Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ
КОНТРОЛЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1. Сущность контроллинга как элемента системы управления предприяти-
ем ." 8
1.2. Обзор инструментальной базы контроллинга 35
Выводы по 1 главе ; 49
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ СБА
ЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ КОНТРОЛ
ЛИНГЕ НА ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 51
2.1. Система сбалансированных показателей как эффективный инструмент
стратегического контроллинга 51
Этапы внедрения системы сбалансированных показателей на полиграфических предприятиях 75
Формирование перечня показателей, образующих систему сбалансированных показателей 98
Выводы по 2 главе 112
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ
ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКА
ЗАТЕЛЕЙ 114
3.1. Современное состояние российского рынка полиграфических работ 114
Методика оценки реализации стратегии предприятия с использованием многоугольника системы сбалансированных показателей 124
Апробация методики оценки реализации стратегии полиграфического предприятия с использованием многоугольника системы сбалансированных показателей 130
Выводы по 3 главе 143
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 145
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 148
ПРИЛОЖЕНИЯ 157
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Управление предприятием в современных условиях, когда его функционирование и развитие осуществляется в жестких рамках конкурентной среды, требует нового подхода к ведению бизнеса.
Одной из основных задач управления в условиях трансформации российской экономики под влиянием мирового экономического кризиса является необходимость непрерывного, обоснованного наблюдения за текущими процессами на предприятии, их оценки и прогнозирования изменений и отклонений от заданных параметров в целях повышения эффективности управленческого решения по достижению запланированных целей деятельности предприятия.
Данная проблема может быть решена посредством формирования комплексной системы контроллинга, являющейся одним из важнейших направлений в развитии теории и практики управления, реализация которой позволяет в нужные сроки овладеть экономической ситуацией и определить направление и величину приложения управленческого воздействия для достижения поставленных целей.
Контроллинг позволяет гибко реагировать на быстро меняющиеся параметры внутренней и внешней среды, принимать управленческие решения в условиях неопределенности и предпринимательского риска, осуществлять стратегическое управление развитием предприятия на долгосрочную перспективу.
Инструментальная база контроллинга помогает решить проблему взаимосвязи стратегической деятельности предприятия с оперативной.
Внедрение в управление полиграфическими предприятиями такого инструмента контроллинга, как система сбалансированных показателей, сделает их ориентированными на стратегию, а значит, более конкурентоспособными.
Также не разработана методика оценки реализации стратегии полиграфических предприятий на основе системы сбалансированных показателей.
Отсутствие научно-практических разработок в области формирования и применения системы сбалансированных показателей в системе управления полиграфическим предприятием и определяет актуальность темы проведенного исследования.
Степень разработанности научной проблемы. Проблемы концепции контроллинга в управлении предприятием исследованы в работах зарубежных экономистов: А. Дайле, Р. Манна, Э. Майера, Д. Хана, К. Друри, П. Фридмана, Р. Энтони и др. Среди отечественных разработок отдельных элементов системы контроллинга наибольший интерес представляют работы: Н.Г. Данилочкиной, В.Б. Ивашкевича, A.M. Карминского, Б.И. Майданчика, С.А. Николаевой, Н.И. Оленева, В.Ф. Палия, А.Г. Примака, Т.В. Сизовой, В.И. Ткача, С.Г. Фалько, А.Д. Шеремета и др.
В полиграфии отдельные вопросы контроллинга и применения бюджетного планирования деятельности издательств и полиграфических предприятий рассматривались Г.Н. Степановой, Е.М. Мерзликиной и Е.И. Фельдманом.
В последнее время в России опубликовано много работ по контроллингу, что позволяет судить о высоком интересе как к самому контроллингу, так и к его инструментальной базе.
Однако такому инструменту контроллинга, как система сбалансированных показателей, уделено недостаточно внимания, так как данный подход в управлении возник сравнительно недавно - в 1990-х годах XX века. Его основоположниками являются Р.С. Каплан и Д.П. Нортон. Внимание данному вопросу также уделял Д. Парментер. В России наибольшей интерес представляют работы: М. Горского, A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой, О.Е. Николаевой, О.В. Алексеевой, Н.Е. Бойко и др.
В полиграфии вопросы применения системы сбалансированных показателей в контроллинге не рассматривались вообще.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью настоящего исследования является разработка практических рекомендаций по совершенство-
ванию механизма управления полиграфическим предприятием с помощью инструментальной базы контроллинга, в частности, системы сбалансированных показателей.
В соответствии с указанной целью были поставлены и решены следующие задачи:
выявить сущность понятия «контроллинг» с учетом современного состояния концепций развития контроллинга и уточнить его определение;
систематизировать и дополнить инструментальную базу контроллинга, решить проблему взаимоувязки стратегического и оперативного уровней управления с помощью инструментария контроллинга;
исследовать сущность, структуру и особенности системы сбалансированных показателей как комплексного инструмента контроллинга и обосновать возможность её внедрения на полиграфических предприятиях;
разработать систему сбалансированных показателей для полиграфических предприятий;
выделить и обосновать показатели, входящие в состав системы сбалансированных показателей и являющиеся основой управления эффективностью стратегии, а также разработать методику их отбора;
разработать методику оценки реализации стратегии полиграфических предприятий с использованием многоугольника системы сбалансированных показателей (ССП);
рассмотреть возможность ранжирования предприятий по степени реализации их стратегии с помощью показателя реализации стратегии (ПРС);
провести факторный анализ влияния интегральных показателей в разрезе аспектов ССП на ПРС;
апробировать на полиграфических предприятиях предложенную методику оценки реализации стратегии с использованием многоугольника системы сбалансированных показателей.
Объектом исследования является система управления экономического субъекта, в частности, полиграфического предприятия, направленная на тесную взаимосвязь стратегии и оперативной деятельности предприятия.
Предметом исследования является система сбалансированных показателей как комплексный инструмент контроллинга.
Теоретические и методологические основы исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати, статистические данные. Достоверность и обоснованность научных положений и выводов, сформулированных в исследовании, обусловлены использованием таких логических приемов, как анализ, синтез, сравнение и обобщение.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
уточнено содержание понятия «контроллинг» как концепции технологии управления;
систематизирована и дополнена инструментальная база контроллинга;
предложено использование механизма стратегического управления на основе системы сбалансированных показателей, адаптированного для полиграфических предприятий;
предложена авторская методика отбора показателей для полиграфических предприятий, входящих в состав системы сбалансированных показателей;
предложена и апробирована методика оценки реализации стратегии предприятия с использованием многоугольника системы сбалансированных показателей.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанная методика управления на основе системы сбалансированных показателей позволяет увязать стратегию предприятия с его оперативной деятельностью и может использоваться на полиграфических предприятиях
различного масштаба деятельности любой организационно-правовой формы и формы собственности.
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования.
Основные положения диссертации докладывались на заседаниях кафедры «Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности», а также на научно-технических конференциях молодых ученых МГУП (Москва, март 2008 г., 2009 г., 2010 г.).
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе МГУП при чтении лекций по дисциплинам «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Планирование на предприятии».
Внедрение системы сбалансированных показателей и на её основе оценка реализации стратегии развития апробированы в диссертации на примере четырех полиграфических предприятий. Результаты исследования нашли практическое применение в деятельности ГУП ППП «Типография «Наука», о чем свидетельствует справка о внедрении.
Информационная база исследования и использованные материалы. В качестве базы исследования выбраны полиграфические предприятия города Москвы: ООО фирма «Альфа-Дизайн», ОАО «Типография «Детская книга», ГУЛ ППП «Типография «Наука», ОАО «Типография «Новости».
Деятельность указанных предприятий рассмотрена за период 2007- 2008 гг.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 научные работы общим объемом 13,7 п.л., в том числе 2 статьи в рекомендованном ВАК РФ журнале «Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела» №2 и № 6, 2009 года (1,46 п.л.) и монография (11,28 п.л.).
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы из 102 наименований и 7 приложений. Работа содержит 156 страниц основного текста, включая 30 таблиц, 12 рисунков.
