Содержание к диссертации
стр.
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы внутрифирменного управления 10
Подходы к управлению предприятием и их приоритетность 10
Исследование современного понятийного аппарата внутрифирменного управления 25
Характерные черты и тенденции внутрифирменного управления на этапе перехода в постиндустриальную эпоху 57
Выводы по главе ] 66
Глава 2. Аспекты состояния внутрифирменного управления на полиграфии-
ческих предприятиях 68
Информатизация систем управления полиграфическим предприятием..68
Основные перспективные направления совершенствования внутрифирменного управления в полиграфии 84
2.3. Предпосылки необходимости усиления персонифицированного
управления информационными ресурсами на полиграфических
предприятиях 90
Выводы по главе 2 117
Глава 3. Методическое обеспечение организационно-экономических
аспектов внутрифирменного управления 120
Методические аспекты оценки эффективности функционирования системы внутрифирменного управления 120
Разработка методики оценки организационного уровня системы внутрифирменного управления 124
3.3. Разработка методики оценки качества функционирования системы
внутрифирменного управления 130
3.4. Разработка методики мониторинга экономического потенциала системы
внутрифирменного управления 142
3.5. Апробация элементов предложенного методического обеспечения па
полиграфических предприятиях 152
Вывод по главе 3 164
Заключение 166
Библиографический список 168
Приложения 178
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Внутрифирменное управление на этапе перехода в постиндустриальную эпоху развития материального производства претерпевает существенные изменения. Широкая информатизация всех сфер деятельности предприятия принципиально изменяет роль информации, превращая ее в производственный ресурс и основную направленность внутрифирменного управления.
От масштабов и качества используемых информационных ресурсов в профессиональной деятельности руководящих работников и специалистов во многом зависят результаты управления деятельностью предприятия и. уровень его экономического состояния. Во внутрифирменном управлении, как ни в какой другой сфере, определяющими являются проблемы, связанные с приобретением и использованием информационных ресурсов.
Заботы об экономном, эффективном использовании материальных ресурсов (труда и капитала) уступают свое приоритетное место активизации использования нематериальных, информационных ресурсов, которые по своей сущности коренным образом отличаются от материальных (овеществленных ресурсов) и требуют иных организационно-экономических подходов. В системе управления предприятием это вызывает определенные трудности.
Развитие внутрифирменного управления на основе использования информационных ресурсов в условиях интенсивного становления рыночных отношений становится стратегическим фактором конкурентоспособности предприятия. Современные информационные системы и технологии позволяют практически мгновенно подключаться к любым электронным массивам, получать всю необходимую информацию и использовать ее для анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений, т.е. повышают степень своевременности, полноты и достоверности информационных ресурсов,
В современных условиях, в условиях перехода в постиндустриальную эпоху, актуальным для определения будущих результатов деятельности любого предприятия, в том числе полиграфического, становиться необходимость дальнейшего перехода на управление деятельностью предприятия в виртуальной реальности, т.е. полностью на этапе, предшествующем самой основной производственной деятельности предприятия. В теоретическом плане это означает,
5 что должен быть разработан организационно-экономический механязм системы управления информационными ресурсами, подобно тому, как это было сделано в индустриальную эпоху по отношению к труду и капиталу.
Таким образом, актуальность проблем внутрифирменного управления на современном этапе и, в частности, активизации использования информационных ресурсов во внутрифирменном управлении не вызывает сомнений.
Проблемами, связанными с развитием управления предприятием, занимались видные зарубежные и отечественные учёные на протяжении всей индустриальной эпохи. Существенный вклад в формирование таких экономических наук, как менеджмент внесли Мескон М, Альберт М, Хедоури Ф., Виханский 0.; Герчикова И. и др.; в стратегическое управление - И. Ансофф, М. Портер, Р. Каплан, Д. Нортон, А. Градов, В. Винокуров и др.; в науку об инновациях - И. Шумпетер, Г. Менш, А. Кляйнкнехт, А. Пригожий и др.
Несомненный интерес в решении научных и практических проблем внутрифирменного управления, в том числе на основе информационных систем, представляют труды зарубежных и отечественных авторов: Свейби К., Хэссига К., Поппеля Б., Дика В., Ойхмана Е.; Попова Э.; Семёнова, Година В., Цвилева Р., Титоренко Г., Устинова Г., Мильнер Б.З., Смирнова В.Г., Румянцева З.П., Филинова Н.Б. и др.
Ценные разработки по развитию теории управления полиграфическими предприятиями содержат труды Богомоловой В. А., Никольской Э.В., Зельдовича Б.З., Чванова Р.А., Сперанской Н.М, Исаевой О.Г., Степановой ГЛ., Мерзликиной Е.М-, Лукина В,Б,, Исаковой М.Е. и др.; на основе информационных систем - в трудах Аникиной К.А., Голинкова ЮЛ., Даровских Ю.Е, Думенко А., Пановой НА., Кондрусь Е.А. и др.
Однако на сегодняшний день, учитывая значимость и актуальность
исследуемой проблемы, не достаточно методических разработок по управлению предприятием в условиях перехода в постиндустриальную эпоху развития материального производства, в частности, таких, где были бы персонифицированы организационно-экономические проблемы управления информационными ресурсами.
Целью диссертационного исследования является разработка методического обеспечения организационно-экономических аспектов внутрифирменного управления на основе информационных ресурсов как ведущего производственного фактора современного полиграфического предприятия.
Цель работы предопределила следующие задачи:
анализ существующих подходов к управлению предприятием на современном этапе;
рассмотрение перспективных тенденций в изменении теоретических основ внутрифирменного управления;
систематизацию понятийного аппарата используемого во внутрифирменном управлении на этапе перехода в постиндустриальную эпоху;
анализ сущности и специфики информационных ресурсов, уточнение их определения и классификации;
анализ современного состояния внутрифирменного управления на полиграфических предприятиях:
выявление основных направлений совершенствования управления полиграфическим предприятием;
выявление организационных аспектов процесса управления информационными ресурсами предприятия;
исследование методов оценки эффективности использования информационных ресурсов предприятия;
разработка организационно-экономических рекомендаций но совершенствованию системы управления полиграфическим предприятием на основе использования информационных ресурсов.
Объект исследования: процесс управления полиграфическим предприятием на основе использования информационных: ресурсов.
Предметом исследования является проблема организационно-экономического методического обеспечения системы внутрифирменного управления на основе информационных ресурсов в полиграфии.
В качестве базы исследования избраны полиграфические предприятия: ГУП ГМП «Первая образцовая типография», ОАО ПФ «Красный пролетарий», ГУП ППП «Типография «Наука» АИЦ РАН», ООО «Август Борг». Все перечисленные
7 полиграфические предприятия относятся к крупным или малым предприятиям, потребляющим большой объем информационных ресурсов во внутрифирменном управлении.
Источником информации явились отчетные данные базовых полиграфических предприятий за период с 2001 по 2005 г.г.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования стал системный подход к анализу процесса управления деятельностью предприятия на основе информационных ресурсов, а также основные положения микроэкономической теории, теории менеджмента, фушщионально-стоимостного анализа и др.
Кроме того, для исследования использовалась первичная информация отечественных полиграфических предприятий, данные специализированных научных изданий, материалы научно-технических конференций, публикации в зарубежных изданиях, информация на web-сайтах.
Научная новизна исследования и наиболее существенные научные результаты, представ ленные к загните и полученные лично автором:
- перечень выявленных харакгерньгх черт и тенденций внутрифирменного
управления на этапе перехода в постиндустриальную эпоху;
уточненное определение, дополненная классификация и отличительные черты информационных ресурсов в связи с усилением их значимости во внутрифирменном управлении;
основные перспективные направления совершенствования внутрифирменного управления в полиграфии;
- концепция необходимости активизации управления информационными ресурсами
во внутрифирменном управлении, отличающаяся персонификацией планирования,
контроля и анализа эффективности использования информационных ресурсов;
функционально-структурная модель внутрифирменного управления информационными ресурсами;
методическое обеспечение организационно-экономических аспектов внутрифирменного управления, включающее;
- методику оценки эффективности функционирования системы управления, включающую алгоритм этапов и систему показателей, среди
8 которых акцентировано внимание на показателе «экономическая прибыль от использования информационных ресурсов;
методику оценки уровня организации внутрифирменного управления, в состав которой входит алгоритм процесса оценки и система частных и общих показателей. Особенностью системы показателей является интегральный показатель, рассчитываемый на основе коэффициентов, характеризующих полноту, согласованность, концентрацию и степень использования потенциала элементов, функций и связей системы внутрифирменного управления;
методику мониторинга экономического потенциала системы внутрифирменного управления и степени его использования, опирающуюся на интегральные показатели уровня организации, качества функционирования и технической эффективности системы управления и алгоритм взаимоувязки аналитических действий на этапе становления. функционирования и совершенствования внутрифирменной системы управления;
метод определения фактической эффективности системы внутрифирменного управления на основе показателя добавленной стоимости в разрезе производственных факторов.
Практическая значимость работы. Применение результатов проведенного исследования в практике работы полиграфических предприятий позволит в целом повысить эффективность внутрифирменного управления, в том числе за счет:
обеспечения взаимоувязки задач управления развитием предприятия и компетенции специалистов на основе функционально-структурного моделирования процесса управления информационными ресурсами; своевременного внесения корректив в действующую систему внутрифирменного управления на основе мониторинга степени использования ее потенциала.
возможности персонифицированной оценки фактической эффективности внутрифирменного управления. Материалы исследования могут быть использованы в учебном процессе
9 Московского государственного университета печати в курсах «Экономика предприятия», «Внутрифирменное планирование», «Стратегический менеджмент», «Менеджмент», «Организация полиграфического производства».
Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения по проблемам, рассматриваемым в диссертации, докладывались на научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского государственного университета печати в 2003-2004 г.г, где получили поддержку и одобрение. Разработанное методическое обеспечение было апробировано на примере двух полиграфических предприятий (ГУП ГІПП «Типография «Наука» АИЦ РАН» и ООО «Август Борг»), Отдельные рекомендации и элементы разработанных методик нашли применение в деятельности двух полиграфических предприятий, что подтверждено соответствующим документом.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 3 научных работы (монография в соавторстве и 2 статьи) общим объемом 4,6 п.л.
Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 151 наименования, 8 приложений. Работа содержит 172 страницы основного текста, включает 35 таблиц и 18 рисунков.
