Содержание к диссертации
Введение 3
1. Теоретические и методические основы контроллинга в промышленных организациях 9
1.1. Развитие теории контроллинга 9
1.2. Модели контроллинговых систем 30
1.3. Актуальные проблемы контроллинга промышленных организаций мебельного производства 41
2. Анализ и выбор инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях с учетом особенностей функционирования предприятий мебельного производства 55
2.1. Сбалансированная система оценочных индикаторов как основа построения стратегической архитукруты системы контролинга в промышленной организации мебельного производства 55
2.2. Выбор оперативных инструментов контроллинга 70
3. Разработка методических предложений по совершенствованию инструментов и методов контроллинга в промышленной организации (на примере мебельного производства) 90
3.1. Методики экспертного опроса как инструменты контроллинга 90
3.2. Контроллинг системы управления запасами 108
3.3. Оценка изменения степени эффективности контроллинговых систем 120
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ 124
ЛИТЕРАТУРА 126
Введение к работе
Обострение конкуренции на внутренних и внешних рынках, появление на них новых инновационно-ориентированных контрагентов, предлагающих широкий спектр товаров и услуг, динамизм рыночных отношений, рост неопределенности внешний среды предприятия, - все это требует поиска новых более эффективных механизмов и инструментов управления хозяйственной деятельностью промышленных организаций. Управление, базирующееся на прежних методах использования плановых инструментов, систем учета и анализа, становится неэффективным и требует модернизации. Указанные аспекты обуславливают интерес отечественных промышленных организаций к проблемам повышения эффективности управления и обеспечения долговременного финансового и производственного роста, повышения конкурентоспособности производимой продукции, перехода на ресурсосберегающие и экологически безопасные технологии, максимального использования производственного, технического и интеллектуального потенциала.
Усложнение внутренней и внешней среды предприятий требует повышения степени интеграции информации внутри управленческой системы, для чего необходимо дальнейшее исследование теоретических положений в области управления, и в частности совершенствование инструментов и методов контроллинга.
Совершенствование контроллингового инструментария является важной составляющей повышения экономической результативности хозяйственной деятельности промышленных организаций в условиях ориентации производственного процесса на рыночные принципы функ ционирования. Динамично изменяющиеся аспекты производственной деятельности обуславливают использование гибких инструментов управления, позволяющих оперативно реагировать, прежде всего, на изменения на рынке и в социальной сфере. Такой механизм должен с одной стороны, работать с учетом специфики потенциального потребителя, с другой - органично интегрироваться во внутрипроизводственные процессы промышленных организаций.
На формирование концепции контроллинга как комплексной системы управления предприятием оказали влияние исследования в нескольких смежных областях управления: бухгалтерского учета, анализа, планирования, прогнозирования, контроля и других.
Основополагающий вклад в исследование проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также в разработку и описание классических элементов системы внесли ведущие зарубежные ученые Р. Манн, Э. Майер, А. Дейл, К. Лиссман, Г. Хомбург, П. Вебер, Д. Хан, А. Дайле. Современные проблемы контроллинга нашли отражение в работах Г. Ортмана, Т. Скоуна, X. Штаймана, И. Шрайог-га, И. Сьюрца., В. Ньюмана, Г. Пича, Э. Шерма, Г. Ортмана, А. Бекера и др. Среди отечественных авторов наибольшую известность получили работы Е.А. Ананькиной, С.В.Данилочкина, Н.Г. Данилочкиной, A.M. Карминскиого, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько.
Базовые элементы учета в системе контроллинга сформировались в ходе развития учетных систем. Среди множества фундаментальных исследований в этой области следует отметить труды зарубежных экономистов Г. Гесса, К.Друри, Дж. Кларка, М. Кноппеля, X. Плаута, П. Рибеля, Дж. Риса, К.Руммеля, Ч. Хорнгрена, П. Фридмана, Р. Энтони и др. Интересные теоретические разработки этого вопроса отечественных ученых были предложены в работах К.М. Грифулина, В.Б. Ивашкевича, Б.И. Майданчика, Е.А. Мизиковского, В.И. Ткача, А. Ягуровой.
Значительным фактором развития концепции контроллинга стали методы стратегического планирования и управления, которые наиболее полно излагаются в трудах И. Ансоффа, Б. Карлоффа, У. Кинга, Д. Клиланда, Т. Коно, Р. Окоффа, Д. Нортона, Р. Каплана. Из российских ученых следует отметить работы С.Н. Абдулиной, Е. Лобановой, В.А. Орнатского, С.А. Тутника, А. Семенова.
Рассматриваемые теоретические подходы к вопросам совершенствования процессов и систем управления предприятием, а также использования в этих целей инструментов и методов контроллинга посвящены большей частью общим проблемам менеджмента. Разработки же по совершенствованию контроллинговых инструментов и методов в разрезе специфики промышленных организаций мебельного производства в российской литературе представлены слабо и требуют дальнейшей разработки и детализации.
Слабая изученность технологий совершенствования контроллинговых инструментов и методов, адаптированных к специфике деятельности промышленных организаций, определила необходимость разработки специализированных методик и инструментария. Теоретическая и практическая значимость данной проблемы, ее актуальность предопределили выбор темы диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является совершенствование теоретических положений, инструментов и методов контроллин га для повышения эффективности управления промышленными организациями.
Поставленные цели диссертационного исследования обусловили необходимость решения следующих задач:
- проанализировать и систематизировать основные этапы развития концепции контроллинга в промышленных организациях;
- определить роль и основные функции контроллинга в промышленных организациях;
- выявить специфические особенности контроллинга в деятельности предприятий мебельного производства;
- провести анализ существующих инструментов и методов контроллинга с учетом особенностей предприятий мебельного производства;
- разработать адаптированный к специфике промышленных организаций мебельного производства контроллинговый инструментарий, способный интегрировать широкий диапазон параметров качественной и количественной природы;
- определить основные направления совершенствования инструментов и методов контроллинга системы управления запасами с учетом особенностей мебельного производства;
- разработать методику оценки эффективности контроллинговых систем.
Объектом исследования являются промышленные организации, специализирующиеся на производстве мебельной продукции.
Предметом диссертационного исследования являются теоретические, методические и практические аспекты совершенствования инструментов и методов контроллинга в промышленных организациях.
Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области контроллинга, информационных систем, стратегического и оперативного управления предприятием.
Информационной основой диссертации служат, материалы периодической печати, статистические данные, а также практические материалы предприятий мебельного производства, полученные соискателем непосредственно на объектах исследования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- уточнена классификация существующих подходов к контроллингу, отражающая изменение предметной области, основных функций и информационной базы;
- уточнено понятие контроллинга как метасистемы менеджмента, направленной на повышение эффективности управленческой деятельности через целевое интегрирование и систематизацию бизнес-процессов предприятия;
- разработана методика оценки качественных контроллинговых индикаторов, базирующаяся на методе экспертных оценок;
- разработана и апробирована на практике методика оценки эффективности программ контроллинговых мероприятий;
- разработана методика контроллинга системы управления запасами, учитывающая вероятностные характеристики потребления и динамичность мебельного рынка;
- разработана методика графической оценки изменения степени эффективности контроллинговых систем на основе качественных и количественных параметров.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанного контроллингового инструментария в промышленных организациях мебельного производства в целях повышения эффективности системы управления.
Отдельные положения диссертационной работы могут быть применены в учебном процессе высших учебных заведений ряда дисциплин, таких как «Менеджмент организации», «Стратегический менеджмент», «Основы предпринимательского дела», а также в системе повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов промышленных предприятий.
