Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Конкуренция и конкурентоспособность как категории экономики 11
1.2. Факторы и резервы повышения конкурентоспособности строительного предприятия 24
1.3. Маркетинговая деятельность как концепция управления и повышения конкурентоспособности предприятия 40
ГЛАВА 2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ
2.1. Принципы формирования системы оценки маркетинговой деятельности 54
2.2. Методические основы оценки конкурентоспособности строительного рынка 64
2.3. Инструментарий формирования стратегий маркетинговой деятельности 84
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ИХ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
3.1. Рынок технологической продукции и научный подход к организации ее производства и сбыта 95
3.2. Интернальный маркетинг как инструмент влияния творческого потенциала специалистов на повышение конкурентоспособности предприятия 103
3.3. Планирование как направление совершенствования маркетинговой деятельности и повышения конкурентоспособности строительного предприятия 114
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 131
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Введение к работе
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития отечественной экономики важным условием стабильной деятельности и обеспечения экономической устойчивости предприятия в рыночной среде является его конкурентоспособность. Она, в свою очередь, обеспечивается его эффективной производственно - хозяйственной деятельностью, устойчивым финансовым состоянием и эффективной системой управления, конкурентоспособностью продукции и результативной маркетинговой деятельностью.
Однако период проведения экономических реформ и развития рыночных отношений для строительных предприятий России ознаменовался снижением основных технико-экономических показателей их деятельности. Между тем, строительная отрасль во всем мире признается одной из ключевых, во многом определяющей перспективы развития экономической системы любого государства. Именно исследование состояния строительной отрасли может дать представление о тенденциях развития национального хозяйства в целом.
Следует констатировать, что состояние предприятий строительного комплекса в последние годы характеризовалось постоянным возрастанием объемов производства, ускорением процесса их адаптации к рыночным условиям. При этом необходимо принять во внимание, что успешное функционирование строительных предприятий в рыночных условиях предполагает необходимость реализации ряда новых функций. Новые функции связаны, прежде всего, с необходимостью изучения конъюнктуры рынка, инвестиционных намерений заказчиков и проведения преддоговорных переговоров, прогнозированием возможных изменений стоимости строительства и учетом инфляционных факторов при заключении строительных контрактов, участием в торгах на строительные подряды и защитой коммерческой тайны.
Предприятия, наращивающие объемы выпуска и реализации продукции, характеризуются наличием устойчивых рынков сбыта, повышением уровня организации производства, управления и маркетинговой деятельности, а также конкурентоспособности выпускаемой продукции. Тем не менее, несмотря на существенное улучшение экономической ситуации, в строительной отрасли России сегодня остро стоит вопрос о формировании рационального экономического поведения строительных организаций, направлений его трансформации под воздействием факторов внешней среды с учетом экономической политики государства. В этой связи значительно возрастает роль и значение совершенствования систем управления во всех отраслях и сферах экономики, особенно в реальном ее секторе, к которому относится строительная отрасль. Особую значимость данная проблема имеет для строительных организаций, от деятельности которых во многом зависит решение задач по строительству новых, реконструкции действующих предприятий, возведению жилья и социально-бытовых учреждений, прокладке дорог и других коммуникаций. Решение указанных задач сопровождается активизацией действующих и созданием новых рабочих мест, что особенно важно в современных экономических условиях, характеризующихся нарастанием негативных, кризисных процессов.
Кроме того, следует констатировать, что отмеченные позитивные изменения, связанные с нарастанием объемов производства предприятий строительного комплекса, происходят на фоне неупорядоченного рынка сырья, старения основных фондов, возрастающих проблем в инвестиционно-строительной сфере, неполного использования имеющихся производственных мощностей.
Как свидетельствует настоящее исследование, имеются серьезные проблемы и в сфере организации и совершенствования маркетинговой деятельности, разработки стратегии и тактики конкурентной борьбы, методов выявления и использования факторов роста производительности труда. В этой связи, задача разработки и научного обоснования методических и практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности строительных предприятий в целях повышения их конкурентоспособности, является актуальной не только в научно-теоретическом, но и в практическом аспекте.
Степень разработанности проблемы. Теоретические и методологические основы обеспечения конкурентоспособности и развития маркетинговой деятельности предприятий заложены в работах таких западных экономистов как И. Ансофф, П.Р. Диксон, П. Друкер, Ф. Котлер, Б. Карлофф, Ж.-Ж. Ламбен, К. Макконнелл, М. Портер, Ф. Роджерс, Й. Шумпетер, Э. Чемберлин, П. Самю-эльсон и многих др. Однако необходимо заметить, что исследование направлений формирования конкурентоспособности фирм проводилось зарубежными специалистами на примере стабильно развивающихся экономик западных стран, поэтому возможность использования их опыта представляется весьма ограниченной без учета реалий российской рыночной экономики.
Отечественные разработки в данной области имеют преимущественно отраслевую направленность. Теоретические и практические вопросы, посвященные анализу и оценке конкуренции, конкурентоспособности продукции и предприятий применительно к различным отраслям национального хозяйства; нашли отражение в работах Г.Г. Абрамишвили, Г.Л. Азоева, Ю.П. Анискина, Г.Л. Багиева, М.Г. Долинской, И.А. Соловьева, Ю.И. Коробова, А.Г. Поршнева, Б.М. Мочалова, О.В. Аристова, А.Ю. Юданова и др. (промышленность), СИ Абрамова, А.Н. Асаула, М.М. Воронина, Б.А. Волкова, А.А. Горбунова, В.М. Дидковского, Е.П. Жаворонкова, Ю.Н. Казанского, Л.М. Каплана, А.В. Карасе-ва, Ю.П. Панибратова, Я.А. Рекитара, А.С. Роботова, В.М. Серова, И.С Степанова и др. (строительство). Проблемы же повышения конкурентоспособности предприятия на основе совершенствования маркетинговой деятельности, вопросы ее оценки и анализа с учетом особенностей строительной отрасли исследовались в недостаточной степени, что обусловило актуальность темы диссертации и предопределило формулирование цели, задач, объекта и предмета исследования.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке и научном обосновании методических и практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятий строительного комплекса в целях повышения их конкурентоспособности.
Для достижения поставленной цели были определены следующие зада-чи: • исследование теоретических основ конкуренции и обеспечения конкурентоспособности, уточнение и обоснование факторов и резервов повышения конкурентоспособности строительных предприятий с учетом специфики их деятельности в условиях рыночной экономики;
• анализ и систематизация управленческих концепций маркетинговой деятельности для обоснования принципов формирования системы оценки маркетинговой деятельности строительных предприятий, систематизации ее показателей;
• уточнение методического инструментария оценки конкурентоспособности строительного рынка и формирования стратегий маркетинговой деятельности на предприятии строительной отрасли;
• формулирование практических рекомендаций по развитию на строительном предприятии интернального (внутреннего) маркетинга как важнейшего фактора повышения его конкурентоспособности;
• обоснование направлений совершенствования системы маркетингового планирования на предприятиях строительного комплекса в целях повышения конкурентоспособности и устойчивости их функционирования.
Объект исследования — отечественные предприятия строительного комплекса, функционирующие в условиях рыночной экономики.
Предмет исследования - процесс совершенствования принципов, методов и направлений маркетинговой деятельности строительных предприятий российской экономики в целях повышения их конкурентоспособности и адаптивности к системе рыночных отношений.
Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых по вопросам маркетинговой деятельности, развития конкуренции и конкурентоспособности предприятий, программные и прогнозные разработки государственных органов власти и управления строительным комплексом РФ, Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ, законодательные и нормативные акты, рекомендации по вопросам реформирования и повышения эффективности деятельности строительных организаций и предт приятии стройиндустрии.
В процессе исследования использовались методы системного и монографического анализа, математической статистики, экспертных оценок, социологических исследований. В качестве информационной базы анализировались методические положения по управлению маркетинговой деятельностью и повышению конкурентоспособности предприятий, данные бухгалтерской и статистической отчетности, приказы и распоряжения руководства строительных предприятий.
Эмпирическую базу составили данные социологических исследований, материалы периодической печати и обобщений передового опыта деятельности предприятий, электронные базы данных и периодические электронные издания в сети Internet, статистические сборники и официальная пресса.
Результаты исследования, полученные лично автором, состоят в том, что в ходе исследования:
1. В уточнении определения категорий «конкурентоспособность строительного предприятия», «конкурентоспособность строительной продукции», «конечные результаты маркетинговой деятельности строительного предприятия».
2. В уточнении классификации факторов и резервов повышения конкурентоспособности строительных предприятий, систематизации принципов и показателей системы оценки маркетинговой деятельности предприятий строительного комплекса.
3. В уточнении методического инструментария оценки конкурентоспособности строительного рынка, выявлении характеристик строительного рынка, соответствующих конкурентным силам различной направленности.
4. В построении классификации основных проблем маркетинговой Деятельности предприятий строительного комплекса, формировании на основе функционально-стоимостного анализа адаптивной системы планирования маркетинговой деятельности строительных предприятий. Научная новизна выносимых на защиту результатов исследования состоит в том, что автором:
• уточнена и обоснована классификация факторов повышения конкурентоспособности предприятий строительного комплекса, в рамках которой особое внимание уделено анализу социально-экономических факторов, воздействующих на конкурентоспособность предприятий, систематизированы резервы повышения конкурентоспособности строительных предприятий;
• предложена схема организации системы управления маркетинговой деятельностью строительных предприятий;
• систематизированы и обоснованы принципы формирования системы оценки маркетинговой деятельности предприятий строительного комплекса, а также показатели оценки ее эффективности;
• разработан алгоритм управления стратегиями маркетинговой деятельности, предложена технология разработки стратегии маркетинговой деятельности строительного предприятия в целях повышения конкурентоспособности как самой организации, так и производимой продукции;
• сформулированы рекомендации по развитию системы интернального (внутреннего) маркетинга строительного предприятия.
Практическая значимость результатов исследования. Выводы, практические и методические рекомендации, разработанные в диссертации, направлены на совершенствование маркетинговой деятельности и повышение на ее основе конкурентоспособности предприятий строительного комплекса и производимой ими продукции.
В частности, уточнение и обоснование факторов и резервов повышения конкурентоспособности строительных предприятий обеспечивает формирование системного подхода к выявлению и использованию наиболее значимых потенциальных возможностей, способствующих повышению конкурентоспособности строительного предприятия с учетом состояния внутренней и внешней среды и специфики функционирования строительного комплекса отечественного хозяйства. Обоснованные в работе принципы формирования системы оценки маркетинговой деятельности и предлагаемая методика оценки ее эффективности могут быть использованы в практической работе маркетинговых служб строительных предприятий в целях ее совершенствования и повышения результативности.
Прикладной характер и самостоятельное значение имеют разработанные в диссертации направления развития внутреннего маркетинга и корпоративной культуры, а также по формированию на предприятиях системы маркетингового планирования. Обоснованность и достоверность научных результатов диссертации, предложенных методов и рекомендаций, полученных непосредственно автором, подтверждается использованием обширного статистического материала, выполненными анализом и расчетами, а также использованием ряда выводов и предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности строительных предприятий как основы повышения их конкурентоспособности.
Апробация диссертационного исследования. Основные теоретические выводы и практические рекомендации, полученные по результатам исследования, обсуждались в ходе научно-практических конференций, методологических семинаров, проводимых Государственной академией повышения квалификации и переподготовки кадров для строительства и ЖКК России, Международной академии предпринимательства, Московским гуманитарно-экономическим институтом в 2005-2008 гг.
Положения диссертационного исследования были внедрены в деятельность строительного предприятия ООО «Системные Технологии Инжиниринга» при формировании системы маркетингового планирования, получили апробацию в ходе учебных занятий в Государственной академии строительства и ЖКК России. Некоторые теоретические выводы и практические рекомендации диссертации содержатся в учебных программах и курсах лекций, используемых в образовательном процессе названного вуза. Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 6 печатных работ общим объёмом около 4 п.л., из них одна статья опубликована в издании, рекомендованном ВАК РФ.
Структура и объем работы. Диссертационная работа изложена на 150 страницах печатного текста, включает 18 таблиц, 16 рисунков и состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, в котором 191 наименование.
