Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КРУПНЫХ И
МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 11
1. 1. Анализ зарубежных концептуальных подходов взаимодействия крупных
корпораций и малых предприятий 11
1.2. Анализ формирования российских управленческих подходов взаимодействия
крупных и малых предприятий 31
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
КРУПНЫХ И МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 51
Управленческие процессы взаимодействия крупных и малых предприятий.... 51
Промышленный франчайзинг: анализ принципа построения сети 64
Эффективность управленческих процессов па основе франчайзинга 76
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ, ПЕРСПЕКТИВЫ СОТРУДНИЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ
КРУПНЫХ И МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ ФРАНЧАЙЗИНГА 98
Анализ франчайзинга как одной из форм взаимодействие крупных и малых предприятий 98
Перспективы развития и совершенствования франчайзинга при взаимодействии крупных и малых предприятий 122
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 138
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 143
Введение к работе
Актуальность темы исследования. С началом в России радикальных
экономически реформ в отечественный экономический лексикон вошло новое понятие
—франчайзинг, закрепленное в гражданском в Гражданском кодексе..
Франчайзинг получил массовое распространение как особая, отвечающая
готребностям современного рынка «философия» гфедщринимателоьства, прогрессивная
система организации бизнеса и этики деловых отношении.
В управленческом аспекте франчаіізинг как эффекгивный способ кооперации крупных и мелких предприяпш цементирует экономическую заинтересованность корпорацию-правообладателя и предприятия-пользователя. Ключевое значение для правообладателя приобретает то обстоятельство, что пользователь является независимым субъектом рыночных отношений, самостоятельным предпрішимателем, владельцем собственного бизнеса. Осуществляя франчайзииговую (франшизную) деятельность, он выступает в обороте от своего имени, принимает обязательства и несет ответственность собственным имуществом. Участие собственного капитала пользователя во франшизном бизнесе - лучшая гарантия для правообладателя, что обязательства пользователя будут им успешно выполнены, Создание франшизной сети позволяет фирме-правообладателю существенно снизить издержки обращения, избежать весьма капиталоемких затрат на организацию и содержание собственных, фирменных сбытовых служб. Высвободившиеся средства он может направить на расширение и модернизацию своего производства. Особенно эффективной для правообладателя оказывается франшизная сбытовая сегь, когда Єх\іу предстоит действовать в незнакомых условиях; например за рубежом, осваивать удаленные рынки, а в роли пользователей выступают местные предприниматели, которым больше доверяют и которые хорошо знакомы с потребностями, привычками, вкусами и традициями местных покупателей, заказчиков, клиентов. Они могут подбирать и приобретать у фирмы-правообладателя наиболее ходовые и пользующиеся спросом на локальном рынке модификации товаров, доводить их до уровня местных требований либо сами проюводшъ такие товары (услуги) по лицензии и с помощью фирмы-правообладателя.
Чем успешнее ведет свой бизнес пользователь, тем больше выигрываег и правообладатель, и не только за счет возрастания размеров причіггающегося ему вознаграждения, но и потому, что его товар, его имя, торговая марка и другая фирменная символика продолжают завоевывать рынок уже усилиями пользователя. Собственнический статус пользователя и его ответственность своим имуществом делаюг франшизную сеть стабильной и гибко реагирующей на запросы потребителей. Зависимость пользователя от предоставленных ему исключительных прав и принятые им па себя обязательства придерживаться в своей деятельности стандартов и качества не ниже, чем у фирмы-правообладателя, позволяют последней контролировать франшизную сеть до такой степени, как если бы это быта ее собственная, фирменная сбытовая сеть.
Франчайзинг в международной литературе характеризуется еще и как система льготного предпринимательства либо сотрудничества сторон на договорно-предпринимагельской основе. Франчайзинг — едва ли не единственный вид предпринимательства, побуждающий крупный капитал опекать, создавать условия для его процветания.
От франчайзинга объективно выигрывает и третья заинтересованная сторона -рядовой потребитель, заказчик, клиент, которым товары и услуга предлагаются не на единообразных условиях фирменной торговли и сервиса, а на индивидуальных условиях множества независимых франшизных заведений. Франчайзинг защищает франшизную сеть or конкуренции «извне», со стороны «чужих». Однако он не запрещает пользователю посредством более благоприятных условий торговли или обслуживания привлекать к себе потребителей из других франшизных территорий. Поэтому потребитель всегда может найти у кого-то из пользователей товар дешевле и услугу доступнее при гараіпированно высоком фирменном качестве товара и уровне обслуживания.
От развития франчайзинга выигрывает и общество в целом. Франчайзинг становится сферой притяжения для многих людей, располагающих свободными, хотя и скромными сбережениями или иными финансовыми средствами и мечтающих основать собственный небольшой бизнес, благо франчайзинг дает им возможность опереться на сильных и опытных рыночных партнеров. Современные процессы социально-экономического развития в странах с рыночной экономикой заметно увеличивают число таких потенциальных участников франшизных отношений. Среди них высвобождающиеся работники отраслей экономики, сворачивающихся в результате
научно-технического прогресса или конверсии ВПК, отставные военнослужащие, уволенные в ходе сокращения вооруженных сил, пенсионеры, домохозяйки, выпускники учебных заведений, не сумевшие устроиться по специальности, иммигранты. Найдя свое призвание во франчайзинге, они существенно пополняют прослойку мелких предпринимателей-собственников, укрепляя тем самым социальную опору современного государства - средний класс общества.
Все эти особые качества франчайзинга делают очевидной необходимость его интенсивного развития в России.
Франчайзинговая деятельность в России только начала появляться. При этом, поскольку понятие франчайзинга не получило прямого отражения в нормативных актах, а ГК РФ содержит нормы о договоре коммерческой концессии, то сейчас в нашей стране зачастую под франчайзингом понимаются самые разные договоры. Это, например, дистрибьюторские договоры, дилерские договоры, которые также, кстати, не поименованы в законодательстве РФ. Одни отождествляют с франчайзингом коммерческую концессию, в то время как другие утверждают, что договор коммерческой концессии, как он представлен в ГК РФ, не является договором франчайзинга в общепринятом в международном сообществе понятии, хотя он и имеет с ним некоторые общие черты. Иногда отношения франчайзинга оформляются путем заключения смешанного договора, который соединяет в себе отдельные элементы лицензионных, авторских договоров, договоров поставки и других. Тем не менее, можно сделать вывод, что в России наблюдается интерес к франчайзингу, и не только теоретический.
Безусловно, российскому франчайзингу пока еще далеко до американских или западно-европейских масштабов, однако для его дальнейшего развития в России открываются совершенно необозримые перспективы. По сравнению с переуплотненными зарубежными рынками потребительских товаров, услуг, товарных знаков и лицензированной торгово-сетевой розницы российский рынок с его огромными размерами и многомиллионным населением представляет для франчайзинга подлинную целину.
Эффективная реструктуризация бывших «промышленных гигантов» требует глубокого взаимодействия и сотрудничества между крупным и малым бизнесом. В этой связи становится актуально не только выявление и совершенствование механизмов
6 взаимодействия, но и формирование динамичного роста целостных, тесных интегрированных систем малого и крупного бизнеса. Применение франчайзинга позволяет достигать расширенного развития малого и среднего предпринимательства.
Однако, как ни важны мотивации к объединению, для многих малых фирм организация такого сотрудничества - далеко не простое дело. Сегодня российские малые фирмы, как правило, процветают за счет индивидуализма и предприимчивости. Так что для них слишком тесное сотрудничество с конкурентами, поставщиками или клиентами хможет представлять реальную угрозу. Вот почему подобное сагрудничество требует более высокого уровня стратегического мышления руководителей малых предприятий. Малым фирмам приходится решать, до какой степени они готовы идти на длительное тесное сотрудничество, какие знания придется им вносить со своей стороны, а какие они хотели бы придержать, - и все это требует высокого уровня внутренней организации.
Решение проблем взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга значительно затруднено из-за их недостаточной изученности в отечественной науке. Поэтому сегодня назрела необходимость в теоретическом обосновании теории франчайзинга применительно к проблемам взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса и в разработке управленческих принципов этого сотрудничества
Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в совершенствовании управленческих подходов по взаимодействию предприятий крупного и малого бизнеса на основе механизмов франчайзинга.
Для реализации поставленной цели определены конкретные задачи:
- Охара ктеризовать зарубежные концептуальные подходы взаимодействия крупных корпораций и предприятий малого бизнеса
Выявить формирование российских управленческих подходов взаимодействия крупного и малого бизнеса
Разработать основные управленческие принципы взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса.
- Определить сущность промышленного франчайзинга и проанализировать
принципы построения сети
- Сравнить эффективность управленческих механизмов на основе
франчайзинга
- Проанализировать франчайзинг как одну из форм взаимодействие крупного
и малого бизнеса
Выявить возможности применения франчайзинга при взаимодействии предприятий крупного и малого бизнеса.
Выявить специфические особенности взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга в современной России.
Проанализировать современные управленческие модели взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга.
Разработать рекомендации по совершенствованию существующих механизмов взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга.
- Обосновать перспективы развития и совершенствования франчайзинга при
взаимодействии крупных и малых предприятий
Объектом исследования являются - организации различных форм собственности нефтяной промышленности, работающие на основе франчайзинга.
Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются отношения, возникающие между крупным и малым бизнесом, так или иначе вовлеченными в финансово-хозяйственную деятельность на основе франчайзинга.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Основу исследования составил системный подход к анализу социально -экономических процессов и явлений. В диссертации автором широко использованы научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики и управления в социально-экономических системах, а также многочисленные материалы эмпирического характера, в том числе полученные автором в ходе исследования.
Методологическую основу исследования составляют современные методы теории познания, включая частно-научные методы: исторический, системно-
8 структурный, логический, сравнительный, формально-логический и экономико -статистический.
Современные тенденции развития малого предпринимательства отражены в трудах отечественных и зарубежных авторов: О. Шестоперова, А. Орлова, А. Лемешко, Ю. Афонина, А. Жабина, В. Андреева, А. Шулуса, Ю. Якутина, И.В. Рыкова, И. Веретенников, О.А. Орлова, В.В. Панюкова, Besson Р., Feldman V., Phillips J. и др.
Общие методологические основы экономического исследования представлены в работах Л. И. Абалкина, А.И. Агеева, А.В. Бусыгина, А.О. Блинова. Г.В. Горланова, Б.К. Злобина, Е. А. Кочерина, Ю. М. Осипова, П.Д. Половинкина, В.В. Радаева, В.Е. Савченко, Ю.В.Таранухи, Ф. И. Шамхалова, В. М. Яковлева и др.
Значительная часть по совершенствованию управленческих подходов взаимодействия крупного и малого бизнеса освещена в трудах О. Иванова, А.Г. Аганбегяна, В.А. Капитоненко, Н. Молочникова. Е. Бухвальда, А. Виленского. Ю.Б. Винслава, И.В. Галай, A.M. Либмана, П.В. Забелина, М.Ю. Козырева, Д.Ю. Никологорского, Е.И. Бобко, Б. Мильнера, Е. Балацкого и др.
Теоретические предпосылки разработки франчайзинга представлены в работах Льюис Г. Радника, К. Маккоскера, М. Мендельсона, Дж. Хенсона, Б. Баяка, Фостера, Ж. Дельтей и др.
Существенное значение имеют разработки отечественных исследователей, И.В. Рыковой, Е. Дряхлова, С.А. Куликова, А.З. Майлера, А. Руденко, В.М. Савельева, М.С. Шаховой и др.
Вместе с тем вопросы, касающиеся совершенствования современных механизмов взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса нуждаются в дальнейшем исследовании.
Научная новизна диссертационного исследования. В диссертационной работе разработаны научно-обоснованные предложения, теоретические и практические положения, рекомендации по совершенствованию системы взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса.
Диссертация содержит элементы научной новизны, которые выносятся на защиту:
1. Раскрыты закономерности развития франчайзинговых
систем бизнес-формата на современном этапе.
Выявлены наиболее перспективные стратегии построения и развития франчайзинговых систем в российской экономике и предложены методические рекомендации по их эффективному управлению.
Уточнены применительно к российским условиям деструктивные факторы, присущие франчайзинговым системам, и предложен комплекс мер по повышению их устойчивости.
Раскрыта структурирующая роль франчайзинга в системе межфирменных экономико-управленческих отношений.
Предложена авторская методика использования франчайзинговых отношений как инструмента повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий малого бизнеса.
Дана авторская оценка механизма взаимодействия предприятий крупного и малого бизнеса, проанализирована сущность эффективного взаимодействия крупного и малого бизнеса, под которым автором понимается их взаимовыгодное в сочетании с цивилизованной конкуренцией партнерство, на основе франчайзинга, обеспечивающее получение дополнительного синергстнческого эффекта для всех его участников.
Систематизированы оптимальные методы эффективного взаимодействия крупных и малых предприятий на основе франчайзинга.
Впервые управление предприятиями крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга раскрывается с учетом российской специфики и международного опыта.
Выявлена необходимость создания в отдельных сегментах российского рынка франчайзинговых бизнес - систем, обладающих высоким конкурентным потенциалом, а также разработка методических рекомендаций по -эффективному управлению такими организационными структурами. Практическая значимость работы выражается в возможности применения
полученных результатов исследования на практике и направлены на совершенствование механизма взаимодействия крупного и малого бизнеса, что приведет к повышению экономической активности, конкурентоспособности предприятия и сектора малого бизнеса.
Практический характер имеют положения, выводы и рекомендации диссертанта, связанные с перспективами развития отношений франчайзинга. Проведенное в диссертации исследование может способствовать разработке законодательных и нормативных актов, регламентирующих отношения в области франчайзинга.
Отдельные положения диссертационной работы могут быть использованы в учебно-методической работе в вузах соответствующего профиля.
Теоретическая значимость выполненного исследования состоит в разработке методических рекомендаций по построению систем на принципах взаимодействия малого и крупного бизнеса и эффективному их управлению в целях повышения конкурентоспособности отечественных предприятий малого бизнеса, а также улучшения качества товаров и услуг, производимых в таких системах и предлагаемых потребителю.
Теоретические положения и идеи, развиваемые в диссертационном исследовании, докладывались на научных конференциях и конгрессах; издана монография, признанная РИО; проводился учебный курс менеджмента, малого предпринимательства, социального менеджмента, а также менеджмента организации, опубликовано 6 научных статей, а также тезисы докладов.
Структура диссертации обусловлена целью и задачами, которые поставил перед собой автор. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, списка использованных источников и литературы.
