Содержание к диссертации
С.
ВВЕДЕНИЕ 3 - 9
ГЛАВА 1. Теоретико — методологические основы консалтинга. 10-52
1. Консалтинг: сущность и принципы. 10-31
2. Классификация консалтинга. 32 - 52
ГЛАВА 2. Эффективность консалтинговых услуг. 53 - 102
1. Организационно - экономические формы консалтинга. 53-74
2. Сравнительная характеристика методик расчета 75 - 102
эффективности консалтинга.
ГЛАВА 3. Тенденции и перспективы развития российского консалтинга.
1. Характеристика современного состояния рынка консалтинговых услуг в России.
2. Новые направления в развитии консалтинговых услуг в России. ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Введение к работе
Актуальность темы данного исследования определяется рядом
обстоятельств.
Прежде всего тем, что формирование адекватной современному рынку экономической среды, активно способствующей воспроизводству рыночных отношений, является одним из главных факторов его эффективного функционирования. Важнейший ее элемент - рыночная инфраструктура, представляющая собой взаимосвязанную систему предприятий и организаций, обслуживающих движение потоков товаров, услуг, денег, ценных бумаг, рабочей силы и обеспечивающих существенное ускорение их оборота. Достаточно сказать, что на нее приходится 65 - 75 % от общего объема капиталовложений1 в инфраструктуру развитых стран.
В России необходимость инвестирования в инфраструктуру рыночной экономики, в особенности управленческой, является первостепенной ввиду крайнего отставания в этой области. В настоящее время консалтинг в большинстве развитых стран мира выступает как отдельный сектор экономики, по темпу роста уступающий только рынку информационных технологий (интернет - технологии и телекоммуникации). Его «чистый» оборот в середине 90-х гг. составил в США $14 млрд., в Европе — $8 млрд., в Японии - $2,5 млрд., в остальных странах в целом - $2 млрд. С учетом связанных с ним других деловых услуг данный показатель увеличивается, достигая, например, в США в настоящее время более $50 млрд.
Основной причиной формирования рассматриваемой сферы является объективная тенденция к углублению специализации управленческого труда, проявляющаяся в непрерывном усложнении хозяйственных связей,
3. Румянцева, В. Алешникова. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал. 1993. №3. - с.44 — 45
2А.П. Посадский. Основы консалтинга: пособие для преподавателей экономических и бизнес - дисциплин. / Государственный университет, Высшая школа экономики. - М.,
4 контрактного и финансового законодательства, появлении новых бизнес -технологий, углублении сегментации ресурсных рынков и т.п.
Усиление конкурентной борьбы обусловливает резко возросший динамизм изменений, происходящих на большинстве рынков. Неопределенность будущего и риски огромны, информации для принятия решений не хватает, затраты на ее получение несоизмеримы как с возможными потерями, так и с выигрышами. В таких условиях может выжить только такая компания, менеджмент которой настойчиво ищет способы адаптации к постоянно меняющимся условиям внешней среды. Роль профессионального консалтинга в этих условиях становится весьма значительной.
Однако существует ряд факторов, препятствующих данному процессу, к которым следует отнести отсутствие динамично развивающейся промышленности, ограниченность денежных фондов со стороны мелкого и среднего бизнеса на оплату таких услуг, сложность получения профильного образования, отсутствие опыта работы в рыночных условиях, знаний в области менеджмента, маркетинга, управления инновациями и др.
Таким образом, вопросы и проблемы, связанные со становлением, развитием и эффективностью нового, весьма значимого в современный период перехода России к экономическому росту, института консультирования по управлению приобретают все большую актуальность. На наш взгляд, его значимость вызвана действием объективных социально-экономических и правовых факторов в нашей стране, а универсальность проявляется в широте областей его применения.
Степень разработанности темы исследования. Актуальность и многоаспектный характер проблем консалтинга обусловили интерес к нему со стороны ученых.
Среди зарубежных авторов, проводивших комплексные исследования проблем консалтинга в целом, существенный вклад в разработку названной
5 тематики внесли С. Бриалт, Ф. Кросман, М. Кубр, М. Кэмпбелл, С. Макконелли, К. Макхем, М. Мескон и др.
Огромны заслуги в разработке также общих проблем управленческого консультирования таких ученых, как В.И. Алешниковой, А.Д. Белявского, А.В. Березного, В. Большакова, М. Вынимко, А.А. Говорина, В.А. Гончарук, А.В. Громова, Н.В. Духана, М.Р. Душака, О.Е. Елмашева, B.C. Ефремова, Г.М. Казиахмедова, С. Каменицера, В.И. Козлова, М.И. Кныша, Ю.Д. Красовского, А.Д. Кузьмичева, X. Линде, Ф. Липтак, А.Е. Лузина, Б.А. Перекатова, В.Г. Полякова, Г.В. Пономаренко, Г.Х. Попова, А.П. Посадского, А.И. Пригожина, И. Прокопенко, Ю. Раджюкинаса, З.П. Румянцевой, Н.А. Старова, Е.В. Табалы, В. Томилова, К. Тыниссоо, М.Л. Тюнякина, Ю.П. Тютикова, Э.А. Уткина, Ю. Ушанова, СВ. Хайниша, Г.В. Хомерики, К. Чакырова, Н.Д. Эриашвили, Г.Б. Шишкова, Е.Г. Яковенко и др.
Вопросам развития консалтинговых услуг применительно к отдельным направлениям управленческой деятельности посвятили свои работы В.Е. Адамов, И.Т. Балабанов, Л.С. Бляхман, Е.А. Горбашко, А.П. Жевтяк, А.Е. Карлик, B.C. Кабаков, А.Б! Крутик, С.Э. Пивоваров, А.Б. Титов, А.Д. Шеремет и др.
Однако проблемы развития российского консультирования требуют дополнительных исследований, связанных с задачами значительного расширения этого вида деятельности. Особенно это касается анализа современного состояния рынка консалтинговых услуг, а также разработки методик расчета эффективности консалтинговой деятельности и рекомендаций по организации консалтинга в России.
Цель исследования состоит в анализе современного состояния рынка консалтинговых услуг, в разработке на этой основе теоретико -методологических основ консалтинга в России как важной сферы предпринимательской деятельности.
Объектом исследования выступает развитие рынка консалтинговых услуг в России.
Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие между субъектами рыночной экономики в сфере консалтинга.
Достижение указанной цели исследования потребовало постановки и решения следующих задач:
проанализировать эволюцию концепций консалтинга в зарубежной и российской экономической науке второй половины XX — начала XXI вв.;
изучить экономическую сущность консалтинга как составной части инфраструктурного комплекса в современной рыночной экономике России, выявить и рассмотреть факторы, влияющие на его развитие на основе системного подхода;
представить классификацию современных консалтинговых услуг и организационно - экономических форм с учетом новых направлений в этой области на основе изменений в экономическом развитии России;
осуществить сравнительный анализ методик расчета эффективности консалтинга;
выработать теоретические и практические рекомендации, направленные на дальнейшее развитие отечественного консалтинга, совершенствование его формирования в интересах обеспечения нового качества роста российской экономики.
Методология и методы исследования. Методологическую основу исследования составляет диалектический подход к познанию общественно
- экономических явлений и процессов, системный подход к изучению
объекта исследования. В процессе исследования применялись общенаучные
и специальные методы познания. В качестве научного инструментария
использованы методы исторического, формально — логического, абстрактно
- логического, сравнительно — аналитического и экономико -
статистического исследования. Применялся также метод аналогии,
7 сравнения, экспертных оценок, контент - анализа нормативных актов, междисциплинарный подход.
Эмпирическую базу диссертации составили результаты конкретных экономических и социологических исследований, которые были осуществлены в разные годы, что позволило рассмотреть изучаемую проблему всесторонне и в динамике.
Научная новизна исследования заключается в применении комплексного междисциплинарного теоретико - методологического подхода к сущности консалтинга; обосновании необходимости уточнения и сопоставления терминов «консалтинг» и «управленческое консультирование», на основе чего предлагается авторская трактовка термина «консалтинг»; исследовании специфики формирования консалтинга в России в рамках определенных организационно -экономических форм; осуществлении сравнительного анализа методик расчета его эффективности; показе некоторых моментов несовершенства его функционирования и предложении путей их преодоления; подготовке концепции развития консалтинга в России.
Положения, выносимые на защиту.
1. Представлен комплексный системный междисциплинарный
теоретико - методологический аспект консалтинга, заключающийся в
рассмотрении понятия, функций, принципов, методов управленческого
консультирования на данном этапе, и дана авторская трактовка терминов
«консалтинг» и «управленческое консультирование», которые можно
считать синонимами, что связано с тем обстоятельством, что в настоящее
время любые виды консультационных услуг в конечном счете направлены
на совершенствование управленческой сферы деятельности
предпринимателей.
2. Обоснована необходимость возникновения новых направлений
консалтинга, его применения в отраслях экономики с учетом влияния
8 стимулирующих и сдерживающих факторов на становление и развитие рынка консалтинговых услуг в России.
3. Рассмотрена эволюция организационно — экономических форм
консалтинга в зависимости от меняющихся условий экономического
развития России, а именно с учетом специфики доперестроечного,
перестроечного и рыночного периодов.
4. Предложены рекомендации для оценки эффективности
использования консалтинга на основе анализа в целом, в сфере управления
и в территориальном плане, а также для определения реального
экономического эффекта как для фирмы - заказчика, так и для фирмы -
консультанта путем сопоставления совокупных затрат заказчика на
осуществление консультационного проекта и выделения доли участия
фирмы — консультанта в этом проекте.
5. Сформулирована концепция развития консалтинга в России на
ближайшее десятилетие, показаны ее основные направления с учетом
государственной поддержки и финансирования этого процесса, а также
выработан ряд рекомендаций по дальнейшему развитию рынка
консалтинговых услуг в России.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что основные результаты работы доведены до конкретных рекомендаций, которые могут быть использованы хозяйствующими субъектами и государственными федеральными и региональными органами власти и управления различных уровней иерархии.
Особый практический интерес представляют:
теоретический аспект консалтинга;
организационно — экономические формы консалтинговой деятельности;
методика оценки эффективности использования консалтинга;
концепция развития консалтинга в России;
-рекомендации по совершенствованию рынка консалтинговых услуг в России.
Апробация результатов исследования. Сформулированные в диссертации выводы, предложения, рекомендации нашли свое отражение в опубликованных по теме исследования статьях. Основные проблемы предмета исследования докладывались и обсуждались на шестой научно -практической конференции независимого научного аграрно-экономического общества России (23 - 24 мая 2002 г.), межвузовских конференциях и заседаниях «круглого стола», проходивших в Московском Университете МВД России в 2003 и 2004 гг.
Структура и объем диссертации соответствуют целям, задачам, результатам и логике исследования. Она включает введение, три главы, содержащие 6 параграфов, заключение (151 страниц основного текста), библиографию и приложения.
