные и социально-
психологические ориентиры, социальные нормы поведения и
профессиональные коммуникации;
на основе социальных индикаторов разработан социальный портрет руководителей предприятий малого бизнеса, включающий в себя морально-этические, коммуникативные, волевые, организационно-административные качества руководителя, его профессиональную подготовку, а также социальный портрет наемных работников предприятий малого бизнеса, включающий в себя диагностику их квалификации, экономической подготовки, а таюке их инновационного, коммуникативного и творческого потенциала;
определены условия формирования взаимоотношений работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса, в составе которых: экономические (характеристика экономического положения предприятий), организационные (структура деловых отношений), социальные (отношения социального партнерства), социально-психологические (психология отношений и этика, напряженность и конфликтность);
установлены и описаны факторы развития взаимодействия
работодателей и наемных работников на предприятиях малого бизнеса, а
именно: социально-экономические, социально-демографические,
географические и территориальные, факторы, определяющие условия производственной деятельности человека, а также социальные реакции наемных работников на эти факторы;
- разработан социальный механизм взаимодействия работодателей и
наемных работников на предприятиях малого бизнеса, основанный на взаимной
экономической и социальной ответственности, нормах деловой этики в
поведении работодателей и наемных работников и адресном социальном
партнерстве.
Практическая значимость исследования. Основные положения диссертации могут быть использованы в качестве рекомендаций по совершенствованию программ организационной этики, социального партнерства на предприятии. Кроме того, методические рекомендации, изложенные в диссертационном исследовании, позволяют наладить благоприятный социально-психологический климат в коллективе, диагностировать проблемы, возникающие в процессе взаимоотношений работодателей и наемных работников, а также применить эффективный комплекс мер по рационализации этих взаимоотношений. Данные рекомендации были успешно апробированы и применены на ряде предприятий малого бизнеса г. Санкт-Петербурга.
Практическая значимость исследования состоит в том, что теоретические положения, разработанные в диссертации, могут быть использованы в ВУЗах в рамках учебных курсов «Экономическая социология», «Социология управления», «Экономическая психология», «Социальное партнерство», «Управление персоналом».
, Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были апробированы и используются в практической деятельности предприятий малого бизнеса города Санкт-Петербурга: ООО «СВит-Престиж», ООО «Реал-Сервис», ООО «Прометей», ООО «Азимут».
Научные и практические результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международной научно-практической конференции по управлению персоналом в 2007г., а также на научных сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГУЭФ, на теоретических семинарах аспирантов кафедры Социологии и управления персоналом Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов в 2006-2008 годах.
По материалам диссертационного исследования опубликовано 9 научных работ общим объемом 4,1 п.л.
