Введение к работе
Актуальность проблемы. Нефтегазовая отрасль занимает в России особое место: обладает мощным ресурсным потенциалом, обеспечивает функционирование отраслей экономики страны. В условиях вертикальной интеграции современные специалисты организаций нефтегазовой отрасли активно и эффективно работают с учетом новых реалий времени; трудятся не только в области добычи, транспортировки, переработки и продажи нефти и газа; их деятельность связана с имуществом, ценными бумагами, инвестициями, а также с повышением капитализации компании. Эффективность действующих механизмов управления во многом определяет трудовую, социальную и творческую активность каждого работника, которая в итоге положительно влияет на результаты всей производственно-хозяйственной деятельности организации. Персонал организаций нефтегазовой отрасли должен понимать новые задачи, связанные с формированием и реализацией экономической политики организации, основанной на обеспечении взаимозависимости доходов работника предприятия и его личного трудового вклада, конечных результатов деятельности предприятия, а также результативности общественного производства.
Все вышесказанное требует научного поиска и обоснований современных методических и методологических подходов к разработке действенных механизмов мотивации и стимулирования труда, способных на практике содействовать развитию системы управления организаций нефтегазовой отрасли.
Степень изученности проблемы. Результаты исследований демонстрируют постоянный интерес к проблеме мотивации и стимулирования труда как теоретиков, так и практиков: 1/5 публикаций в ведущих изданиях в области человеческих ресурсов «HRMagazine», «Human Resource Management», «Journal of Applied Psychology», «Personnel Psychology» за период с 1976 по 2005 гг. посвящены мотивации и стимулированию (вознаграждению) труда.
Многочисленные работы отечественных исследователей содержат большое количество глубоких теоретических идей и продуктивных методологических подходов. В своем исследовании автор опирался на разработки российских ученых, признанных специалистов по проблемам труда и трудовых отношений: А.Н. Ананьева, Е.Г. Антосенкова, И.А. Баткаевой, В.Н. Бобкова, Н.А. Волгина, Г.П. Гагаринской, В.Е. Гимпельсона, И.Е. Заславского, Б.Г. Збышко, Г.М. Зущиной, Р.И. Капелюшникова, С.А. Карташова, А.Я. Кибанова, М.Г. Колосницыной, Р.П. Колосовой, В.Г. Костакова, Л.А. Костина, В.В. Куликова, Т.М. Малевой, И.С. Масловой, Е.А. Митрофановой, В.М. Моисеенко, М.В. Москвиной, Ю.Г. Одегова, В.А. Павленкова, Ф.Т. Прокопова, А.И. Рофе, С.Ю. Рощина, Г.Г. Руденко, Г.Э. Слезингер, С.Н. Смирнова, А.В. Топилина, Т.Я. Четверниной, Л.С. Чижовой и др.
Проблематику стимулирования в рыночных условиях хозяйствования рассматривают как зарубежные авторы, среди которых – А.Анчиан, С.Л.Брю, П.Гибсон, Д.Дедрик, К.Р.Макконнелл, Дж.Т.Милкович, Р.С.Смит, Т.Питер, Р.Хендерсон, Р.Дж.Эренберг и др., так и отечественные ученые, такие как И.А.Баткаева, Н.А.Волгин, О.Н.Волгина, Б.М.Генкин, В.А.Дятлов, А.Я.Кибанов, Ю.П.Кокин, Г.Э.Слезингер, Е.А.Токарева, В.В.Травин, Р.А.Яковлев и др.
Разработки С.В.Башинского, Л.Я.Берри, А.Я. Кибанова, К.И. Клеменко, Я.М. Пунского, И.М. Разумова, А.И. Рофе, П.А. Хромова, М.С. Шахназарова посвящены исследованию проблем повышения производительности, вопросам нормирования и оплаты труда и материального стимулирования работников.
Проблемы мотивации и стимулирования труда в системе управления персоналом организации исследуются отечественными и зарубежными учеными: О.С.Виханским, Г. Гендлером, Б.М. Генкиным, В.И. Герчиковым, П. Гибсоном, Ф. Гуияром, Д. Дедрик, Н.А. Дьяконовой, А.Я. Кибановым, Э.М. Коротковым, Е.А. Митрофановой, В.С. Магуном, И.Ф. Симоновой, Дж. Хантом, Р.Р. Шагиевым и др.
Разработка базовых моделей механизмов стимулирования, их анализ и синтез согласованных механизмов стимулирования приводятся в работах В.Н.Буркова, Г.М.Гришанова, В.Г.Засканова, Д.А.Новикова, А.В.Щепкина, А.В.Цветкова.
Мотивацию в контексте организационной культуры рассматривали Ю.Д. Красовский, Т.О. Саломанидина, В.А. Спивак, О.К. Слинкова.
Результаты исследований особенностей систем мотивации в современных бизнес-организациях представлены в работах И.Б.Гуркова, Дж.Лайкера, В.В. Лукашевич, К. Кобьёла, Дж. Коллинза, Т.Дж. Питерса, Дж. Порраса, Б.Г. Тукумцева, С.Р. Филоновича, Р.Х. Уотермана, В.В.Щербины.
Теоретико-методологические основы современных подходов к изучению мотивационной сферы работника, а также современные структурные модели мотивации представлены в трудах Ю.К.Балашова, Дж.Борга, К.Бьёрклунд, В.Врума, Л.Джой, А.Г.Коваль, М.Ландсберга, В.С.Магуна, А.И.Пригожина, С.Рисса, Ш.Ричи, Л.Сенд, А.П.Соснового, А.Л.Темницкого, К.Халласа, А.Г.Шмелева.
Применительно к нефтегазовой отрасли определением роли персонала в процессе технического и экономического прогресса занимались А.И. Владимиров, Н.А. Дьяконова, В.А. Дятлов, Б.И. Кузьмин, Ю.С. Кукин, В.Г. Мартынов, И.Ф. Симонова, Р.Р. Шагиев, и другие авторы.
Актуальность и объективная необходимость системного исследования и комплексного решения теоретических, методологических и прикладных проблем развития механизмов мотивации и стимулирования труда персонала в системе управления организаций нефтегазовой отрасли определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи, имеющие важное политическое, социально-экономическое и хозяйственное значение.
Целью диссертационного исследования является исследование теоретико-методологических проблем и разработка методических и научно-практических рекомендаций по формированию и развитию механизмов мотивации и стимулирования труда персонала в системе управления организаций нефтегазовой отрасли.
Достижение поставленной цели вызывает необходимость решения следующих взаимосвязанных задач:
1. Обобщение отечественного и зарубежного опыта теоретических и научно-практических исследований факторов, определяющих формирование и развитие механизмов мотивации и стимулирования труда как одной из важной составляющей системы управления.
2. Уточнение содержания понятий «механизм мотивации и стимулирования труда» и «мотивационное ядро персонала организации» как экономических категорий.
3. Разработка системного подхода к исследованию вопросов формирования и развития механизмов мотивации и стимулирования труда.
4. Определение роли и места механизмов мотивации и стимулирования труда в системе управления организации на основе анализа деятельности организаций нефтегазовой отрасли.
5. Анализ практики формирования и развития механизмов мотивации и стимулирования труда в организациях нефтегазовой отрасли.
6. Разработка научно-методических рекомендаций по оценке результативности механизмов мотивации и стимулирования труда в организациях нефтегазовой отрасли.
7. Выявление взаимосвязи стратегии организации нефтегазовой отрасли с внутрифирменной стратегией мотивации и стимулирования труда.
8. Разработка мероприятий по формированию и развитию организационно-управленческих механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли.
9. Разработка мероприятий по формированию и развитию экономических механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли.
10. Разработка механизмов интеграции интересов работодателей, наемных работников и государства на основе коллективно-договорного регулирования фондов оплаты труда в организациях нефтегазовой отрасли.
11. Разработка научно-практических рекомендаций по формированию и развитию социально-психологических механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли.
Объектом исследования является персонал организаций нефтегазовой отрасли.
Предметом исследования являются процессы формирования и развития механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли.
Теоретической базой исследования послужили положения общей экономической теории и теории экономики труда, теории управления, концепций управления человеческими ресурсами, теорий мотивации и стимулирования труда, изложенные в трудах классиков экономической теории и современных отечественных и зарубежных исследователей проблем управления персоналом и экономики труда.
Методологической основой исследования являются фундаментальные научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, трудовых отношений, управления социально-экономическими процессами, корпоративного управления. Обоснованность выводов диссертационного исследования обеспечивалась системным подходом к решению поставленной проблемы; применением комплекса методов и методик, адекватных задачам исследования; обсуждением основных положений исследования на научных и практических конференциях.
Для решения поставленных задач применялись диалектический и аналитический методы, а также системный, стратегический и программно-целевой подходы к изучаемым процессам и явлениям. В работе также были применены методы логического, сравнительного, статистического анализа, экспертных оценок, анкетирования и фокусированного интервьюирования.
Обоснованность результатов исследования обеспечивалась:
– использованием современных методик сбора и обработки исходной статистической информации. В частности, для обработки данных был использован пакет программ Statistica, StatGraf;
– представительной выборочной совокупностью. В частности, проведен анкетный опрос среди работников дочерних обществ вертикально интегрированной нефтяной компании со строгой ориентацией на полноту и завершенность технологического цикла – «от скважины до бензоколонки», расположенных в Уральском и Приволжском федеральном округах. Исследование удовлетворенности трудом, мотивационной структуры проводилось в ноябре 2000 г., ноябре 2001 г., в октябре 2004 г. и декабре 2007 г. Респонденты распределились следующим образом: нефтедобыча – 47,4 %, нефтепереработка – 32,8 %, сбыт – 11,1 %, сервисная деятельность – 8,7 %, в том числе: рабочие – 74,2 %, руководители и специалисты – 26,8 %;
– репрезентативным подбором объектов (единиц) наблюдения и измерения.
Информационную базу исследования составили федеральные законодательные акты, Указы Президента России, Постановления Правительства Российской Федерации, нормативно-методические материалы и информационные документы Министерств и ведомств Российской Федерации, материалы аналитических докладов и научных конференций Международной организации труда, исследовательских обзоров экспертов организации экономического сотрудничества и развития, Всемирного банка, данные государственной и региональной статистики. Важную часть эмпирической базы составляют материалы независимых выборочных обследований трудовой сферы: обследование предпринимателей по проблемам качества деловой среды и социальной ответственности бизнеса; официальная отчетность об управлении трудовой деятельностью организаций нефтегазовой отрасли, а также данные научно-исследовательских работ, проведенных при участии автора в 2006-2012 гг., а именно:
– «Формирование концепции корпоративной социальной политики» (2010 г.,
№ гос. регистрации 03201152519);
– «Формирование модели влияния стимулирующих контрактов на агентскую занятость» (2011 г., № гос. регистрации 01201156066);
– «Формирование организационно-экономической модели мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников промышленных предприятий в условиях реформирования» (2012 г., № гос. регистрации 01201277915);
– «Формирование систем и реализация механизмов управления человеческими ресурсами организации» (2012 г., № гос. регистрации 01201257380).
Нормативной базой исследования стали общероссийские законодательные и нормативные акты, среди которых – Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (в редакции от 28.07.2012), а также нормативные акты Министерства экономического развития РФ, Министерства промышленности и торговли РФ, Нефтегазстройпрофсоюза России, нормативные акты ОАО «Газпром», ОАО «Лукойл», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «НГК «Славнефть», ОАО «Татнефть», ОАО «АК «Транснефть», ОАО «ТНК-ВР».
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методологических, методических и практических рекомендаций по формированию, развитию и внедрению механизмов мотивации и стимулирования труда в организациях нефтегазовой отрасли и оценке их эффективности.
Признаками научной новизны выполненного исследования в области специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) обладают следующие результаты, полученные лично автором:
1. Теоретически обосновано авторское определение понятий «механизм мотивации и стимулирования труда» и «мотивационное ядро персонала организации». В предлагаемых автором определениях, в отличие от существующих толкований, учтено влияние управленческих воздействий на организационно-экономические и социальные отношения, при взаимодействии которых обеспечиваются включенность персонала в бизнес-процессы организации, рост социально-экономических показателей. Сложившаяся в настоящее время система мотивов, дополнена социальными и национально-культурными мотивами.
2. Обоснованы принципы формирования и развития механизмов мотивации и стимулирования труда, обладающих неоднородной структурой и служащих основой достижения конкурентных преимуществ и развития организации. Предложенные автором принципы отражают наиболее важные и прогрессивные стороны экономической, политической и нравственной сфер деятельности; прямо и/или косвенно фиксируются в действующем законодательстве; обладают значительной устойчивостью и системообразующими свойствами; имеют самостоятельное регулятивное значение. Данные принципы, заложенные в механизмах мотивации и стимулирования труда, непосредственно регулируют трудовые отношения в организации.
3. Предложен и апробирован методический подход к формированию механизмов мотивации и стимулирования труда в организации, включающий определение и характеристику объекта и субъектов управления, обоснование типов мотивации и их структуры, ресурсов мотивации и стимулирования труда, а также оценку их влияния на формирование механизмов мотивации трудовой деятельности на основе обратной связи.
4. Выявлена причинно-следственная связь повышения инновационной и инвестиционной активности организаций нефтегазовой отрасли и решения задач развития механизмов мотивации и стимулирования труда персонала. Разработаны научно-практические рекомендации, направленные на поддержание социально ответственного бизнеса, обеспечение макроэкономической стабильности в государстве, занятости и социальной поддержки значительной части населения страны, соблюдение природоохранного законодательства, повышение уровня жизни, выполнение научно-исследовательских работ, развитие инфраструктуры страны и интеграции регионов.
5. Предложен методический инструментарий по оценке результативности механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли, отличительной особенностью которого является применение совокупности показателей, комплексно характеризующих обеспеченность организации трудовыми ресурсами: эффективность использования, воспроизводство и развитие трудовых ресурсов, качество, результативность и сложность труда; трудовая ценность работников; устойчивость мотивационного ядра.
6. Обоснована взаимосвязь и выявлено взаимовлияние реализации стратегии развития организации и развития механизмов мотивации и стимулирования труда на организационно-управленческом и на индивидуально-личностном уровнях управления.
7. Разработана концепция формирования механизмов мотивации и стимулирования труда, сущность которой заключается в проведении комплекса мероприятий по реализации организационно-управленческих, экономических и социально-психологических механизмов, направленных на развитие возможностей и способностей, удовлетворение потребностей, что в результате должно привести к обеспечению качества и эффективности выработки управленческих решений, а также к повышению эффективности деятельности организаций нефтегазовой отрасли.
8. Разработаны научно-методические рекомендации по формированию и развитию экономических механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли на основе компетенций. Данные рекомендации позволяют измерять показатели развития механизмов мотивации и стимулирования труда посредством формализации качественных показателей и преобразования их в количественные, отличительной особенностью которых является оценка соответствия руководителя или специалиста организации требованиям компетенций, предъявляемых к рабочим местам. Рекомендации предусматривают возможность внесения необходимых изменений в требования рабочего места по результатам оценки компетенций менеджера или специалиста.
9. Разработан механизм интеграции интересов работодателей, наемных работников и государства на основе коллективно-договорного регулирования фондов оплаты труда организаций: предложены научно-методические рекомендации по формированию минимальной заработной платы квалифицированного рабочего V разряда по видам деятельности и регионам России; предложена методика формирования норматива фонда оплаты труда организаций нефтегазовой отрасли в объеме не ниже воспроизводственного потребительского бюджета для региона организации, который может способствовать реализации задачи удвоения ВВП на основе взаимозависимости эффективности производства, результатов финансово-хозяйственной деятельности организации, получения работодателями дополни-тельных доходов и прибыли и, как следствие, – роста доходов персонала организации.
10. Разработаны научно-практические рекомендации по совершенствованию системы стимулирования на основе социально-психологических механизмов мотивации и стимулирования труда. Рекомендации предусматривают внедрение программ развития молодых специалистов на основе обучения, организационно-ресурсное решение по созданию стандарта «Жилищная политика», направленные на повышение эффективности управления персоналом в организациях нефтегазовой отрасли, на улучшение качества жизни, формирование приверженности к организации собственного персонала, создание привлекательности организации для потенциальных соискателей работы.
Практическая значимость проведенного исследования. Совокупность полученных теоретико-методологических положений и практических выводов позволяет характеризовать результаты диссертационного исследования как решение существенной научной проблемы, связанной с необходимостью развития механизмов мотивации и стимулирования труда персонала организаций нефтегазовой отрасли. Изложенные в диссертационном исследовании методы и научно-практические рекомендации позволяют принимать управленческие решения с учетом потенциальных возможностей как организации, так и персонала. Использование результатов диссертационного исследования способствует формированию эффективных механизмов мотивации и стимулирования труда и повышению управляемости мотивационного ядра персонала организации, что, в конечном счете, способствует повышению эффективности функционирования системы управления организацией. Предлагаемые методологические подходы к оценке эффективности организационно-управленческих, экономических, социально-психологических механизмов представляют интерес для руководителей предприятий, руководителей и специалистов служб управления персоналом организаций и могут применяться при разработке стратегии и политики предприятия в целях повышения эффективности управления. Отдельные положения диссертационной работы и результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при преподавании дисциплин «Экономика труда», «Управление персоналом организации», «Мотивация трудовой деятельности» и др.
Область исследования. Содержание диссертации соответствует следующим пунктам специализации «Экономика труда»: п. 5.3. «Теоретико-методологические проблемы в сфере труда и социально-трудовых отношений»; п. 5.6. «Стимулирование и оплата труда работников; организация заработной платы и обеспечение её взаимосвязи с квалификацией персонала и результативностью производства; воспроизводственная и мотивационная функция заработной платы»; п. 5.11. «Социально-трудовые отношения: система, структура, виды, субъекты, механизмы регулирования» специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» Паспорта специальностей ВАК РФ.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения исследования изложены в 5 монографиях, 1 учебнике и 2 учебных пособиях, 15 статьях в центральных и региональных рецензируемых научных журналах. Всего по теме диссертации автором опубликованы свыше 40 научных работ общим объемом более 100 п.л. (авторских – более 60 п.л.).
Автором на основе выполненных исследований были разработаны и апробированы в учебном процессе программы, лекции и семинарские занятия по курсам «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности», «Управление персоналом», «Организация и регулирование оплаты труда в обществе» для бакалавров, специалистов и аспирантов инженерно-экономического факультета СамГТУ.
Диссертационная работа выполнена в соответствии с планом научно–исследовательских работ инженерно-экономического факультета СамГТУ по тематическим планам НИР (2010-2012). Отдельные методологические положения диссертации использованы при выполнении в 2006 – 2012 гг. российских научных проектов в рамках хоздоговорных и консультационных работ с ОУ ДПО «Региональный центр мониторинга образования» (2006), ООО «Элком» (2008), ОАО «Приволжскнефтепровод» (2008), ООО «Газпром Трансгаз Самара» (2011), а также по грантам СамГТУ (2006), Министерства образования Самарской области (2011), Российского гуманитарного научного фонда (2012).
Основные положения диссертационного исследования доложены, обсуждены и одобрены на международных, всероссийских, региональных и межвузовских совещаниях, конференциях, симпозиумах, семинарах, в том числе: международных: «Будущее технической науки» (Нижний Новгород, 2005), «Ломоносов» (Москва, 2006, 2008), «Экономическое развитие общества: инновации, информатизация, системный подход» (Минск, Республика Беларусь, 2008), Экономика и управление: теория, методология, практика (Самара, 2009-2012), «Инновационная экономика и промышленная политика региона» (Санкт-Петербург, 2009-2011), «Социально-экономическое развитие предприятий и регионов Беларуси: инновации, социальные ориентиры, глобализация» (Витебск, Республика Беларусь, 2009, 2011), «Совершенствование стратегического управления корпоративными образованиями и региональная промышленная политика перехода к новой инновационной экономике» (Пермь, 2011), «New challenges of economic and business development – 2012» (Latvia, Riga, 2012); всероссийских и региональных: «Высшее образование, бизнес, предпринимательство» (Самара, 1998-2009), «Новые ценности современной России» (Казань, 2005), «Эффективные механизмы инновационно-технологического развития современного общества» (Сочи, 2009), «Актуальные проблемы социально-трудовых отношений в современных условиях» (Самара, 2012); а также на ежегодных научно-практических конференциях и «круглых столах» Дня науки инженерно-экономического факультета СамГТУ в 1998-2012 гг.
Структура и объем работы. Структура и логика работы обусловлены целью и поставленными в данном исследовании задачами. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, включающего 418 наименований, в том числе 85 корпоративных документов, содержит 68 таблиц, 19 рисунков и 12 приложений.
