Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 10
Инвестиционные условия развития предприятий строительного комплекса Тюменской области 10
Понятие и сущность реструктуризации бизнес-процессов 25
Теоретические основы формирования и реализации механизма реструктуризации бизнес-процессов 45
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
МЕХАНИЗМА РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 62
2.1. Процедура совершенствования механизма реструктуризации
бизнес-процессов 62
Определение потребности в совершенствовании механизма реструктуризации бизнес-процессов 72
Отбор бизнес-процессов для реструктуризации и выбор показателей их оценки 85
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ
ИНВЕСТИЦИОННО - СТРОИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 94
Характеристика предприятий инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области 94
Разработка документационного обеспечения совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов 106
3.3. Реализация проекта совершенствования механизма
реструктуризации бизнес-процессов на строительных предприятиях 113
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 129
ЛИТЕРАТУРА 134
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение к работе
Актуальность темы исследования
Процессы преобразования собственности, произошедшие в экономике страны в 90-е годы двадцатого века, коренным образом изменили как структуру участников строительного рынка, так и структуру инвестиций в основной капитал. Так, в Тюменской области удельный вес частных строительных организаций в 2004 году составлял 94,1%, а объем инвестиций частной формы собственности достиг уровня 66,6%. За период с 1999 по 2004 годы инвестиции в основной капитал выросли в 4,3 раза. По уровню этого показателя на душу населения Тюменская область занимает второе место по России. Несмотря на общую позитивную динамику инвестиционных условий, эффективность работы отдельных предприятий строительного комплекса существенно не улучшилась: удельный вес убыточных организаций за рассматриваемый период составил 40,6%. Повысить эффективность деятельности строительного предприятия, по нашему мнению, позволяет реструктуризация его бизнес-процессов, которая эффективна только в рамках четко спланированного механизма.
Сформировать и внедрить механизм реструктуризации бизнес-процессов является необходимым, но недостаточным условием. Обязательным должно стать его постоянное совершенствование, что, на наш взгляд, может быть обосновано развитием конкурентной среды в инвестиционно-строительной сфере, в том числе следующими положениями:
несоответствие внедряемых механизмов реструктуризации современному положению дел на предприятии требует адаптировать существующие методики с учетом особенностей бизнеса;
у предприятий вследствие благоприятной рыночной конъюнктуры и развития рынка консалтинговых услуг появились дополнительные финансовые и информационные возможности для улучшения бизнеса;
общая стабилизация экономической и политической ситуации в стране позволяет руководителям все больше внимания уделять долгосрочным аспектам улучшения деятельности своих предприятий;
строительные предприятия получают возможность повысить не только эффективность механизма реструктуризации бизнес-процессов, но и качество выпускаемой готовой продукции;
ориентация бизнеса на потребителя, как главного действующего лица на рынке, заставляет подстраиваться под него, а, значит, и постоянно совершенствоваться.
Таким образом, развитие конкурентной среды на строительном рынке не
позволяет предприятиям останавливаться на достигнутых результатах
реструктуризации бизнес-процессов. Требуется постоянное
совершенствование, чтобы не только оправдать затраты на мероприятия по реструктуризации, но и получить дополнительные конкурентные преимущества, повысить эффективность деятельности и стать лидером на рынке.
Применение в практике предприятий инвестиционно-строительного комплекса зарубежных методик, слабо адаптированных для российских условий, недостаточная проработка методической базы реструктуризации бизнес-процессов, множественность трактовок основных понятий и процедур определили необходимость и своевременность рассмотрения проблем совершенствования самого механизма реструктуризации с тем, чтобы обеспечить разработку и принятие адекватных современным условиям управленческих решений.
Степень разработанности проблемы
Решение вопросов реструктуризации с позиции науки об управлении, как действенного способа преодоления кризисного положения на предприятии, рассматривалось в трудах отечественных и зарубежных ученых: Белых Л.П., Градова А.П., Елиферова В.Г., Кондратьева В.В., Кошкина В.И., Краснова В.Б.,
Мазура И.И., Мильнера Б.З., Ойхмана Е.Г., Попова Э.В., Разу М.Л., Репина В.В., Робсона М., Смирновой В.Г., Уллаха Ф., Федорова М.А., Хамера М., Шапиро В.Д. и других.
Проблемам реформирования строительных предприятий посвящены работы Абрамова СИ., Артамонова А.Н., Бузырева В.В., Васильева В.Д., Зенкиной М.В., Зубарева А.А., Костецкого В.И., Скворцовой Н.К., Степанова И.С., Чернявского Ю.М., Чикишевой Н.М., Янковского Е.Я. и других.
Вместе с тем, значительное число проблем, возникающих в процессе осуществления реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса, остаются не решенными. Многие организации, базируясь на существующих методиках и опираясь на опыт предшественников, пытались внедрять комплексные механизмы развития и улучшения деятельности. Результаты этих попыток не всегда оказывались эффективными, в виду отсутствия системных адаптированных для России разработок в области совершенствования таких механизмов в процессе их внедрения.
Недостаточный уровень проработки исследуемой темы, ее актуальность и возрастающая практическая значимость обусловили выбор цели диссертационного исследования.
Целью диссертационной работы является:
Разработка теоретических и методических положений совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса.
В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы и решены следующие задачи:
дана общая характеристика состояния инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области;
осуществлен анализ теоретических положений формирования и реализации механизма реструктуризации бизнес-процессов на предприятии;
осуществлен сравнительный анализ методик отбора и моделирования бизнес-процессов для реструктуризации;
представлена процедура совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса;
осуществлена апробация основных положений совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса региона.
Объектом исследования выступают предприятия инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области.
Предмет исследования - механизм реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления, реструктуризации, организационного проектирования, экономики. Проведенные исследования базируются на системном подходе как общем методе познания, сравнения и обобщения, логического и организационного анализах. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статистического анализа.
Эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность субъектов предпринимательства, данные бухгалтерской и статистической отчетности предприятий инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области, Госкомстата РФ, а также материалы публикаций, использованных при подготовке диссертации.
Научная новизна диссертационной работы заключается в следующих положениях:
уточнено понятие «бизнес-процесс» и расширена его система классификационных признаков, к существующим признакам добавлены: степень автоматизации; количество процедур процесса; частота выполнения;
предложена концептуальная модель совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов строительного предприятия, определяющая этапы, факторы и систему его обеспечения;
предложен методический подход к определению последовательности реструктуризации бизнес-процессов с учетом их приоритета, позволяющий учитывать изменения факторов внешней среды строительной организации;
предложен методический подход к выбору показателей оценки бизнес-процесса, наиболее точно характеризующих качество его выполнения;
разработана форма документационного обеспечения проекта совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов, позволяющая регламентировать информацию для его участников.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенные в работе модели, методические походы и рекомендации способствуют разработке и принятию рациональных управленческих решений в вопросах повышения эффективности внедрения механизмов реструктуризации деятельности предприятий инвестиционно-строительного комплекса.
Отдельные положения диссертационной работы используются в практике хозяйственной деятельности строительных организаций региона. Основные положения диссертации могут быть также использованы в учебном процессе при изучении курсов «Теория организации», «Основы менеджмента», «Организация предпринимательской деятельности», «Управление проектами».
Апробация результатов исследования
Основные теоретические и методические положения диссертационной работы докладывались автором и обсуждались на научно-практических конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых Тюменской государственной архитектурно-строительной академии в 2003-2005 гг., на Всероссийской научно-практической конференции «Совершенствование системы управления организацией в современных условиях» в г. Пенза в 2004 г., на Всероссийской конференции «Молодежь. Образование. Экономика» в г. Ярославле в 2004 г., От-
крытой научно-практической конференции «Современные проблемы менеджмента» в г. Тюмени в 2005 г.
Основные результаты диссертационного исследования были апробированы в ходе осуществления механизмов реструктуризации бизнес-процессов ДЗАО «СК Партнер» и ОАО «Заречье».
Для ДЗАО СК «Партнер»:
определена потребность в совершенствовании механизма реструктуризации бизнес-процессов предприятия;
обоснованы основные направления совершенствования механизма реструктуризации и подготовлены соответствующие рекомендации;
разработан проект совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов.
Для ОАО «Заречье»:
определена потребность в совершенствовании механизма реструктуризации бизнес-процессов предприятия;
обоснованы основные направления совершенствования механизма реструктуризации и подготовлены соответствующие рекомендации.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 печатных работ общим объемом 1,54 п.л. (в том числе лично автором 1,13 п.л.).
Структура, объем и содержание. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и одного приложения. Работа изложена на 143 страницах машинописного текста, содержит 26 таблиц, 32 рисунка, библиографию из 122 источников.
Во введении обоснована актуальность темы, показана степень ее разработанности, определены цели, задачи, предмет и объект исследования, научная новизна, а также практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Теоретические основы реструктуризации бизнес-процессов» охарактеризованы инвестиционные условия развития предприятий инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области, рассмотрены
»
теоретические аспекты процессного управления, а также формирования и реализации механизма реструктуризации бизнес-процессов. Обоснованы предпосылки совершенствования механизма реструктуризации. Сопоставлены ключевые категории формирования механизма реструктуризации, предложена авторская интерпретация понятия «бизнес-процесс», расширена его классификация. Проведен сравнительный анализ методик отбора процессов для реструктуризации, методик моделирования бизнес-процессов, а также существующих программных продуктов моделирования. Рассмотрены ключевые концепции улучшения бизнес-процессов.
Во второй главе «Методические основы совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов» описана процедура совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов и определены к ней соответствующие требования. Разработаны: концептуальная модель совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов; методический подход к определению потребности в совершенствовании; методический подход к отбору процессов для реструктуризации с учетом влияния факторов внешней среды предприятия; методический подход к выбору показателей оценки качества функционирования отдельных бизнес-процессов.
В третье главе «Организационно-экономические аспекты совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов на примере предприятий инвестиционно-строительного комплекса Тюменской области» представлены методические положения реализации проекта документационного обеспечения совершенствования механизма реструктуризации бизнес-процессов.
В заключении сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования.
Похожие диссертации на Совершенствование механизма реструктуризации бизнес-процессов на предприятиях инвестиционно-строительного комплекса региона
