Содержание к диссертации
Введение , , 3
Глава 1. Теоретические основы исследования проблем мотивации в
системе управления предприятием ....
1.1, Психолого-экономический фактор в системе управления 10
1.2. Конструирование эффективных моделей человеческих
ресурсов 34
Глава 2. Мотивация как механизм эффективности системы
управления
2.1. Мотивационный механизм эффективной системы управления 67
2.2. Управление мотивацией и демотивацией человеческого фактора
развития предприятия 86
Глава 3. Практическое развитие и реализация мотивационнои
многоуровневой модели эффективности предприятий
3.1. Реализация факторов организационной системы мотивации 114
3.2, Реализация факторов личностной системы мотивации ..132
Заключение 147
Список использованных источников и литературы 150
Приложения 161
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В экономике развитых стран для повышения эффективности функционирования предприятий, их 'конкурентоспособности уже давно задействованы возможности человеческого фактора. Он выступает как устойчивый элемент роста производства, производительности труда, совершенствования его организации. Под воздействием научно-технического прогресса, интеллектуализации практически всех сфер хозяйствования, человек приобрёл своё значение как личность со всем спектром своих характеристик - способностей, интересов, духовных потенций и т.д. С этими изменениями, в том числе формированием новых потребностей человека, ценностных установок руководству организаций, работодателям приходится считаться, учитывать их при формировании трудовых отношений, мотивационного механизма.
Всё это предполагает серьёзное исследование внутренних ресурсов предприятий, сложившейся там мотивационнои системы, а также разработку новых подходов к её совершенствованию и развитию, учитывающих все аспекты человеческого фактора.
Как показывает опыт, действенная система мотивации придаёт импульс экономическому развитию организациям различных сфер деятельности. В условиях быстро меняющейся внешней среды успешная рыночная адаптация предприятия прямо зависит от этого фактора. Поэтому проблема мотивации персонала находится сейчас в центре внимания управленцев всех уровней.
Её важность для практики управления, а также необходимость теоретической разработки так называемой мотивационнои модели, ее функциональной реализации определили актуальность и перспективность темы диссертационного исследования.
4 Степень разработанности проблемы. Теоретические основы изучения мотивационных концепций были заложены в трудах зарубежных ученых. Но готовые модели и рецепты не всегда дают ощутимый экономический эффект в других странах. В России, с учетом особенностей её нынешнего экономического развития, данное направление исследовано недостаточно. Хотя необходимо отметить, что в начале XX века именно российские ученые стали проявлять особый интерес к глубинным аспектам человеческого фактора развития предприятия. Изучение проблем управления людьми стало тесно связываться с развитием в том числе таких наук как психофизиология, психология, научная организация труда, социология и др.
В 30-е годы прошлого века свой весомый вклад в изучение
психофизических и психологических аспектов управления людьми внесли:
И.М. Сеченов, И.П. Павлов, В.М. Бехтерев, О.А. Ерманский.
Проводились серьёзные исследования в области измерения и нормирования труда, что нашло свое отражение в работах Центрального института труда (ЦИТ) и А.К. Гастева. В дальнейшем теорию нормирования развили A.M. Иоффе, Г.Ф. Орентлихтер, М.М. Шахназаров и др. Кроме того, существенный вклад в теорию управления предприятием внесли инженерные науки, математика, статистика. Однако к концу 30-х годов инновационные исследования по данной тематике в России были практически свернуты.
В 1970-1980 годы в России вновь вырос интерес к проблемам управления предприятием, роли человеческого фактора в его развитии, экономической психологии и социологии труда. Особую актуальность они приобрели в условиях перехода страны к рыночным отношениям в 90-е годы прошлого века. Данные проблемы стали объектом конкретных научных исследований со стороны Абдеева Р.Ф., Бобкова В.Н., Бронштейна В.В., Волгина Н.А., Герчикова В.И., Егоршина А.П., Жуплева А.В., Зубковой А.Ф., Китова А.И., Костакова В.Г., Немировского В.Г., Подмаркова В.Г., Разумова А.А., Русинова Ф.М,, Томашкевича В.Е., Тощенко Ж.Т., Фаткина Л.В., Ядова В.А., Яковлева Р.А и других.
Серьёзный анализ проблем мотивации содержится в работах зарубежных учёных К. Адельфера, Ф. Герцберга, Дж. Гелбрейта, В. Рума, А.Маршалла, А. Маслоу, Л. Портера, Э. Лоулера, Дж. М. КеЙнса и других.
Важные шаги сделаны в последнее время. В научной литературе отмечается переход от различных моделей человека - механистической, экономической, социальной, психологической к их организационному неразрывному единству. Характерной для системы управления человеческим фактором развития организации, предприятия стала тенденция к объединению теоретических и практических разработок специалистов разных наук, их совместное творчество в этой сфере знаний. Перспективный интерес представляют в частности исследования на стыке экономики и психологии. Подтверждением тому - вручение Нобелевской премии по экономике за 2002 год психологу Д. Канеману. То есть проблема человека -проблема комплексная и решить её можно лишь усилиями учёных представляющих различные отрасли знаний.
Но по прежнему главным фактором, мешающим пока ещё созданию целостного представления о человеке, механизме его мотивации, как отмечают многие учёные, является специфический для каждой науки инструментарий исследования. Существенных изменений в анализе этой проблемы можно достичь лишь путём выработки единой методологии междисциплинарных исследований, что в свою очередь предполагает наращивание знаний в каждой из этих смежных наук. В частности, изучение человеческого фактора предполагает серьёзное исследование реального механизма (экономического, социального) приводящего в действие и развивающего все способности человека, превращающие его в объективного субъекта своих собственных отношений. При этом важно также проанализировать активное обратное воздействие человека на развитие трудовых отношений, как самостоятельный фактор экономического развития. В этих условиях на первый план выступает сама деятельность человека, её содержание и мотивация. Всё это и предопределило выбор темы требующей в теоретическом и практическом аспектах более углубленного диссертационного исследования.
Предмет исследования - человеческий фактор современных российских предприятий.
Объект исследования - сформировавшаяся на предприятиях система стимулирования, вознаграждения труда и мотивации в процессе эффективного управления трудом.
Цель исследования - разработка мотивационного механизма в управлении предприятием, при котором оно станет эффективнее, а персонал - более удовлетворенным своей деятельностью и сложившимися трудовыми отношениями.
В соответствии с намеченной целью были поставлены следующие задачи:
разработать эффективный мотивационный механизм, модель управления предприятием, приемлемые для российских условий;
определить перспективы основных направлений реализации мотивационной модели как инструмента управления современным предприятием;
выявить взаимосвязь таких понятий как «стимул», «мотив», «мотивация»;
обосновать механизм внутренней мотивации и демотивации в управлении организацией, предприятием;
- выявить возможности и направления реализации факторов
организационной системы стимулирования, вознаграждения труда и
мотивации, а также факторов личностной системы мотивации ;
Теоретической и методологической основой исследования являются работы зарубежных и отечественных ученых - специалистов в области экономической теории, теории организации, психологии, мотивационного управления предприятием и его персоналом.
Методологическую базу исследования составил системный и структурный анализ факторов мотивации. Широко использовались методы наблюдения, анкетирования, бесед, экспертных оценок, сравнительного
7 анализа и синтеза, статистическая обработка первичных данных, их графическая интерпретация.
Эмпирическая база диссертационного исследования - результаты
социально-психологического тестирования и анкетирования,
систематизированные соискателем. Особое внимание уделяется отчетным и статистическим данным исследуемых организаций различных сфер деятельности функционирующих в Красноярском крае.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты, принятые на федеральном и региональном уровнях, данные Росстата и предприятий различных сфер деятельности в Красноярском крае, а также информация, содержащаяся в научной, монографической и периодической литературе, материалах научных конференций и др.
Основные научные и практические результаты, полученные лично автором:
1. Сформулированы основные подходы к конструированию
эффективного механизма управления организацией, предприятием.
Разработана мотивационная модель управления современным предприятием.
Обоснована обратная взаимозависимость между реализацией факторов мотивации и проявлением демотивационных факторов на предприятии .
Апробирована разработанная системная мотивационная модель организации.
Проведена апробация реализации факторов личностной системы мотивации.
Научная новизна исследования заключается в следующем; - с учётом имеющихся исследований раскрываются новые психолого-экономические аспекты мотивации трудовой деятельности, представляется
8 возможная структура механизма её развития как важной подсистемы управления предприятием в целом.
определён более широкий спектр возможных путей использования факторов, способствующих повышению трудовой активности и росту производительности труда, созданию условий для взаимовыгодного сближения интересов отдельного работника и организации в целом.
проанализированы движущие силы мотивации труда, связанные с формированием и взаимодействием потребностей, интересов , ценностных ориентации и мотивов, выявлены возможные противоречия в сфере трудовых отношений и пути их устранения через компенсацию демотивационных факторов.
- разработан мотивационный механизм - модель управления
предприятием, позволяющие менеджерам повысить эффективность
управления социально-экономической деятельностью современного
предприятия.
- предложены системы мотивации на уровне предприятия, определены
группы и личности, способствующие реализации механизма мотивации
человеческого фактора в процессе его функционирования и развития.
Практическая значимость результатов работы определяется возможностью использования разработанной мотивациоиной модели для решения задач совершенствования управления современным предприятием, в том числе улучшения организации труда. Полученные в работе теоретические и практические результаты помогут повысить социально-экономические показатели деятельности предприятий за счет эффективного использования мотивациоиной сферы персонала. Разработанная методика оценки системы может использоваться в процессе профессиональной переподготовки управленческих кадров.
Теоретические выводы, практические предложения и методические материалы диссертационного исследования могут быть учтены для в
9 преподавании таких дисциплин как «Экономика труда», "Инвестиционный менеджмент", "Экономика предприятия" "Управление персоналом" и др.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические результаты диссертации докладывались и обсуждались на: X международной конференции "Современные технологии обучения "СТО-2004", г. Санкт-Петербург, 2004 г., IY межрегиональной научно-практической конференции "Электронный университет, как центр развития интеллектуального потенциала Красноярского края" г. Красноярск, 2004 г., научно-практической конференции "Лесной и химический комплексы -проблемы и решения (экологические аспекты)" г. Красноярск, 2004 г.
Разработанная мотивационная модель управления, её элементы использовались на различных предприятиях Красноярского края. Среди них ЗАО «Веал», ООО «Милко», ЗАО «Ионесси», ОАО «Красцветмет». Это позволило им повысить эффективность работы, трудовую активность сотрудников, снизить потери, связанные с текучестью кадров.
Основные содержания диссертации отражены в десяти публикациях общим объемом 5,0 п.л. (лично автором - 4,5 п.л.).
Структура и объем диссертационной работы. Работа состоит из Введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 138 наименований и приложения из таблиц и рисунков. Основное содержание работы изложено на 160 страницах машинописного текста.
