Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ИЗДЕРЖКАМИ 15
Анализ воззрений на категории затрат и издержек в различных экономических школах 15
Теоретические основы процессного управления издержками 26
Развитие методологии процессного управления издержками 40
2. ОПТИМИЗАЦИЯ ИЗДЕРЖЕК КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР КОНКУ
РЕНТОСПОСОБНОСТИ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕН
НОСТИ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ 55
Тенденции и приоритеты развития мирового станкостроения 55
Анализ системных проблем станкостроительной промышленности...74
Управление издержками на предприятиях станкостроения с использованием корреляционно-регрессионного анализа 85
3. ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕХОДА К ПРОЦЕССНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ИЗ
ДЕРЖКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СТАНКОСТРОЕНИЯ 99
3.1.Оценка стратегических подходов оптимизации издержек на предпри
ятиях станкостроения 99
3.2. Модель оптимизации издержек на принципах процессного управле
ния 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 123
Введение к работе
Практика хозяйствования экономических субъектов ставит необходимость выбора перспективных методов оптимизации затрат ресурсов. Разумное объяснение этому факту находится в наличии двух характеристик экономической деятельности - ее затратности и доходности. Насущной проблемой современного бизнеса является выбор конкретных механизмов повышения эффективности использования ограниченных ресурсов. В условиях административного распределения ресурсов данная задача находилась в компетенции государственного управления, главной задачей которого являлось выполнение норм расходования средств и ресурсов на конкретные виды деятельности [92]. Современная практика применения известных методов оптимизации ограничивается небольшим перечнем доступных (по критериям методологической простоты) алгоритмов, реализация которых, в большей части, приводит к абсолютному сокращению конкретных статей затрат, что является однобоким решением проблемы. При выборе предметной области оптимизации, вектор усилий зачастую направляется на те материализованные затраты, которые имеют место благодаря у четно-статистическим операциям внешнеэкономической деятельности хозяйствующего субъекта [11; 13]. Однако, основной проблемой является факт наличия скрытых (не материализованных) затрат, являющихся оценкой системы управления компанией.
Анализ системы управления, ее специфики, позволяет поставить «диагноз» успешности экономического агента, через эффект от принятых управленческих решений. В настоящее время качество менеджмента, в первую очередь, должно оцениваться не количеством подчиненных и нормами управляемости коллектива, а стоимостью управленческих решений, приведших к положительным достижениям или ошибкам. Способность топ-менеджмента брать на себя ответственность и нести солидарные риски за конкретные управленческие решения - есть основа бизнеса и далеко не толь-
ко венчурного характера. Способность системы управления гибко и своевременно отвечать на вызовы внешней и внутренней среды составляет суть организационного ноу-хау предприятий. Данное преимущество не только определяет конкурентоспособность конкретной фирмы, но и является существенным резервом роста ее стоимости.
Существенным отличием современных средств и методов оптимизации затрат является стремление разработчиков к возможности их практической адаптации. Российская прикладная наука с разрушением системы отраслевых научно-исследовательских институтов утратила объективную связь и возможность апробации теоретических разработок на практике. Данное обстоятельство сформировало существенную брешь между прикладной наукой и практическим бизнесом.
Существовавшая в Советском Союзе иерархическая система организации и нормирования труда в полной мере соответствовала потребностям экономико-политического строя. Разрушение исследовательских центров поставило под удар целостную систему управления затратами и предопределило разрушение практической значимости воплощенных в систему управления решений. Плоды данного прикладного направления по сей день являются средством эффективности использования ресурсов и анализа затрат и потерь рабочего времени. Лишенные научной основы нормы и нормативы составляют систему статичных ограничителей функционирования системы на большинстве предприятий различных отраслей. Заложенные принципы управления затратами времени требуют теоретической и методологической трансформации, отвечающей реалиям капиталистического уклада экономики. Практика оптимизации затрат, основанная на управлении фактором времени имеет практическую потребность, так как проблемы функционирования предприятия, отрасли, экономики в целом есть суть анализа и оптимизации динамических систем.
Теоретические исследования в области природы затрат производились различными экономическими школами. Экономисты-классики (Смит А., Ри-
кардо Д.) [6; 13; 80; 90; 91; 99], в качестве целевого направления теоретических исследований выбрали проблему макроэкономического равновесия. Однако, представители данной школы заложили основы к теоретическому пониманию и развитию классификаций затрат и издержек. А. Смит заложил основы к пониманию и развитию темы конкуренции и конкурентных преимуществ. Сравнивая абсолютный уровень издержек и развитие внешнеэкономических связей, он утверждал о безусловном наличии у страны товара, цены на который ниже чем у представителей других стран ввиду более низкого уровня издержек.
В отличие от выше представленной школы, экономисты марксистской классической школы создали существенные предпосылки к развитию основ анализа затрат и издержек. Марксисты также основное внимание уделяли проблемам макроэкономического масштаба, однако внесли значительный вклад в анализ воспроизводственной структуры экономики. Существенным явилось деление Марксом капитала на постоянный и переменный, а также отличия издержек производства и авансированного капитала. Разделение труда на абстрактный и конкретный по сей день является основой множества корпоративных мотивационных систем. В «Капитале» Маркс обосновывает четыре характеристики издержек производства: действительные издержки -сумма затрат живого и овеществленного в средствах производства труда; капиталистические издержки - израсходованная часть стоимости потребленных средств производства; издержки производства формирующие «цену производства», индивидуальные издержки производства функционирующего капитала - себестоимость;
Значительный вклад внесли представители институционального и неоинституционального направления экономической мысли (Э.Чемберлин, Р. Коуз и др.). Рассматриваемые ими транзакционные издержки сопряженные с процессом обмена подразделяются па несколько видов: приобретения актуальной информации; поиска конкретного агента сделки. Развитая Коузом теория транзакционных издержек создала основу для понимания и анализа
причин роста издержек транзакций после распада СССР. Развал межотраслевых связей и распределительно-сбытовой системы автоматически привели к росту издержек сбыта, так как предприятиям во многом заново приходилось формировать свою клиентскую базу и бороться за потребительские рынки.
А. Маршалл тщательно исследовал проблему возрастания и убывания удельных издержек по мере изменения объемов производства. Идеи представителей неоклассицизма были агрегированы в «Экономикс».
Взгляды всех экономических направлений легли в основу выявления сложных взаимосвязей между издержками, затратами и объемами выпуска продукции, создали основу для возможности классификаций, анализа пропорций и т.д. Советские ученые также внесли существенный вклад в изучение затрат, в частности широко представлена математическая школа. Значительным достижением в исследовании принципов управления и оптимизации затрат на макроуровне явились работы Крицмана Л., Струмилина С, Барен-гольца М, Леонтьева В. по разработке модели межотраслевого баланса, именуемую на Западе «затраты-выпуск». Имевшиеся в СССР разработки были агрегированы и доработаны на Западе. Они получили широкое практическое распространение в анализе межотраслевых связей. Исследования в области зависимости используемых количественных соотношений ресурсов на результирующий показатель привели к созданию Коббом К. и Дугласом П. математической модели - производственной функции с двумя независимыми факторами - капиталом и трудом. Тинбергеном в последствии был добавлен динамический фактор - НТП.
В советской экономической практике в части прикладных методов анализа затрат времени широко использовался механизм сетевого планирования, являвшийся в своей основе предшественником управления бизнес-процессами (ВРМ). В его основе лежит линейный алгоритм последовательности событий и необходимость нахождения критического (оптимального) пути. По управлению бизнес-процессами одновременно вышли в свет работы нескольких авторов [2; 19; 34; 39]. Концептуальная основа теории управ-
ления бизнес-процессами получила широкое распространение в практическом бизнесе. Ее популярность в первую очередь связана с очевидной логической основой и простотой теоретической базы.
Целью настоящего диссертационного исследования является комплексное теоретическое исследование перспектив внедрения процессного управления издержками на предприятиях станкостроительного комплекса и его преимуществ по сравнению с традиционными методами оптимизации.
Реализация заявленной цели потребовала формулирование и последовательное решение ниже перечисленных задач, характеризующих логику настоящего исследования:
- произвести ретроспективный анализ направлений развития теоре
тических концепций и их вклад в формирование основ анализа и
управления затратами;
проанализировать теоретико-прикладную базу исследования особенностей концепции процессного управления, ее связь и отличия с теоретическим фундаментом известных средств и методов оптимизации;
разграничить понятия процесс и проект для целей формирования унифицированного алгоритма моделирования и выстроенной логики анализа динамических последовательностей функций, событий и явлений;
раскрыть сущность концепции управления построенной на принципах структурно-логической последовательности процессов, функций и событий;
проанализировать перспективы внедрения системы управления бизнес-процессами на основе опыта развитых стран;
сформировать методологические принципы внедрения системы, необходимые для создания унифицированной основы анализа и управления затратами;
- раскрыть взаимосвязь бизнес-процессов и организационно-
иерархических систем управления бизнесом, определить функцио
нальные противоречия;
- показать возможности концепции управления бизнес-процессами
как современного механизма анализа и управления затратами пред
приятия.
Объект диссертационного исследовании - предприятия станкостроительной промышленности Российской Федерации на этапе рыночных трансформаций.
Предметом исследования являются экономические отношения, складывающиеся по поводу формирования системы процессного управления издержками на промышленных предприятиях.
Теоретико-методологические и концептуальные положения диссертационного исследования основываются на анализе фундаментальных основ теоретической и прикладной науки, а также опыте внедрения элементов системы на предприятиях г. Краснодара. В основу разработки положены отдельные положения концепций «Бережливое производство+бо» и «Кайдзен», имеющих обширную географию внедрения передовыми концернами мира (Volvo, Caterpillar, General Electric, Toyota, LIEBHERR, Газпром, Донстрой, МИАМ, Уралмаш).
Изучение теоретических положений, формирование системы аргументации производились с помощью следующей системы методов исследования: анализа-синтеза; дедукции-индукции; диалектики-метафизики; структурно-уровневого; экономико-математического.
В рамках настоящего исследования был произведен анализ нормативных отраслевых документов, программно-стратегические разработки исследовательских институтов.
Информационная основа исследования базируется на перечне научно-теоретических статей, монографических работ, фундаментальных учебных изданий и материале, предоставленном ведущими консалтинговыми компа-
ниями. Эмпирическая база диссертационной работы представлена официальной статистикой Госкомстата России, информацией российских и зарубежных электронных источников, а также данными управленческой отчетности предприятий группы «Седин».
Концепция диссертационного исследования заключается в разработке системы процессного управления издержками. Логика данной работы направлена на разработку целостного механизма оптимизации экономических затрат и формировании механизма оценки стоимости управленческих решений.
Научная новизна исследования представлена ниже перечисленным перечнем диспозиций:
дано авторское определение понятию «процесс», отличительной особенностью которого является акцент на циклическом характере процесса, наиболее полно отражающим его структуру и логическую суть; циклическая характеристика является основой для идентификации последовательности функциональных элементов как процесса.
раскрыты противоречия между «процессом» и организационно-иерархической системой управления, проявляющиеся в том, что организационная структура, не связанная с бизнес-процессами предприятия, является центром неучтенных затрат, так как скорость процесса напрямую зависит от количества уровней контроля его реализации; при этом, чем больше уровней контроля течения процесса, тем больше затрат времени на операции не создающие ценности, а следовательно тем выше экономические издержки.
- разработана модель карты процессов верхнего уровня (ПВУ), осо
бенностью которой является возможность построения индивидуаль
ной ПВУ; применение модели предоставляет предприятию возмож
ность сформировать информационную модель своей деятельности,
опираясь на удобные для него перечень и классификацию процессов.
построена экономико-математическая модель оптимизации издержек, основанная на аппарате матриц; строки и столбцы матрицы отражают структуру ПВУ, а значения представленные в них - числовые характеристики издержек процессов; управление экономическими издержками основано на элементарных операциях с процессными матрицами, что делает механизм доступным для применения на практике.
разработаны три критерия оптимальности процессов (технический, организационный, экономический); экономический критерий (критерий целесообразности) формулирует необходимость положительной отдачи от бизнес-процесса в случае необходимости его инициализации и включения в систему процессного управления; технический критерий (критерий логической структуры) формализует условие, согласно которому для продукта процесса внутренней среды должен найтись хотя бы один процесс внутренней среды, для которого продукт первого процесса будет являться ресурсом; организационный критерий оптимальности формулирует требования к процессу с позиций сроков его реализации и качества, иными словами, процесс оптимален тогда, когда сокращение сроков больше не возможно без ущерба для качества.
обоснованы стратегические подходы к оптимизации издержек, заключающиеся в возможности предприятий ограничивать влияние деструктивных последствий системных проблем станкостроения, определяющие резервы повышения эффективности деятельности предприятий; процессное управление рассматривается как механизм управления и реализации внутренних резервов; «материализация» фактора времени создаст основу для оценки стоимости использования кредитных ресурсов, стандартизация процесса позволит обеспечить качество производимого им продукта, а критерии оптимальности позволят сбалансировать ресурсную базу процесса.
Теоретическая значимость диссертационной работы состоит в значимости выводов исследования, расширяющих традиционные представления
о методах оптимизации затрат, формировании ясных основ оценки стоимости управленческих решений.
Практическая значимость исследования состоит в возможности применения выводов и положений в разработке динамических алгоритмов оптимизации издержек и принятия управленческих решений. Кроме того, отдельные положения исследования могут лечь в основу разработки программы преподавания учебно-прикладных дисциплин по управлению деятельностью предприятий.
Настоящая работа представлена следующим объемом и логической структурой: введение, три главы (восемь параграфов), заключение, библиографический список литературы, а также включает 20 рисунков, 13 таблиц и 24 формул, зависимостей и матриц.
В рамках первой главы были решены следующие поставленные задачи:
- Проведен ретроспективный анализ теоретико-экономических и прикладных концепций, проанализирован их вклад в развитие анализа затрат и издержек, изучение их сущности, в результате чего представлена обобщенная классификация затрат и издержек;
Произведен анализ теоретических основ процессного управления издержками, обозначены связи и отличия с другими концепциями оптимизации. В результате данного анализа дано авторское определение понятию процесс, представлена модель построения универсальной карты процессов верхнего уровня и разработана экономико-математическая модель процессного управления издержками;
Развиты методологические принципы внедрения процессного управления. Разработаны критерии оптимальности процессов (технический, организационный, экономический) как универсальный механизм определения степени потребности компании в проектируемом процессе;
- Раскрыта взаимосвязь и противоречия бизнес-процесса и организаци
онно-иерархической системы управления.
Вторая глава предопределила решение следующих задач:
Освещены основные тенденции развития мирового станкостроения, его структуры;
Произведен анализ системных проблем станкостроительной промышленности России, среди которых были выделены три основные: низкая конкурентоспособность отечественной продукции станкопрома, нехватка квалифицированных кадров; неблагоприятный инвестиционный климат. Наряду с системными проблемами, обозначен ряд внутренних проблем имеющих потенциал для снижения издержек;
Произведен анализ издержек возможности и направления их оптимизации; построена регрессионная модель влияния статей затрат на объем выпуска станкостроительной продукцией предприятиями группы «Седин»;
В рамках третьей главы произведено решение следующих задач:
По результатам анализа общесистемных и внутренних проблем сформулированы выводы и предложения направленные на выявление возможностей решения негативных для станкопрома проблем собственными силами;
Проведена практическая апробация инструментов процессного управления издержками на предприятиях группы «Седин»;
Обоснованны преимущества модели процессного управления затратами на принципах процессного управления.
В заключении сформулированы основополагающие выводы, ставшие возможными благодаря проведенному диссертационному исследованию, а также ряд предложений и рекомендаций.
Положения диссертации, выносимые на защиту: - авторское определение понятия «процесс» как циклично повторяющаяся последовательность функциональных элементов, имеющая набор факторов и ресурсов для производимого ею продута; словарь ИСО определяет процесс как ((совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая пре-
образует входящие элементы в исходяїцие», такая формулировка не есть суть процесса, потому как главным отличием которого от общепринятого и представленного в словаре ИСО является акцентирование внимания на характеристике цикличности; эта характеристика представляется чрезвычайно важной, так как является единственным критерием отличия процесса от проекта, который также имеет и ресурсную базу, и наличие сроков реализации.
модель карты процессов верхнего уровня; данная модель определяет возможности построения индивидуальной ПВУ; применение данной модели позволит компаниям более обстоятельно учитывать особенности своего бизнеса, опираясь на корпоративную или любую другую классификацию бизнес-процессов; использование данной модели позволяет идентифицировать географию процессов компании и меру совмещения их во времени.
положение о взаимосвязи и противоречиях процессной и организационно-иерархической системы управления; взаимосвязь бизнес-процессов и организационной структуры управления заключается в том, что последняя должна отвечать потребностям процессного управления, то есть минимизировать время, необходимое на согласование и реализацию управленческих решений; противоречия обусловлены разными траекториями движения информации: иерархическая структура определяет преимущественно вертикальную траекторию (согласование решений происходит от нижестоящего работника к вышестоящему по иерархии), в то время как процесс имеет горизонтальную траекторию преобразования информации; это обстоятельство определяет зависимость скорости процесса (времени его цикла) от уровня иерархий и последовательности согласований управленческих решений, следовательно, представляет центр потерь времени и экономических издержек.
критерии оптимальности процессов, использование которых дает компаниям инструмент определения потребности в инициируемом процессе; экономический критерий оптимальности характеризует целесообразность того или иного бизнес-процесса и формулирует необходимость наличия отдачи от него; технический критерий характеризует логическую структуру, согласно ко-
торой, для продукта процесса внутренней среды должен найтись хотя бы один процесс внутренней среды, для которого продукт первого процесса будет являться ресурсом; организационный критерий оптимальности характеризует процесс с точки зрения сроков его реализации и качества; оптимум достигается в случае баланса между двумя параметрами, то есть когда сокращение сроков более невозможно без ущерба для качества.
экономико-математическая модель оптимизации издержек; в основу данной модели положен матричный расчетный механизм; строки и столбцы матрицы отражают фактические затраты ресурсов, относимые на конкретный процесс, что позволяет фирме иметь достоверную информацию о затратах на ее деятельность и использовании ресурса времени; механизм управления издержками основан на выполнении элементарных операций с матрицами, что с развитием современных средств обработки данных не представляет проблему с точки зрения затрат времени.
положение о приоритетности реализации внутренних резервов решения системных проблем станкостроения с помощью процессного управления; реализация резервов предполагает использование не реализованных возможностей компании с целью повышения эффективности ее деятельности; эффективность характеризуется отдачей неиспользуемых ранее ресурсов, в том числе ресурса времени,
Похожие диссертации на Процессное управление издержками на предприятиях станкостроительной промышленности
