Содержание к диссертации
Введение 5
Глава 1. Исследование особенностей информационных технологий как фактора
повышения конкурентоспособности 9
Анализ особенностей информационных технологий 9
Анализ методов обоснования выбора инновационных проектов 41
Выявление факторов определяющих выбор инновационных проектов
внедрения ИТ 53
Глава 2. Научно-методические положения выбора инновационного проекта по
внедрению информационной технологии в организации 65
Концептуальные положения выбора инновационного проекта по внедрению ИТ на основе интегрированного подхода 65
Определение мест возникновения инновации по цепочке ценности 77
Определение количественных характеристик инновационного проекта
внедрения ИТ 95
Глава 3. Организационно-методические рекомендации по внедрению
информационных технологий в организации 104
Регламент проведения тендера 104
Информационное обеспечение процесса организации и проведения тендера 116
Экономическое обоснование методологических положений 130
Заключение 145
Список литературы 147
Приложение А 159
Приложение Б 167
Список сокращений к диссертационному исследованию
EVA (economical value added) - экономическая добавленная стоимость
ABB (Activity-Based Budgeting) - процессно-ориентированное бюджетирование
ABC (Activity Based Costing) - Функционально-стоимостный анализ
BUM (business unit management) - управление финансами организации
SCM (Strategic Cost Management) - Стратегическое управление издержками
ABM (Activity Based Management) - Функционально-стоимостное управление
Balanced ScoreCard (BSC) - Система сбалансированных показателей
АСУ - Автоматизированные системы управления;
9. ИСУ - Интегрированные системы управления;
10.ИИС - Интегрированные информационные системы;
11.КИС - Корпоративные информационные системы;
12. СУБД - системы управления базами данных;
13.SOP - Sales and Operation Planning - Планирование продаж и производства
14.DM - Demand Management - Управление спросом
15.MPS - Master Production Scheduling - Составление плана производства
16. MRP - Material Requirement Planning - Планирование потребностей в сырье и
материалах 17.ВМ - Bill of Materials - Спецификации продукции 18.ITS - Inventory Transaction Subsystem - Складская подсистема 19.SRS - Scheduled Receipts Subsystem - Отгрузка готовой продукции 20.SFC - Shop Flow Control - Управление производством на цеховом уровне 21.CRP - Capacity Requirement Planning - Планирование производственных
мощностей 22.DRP - Distribution Resource Planning - Планирование запасов сбытовой сети 23.ТРС - Tooling Planning and Control - Планирование и управление
инструментальными средствами
24.MRP/MRPII (Material Requirement Planning - планирование потребности в
материалах/Manufacturing Resource Planning- планирование
производственных ресурсов);
25.ERP (Enterprise Resource Planning);
26.CSRP (Customer Synchronized Resource Planning);
27.CSM (Chain Supply Management).
28.ИТ - информационные технологии;
29.ВПК - военно-промышленный комплекс;
30. ИС - информационные системы;
31.НПО - научно-производственное объединение;
32.КБ - коммерческий банк;
ЗЗ.ИКТ - информационно-коммуникационные технологии;
34. АО - аппаратное обеспечение;
35.ПО - программное обеспечение;
36.НИР - научно-исследовательские работы;
37. ОКР - опытно-конструкторские разработки;
38.ЭЦП - электронная цифровая подпись;
39.ССП - система сбалансированных показателей;
40.МТО - материально-техническое обеспечение;
41. ВВП РФ - валовой внутренний продукт Российской Федерации;
42.НИОКР - научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки;
43.НЗП - незавершенное производство;
44.ОС - основные средства;
45.ЦФО - центр финансовой ответственности;
46.ТМЦ - товарно-материальные ценности;
47.РБК - аббревиатура компании РосБизнесКонсалтинг;
48.САПР - система автоматизации организации.
Введение к работе
В условиях рыночной экономики одним из основных факторов создания устойчивого конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности организаций становятся информационные технологии (ИТ). Они являются таким же ресурсом, как финансовые или материальные ценности. Именно этот ресурс помогает динамично реагировать на постоянно меняющуюся рыночную ситуацию, контролировать все стороны деятельности организации, оперативно выявлять «узкие места» и концентрировать усилия именно там, где они наиболее необходимы в данный момент времени.
Информационные технологии способствуют совершенствованию взаимоотношений с потребителями, расширению совместной деятельности с партнерами и повышению эффективности всех направлений и видов деятельности. ИТ направлены на расширение возможностей организаций и преодолению традиционных ограничений производственно-хозяйственной деятельности, обеспечивая прозрачность всех бизнес-процессов, совершенствуя логистическую сеть и исключая дублирование операций.
Информационные технологии представляют собой комплексные инновации, так как объединяют как научно- технические и технологические решения, так и организационные преобразования бизнес-процессов и всей системы в целом.
Разработка и внедрение ИТ рассматриваются неотрывно от совершенствования и развития бизнес-процессов. Оба эти процесса взаимосвязаны, их реализация обычно осуществляется в форме большого инновационного проекта, состоящего из последовательности ряда этапов. Стоимость подобных проектов для средних и крупных организаций измеряется десятками, а то и сотнями тысяч рублей. Это обуславливает необходимость дополнительного обоснования решения о разработке и внедрении конкретных информационных технологий.
Использование ИТ в организации, особенно в российских условиях, сопровождается существенными затратами на проектирование бизнес-
процессов и, на полную реорганизацию управления при отдаленном экономическом эффекте, который, трудно точно оценить заранее традиционными финансовыми методами. Более того, экономические расчеты с применением количественных показателей не позволяют принять обоснованное решение о необходимости ИТ, так как внедрение должно быть составной частью развития организации и соответствовать ее стратегии. В противном случае вложения в инновационные проекты не только не принесут пользы, но и могут обернуться значительными убытками. Следовательно, возникает необходимость дополнительного обоснования выбора инновационного проекта внедрения ИТ в организации.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке научно-теоретических и организационно-методических положений по обоснованию выбора инновационного проекта внедрения ИТ, обеспечивающих адекватную реакцию на изменение внешней среды и способствующих повышению конкурентоспособности организации.
Реализация цели потребовала решения следующих научных задач:
систематизировать и дополнить терминологию в области ИТ и управления инновационными проектами;
выявить особенности ИТ и проектов их внедрения на основе исследования в организациях машиностроения;
определить ключевые этапы процесса разработки и внедрения ИТ;
научно обосновать подход к принятию решения о выборе инновационного проекта по внедрению ИТ в организации на основе исследования предпосылок, существующих концептуальных моделей, методов и теоретических положений менеджмента в инновационной сфере;
построить алгоритм процесса выбора инновационного проекта по внедрению ИТ в организации;
сформировать методические рекомендации в области регламентации и информационного обеспечения процесса внедрения ИТ в организации.
Предметом исследования являются информационные технологии, методы их использования в организации, инновационные проекты внедрения ИТ, методы выбора инновационных проектов.
Объектом исследования являются промышленные организации, осуществляющие процесс разработки и внедрения информационных технологий в целях повышения конкурентоспособности.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные научные труды российских и зарубежных ученых, посвященные вопросам повышения конкурентных преимуществ организаций на основе информационных технологий, а также в области менеджмента и управления инновациями: Анискина Ю.П., Гунина В.Н., Баранчеева В.П., Зайцева Н.Л., Каплана Р., Моисеевой Н.К., Нортона Д., Портера М., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А., и др.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии методов выбора инновационного проекта внедрения ИТ в организации, на основе интеграционного подхода, объединяющего методы создания цепочки ценностей, сбалансированных показателей и стратегического управления издержками.
Результаты диссертационного исследования, обладающие элементами новизны:
раскрыты особенности информационных технологий в организации, формирующие концепцию инновационного проекта внедрения ИТ, как комплексной инновации;
выделены фазы инновационного проекта внедрения ИТ, на которых целесообразно проводить выбор информационных технологий;
предложен инструментарий выбора инновационных проектов по внедрению ИТ на основе интегрированного подхода по критериям: добавление ценности; синергетического эффекта снижения затрат; соответствия стратегии и системы сбалансированных показателей по цепочке ценности;
разработаны методы формирования инновационного проекта с выявлением количественных и качественных характеристик ИТ;
сформулированы качественные и количественные критерии выбора компании-интегратора и разработан регламент проведения тендера.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке организационно-методических рекомендаций, по обоснованию выбора решения о внедрении ИТ, обеспечивающих их эффективность в организациях. Полученные научные результаты предназначены для организаций, внедряющих информационные технологии в целях усиления своей конкурентоспособности.
Апробация работы. Разработанные в диссертации научные положения и методики реализованы в виде организационно-методических рекомендаций по выбору инновационного проекта разработки и внедрения ИТ в организации и нашли применение в ООО «е-Стайл Ай-Эс-Пи» и в ООО «КМ онлайн», о чем свидетельствуют справки о внедрении. Отдельные теоретические и методологические положения диссертации использовались в учебном процессе при чтении лекций и проведении практических занятий по дисциплинам «Основы менеджмента», «Исследование систем управления».
Похожие диссертации на Развитие методов выбора инновационных проектов внедрения информационных технологий
