Содержание к диссертации
Содержание 1
Введение 3
Глава 1. Исследование процесса экономического развития организации 8
1.1. Выдвижение предпосылок развития российских организаций 8
1.2. Анализ сущности экономического развития организации 11
1.3. Методологии, методы и инструменты развития организации 22
1.3.1. Современные методологии управления развитием организаций 24
1.3.2. Методы управления организационными изменениями 30 Выводы по первой главе 53
Глава 2. Разработка методики проектно-ориентированного экономического развития организации 57
2.1. Анализ практики организационных изменений в российских организациях 57
2.2. Разработка требований к методике развития организации 65
2.3. Разработка методики проектно-ориентированного развития организации на основе ликвидации узких мест производства и управления 78
2.3.1. Выдвижение концепции методики развития организации 78
2.3.2. Алгоритм применения методики развития организации 82
2.3.3. Проектирование отдела развития организации как основного инициатора преобразований 92
2.3.4. Разработка жизненного цикла проектов развития организации 95 Выводы по второй главе 101
Глава 3. Применение методики проектно-ориентированного развития организации 104
3.1. Общее описание организаций - объектов внедрения методики проектно-ориентированного развития 104
3.2. Применение методики проектно-ориентированного развития организации 107
3.3. Результаты применения методики развития организации 121 Выводы по третьей главе 126
Заключение 127
Библиографический список используемой литературы 131
Приложение 1. Практика внедрения организационных изменений на российских предприятиях 141
Приложение 2. Результаты общей диагностики организации 148
Приложение 3. Основные бизнес процессы в организации 153
Приложение 4. Анализ уровня зрелости процессов и количества сбоев 157
Приложение 5. Итоговый график внедрения методики проектно-ориентированного развития 163
Приложение 6. Технический проект: разработка интефированной системы 164
Введение к работе
Актуальность выбранной темы исследования определяется необходимостью ускоренного развития российских организаций для полноценного удовлетворения потребностей российского общества и конкурентоспособного выхода на мировой рынок. Большинство российских организаций характеризуются сегодня медленным ростом производимого продукта, низкой эффективностью деятельности и наличием социально-психологических конфликтов в коллективе. Наличие данных характеристик позволяет сделать вывод о том, что переход с административно-планового управления экономикой на рыночное до настоящего момента реализован лишь частично, наиболее инертные подсистемы общества и субъекты экономики продолжают работать на прежних, уже не эффективных принципах.
Несмотря на низкую эффективность деятельности большинства хозяйствующих субъектов на российском рынке появились организации, демонстрирующие высокие показатели развития. Отраслевая принадлежность этих организаций1 не является единой. Например, экспортно-ориентированные сырьевые отрасли, некоторые предприятия легкой промышленности, торговые организации [25]. Их геополитическое положение тоже разнородно: крупные населенные пункты, провинциальные центры и российские глубинки. Что же позволяет им быть в авангарде российской экономики? Очевидно, что ответ на этот вопрос необходимо искать в самих успешных организациях, изучая принятые ими системы управления, целеполагание, кадровую политику и взаимоотношения с внешней средой.
Обобщение, систематизация и анализ мировой теории и российской практики успешного управления организациями должны способствовать скорейшему переходу стагнирующей части российских субъектов экономики на новые рыночно-ориентированные методы управления и повышению экономического потенциала всей страны.
Обозначенные выше исследования представляют собой, однако, лишь первую составляющую знания, необходимого для реализации успешного управления в реальность, поскольку само по себе знание модели «как надо управлять» еще не дает знания путей достижения обозначенной модели. Таким образом, второй необходимой составляющей знания должно являться изучение и применение самих путей изменения организаций и компаний в нужном направлении.
В этой связи представляется актуальным решение комплексной и слабоструктурированной проблемы разработки новых подходов и методов управления процессами преобразования организации, предопределенных современным этапом развития рыночных отношений в России. Вопросы указанной тематики рассматриваются под разными ракурсами в работах отечественных [6,8,16,21,31,40,53,54,70,76,77] и зарубежных [63,102,103,116, 119,128] ученых: М.Л. Разу, В.И. Воропаева, В.Д. Шапиро, И.И. Мазур, В.М. Серова, З.М. Гальпериной, Б.Г. Клейнера, Б.З. Мильнера, Н.А. Фалькевича, С.А. Титова, Е.Г. Ойхмана, Э.М. Короткова, Ансофф И., Котлер Ф., Виссема X., t Портер М., Дрюкер Питер Ф., Давенпорт Т.Н., Мескон М.Х., Альберт М, Хаммер М, Чампи Дж., Шумпетер И., Сноу К. и других ученых. Согласно их исследованиям прогрессивной формой управления решением задач подобного типа является управление проектами. Часто применяемыми методологиями управления самим организационным преобразованием являются, как правило, разработки зарубежных ученых - реинжиниринг бизнес-процессов [70,102] и организационное развитие [60,120]. Практика применения последних не всегда показывает положительные результаты из-за специфики переходного состояния российской экономики и особенностей делового менталитета.
Исходя из выше сказанного, в настоящей диссертационной работе предпринята попытка разработки методики организационного развития, учитывающей специфику переходного состояния российской экономики и использующей прогрессивные методологии, методы, модели и инструментарий развития организаций.
Целью диссертационного исследования является разработка некоторых методических положений проектно-ориентированного развития российских организаций.
Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
а Проанализированы предпосылки к наращиванию производственного и управленческого потенциала современными российскими организациями;
а Исследована природа экономического роста социально-экономических систем;
Проанализирована и выбрана соответствующая природе организационного развития методология;
Основная методология развития организации дополнена современными методологиями, методиками и инструментами управления;
Исследованы специфические условия функционирования российских организаций и выдвинуты основные направления преобразований;
а Разработаны требования к методике управления развитием организации;
Выдвинута концепция методики проектно-ориентированнного развития организации;
Разработаны некоторые методические положения реализации выдвинутой концепции;
а Проанализировано применение методики организационного развития. Объектом исследования является российская организация любого типа. Предметом исследования являются методологии, методы, модели и инструменты развития и преобразования организации.
Применяемые теоретические методы исследования и методологии: метод диалектического познания, методы дедукции и индукции, системный подход, метод экспертных оценок, статистические методы, методы линейного программирования, научные разработки отечественных и зарубежных ученых в области управления проектами, управленческого анализа, проектного анализа, организационного развития и проектирования.
Научная новизна работы заключается в обосновании необходимости применения методологии проектного управления к развитию организации и разработке на ее основе методики развития российских организаций. Новые теоретические и методические положения:
Выдвинуты основные условия успешного развития организации;
а Сформулировано понятие «организационного изменения», как обобщающее используемые термины развития организации;
а Разработана «пятиконечная звезда» методико-инструментальной основы развития организации;
Создан общий алгоритм разработки методики организационного развития;
Разработаны требования к методике развития российской организации;
Разработана концепция проектно-ориентированного подхода к управлению развитием организации посредством мониторинга и ликвидации «узких мест» в производстве и управлении;
Создана модель жизненного цикла проекта ликвидации «узкого места» в управлении и производстве и сформулированы его особенности.
Достоверность полученных научных результатов основывается на репрезентативном массиве статистического материала, касающегося практики организационных изменений на российских организациях; использовании теоретических и практических работ ведущих специалистов соответствующих областей науки; результатах, полученных в ходе внедрения разработанной методики.
Теоретическая и практическая значимость результатов работы состоит в развитии теории проектного подхода к управлению развитием социально-экономических систем с учетом специфики внешнего окружения. Практические разработки направлены непосредственно на совершенствование систем управления российских организаций.
Разработанная методика прошла применение в двух российских организациях в течение трех месяцев и показала свою жизнеспособность, повысив эффективность их деятельности.
Объем и структура работы определены поставленными целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и пяти приложений, содержащих материалы дополняющие основной текст.
Основные моменты диссертационного исследования нашли свое отражение в статьях и тезисах докладов общим объемом 1,5 печатный лист.
