Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ПОЛОЖЕНИЕ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ 12
Данные статистики о деятельности предприятий сферы малого бизнеса в деревообрабатывающей отрасли промышленности 13
Структура занятости, создание рабочих мест и использование труда в малых предприятиях деревообрабатывающей промышленности...21
Правовая база развития и налогообложение малого бизнеса 26
Ключевые проблемы в деятельности малых предприятий деревообрабатывающей промышленности 31
Государственная политика в отношении малого бизнеса 40
Формы взаимодействия малых и крупных предприятий в маркетинговых мероприятиях 47
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО
УПРАВЛЕНИЯ В МАЛОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ 53
Сущность маркетингового управления в рамках предприятия 53
Модель тотального управления качеством бизнеса малого предприятия 60
Формирование маркетинговых решений в рамках стратегии маркетингового управления 71
2.4.' Бенчмаркинг и его применение малыми деревообрабатывающими
предприятиями 86
2.5. Механизм проведения бенчмаркингового исследования в малых
деревообрабатывающих предприятиях 93
ГЛАВА 3. МОДЕЛИ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ 105
Функциональная модель оценки и повышения качества управления на базе тотального управления качеством 108
Реформирование системы управления малого деревообрабатывающего предприятия 123
Модель оптимизации процесса ценообразования 146
Планирование деятельности малого деревообрабатывающего предприятия в рамках модели ценообразования 155
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 167
ПРИЛОЖЕНИЕ 170
БИБЛИОГРАФИЯ 191
Введение к работе
Актуальность исследования. Развитие малого бизнеса в деревообрабатывающей промышленности для российской экономики имеет большое значение, так как существует огромный потенциал неиспользуемых ресурсов в виде производства высококачественной и конкурентоспособной продукции деревообработки. В общем объеме промышленного производства России доля малых предприятий в лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной отраслях составляет 11%, в деревообрабатывающей - 3%. Данный показатель для России, располагающей значительными лесными ресурсами - критичен.
Малые предприятия, не требующие крупных стартовых инвестиций и гарантирующие высокую скорость оборота ресурсов, способны наиболее быстро и экономно решать проблемы реструктуризации экономики, формирования и насыщения рынка потребительских товаров, способны оперативно реагировать на изменения потребительского спроса и за счет этого обеспечивать необходимое равновесие на потребительском рынке. Малое предпринимательство способствует созданию новых рабочих мест, смягчая проблему нарастающей безработицы, вносит существенный вклад в формирование конкурентной среды, что для нашей высоко монополизированной экономики имеет первостепенное значение. Малому бизнесу присущи быстрая реакция на требования рынка, высокий уровень специализации, возможность мобилизации ресурсов на перспективных направлениях.
В отечественных малых предприятиях деревообрабатывающей промышленности наблюдается тенденция непонимания сути маркетинга. Это проявляться в отсутствии комплексной маркетинговой программы, разрозненности маркетинговой деятельности, негармоничном использовании отдельных маркетинговых инструментов, что является результатом малоэффективных, псевдо-маркетинговых действий. Большинство компаний данной отрасли обращаются к маркетинговому
управлению только под давлением неблагоприятных обстоятельств. Очень редко случается, что какие-либо изменения в структуре и организации деятельности малого предприятия вводятся не в ответ на накопившиеся проблемы, а в предвидении будущих проблем. Этот, безусловно, прогрессивный подход не имеет широкого распространения. Большинство российских малых деревообрабатывающих предприятий успевают реагировать на свершившиеся факты, не говоря уже о внедрении и использовании планирования и, тем более, комплексного маркетингового управления.
В настоящее время малые предприятия деревообрабатывающей промышленности, оказавшись в конкурентной среде и ощутив первые признаки проблемы сбыта, испытывают интуитивный интерес лишь к отдельным приемам маркетингового инструментария. Лишь немногие малые предприятия, по мере усиления конкурентной борьбы, приходят к необходимости формирования специальных маркетинговых структур в своем управлении, к использованию в своей деятельности существующих маркетинговых концепций.
Отрицательные факторы развития российской экономики, глобальное отставание российских малых предприятий от уровня развития западных фирм делают острой проблему совершенствования управления предпринимательской деятельностью в соответствии с требованиями рынка и адаптацию накопленного передового опыта к собственным потребностям. Иного выхода из ситуации, характеризующейся сложными рамочными условиями российского рынка нет.
Данное исследование посвящено проблеме внедрения маркетингового управления в сферу деятельности малых деревообрабатывающих предприятий с целью повышения их экономической эффективности.
Все вышесказанное, и, прежде всего, необходимость адаптации
инструментов маркетингового управления в малых
деревообрабатывающих предприятиях с целью повышения экономической эффективности предпринимательской деятельности актуализирует выбранную тему исследования, а также определяет его цель.
Степень разработанности проблемы. В России существуют исследования по отдельным вопросам, связанным с использованием элементов маркетингового управления в предпринимательской деятельности. Много трудов посвящено теории маркетинга и системе функционирования маркетинга. (Котлер Ф., Голубков Е. П., Фёгеле 3., Масленников В. В., Березин И. С, Браверманн А. А., Клейнер Г. Б., Крюков А. Ф.) В сфере управления отраслями и предприятиями лесного сектора была использована научная и методическая база, созданная трудами Медведева Н. А. На данном этапе развития российской маркетинговой науки отсутствует комплексное исследование, посвященное маркетинговому управлению в деятельности малых предприятий деревообрабатывающей промышленности, которое рассматривало бы отдельные аспекты маркетинговой науки как часть единой технологии, где все составные скоординированы друг с другом.
Цель исследования. Целью исследования является разработка
эффективных методов и практических рекомендаций по повышению
экономической эффективности деятельности малых
деревообрабатывающих предприятий путем внедрения таких принципов маркетингового управления как модель тотального управления качеством, механизм проведения бенчмаркингового исследования, модель оптимизации ценообразования.
Задачи исследования. Данная цель обусловила постановку и решение следующих основных задач работы:
1) проведен анализ текущего положения предприятий сферы малого бизнеса в деревообрабатывающей отрасли Российской Федерации;
проведен анализ методов сбора информации о рыночной среде, в рамках которой функционируют малые деревообрабатывающие предприятия;
проведен анализ форм и методов эффективного взаимодействия крупных и малых деревообрабатывающих предприятий в рамках маркетинговых мероприятий;
определена сущность маркетингового управления;
разработаны рекомендации по организации и внедрению маркетингового управления в деятельность малых деревообрабатывающих предприятий;
проведен анализ влияния рисков и негативных факторов в деятельности малых деревообрабатывающих предприятиях на принятие управленческих решений;
7) разработан механизм проведения бенчмаркингового исследования;
8) разработана модель ценообразования, эффективно
функционирующая в рамках нестабильного рынка;
9) разработан алгоритм внедрения и использования тотального
управления качеством в деятельности малых деревообрабатывающих
предприятий.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются процессы повышения экономической эффективности деятельности малых деревообрабатывающих предприятий.
Объектом исследования являются финансовые результаты и маркетинговые ресурсы малых деревообрабатывающих предприятий: ООО «Кондор», 000 «ФРОСТА», 000 «Русинстрой», 000 «Технологии Климата», 000 «Омега.Л», 000 «БАРТ», 000 «Фортуна», 000 «Альянс-М», 000 «Пиломаркет», 000 «Окна Дом», ПБОЮЛ Безуглый И. М. Использованы данные Госкомстата РФ, Ресурсного центра малого предпринимательства, Министерства экономического развития и торговли РФ, Московского областного Фонда поддержки малого бизнеса.
Методика исследования. Методика исследования основывается на сравнительном анализе научных трудов классиков и современных экономистов и маркетологов, посвященных проблемам развития малого бизнеса, развития комплексного маркетингового управления, создания и усовершенствования комплекса маркетингового управления в деятельности малого предприятия.
В работе применены методы финансового, сравнительного, управленческого анализа, экономико-математические, статистические методы, методы экспертных оценок.
Информационная база. Использовались данные Госкомстата РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ, Федеральной налоговой службы, Московского областного Фонда поддержки малого бизнеса, Ресурсного центра малого предпринимательства, отраслевые методические и нормативные материалы, материалы периодической печати, конференций, семинаров по вопросам малого бизнеса и маркетингового управления.
Научная новизна. К научным результатам проведенного исследования, полученного лично автором относится:
разработана модель оптимизации процесса ценообразования, охватывающая наиболее важные аспекты планирования деятельности малых деревообрабатывающих предприятий, применимая в условиях риска и неопределенности;
разработана функциональная модель оценки и повышения качества управления малыми деревообрабатывающими предприятиями на основе доработанной автором методики всестороннего тотального управления качеством бизнеса;
3) разработан алгоритм проведения бенчмаркингового исследования,
внедрение и применение которого раскрывает перед малыми
предприятиями ряд существенных преимуществ в конкурентной среде и
сбалансированном ведении бизнеса в деревообрабатывающей отрасли.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты исследования позволяют внедрить изложенные методы на любом малом деревообрабатывающем предприятии, сформировать и реализовать оптимальную управленческую политику на основе маркетингового управления. Предложенные разработки и рекомендации позволяют выявить и использовать новые потенциалы в деятельности малых деревообрабатывающих предприятий.
Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 4 статьи.
Структура и объем диссертационной работы определяется ее целью, задачами и внутренней логикой исследуемой проблемы.
Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы (89 наименований), приложения. Основной текст диссертации представлен на 197 страницах, содержит 22 таблицы, 32 рисунка. Каждая глава заканчивается выводами и предложениями. Список используемой литературы состоит из 89 наименований. Объем приложений 21 страница.
Структура диссертационной работы. Структура диссертационного исследования представлена на рис. 1.
Цели и задачи исследования
Положение малых деревообрабатывающих предприятий в рыночной экономике России
Специфика применения маркетингового управления а малых предприятиях
Данные статистики о деятельности малых деревообрабатывающих предприятий
Сущность управления маркетингом в рамках предприятия
Структура занятости, создание рабочих мест
и использование труда в малых
деревообрабатывающих предприятиях
Правовая база развития и налогообложение малого бизнеса
Модель тотального управления качеством малых деревообрабатывающих предприятий
Формирования маркетинговых решений в
рамках стратегии маркетингового
управления
Ключевые проблемы в деятельности малых деревообрабатывающих предприятий
Бенчмаркинг и его применение малыми деревообрабатывающими предприятиями
Государственная политика в отношении малого бизнеса
Взаимодействия малых и крупных предприятий в маркетинговых мероприятиях
Механизм проведения бенчмаркингового
исследования в малых
деревообрабатывающих предприятиях
Разработка моделей повышения экономической эффективности деятельности малого
предприятия на основе развития маркетингового управления и применение разработанных
моделей в деятельности малого деревообрабатывающего предприятия 000 «Русинстрой»
Применение моделей маркетингового управления в ООО «Русинстрой»
1. Функциональная модель оценки и повышения качества управления на базе тотального
управления качеством
2. Реформирование системы управления
3. Модель оптимизации процесса ценообразования
4. Планирование деятельности в рамках модели ценообразования
Повышение экономической эффективности малых предприятий на основе развития маркетингового управления
Рис. 1. Структура диссертационного исследования
Во введении диссертационной работы обосновывается актуальность темы, раскрывается общее состояние проблемы и степень ее изученности, определяются цель и задачи исследования, представлена научная новизна, излагаются методические подходы к рассмотрению проблемы и практическая значимость.
В первой главе диссертационной работы рассматривается и анализируется текущее состояние малых предприятий в деревообрабатывающей промышленности.
Вторая глава посвящена обоснованию внедрения маркетингового управления в деятельность малых деревообрабатывающих предприятий. В данной главе разработаны и обобщены инновационные и передовые методы маркетингового управления, к которым относятся модель тотального управления качеством бизнеса, модель ориентации на внутреннего потребителя, внедрение и проведение регулярных бенчмаркиновых исследований, применение методов, позволяющих принимать управленческие решения в условиях риска и неопределенности, методы принятия маркетинговых решений.
Третья глава посвящена практическому применению модели тотального управления качеством бизнеса на примере малого деревообрабатывающего предприятия ООО «Русинстрой», модели оптимизации процесса ценообразования, которая гарантирует эффективную работу алгоритма ценообразования как на рынке со стабильной динамикой, так и при резких, кризисных изменениях рыночной ситуации.
В заключении приведены основные выводы и предложения диссертационного исследования.
