Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КРУПНАЯ КОМПАНИЯ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКИ
1. Современная экономика как совокупность мелкого, среднего и
крупного предпринимательства 11
2. Крупные компании и необходимость использования информаци
онных технологий в их управлении 36
3. Бюджетирование, риски и их оценка в условиях современного
крупного бизнеса 51
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КРУПНЫМИ КОМПАНИЯМИ
1. Условия функционирования, цели и задачи управления круп-
* ными компаниями 69
2. Управление затратами — центральная задача управления круп-
ной компанией 86
ГЛАВА 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ КРУПНОЙ КОМПАНИЕЙ
1, Информация. Развитие технических средств в ее обработке, сущ
ность, классификация и измерения 119
2. Управление затратами подразделений (дочерних предприятий)
крупной компании с использованием информационных технологий 143
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 161
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 166
ПРИЛОЖЕНИЯ 173
*
Введение к работе
Актуальность диссертационного исследования в условиях радикальных социально-экономических преобразований определяется необходимостью поиска путей совершенствования имеющихся методов, а также применения новых методов в управлении крупными компаниями с использованием информационных технологий, способных обеспечить повышение эффективности бизнеса в стране в целом.
Общепринято полагать, что современная экономика и, в том числе, российская, представляет собой сложную систему малого, среднего и крупного бизнеса (предпринимательства). Серьезную роль в ряде стран играет также предпринимательство с государственным участием.
Следует учитывать нынешнюю динамику развития мирового хозяйства, а * также особенности, присущие в совокупности его элементам как системе, с их характерными проблемами и преимуществами. Тем не менее, нельзя отвергать положение о том, что существуют общие для всех видов бизнеса вопросы, требующие своих решений. Правильные ответы на них находятся путем поиска и использования современных технических средств, позволяющих действенно решать такие общие проблемы, как: принятие обоснованных и оперативных решений; сокращение количества ошибок, допускаемых персоналом предприятия; сокращение расходов, связанных с хранением информации; повышение производительности труда персонала; улучшение качества обслуживания клиентов, а также увеличение их числа; проблемы унификации и стандартизации производственных процессов; сокращение сроков выхода на рынок новых продуктов и услуг; сокращение времени обработки заказов в рамках создания единой информационной системы и др.
Интенсивное развитие и внедрение в экономику эффективных информационно-коммуникационных технологий, позволяющих оптимизировать дея-
1 тельность предприятий по трем важнейшим параметрам — времени, производи- тельности, прибыли - послужили новым витком в становлении информационного общества. Общемировые трансформации в этой области не обошли стороной и крупный российский бизнес. На этапе его становления в условиях жесткой конкуренции неизбежно возникают задачи внедрения современных методов управленческой деятельности. При этом главной проблемой становится эффективное управление крупной компанией.
Многие российские предприниматели на начальной стадии возникновения рыночных отношений принялись слепо копировать зарубежный опыт ведения бизнеса и внедрения информационных технологий. Но, как показывает опыт, внедрение инноваций в области информационных технологий управления (ИТУ) требует тщательной оценки и взвешенного подхода к ним, несмотря на их неоспоримую прогрессивность.
На данном этапе развития российской экономики и предпринимательства, * внедрение информационных технологий в таких масштабах и качественных ха- рактеристиках, как это совершается на Западе, не представляется возможным. Тем не менее, при изменяющихся условиях и объективном росте как количественных, так и качественных показателей экономического потенциала России все значимее становится внедрение современных технологий управления.
В отличие от малого и среднего бизнеса эффективное функционирование крупного предпринимательства ныне практически невозможно без всестороннего использования современных технологий управления. Теоретический и практический анализ вопросов управления экономическими потоками больших объемов с использованием информационных технологий в их единстве — центральная задача диссертации.
Необходимость поиска путей совершенствования современного эффективного управления и обусловило актуальность исследований, рассматриваемых в настоящей работе.
Степень разработанности проблемы. Проблемы управления бизнесом *і и, в частности крупными компаниями, напрямую связаны с исследованиями та- ких вопросов как: определение роли и места крупного бизнеса в системе рыночной экономики; способов наиболее эффективного управления капиталом с учетом использования информационных технологий. Эти и другие вопросы постоянно вызывали заинтересованность ученых-экономистов разных стран.
Теоретические и частично прикладные аспекты исследований в данных направлениях нашли свое отражение в трудах таких ученых, как: Ананькина Е.А., Денисова И.Л., Друри К., Гильфердинг Р., Голубева С.С, Гэлбрейт Дж. К., Зельберг СИ., Каменипера С.Е., Кунц Г., Маркс К., Пиндайк Р., Родин С.Г., Румянцева З.П., Сорокин Л.Р., Хайман Д.Н., Хорнгрен Ч.Т., Шелдрейк Дж., Эк-лунд К., Яковлев В.М. и др.
С начала 60-х годов в нашей стране начались работы по применению ЭВМ для автоматизации производства. Прикладные исследования по указанной проблеме проводились в энергетике, машиностроении, черной металлургии, нефтедобыче и нефтепереработке, нефтехимии, промышленности строительных материалов, агропромышленной сфере.
Разработки для нефтяной, нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности всегда проводились в приоритетных условиях. Они являлись той основой, опираясь на которую наша страна в последние годы достигла лидирующих позиций в создании и внедрении информационных технологий управления в нефтегазовом комплексе. (Мееров М.В., Дудников Е.Е., Ицкович Э.Л., Плискин Л.Г., Круг Е.К., Цвикун А.Д.).
Формализованные модели, методы и процедуры принятия решений в области управления развитием единой системы газоснабжения, разработанные под руководством Цвиркуна А.Д., также могут рассматриваться в качестве примера эффективной реализации комплексного подхода к управлению процессами создания и функционирования крупномасштабных систем. Они подготовили основу для разработки и внедрения стратегического планирования при создании новых объектов нефтегазового комплекса России и методов их инвестиционного проектирования.
Переход страны в начале 90-х годов к рыночным отношениям был ознаменован созданием в нефтегазовом комплексе вертикально интегрированных нефтяных компаний, которые и стали основными объектами внедрения современных технологий управления. При учете мировых тенденций в развитии экономики, а также при изучении методов и приемов управления на Западе современными компаниями, возникло немало вопросов. Они тесно связаны с возможностью и необходимостью использования зарубежного опыта в условиях российской действительности. Приведенные выше положения и определили выбор данной темы исследования.
Целью диссертационной работы является изучение проблем управления крупными компаниями с использованием информационных технологий, направлений совершенствования их внедрения и повышения эффективности управления компаниями.
Цель исследования предопределила постановку и решение следующих задач: определить место крупного бизнеса с присущими ему преимуществами и недостатками в системе современной экономики; раскрыть место и степень применения информационных технологий, а также их особую значимость в управлении деятельностью крупной фирмы; обосновать необходимость управления затратами и выявить его роль, как одного из главных направлений в совершенствовании экономической деятельности предприятия, где бюджетирование и управление рисками выступают в качестве дополнительных источников повышения эффективности; определить основные экономические методы управления затратами, а также установить способы и средства измерения, учета и контроля затрат на предприятии; выявить резервы роста эффективности деятельности крупной компании на основе использования ИТУ; разработать предложения по совершенствованию управления затратами и последующему применению их в управлении крупными компаниями.
Объектом исследования являются крупные компании и способы повышения эффективности их функционирования.
Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе функционирования крупных компаний с использованием информационных технологий.
Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования представляют научные труды ведущих зарубежных и отечественных ученых-экономистов, постановления и распоряжения Правительства РФ, данные Госкомстата РФ, а также отчетные и статистические данные, содержащиеся в ряде зарубежных источников. В процессе работы над диссертацией автор использовал комплексный подход к изучению применения компьютерных технологий в управлении крупными компаниями, включающий системный анализ, диалектический метод выявления причинно-следственных связей и другие общенаучные методы. При проведении анализа и систематизации фактического материала использовались приемы и методы экономического, логического и статистического анализа.
Основные результаты, полученные лично автором, и их научная новизна. На защиту выносятся следующие положения и выводы, содержащие элементы научной новизны: обосновано, что повышение эффективности функционирования крупных предприятий зависит не только от профессионализма высшего уровня руководства, но и от способностей управляющих более низкого звена и внедрения информационных технологий на всех уровнях управления предприятиями, особенно крупных; выявлена необходимость более широкого использования достижений современных информационных технологий для повышения эффективности управления крупными компаниями, позволяющих поднять на новый уровень качество стратегических решений и управления текущей деятельностью фирм; — на основе анализа использования информационных технологий сфор мулирована структура целей внедрения информационных технологий: первый тип целей - учет; наиболее эффективен для использования в малом предпринимательстве; второй тип целей - анализ; наиболее эффективен для применения в среднем предпринимательстве; высший тип целей - решение; наиболее эффективен в управлении крупными компаниями. Именно здесь использование информационных технологий приносит максимальные позитивные результаты; на основе анализа современных тенденций использования информационных технологий обоснован вывод, что переходом на новый технологический уровень управления является перевод системы управления (с использованием информационных технологий) в режим реального времени. Это новая стадия деятельности крупного бизнеса. Функционирование системы управления в режиме реального времени при поддержке информационно-коммуникационных систем позволяет предприятию любого профиля и с любыми объемами производства извлекать такие преимущества (оперативность обработки исходной информации для последующего принятия управленческих решений и др.), которые при традиционных подходах к делу трудно реализовать; доказана необходимость использования информационных технологий в итоговой оценке бюджетирования как заключительного и наиболее важного этапа в процессе планирования с целью получения максимальной прибыли при минимальных затратах капитала в условиях конкурентной борьбы; предложен новый методический подход к управлению затратами, основанный на их классификации как в целом, так и по отдельным элементам основных затрат. Способ классификации затрат может меняться в зависимости от конкретных задач, стоящих перед руководством в данный момент. Цель подоб- ной классификации — выделение релевантной части из общей массы информации по затратам, на которую нужно повлиять в данный момент; — сформулированы предложения по оптимизации управления затратами для одной из дочерних компании ОАО «ЛУКОЙЛ» на основе использования информационных технологий. В системе управления снижением затрат рассматривается следующие проблемы: основные принципы системы, стратегическое и текущее планирование, контроль и анализ. В рамках основных принципов системы предлагается и схема информационной интеграции системы управления снижением затрат в управленческую инфраструктуру предприятия в целом. На основе стратегического анализа, предлагается и новый подход к контролю над расходованием ресурсов, через формирование так называемой целевой себестоимости в рамках этой дочерней компании. То есть исходя из маркетинговых оценок емкости рынка и конкурентоспособной цены.
Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы крупными компаниями в качестве научного обеспечения при разработке мероприятий по совершенствованию механизмов управления на базе информационных технологий. Методический подход к использованию информационных технологий может быть задействован не только в области управления затратами - одного из основных объектов управления крупной компанией. Он может применяться и в других направлениях деятельности компании (бюджетирование, инновации, риски и т. д.), оказывающих непосредственное влияние на эффективность функционирования компании в целом. Использование и внедрение информационных технологий во все основные объекты управления крупными компаниями значительно повышает экономическую результативность их работы, а так же эффективность функционирования компании в целом.
Методика, инструментарий и научные выводы исследования проблем управления крупными компаниями с использованием информационных технологий могут быть использованы в учебном процессе вузов для студентов эко- номических специальностей, а также при разработке различных направлений социально-экономической политики, тематических спецсеминаров, тематических лекций, спецкурсов, методических пособий.
Апробация работы. Основные теоретические положения и практические результаты диссертационного исследования нашли отражение в авторских публикациях по данной проблеме с общим объемом в 2,5 п.л. Их содержание неоднократно докладывалось на научно-практических конференциях студентов и аспирантов МосГУ.
Объем и структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы, включающих 106 наименований, и 7 приложений. Диссертация содержит 7 схем и 14 таблиц.
