Содержание к диссертации
Введение 2
Глава 1. Анализ современного состояния российских промышленных
предприятий, рынка труда и методов управления человеческими
ресурсами предприятий 6
1.1. Социально-экономическое положение России, состояние
российского рынка труда, промышленного производства и
промышленных предприятий РФ. 6
1.2. Анализ существующих концепций и методов управления
человеческими ресурсами 17
1.3. Постановка целей и задач исследования 28
Выводы по главе 1 35
Глава 2. Построение системы управления конкурентоспособностью
промышленного предприятия (СУ КСПП) на рынке труда 37
2.1. Теоретические предпосылки создания СУ КСПП на рынке труда 37
2.2. Построение концептуальной, структурной и функциональной моделей системы управления КСПП на рынке труда 47
2.3. Формирование системы показателей и разработка методов оценки
КСПП на рынке труда 64
Выводы по главе 2 88
Глава 3. Разработка организационно-методического обеспечения СУ
КСПП на рынке труда 90
3.1. Методика разработки и внедрения СУ КСПП на рынке труда на промышленном предприятии 90
3.2. Практическая реализация СУ КСПП на рынке труда 105
3.3. Разработка метода оценки эффективности внедрения СУ КСПП на
рынке труда 115
Выводы по главе 3 125
Заключение 126
Библиографический список 129
Введение к работе
Актуальность исследования. В условиях глобальной конкуренции, ускорения темпов нововведений и возрастания роли знаний основным фактором, обеспечивающим устойчивый экономический рост страны, и главным конкурентным преимуществом предприятий становятся человеческие ресурсы. Зависимость результатов деятельности предприятия от уровня подготовки и мотивации сотрудников, с одной стороны, и трудность привлечения и удержания квалифицированных работников, ставших менее зависимыми от предприятия, с другой стороны, привели к смещению фокуса конкуренции с рынков товаров и капитала на рынок труда. Как следствие, в настоящее время управление конкурентоспособностью предприятия на рынке труда стало приоритетной задачей менеджеров высшего звена, которым необходима информация о том, какую позицию на рынке труда занимает предприятие и какое влияние оказывают принятые решения по управлению конкурентоспособностью предприятия на рынке труда на результаты деятельности предприятия. Критерием эффективности деятельности предприятия выступает стоимость (ценность) предприятия, положительная динамика которой приводит к повышению благосостояния заинтересованных сторон, в том числе работников предприятия. Концентрация внимания на потребностях работников и способах удовлетворения этих потребностей, а также максимизация вклада работников в ценность предприятия приводят к увеличению конкурентоспособности предприятия на рынке труда.
Для решения задачи по обеспечению конкурентоспособности промышленного предприятия (КСПП) на рынке труда требуется разработать систему управления, базирующуюся на необходимости в условиях возросшей социальной ответственности выявлять и удовлетворять потребности потенциальных и фактических сотрудников предприятия как одной из заинтересованных в результатах деятельности предприятия сторон, добиваясь при этом роста их вклада в ценность предприятия. Разработка системы управления КСПП на рынке труда осложняется отсутствием четкого определения конкурентоспособности предприятия на рынке труда и методов ее оценки.
Различные теоретические и методологические вопросы обеспечения конкурентоспособности предприятия и управления стоимостью предприятия нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых:
Н.Л. Лбдулаева, Л.Г. Грязновой, П. Дойля, Ю.Я. Еленевой, Т. Коупленда, Т. Коллера, Дж. Муррина, М. Скотта. В указанных трудах, посвященных решению задач обеспечения конкурентоспособности продукции или предприятия в целом, мало внимания уделено специфическим проблемам обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке труда. Вопросам управления персоналом и организационному поведению посвящены труды Т.Ю. Базарова, Дж. Джордж, Г. Джоунс, Р.И. Капелюшникова, Р. Марра, СВ. Шекшни, Г. Шмидта. Приходится констатировать, что вопросы управления персоналом рассматриваются авторами вне рамок ценностного подхода к управлению, не предлагают критерия оценки эффективности управления персоналом в долгосрочной перспективе и характеризуются слабой связью со стратегией предприятия. Особого внимания в части оптимизации взаимоотношений между заинтересованными сторонами заслуживают работы К. Адамса, О.С. Виханского, П. Друкера, М. Кеннерли, Э. Нили. В то же время следует отметить, что они не предлагают методов комплексной информационной поддержки принятия решений в области управления конкурентоспособностью предприятия на рынке труда. Недостатком существующих исследований является отсутствие единого подхода к рассмотрению КСПП на рынке труда как неотъемлемой части КСПП, который позволил бы обеспечить рост ценности предприятия за счет налаживания эффективных взаимоотношений с фактическими и потенциальными работниками.
Таким образом, разработка системы управления
конкурентоспособностью предприятия на рынке труда, опирающейся на ценностный подход и учитывающей потребности работников и их вклад в ценность предприятия, является актуальной для науки и практики хозяйственной деятельности задачей.
Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений по разработке системы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия (СУ КСПП) на рынке труда на основе ценностного подхода к управлению предприятием, позволяющей повысить конкурентоспособность предприятия.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
1. Исследовать закономерности, характеризующие современное состояние промышленных предприятий, и выявить проблемы обеспечения КСПП на рынке труда.
2. Провести анализ существующих теорий и методов управления персоналом и обосновать выбор теорий и подходов к разработке СУ КСПП на рынке труда.
3. Разработать теоретический подход к управлению КСПП на рынке труда на основе использования принципов ценностного и системного подходов к обеспечению конкурентоспособности предприятия.
4. Разработать цели, задачи, объекты управления и функциональную структуру СУ КСПП на рынке труда.
5. Разработать методику выявления и оценки уровня удовлетворения потребностей сотрудников предприятия.
6. Сформировать систему показателей и факторов КСПП на рынке труда, позволяющую оценить эффективность решений по управлению КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.
7. Разработать методы оценки КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.
8. Разработать организационно-методическое обеспечение внедрения СУ КСПП на рынке труда и методику оценки эффективности внедрения СУ КСПП на рынке труда.
Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее в условиях конкурентной среды. Предметом исследования является процесс управления КСПП на рынке труда.
Научная новизна исследования состоит в следующих положениях и результатах:
1. Разработан теоретический подход к управлению КСПП на рынке труда, основанный на учете потребностей потенциальных и фактических сотрудников предприятия и на оценке их вклада в ценность предприятия.
2. Предложены и обоснованы понятия «КСПП на рынке труда» и «ценность человеческих ресурсов предприятия» и разработаны методы их измерения.
3. На основе ценностного подхода разработаны цели, задачи, объекты управления и функциональная структура СУ КСПП на рынке труда.
4. Разработана методика выявления и оценки уровня удовлетворения потребностей сотрудников предприятия, позволяющая выявить приоритетные потребности сотрудников предприятия, принять решение об однородности потребностей сотрудников или о необходимости сегментирования сотрудников и оценить соответствующие выявленным потребностям факторы КСПП на рынке труда.
5. Сформирована система показателей и факторов КСПП на рынке труда, предназначенная для мониторинга положения предприятия на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.
6. Предложены методы оценки КСПП на рынке труда, позволяющие оценить КСПП на рынке труда на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях, задать направление дальнейшего развития и разработать мероприятия по повышению КСПП на рынке труда.
Практическая ценность исследования. Применение разработанной СУ КСПП на рынке труда позволяет повысить привлекательность предприятия как работодателя в глазах потенциальных и фактических работников, обеспечить контроль за процессами привлечения и удержания квалифицированных сотрудников и эффективного использования их знаний и навыков, оценить эффективность инвестиций в человеческие ресурсы (ЧР), увеличить ценность предприятия.
Использование предлагаемых методов оценки КСПП на рынке труда позволяет организовать сбор информации о выделенных объектах управления, проанализировать полученные данные, принять обоснованные решения и своевременно осуществить корректирующие мероприятия, соответствующие ситуации, сложившейся на внутреннем и внешнем рынках труда.
Результаты исследования представляют интерес для предприятий при разработке и при реализации мероприятий, нацеленных на увеличение рыночной стоимости, повышение инвестиционной привлекательности и обеспечение конкурентоспособности предприятий на рынках товаров, капитала и труда.
Разработанные теоретические положения и методическое обеспечение могут быть использованы предприятиями различных отраслей промышленности, консалтинговыми компаниями при проведении обучения и оказании услуг по кадровому консалтингу и при внедрении системы управления стоимостью предприятия.
