Содержание к диссертации
Введение , 3
Глава 1. Теоретические основы исследования систем управления персоналом российских организаций в условиях рынка
Концептуальные подходы к управлению персоналом. 11
Анализ и основные направления современной кадровой политики , 36
Глава 2. Методические положения экономического обоснования принятия решений по управлению персоналом организаций
Исследование методов принятия решений в системе управления персоналом ,, 63
Экономико-математическая модель оптимального планирования деятельности строительной организации 92
Глава 3. Реализация принимаемых решений по управлению персоналом в строительных организациях
Обеспечение реализации принятых решений по повышению эффективности управления персоналом 120
Анализ результатов реализации принятых решений по управлению персоналом в строительных организациях 149
Заключение 172
Список использованной литературы 174
Приложения 187
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современные условия
формирования конкурентной среды на рынке продукции ставят сложные задачи
перед организациями по поддержанию устойчивого их развития при равных
возможностях технического уровня и технологии производства. Решение этих
задач зависит от деятельности персонала, повышение результативности
| \ которой требует создания новых методов управления, дальнейшего их
совершенствования. Значительные возможности для этого открывают исследования процессов выработки, принятия рациональных решений, обеспечение их успешной реализации с учетом изменений внутренней и внешней среды. Опыт показывает, что решения, принимаемые без должного экономического обоснования, без заинтересованного участия управленческого. и исполнительного персонала, имеют низкий уровень реализации. Для повышения практической ценности принятых решений необходимо разработать систему действий управленческого персонала по организационному»-' социально-экономическому составу задач для достижения поставленных целей.
Актуальность проблемы, недостаточная степень разработки и принятия, обоснованных решений в определенной организационной структуре управления персоналом, их значимость в повышении эффективности деятельности организаций обусловили выбор темы, цели и задач
>4k диссертационного исследования (на примере строительных организаций).
| Степень разработанности проблемы. Теоретические положения и
, А* практические разработки НИИ труда г. Москвы, научных учреждений Госстроя России, отечественных и зарубежных ученых - В.В.Бузырева, Е.З.Майминаса, О. А.Овсянникова, Р.Пиндайка, Д.Рубенфельда, С. Д.Резника, М. Л.Разу, В.И.Рыбальского, В.М. Серова, Б.М.Широкова и др., связаны с поиском резервов хозяйственной деятельности, решением задач эффективного использования труда рабочих, работников, снижения трудовых и материально-
4 технических затрат для улучшения показателей производственной деятельности предприятий, организаций. Вместе с тем в них отсутствует исследование вопросов повышения эффективности труда персонала по выработке, принятию комплекса плановых, управленческих решений для достижения поставленных целей.
Решение проблем управления персоналом, коллективами, на
^> промышленных предприятиях в условиях рынка раскрыто в работах В.Врума,
і [ Р.Дафта, Э.Лол ера, М.Мескона, Р.Портера, Г.Саймона, Л.С.Шаховской, в том
числе саратовской школы - С.Г.Землянухиной, О.Л.Романовой и др. Однако
специфика строительства, обусловленная мобильным характером производства,
сложностями организации и управления трудом производственного персонала
на многочисленных объектах, не позволяет механически переносить
положения об управлении и связанные с ними практические решения в
строительные организации.
В последние годы заметно возрос интерес к проблемам повышения эффективности реализации инвестиционно-инновационных проектов. Решение этих проблем нашло отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых, в том числе М.Альберта, В.Р. Атояна, Д.Норткотта, Ф.Хедоури, В.В.Шеремета и др. Тем не менее решение задач, связанных с развитием инноваций применительно к производственной, управленческой деятельности строительных организаций не в достаточной степени рассматривалось в ;Дї» современных публикациях.
ь ч
' Теоретическим вопросам принятия управленческих решений большое
: . * внимание уделяется в работах Ф.Ф.Аунапу, О.С.Виханского, Л.Г.Евланова,
Ю.Ю.Екатеринославского, Ф.Котлера, И.Кхола, М.Мескона, А.И.Наумова,
Л.Планкетта, Я.Р.Рейльяна, Г.Хейла и др. Однако рассмотрение процессов
принятия решений касается в основном деятельности промышленных
предприятий, развития отраслей народного хозяйства.
Повышение эффективности деятельности строительных организаций, возросший риск принятия неверных решений в условиях рынка требуют принципиально нового подхода к роли персонала в достижении поставленных целей, изменений в положениях и методах принятия решений по управлению персоналом, обеспечения надежности их реализации.
Цель диссертационной работы состоит в выявлении и уточнении методов принятия решений по управлению персоналом и определении возможных направлений их совершенствования применительно к сложившейся практике деятельности строительных организаций в рыночных условиях хозяйствования.
Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью основными задачами исследования являются:
анализ и обобщение теоретических положений системы управления персоналом, методов принятия решений в организациях в рыночных условиях хозяйствования;
выявление функциональных подсистем и процессов принятия решений по основным критериям в системе управления персоналом;
разработка экономико-математической модели годового плана деятельности строительной организации на основе рационального использования ее трудового потенциала;
разработка методических положений по обеспечению реализации принятых решений по управлению персоналом (на примере строительных организаций).
Предметом исследования являются методы принятия решений по управлению персоналом и возможные направления их совершенствования для достижения поставленных целей строительной организации.
Объектом исследования является персонал, его формирование, развитие, движение, эффективное использование в организациях строительного комплекса г. Саратова.
Методологической и теоретической основой исследования послужили диалектический метод познания и использования законов развития экономики, положения системного подхода, ситуационной теории «организационного развития», концепции управления, теории принятия решений, согласно которым исследуется система принятия решений по управлению персоналом в строительных организациях.
№
В диссертации использованы такие научные приемы и методы как анализ
Ї и синтез, экономико-математическое моделирование, метод исследования от
общего к частному, экономико-статистические методы сбора и обработки информации.
При постановке и решении задач планирования, управления использованы экономико-математические методы статистического анализа, линейного программирования, компьютерная программа DSS-POM.
Информационную базу исследования составили законодательные акты и другие официальные документы о реформе управления экономикой, формировании рыночного механизма хозяйствования, данные Госкомстата России, региона по капитальному строительству, плановые и отчетные материалы производственно-хозяйственной деятельности организаций строительного профиля.
Научная новизна исследования заключается в адаптации методов
принятия решений по управлению персоналом применительно к строительным
)4>> организациям. В соответствии с этим:
1 - определены тенденции развития методов принятия решений в системе
\ f Л управления персоналом и возможности их использования в организациях, на
предприятиях;
- дана авторская трактовка классификации процессов принятия решений по функциональным и структурным подсистемам в системе управления персоналом;
'rt
'I
, 1
предложен авторский вариант экономико-математической модели определения годового плана производства при рациональном использовании ресурсов, трудового потенциала (на примере строительной организации);
разработаны методические положения принятия решений по изменению организационной структуры системы управления персоналом на основе создания и функционирования управленческих групп для обеспечения выполнения плановых заданий.
Практическая значимость работы определяется тем, что теоретические положения, изложенные соискателем, доведены до практических предложений. Ряд из них использован в строительных организациях. Проведенное исследование, предложенные методические положения по принятию решений имеют практическую значимость для работников плановых, управленческих отделов, групп, руководителей строительных организаций, а также научных и практических работников, занимающихся вопросами совершенствования методов управления персоналом организаций, предприятий.
Рекомендации по проведению маркетинговых исследований персонала могут служить основой подготовки должностной инструкции для специалистов - менеджеров, имеющих опыт кадровой работы, соответствующий образовательный ценз, уровень знаний, навыки и способности в области управления персоналом.
Разработанная автором система мотивации труда реализована в ряде строительных организаций г. Саратова в виде основных положений по применению поощрительных мер в конкретных производственных условиях.
Основные теоретические положения и выводы работы используются в учебных курсах Саратовского государственного технического университета по специальности «Экономика и управление в строительстве» в дисциплинах «Планирование на предприятии», «Экономика отрасли» и могут быть использованы при изучении дисциплин «Управление персоналом», «Организация производства в отрасли», «Менеджмент», «Маркетинг».
Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты работы апробировались и обсуждались на следующих международных научно-практических конференциях: Социально-трудовые отношения в трансформируемой России, Воронеж, 2000 г.; Роль международной кооперации университетов в совершенствовании экономического образования, Саратов, 2000 г.; Проблемы обеспечения
v> устойчивого развития российской экономики, Саратов, 2002 г.; на
! Всероссийской научно-практической конференции: Стратегическое управление
, предприятием, Пенза, 2001 г,; на научно-практических конференциях:
v Механизмы развития инвестиционных и инновационных процессов в Саратове:
состояние, перспективы, опыт, Саратов, 2001 г.; Саратовская область на пороге
XXI века: состояние, перспективы развития, Саратов, 2001 г.
Результаты исследования использованы при разработке годовых планов деятельности ЗАО «СМУ-7» ЗАО «Саратовоблжилстрой», ОАО «Саратовхимтяжстрой», ЗАО «Шэлдом» г.Саратова. Разработанные автором положения маркетинговых исследований персонала, системы мотивации труда, инноваций в производстве и труде явились основой для практических рекомендаций по эффективным организационно-структурным изменениям системы управления персоналом. Основные положения по оплате труда, мотивации труда персонала, разработанные с участием автора, действуют в ОАО «Саратовхимтяжстрой», ОАО «ССУ-18 Отделочник», ЗАО «Шэлдом» г.
>*' Саратова.
I Публикации. Основное содержание и результаты выполненного
f С. исследования опубликованы в 11 статьях общим объемом 2,6 п.л.
; Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех
глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 159 наименований, 6 приложений. Основной текст диссертации содержит 173 страницы текста, в том числе 5 таблиц,7 рисунков, 26 формул.
Во введении обоснована актуальность проблемы управления персоналом, сформулирована цель и определены задачи исследования, предмет и объект исследования, определены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретические основы исследования систем управления персоналом российских организаций в условиях рынка» проведены исследования положений экономической науки о труде, персонале, теории управления, обоснования концептуальных подходов к управлению персоналом, формированию кадровой политики, совмещению целей и приоритетов с требованиями современного производства, реализации задач организаций.
Во второй главе «Методические положения экономического обоснования принятия решений по управлению персоналом организаций» определено значение процессов выработки, принятия решений в системе управления деятельностью предприятий, организаций, ресурсами, проведен анализ теории и практики выработки и принятия управленческих решений. Разработана классификация решений в системе управления персоналом с выделением этапов выработки и принятия решения по функциональным подсистемам в структурных подразделениях и организации в целом (на примере строительной организации).
Разработана автором экономико-математическая модель выработки решений по планированию деятельности строительной организации с учетом эффективного использования труда, материально-технических ресурсов, мощности, определяемой по трудовому потенциалу организации. Трудовой потенциал организации предлагается рассчитывать по его количественному и профессионально-квалификационному составу, степени занятости рабочих по профессиям и квалификациям, уровню производительности труда, рост которого в планируемом году по сравнению с предшествующим периодом предусматривается за счет повышения квалификационного уровня рабочих.
10 Проведено экономическое обоснование принятия рационального планового решения по критерию получения наибольшей величины маржинального дохода с учетом выручки от реализации готовой строительной продукции и производственных затрат при условно принятой базовой величине периодических затрат,
В третьей главе «Реализация принимаемых решений по управлению
'hit- персоналом в строительных организациях» на основе анализа теории и
1 ' практики функционального разделения труда в управлении персоналом в
і- г
рамках сложившихся организационных структур строительных организаций
предлагается формирование групп (центров) маркетинговых исследований
персонала (МИЛ), мотивации труда персонала (МТП) инноваций в
производстве и труде (ИПТ) для обеспечения реализации заданий звеньями
производства, подразделениями, организацией в целом. Определены задачи в
соответствии с функциями группы МИП, связанные с исследованиями
трудовой деятельности персонала, выработкой и принятием решений по
повышению выработки рабочих, сокращению текучести кадров,
переподготовке, повышению квалификации, обучению смежным профессиям
рабочих и др. Разработана система мотивации труда на основе систематизации
и объединения в определенную совокупность потребностей, средств их
удовлетворения, результатов мотивационных действий. Разработана матричная
модель определения эффективности принятия решений по инновациям в труде
и производстве. Определена эффективность реализации принятых решений по
| управлению персоналом строительных организаций.
