Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ 8
Место контроля в системе управления 8
Организация процесса контроля 13
1.3.Понятие, виды контроля, сущность, контур управленческого
контроля 30
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКОГО ПОДХОДА К ОЦЕНКЕ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ СТРОИТЕЛЬНОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ 46
2.1. Функционирование системы управленческого контроля
строительного предприятия 46
2.2. Оценка системы управленческого контроля строительного
предприятия 64
2.2.1. Выбор вида, формы, и способа проведения управленческого
обследования 64
Сбор первичной информации 58
Обработка собранной информации 73
Оценка действующей на предприятии системы управленческого контроля 75
2.3. Подходы к оценке эффективности системы управленческого
контроля строительного предприятия 82
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
КОНТРОЛЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Г. ТЮМЕНИ И
ВОЗМОЖНОСТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 88
3.1. Диагностика системы управленческого контроля строительных
предприятий г. Тюмени 88
3.2. Оценка эффективности действующей на строительных
предприятиях системы управленческого контроля 128
3.3. Организационный подход к совершенствованию системы
управленческого контроля на предприятии 134
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 148
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 157
ПРИЛОЖЕНИЯ 167
Введение к работе
Интерес к вопросам управления бизнесом, предприятиями, организациями постоянно удерживается на высоком уровне. В современных условиях функционирования предприятий формирование рациональной системы управленческого контроля, которая способна реализовать стратегические и оперативные цели, становится одним из главных факторов их успешного существования и развития. Современные организации, действующие в сложной, нестабильной экономической среде с высоким уровнем ее неопределенности, должны непрерывно изменяться. Умение осуществлять необходимые изменения, перестраиваться, адаптироваться является сегодня важнейшей характеристикой, обеспечивающей конкурентоспособность и успешное развитие в долговременной перспективе. В настоящее время предприятия недостаточно уделяют внимание проблемам проведения контроля, несмотря на то, что он является неотъемлемым элементом становления эффективного менеджмента на предприятии, который отражает успешную управленческую деятельность, направленную на поиск решений, помогающих организации выжить в динамично меняющейся среде в условиях конкуренции.
Постоянное повышение интереса к контрольной деятельности обусловлено тем, что руководство должно не только своевременно ставить цели, но и фиксировать достижение каждой цели, что осуществляется с помощью контроля.
Весомый вклад в решение рассматриваемой проблемы внесли ученые Баканов М.И, Большаков А.С., Бурцев В.В., Бусыгин А.В., Герчикова И.Н., Контдраков Н.П., Кочерин Е.А., Ходеев Ф.П., Шкарабан СИ., Шпиг А.А., Хикс Г., Риггс Дж., Пош Г., Экенркамф К., Мескон М.Х., Дафт Р.Л., Рон Колман, Гил Барри, Пако Ф., Мэргант К.
Проанализированные научные работы имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако вопросы оценки системы управленческого
4 контроля и возможностей ее совершенствования остаются мало изученными. Это и определило актуальность исследования как в теоретическом, так и в практическом аспекте.
Целью диссертационной работы явилось обобщение теоретических исследований, разработка методического и организационного подходов к оценке системы управленческого контроля на строительном предприятии и ее совершенствованию.
Достижение поставленной цели обеспечивается решением комплекса взаимосвязанных задач:
обобщить и проанализировать научные работы, посвященные вопросам организации проведения контроля на предприятии;
обозначить контур управленческого контроля с учетом целей, масштабов и предмета контрольной деятельности;
уточнить понятия управленческого контроля и системы управленческого контроля;
разработать методический подход к оценке системы управленческого контроля строительного предприятия;
предложить схему декомпозиции процесса оценки эффективности системы управленческого контроля строительного предприятия;
исследовать систему управленческого контроля на строительных предприятиях отдельной территориальной зоны и оценить эффективность ее функционирования;
сформировать и обосновать организационный подход по совершенствованию системы управленческого контроля строительного предприятия.
Объект исследования - система управленческого контроля строительного предприятия.
Предмет исследования - механизм оценки системы управленческого контроля строительного предприятия, обеспечивающий его эффективное функционирование.
Теоретической и методологической основой исследования послужили отечественные и зарубежные публикации по исследуемой и смежным проблемам, методические материалы, примеры и схемы из деловой практики отечественных предприятий.
Исследование проводилось на основе применения методов системно-структурного, экономического, логического анализа, сравнения и обобщения.
Научная новизна характеризуется следующими положениями:
предложены определения понятий «управленческого контроля» и «системы управленческого контроля», обозначен контур управленческого контроля;
разработан методический подход, позволяющий оценить систему управленческого контроля строительного предприятия;
предложена схема декомпозиции процесса оценки эффективности системы управленческого контроля строительного предприятия;
обследована и оценена эффективность системы управленческого контроля строительных предприятий г. Тюмени;
сформирован и обоснован организационный подход по совершенствованию контрольной деятельности строительного предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования руководителями предприятия рекомендаций и практических положений диссертационного исследования. Полученные автором научные результаты могут быть применены при оценке и совершенствовании системы управленческого контроля на предприятиях строительной отрасли и других отраслей народного хозяйства.
Реализация и апробация результатов работы. Основные положения и
результаты диссертационного исследования докладывались на Девятой
Международной Конференции молодых ученых-экономистов
«Предпринимательство и реформы в России» в Санкт-Петербургском Государственном Университете в 2003 г; на 3-й научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и соискателей Тюменской
архитектурно-строительной академии в 2003 г; на международной научно-практической конференции в 2004 г. в г. Челябинске; на II Международной научно-практической конференции в г.Пенза, 2004г.
Публикации. Основные положения диссертационного исследования опубликованы в 6-ти работах общим объемом 2,8 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Объем работы 164 страницы машинописного текста. Библиография включает 127 литературных источников.
Во введении обоснована актуальность темы, показана степень ее разработанности, определены цели, задачи, предмет и объект исследования, научная новизна и практическая значимость.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управленческого контроля» дана углубленная и расширенная характеристика понятия контроль, представлены подходы к организации процесса контроля, предложенные отечественными и зарубежными авторами, определено место и роль управленческого контроля в системе контрольной деятельности, уточнены понятия «управленческий контроль», «система управленческого контроля» и сформирован контур управленческого контроля.
Во второй главе «Разработка методического подхода к оценке системы управленческого контроля строительного предприятия» разработан методический подход к оценке системы управленческого контроля, состоящий из четырех этапов и раскрывающий механизм оценки, предложена схема декомпозиции процесса управленческого контроля, на основе которой рассчитывается показатель оценки эффективности системы управленческого контроля строительного предприятия; рассмотрены подходы к оценке эффективности мероприятий по ее совершенствованию.
В третьей главе «Исследование системы управленческого контроля строительных предприятий г. Тюмени и возможности ее совершенствования» рассмотрена и проанализирована система управленческого контроля на
строительных предприятиях г. Тюмени, проведена оценка эффективности ее функционирования, а также сформирован организационный подход по совершенствованию управленческого контроля строительного предприятия. В заключении сформулированы основные выводы и предложения.
